物業(yè)致小區(qū)廣大一期業(yè)主的公開信
各位業(yè)主，首先對于物業(yè)工作中存在的不足之處，管理處深感歉意。往往事出必有因，部分過激行為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作中的指責(zé)和質(zhì)疑，管理處深表理解，無形之中也給予我們沉重鞭笞與積極動(dòng)力。
其次，有些事情發(fā)生了，推卸責(zé)任是解決不了根本問題，主動(dòng)思考一些預(yù)防措施才是根本。近期小區(qū)停車問題和治安問題不斷出現(xiàn)異常，管理處工作人員也在積極想辦法預(yù)防此類事件發(fā)生。
近期大家共同討論的議題，管理處全體員工召開緊急會(huì)議，就論壇中廣大熱心業(yè)主給予的分析幫助和提示，整理出一些措施和方法：
1、加強(qiáng)秩序員在小區(qū)夜間巡檢力度，改變以往規(guī)律性巡檢做法。
2、認(rèn)真做好外來人員進(jìn)入小區(qū)登記工作，確保不核實(shí)身份不準(zhǔn)許進(jìn)入。
3、盡快和居委會(huì)工作人員達(dá)成共識(shí)，下一步將聯(lián)合片區(qū)民警共同深入小區(qū)對全部租戶進(jìn)行相關(guān)信息登記走訪。
4、針對廣大業(yè)主給予物業(yè)好的小區(qū)安保建議，管理處一一記錄在冊，在與業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期會(huì)議中做具體交流商討。
在物業(yè)服務(wù)工作中，無論是給予管理處熱情表揚(yáng)和嚴(yán)肅批評的業(yè)主都是希望管理處能夠進(jìn)步和改善的，我們都會(huì)虛心接受和深表感謝；在日常物業(yè)服務(wù)工作中始終不見起效的，管理處也深深處于自檢和反省中，希望通過自身的不斷努力發(fā)現(xiàn)及探索，能夠?qū)δ壳氨粍?dòng)的物業(yè)服務(wù)工作有所幫助和改觀，以此得到廣大業(yè)主的原諒和支持。
篇2：嘉園小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備組致全體業(yè)主的一封公開信
EE嘉園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌備組致全體業(yè)主的一封公開信
EE嘉園全體業(yè)主好!
EE嘉園自20**年入住交付已經(jīng)整整十年了，當(dāng)年的小樹苗今天已經(jīng)長成了參天大樹，當(dāng)年呀呀學(xué)語的幼童如今也都背著書包忙上學(xué)了!
在人生的經(jīng)歷中，十年不是一個(gè)短暫的瞬間，她意味著堅(jiān)實(shí)的成長，豐碩的收獲。對于EE嘉園來說，在這里安居十年的居民，是她成功的微笑!這里曾經(jīng)的業(yè)主41%是北大清華人大的教育背景，這里的房價(jià)從十年前的每平米五六千漲到了如今的五六萬，如今的EE嘉園，更是居住著來自五十多個(gè)國家和地區(qū)的居民，人稱"小聯(lián)合國"。這里尤其是我們共同的家園，這里的一草一木，花鳥蟲魚，都與我們息息相關(guān)。
遺憾的是，我們EE嘉園至今還沒有業(yè)主自己的議事機(jī)構(gòu)--業(yè)主委員會(huì)，大量共有物業(yè)閑置拋荒，物業(yè)管理公司也因"主人"缺位而不知所為。
根據(jù)我國《物權(quán)法》的規(guī)定來計(jì)算，我們每家每戶家門內(nèi)的物業(yè)權(quán)益僅占我們?nèi)课飿I(yè)權(quán)益的40%多，我們一大半的物業(yè)權(quán)益在門戶之外，包括綠地、道路、電梯、管井、物業(yè)管理用房，共有設(shè)施設(shè)備等等，其中有的列入了分?jǐn)偯娣e，大量的卻沒有記載在我們的房產(chǎn)證和買房合同里。這些共有物業(yè)，是可以經(jīng)營獲利的。但是只有經(jīng)過全體業(yè)主授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)才能對他們進(jìn)行經(jīng)營管理。十年過去了，光這塊共有物業(yè)收益，保守計(jì)算，我們流失了5000萬收益!
此外，如果成立業(yè)主委員會(huì)，我們?nèi)胱r(shí)交的公共維修基金，在銀行存款可以由活期改成定期，這塊利息的增收，每年有幾百萬。
還有，如果成立業(yè)主委員會(huì)，我們的物業(yè)費(fèi)可以免交5.5%的營業(yè)稅和教育城建附加，每年可以有30多萬的合理避稅收益。
如果成立業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)公司的服務(wù)將更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)將更明確，這方面的改善給我們每位業(yè)主帶來的生活質(zhì)量的改善，將是不能用金錢來衡量了!
為此，曾經(jīng)入選20**年中國十大公益律師的我小區(qū)業(yè)主陳岳琴博士，百忙中擠出時(shí)間，接受政府和中關(guān)村街道辦的指定，領(lǐng)銜成立EE嘉園業(yè)主委員會(huì)籌備組，緊鑼密鼓地開始籌備成立EE嘉園業(yè)主委員會(huì)。目前，由13名業(yè)主自愿報(bào)名的籌備組已經(jīng)于20**年4月7日成立，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，籌備組成立之日起三個(gè)月內(nèi)必須召開首次業(yè)主大會(huì)選出業(yè)主委員會(huì)。
時(shí)間已經(jīng)過去了20天，我們籌備組感到擔(dān)子很重壓力很大!俗話說，"眾人拾柴火焰高"，業(yè)主委員會(huì)的籌備需要我們每一位業(yè)主的參與和奉獻(xiàn)!
在此，我們倡議：在今后70天時(shí)間里，每一位業(yè)主每周為業(yè)主委員會(huì)籌備組工作1小時(shí)，包括參加業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)章程草案的討論提出意見建議、推選每個(gè)樓層的一名業(yè)主組長、推選每棟樓的兩名樓長、填寫選票、收集選票等等。
總之，EE嘉園是我們共同的家，讓我們每一位業(yè)主都為她付出更多關(guān)愛、熱情和行動(dòng)，相信我們的EE嘉園會(huì)越來越美好!
致以我們最誠摯的祝福和期待!
EE嘉園業(yè)主委員會(huì)籌備組
20**年 4月27日
籌備組辦公室地址：甲**號樓地下一層**室
電子郵箱： 辦公電話：
篇3：致業(yè)主的一封公開信(裝修施工)
依法合規(guī)施工·共建美好家園
---致業(yè)主的一封公開信
尊敬的業(yè)主：
您好!EE小區(qū)自20**年6月17日開始辦理入住手續(xù)，現(xiàn)處于集中裝修期，每日出入芳苑西門的裝修物料車輛、施工人員數(shù)量甚大，且產(chǎn)生了許多不規(guī)范行為(園區(qū)內(nèi)車輛肆意停放，物料隨處堆放、裝修垃圾不按規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)存放等)，給我們的日常管理工作帶來巨大的壓力，具體情況如下：
1、出入園區(qū)的車輛和施工人員不服從我物管中心人員及保安的管理(登記、盤查、)，與門崗值班人員發(fā)生口角糾紛，肢體沖突，甚至惡意闖桿，造成了極壞的影響。
2、裝修車輛進(jìn)入園區(qū)后，亂停亂放(占用業(yè)主車位、車道、綠地)，造成道路擁擠，交通阻塞。
3、部分裝修公司將裝修物料(水泥、散裝沙石料、木料等)隨意擺放，占用公共空間和地上停車位，損害業(yè)主利益。
4、少數(shù)施工人員，野蠻施工，不服從管理，節(jié)假日噪音施工嚴(yán)重影響業(yè)主生活。
針對以上問題，物管中心實(shí)施并堅(jiān)持如下舉措：
1、對園區(qū)實(shí)施封閉式管理，加大各門崗對外來車輛及施工人員的盤查力度，出入園區(qū)登記管理(姓名、身份證號、籍貫等信息)，核查施工人員出入證及裝修記錄。
2、物管中心巡查人員及時(shí)疏導(dǎo)交通，并要求園區(qū)管理人員、保潔、保安對園區(qū)情況適時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并立即整改。
3、物業(yè)管家、二裝管理人員及時(shí)和裝修單位、業(yè)主溝通，告知出入物料時(shí)間及擺放規(guī)定，要求散沙石料必須裝袋進(jìn)場。
4、針對噪音施工問題，物管中心二裝管理人員、秩序維護(hù)人員每日對園區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)噪音施工立即按規(guī)定制止。
由于上述原因，造成園區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作相當(dāng)被動(dòng)，我們動(dòng)用了全部的管理資源和多種辦法并將持續(xù)對園區(qū)進(jìn)行管控，同時(shí)物管中心呼吁廣大業(yè)主特別是正在裝修的業(yè)主，請您和您聘請的裝修人員嚴(yán)格遵守EE物管中心關(guān)于裝修管理的相關(guān)規(guī)定，配合我們的工作，共建美好家園。
如您有好的建議請撥打以下電話：A經(jīng)理：****、F經(jīng)理：****、Z經(jīng)理：*****，*****。
物管中心全體工作人員感謝您的支持與配合。
EE物管中心
20**年11月29日