物業(yè)中心致業(yè)主的一封信

　　尊敬的各位業(yè)主：

　　您好！

　　新春佳節(jié)來臨之際，服務(wù)中心全體員工向您及家人致以節(jié)日的問候，并對一年來您對物業(yè)工作的大力支持表示衷心的感謝！為了保障您正常的生活秩序及財產(chǎn)安全，根據(jù)近期發(fā)現(xiàn)的問題，向您提出以下幾點建議：

　　1、關(guān)好門窗。您在離開時一定要細心檢查所有門窗是否鎖好，門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時共發(fā)現(xiàn)6戶業(yè)主在離開家時窗戶未關(guān)或沒有鎖好窗鎖，給不法分子提供了可乘之機，給我保安工作帶來了隱患，同時也給您帶來麻煩。

　　2、院內(nèi)非固定性物品要收好。因山莊地處風(fēng)口地帶，冬季風(fēng)力強勁，損壞性很大，建議您將院內(nèi)秋千、吊籃、吊床等物品及時收好，放置房間或工具房內(nèi)，以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內(nèi)，避免丟失。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)戶較多，裝修公司員工素質(zhì)參差不齊，不少裝修人員貪圖小便宜將業(yè)主院內(nèi)放置工具偷走。

　　3、供暖系統(tǒng)勤檢查。供暖系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常檢查，鍋爐要定時排氣、補水等，建議您安排專門的家政人員常住監(jiān)護查看。珍品苑供暖系統(tǒng)也應(yīng)該經(jīng)常檢查，特別是更換了暖氣片的戶，以免發(fā)生滲漏，給您及您的鄰居帶來不必要的麻煩和損失。

　　4、上水系統(tǒng)多留意。物業(yè)在入冬時已給每戶業(yè)主上水井做過保溫措施，個別業(yè)主家的園林養(yǎng)護人員可能在澆園林入冬水時私自將上水井打開而忘記蓋好，造成上水管道凍壞，您正常生活及鍋爐供暖都將會受到影響，嚴重的還會造成供暖系統(tǒng)損毀，給您帶來極大的財產(chǎn)損失。建議您室內(nèi)靠墻的上水管道也做好保溫措施，以免出現(xiàn)問題。

　　5、加強防盜意識。因園區(qū)風(fēng)大，時常有窗戶被風(fēng)吹開，建議您安裝防盜報警系統(tǒng)，當不安全因素發(fā)生時物業(yè)保安部可在第一時間得到報警電話發(fā)出的信息，最短時間前往查看，以確保您的財產(chǎn)安全。再次提醒您家中不要存放現(xiàn)金和貴重物品。

　　6、電路系統(tǒng)多觀察。冬季住戶用電量大，經(jīng)常出現(xiàn)掉閘、燒壞斷路器現(xiàn)象，應(yīng)時常注意鍋爐及地暖系統(tǒng)是否正常運行。斷路器上下連接部位會因用電量大發(fā)熱而引起松動并燒壞，建議您經(jīng)常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現(xiàn)象，如有問題請及時報修。

　　7、最近有業(yè)主反映，收到多種收取物業(yè)費的通知。在此，再次提醒，您在交費時，一定確認繳費是否在業(yè)主大樓（物業(yè)樓）、收據(jù)是否蓋業(yè)委會的章。以免上當受騙，給您造成損失。

　　最后，祝愿您工作順利，家庭幸福！

　　zz山莊業(yè)主大樓物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年1月9日

篇2：小區(qū)物業(yè)管理致業(yè)主的一封信

　　尊敬的小區(qū)各位業(yè)主:

　　值此五一節(jié)來臨之際,吉林市**物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂,生活愉快!

　　自20**年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標,那就是:創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時,使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標,我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。目前,小區(qū)管理上存在著一些問題,需要各位的配合。

　　1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán),也是影響小區(qū)整體美觀的一個準公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉,種上了菜,栽上了蔥,還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物,影響了小區(qū)的整體美觀,也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀,摒棄雜物,栽花種草,美化環(huán)境。

　　2、封閉陽臺問題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽臺做了封閉處理,破壞了小區(qū)的一致性,也不符合當初規(guī)劃設(shè)計的初衷。我市將在今年上半年出臺新的物業(yè)管理條例和房屋安全監(jiān)察管理辦法,屆時將對擅自改變房屋設(shè)計外觀的部位進行強行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽臺,我們一直進行開導(dǎo),希望大家拆除,我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強行進行封閉的做法是不對的。將要進行封閉施工的業(yè)主,我們也是積極進行開導(dǎo)和勸阻。

　　3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個單元都有保潔員進行保潔,樓前設(shè)有生活垃圾筒,但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi),或放置在單元門口,有的甚至從自家直接拋出窗外,污染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽臺上放置許多東西,近期風(fēng)大,很容易吹落傷人。例如:28日上午84號樓落下兩塊木板,將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法,4樓以上業(yè)主是要分攤責(zé)任的。

　　4、小區(qū)秩序問題。目前小區(qū)有兩個秩序比較亂,一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,大多數(shù)還是比較配合的,但有少數(shù)業(yè)主不配合,甚至對保安大打出手。27日晚,一位業(yè)主進入小區(qū)時與保安發(fā)生矛盾,之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷,現(xiàn)公安機關(guān)已經(jīng)立案偵察。希望大家共同來維護小區(qū)的秩序。

　　5、物業(yè)費收繳問題。物業(yè)費是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟收入,是物業(yè)公司維持進行運轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費來源,如果大家都不交物業(yè)費,物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理,到時受苦的是廣大業(yè)主。干豐園小區(qū)就是一個鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費,是不對的,是對大家不負責(zé)。

　　物業(yè)費不是萬能的,物業(yè)公司也不是萬能的,《吉林省物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則(試行)》明確了物業(yè)費開支的九項內(nèi)容,大家可以到網(wǎng)上進行瀏覽。

　　6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財產(chǎn),需要大家共同來維護。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號樓西側(cè)小廣場上的草坪燈被打壞了7個;2號樓3單元的可視對講主機保險絲多次被偷。請大家監(jiān)督,將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護好。

　　謹此

　　祝安祺!

篇3：致全體業(yè)主的一封信(物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整)

　　致全體業(yè)主的一封信(物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整)

　　尊敬的各位業(yè)主：

　　**市**物業(yè)管理有限公司自20**年注冊成立以來，一直秉承"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的經(jīng)營理念，嚴格遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，按照全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準開展各項服務(wù)工作，在業(yè)主的理解與支持下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司的管理水平與服務(wù)質(zhì)量不斷提高，陽光**花園小區(qū)先后獲評"市優(yōu)"、"省優(yōu)"小區(qū)稱號;企業(yè)資質(zhì)也將由三級升為二級，得到了行業(yè)主管部門的認可和廣大業(yè)主的一致好評。在此，**花園**居住戶服務(wù)中心全體同仁對于一直以來支持與關(guān)心我們的業(yè)主致以崇高的敬意和衷心的感謝!

　　近年來，隨著社會勞動力成本的不斷增加，政府指令性政策要求用人單位對勞動者工資福利待遇必須保障落實，員工工資、福利連年大幅上漲，尤其自去年以來，我公司所有員工工資普遍上調(diào)50%以上(如安管員工資由原來1200元/月漲至1800元/月)，通貨膨脹造成各類生產(chǎn)資料價格的持續(xù)攀升，導(dǎo)致物業(yè)管理成本大幅上漲。目前，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費收入已經(jīng)不能維持公司日益龐大的各項經(jīng)營支出，公司出現(xiàn)虧損態(tài)勢，為了維持正常的公司運作，保證服務(wù)質(zhì)量，我服務(wù)中心將根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)項目合理測算收支狀況，與業(yè)主委員會深入溝通，并征詢廣大業(yè)主意見，逐步展開對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的調(diào)整工作，希望得到各位業(yè)主的大力支持。

　　各位業(yè)主，**物業(yè)的每一步發(fā)展都離不開廣大業(yè)主的理解和支持，您的每一個關(guān)注和建議，都是促進我們公司發(fā)展的動力，正是有了您的理解和支持，我們的服務(wù)才能做的更好，我們的家園才能成為和諧文明的社區(qū)。對于你們的信任，我們不敢有絲毫的懈怠，定當全心全意為業(yè)主服務(wù)。雖然在我們的管理中還存在著有待改善的地方，但我們真誠的希望大家給我們提出寶貴的建議。我們深信只要有您的監(jiān)督和信任，我們的服務(wù)一定會更加完善，各項工作一定會邁向一個嶄新的臺階!讓我們攜起手來，共同營造一個安全、便利、舒適、和諧的高尚社區(qū)!使各位業(yè)主的物業(yè)能保值、增值!共建美好家園，期待您一如既往的支持!

　　最后祝愿全體業(yè)主生活愉快、幸福美滿!

　　住戶中心電話：** 物業(yè)公司咨詢電話：** 聯(lián)系人：Z經(jīng)理

　　**市**物業(yè)管理有限公司

　　**居住戶服務(wù)中心

　　二零**年十一月二十二日