工會主席就職演講稿范例

　　各位領導、各位委員大家好：

　　在各級黨組織的關懷下，在上級工會的領導及大力支持下，今天人天書店工會成立了。選舉出了工會主席、工會委員，成立了員工自己的組織。這是人天公司經營發展史上的一件大事，也是人天書店全體員工政治生活中一件大喜事。可喜可賀!

　　成立工會組織在國企是件大事，但也是件平常的事情，但在非公企業中成立工會組織則具有不同尋常的意義，她是時代的產物，是社會發展的需求，是建立和諧社會不可缺少的組織保證。工會，對我們公司來講還是一件新生事物，她體現了黨的各級組織、上級工會以及人天公司領導對我們全體員工的關懷和愛護，也標志著我們公司的管理更加規范、更加完善。

　　今天我有幸被職工代表推舉為這一屆的工會主席，深感責任重大。面對全體員工的信任與支持，我一定盡心盡職，當好黨的助手，成為群眾的貼心人，依法維護職工的合法權益，帶領職工積極參與企業的生產建設，讓工會成為群眾信得過的職工之家。

　　對今后工會工作，我的設想是：第一，要組織員工學習相關的法律《工會法》、《勞動法》、《婚姻法》及黨的十七大報告等與職工息息相關的法律常識，讓大家在知法、懂法的情況下，學會運用法律武器維護自己的合法權益。在提高員工法律意識的同時，提高員工的責任感、使命感，在和諧社會的大背景下建設人天和諧的小環境。

　　第二，加強人天書店工會組織建設，充分發揮工會委員及工會小組的職能作用，保證工會工作建康、有序的發展。這屆工會委員多數是第一次接觸工會工作，又都是工作在主要崗位上的骨干員工，經驗不多，空余時間不多。我們一定克服困難，加強學習，努力提高自身素質，盡快熟悉工作，盡早進入角色，保證成為大家信得過的工會干部。

　　第三，按照工會章程開展工作，將政務公開、民主管理、職工代表大會等工作落到實處。

　　第四，圍繞公司的生產經營工作，充分發揮職工的工作積極性，讓廣大員工參與到公司建設中來。企業有困難，外部找市場，內部找職工。工會配合企業，帶領員工開展多種形式的勞動競賽，把實現企業經營目標變為全體員的一致行動。

　　第五，保障職工的合法權益，維護職工的切身利益，化解勞資矛盾，解決經濟糾紛，全心全意為職工辦實事，辦好事。關心職工生活，做好女工保護工作，建立特殊職工檔案，對困難職工給予特別的關心和及時幫助，給職工創造良好的工作和生活環境。人天書店現有員工200多人，青年人多，女員工多，且來自五湖四海，遠離家鄉遠離親人，為公司的發展、為實現自身價值而努力工作著。工會一定要關心他們的工作，關心他們的學習、關心他們的進步，同時，也要關心他們的生活。要認真為他們辦實事，辦好事，讓他們感到企業的關懷和溫暖，安心工作，樂于奉獻。

　　第六，加強企業文化建設，開展多種形式的文化娛樂活動，豐富職工業余生活，促進職工身心健康，增強企業凝聚力。北京奧運年，人天書店建店十周年，在黨支部的領導下，我們一定舉辦一個有特色的、別開生面的慶典活動。

　　總之，作為工會主席，我一定帶領這屆委員會，做好工會工作，我們的目標是：讓工會發揮橋梁和紐帶作用，讓員工急企業困難之所急，讓企業想員工利益之所想;為企業分憂，為員工解難;為建設一個和諧、安定、快樂、收入頗豐厚的人天大家庭而努力。

篇2：客服部副主管競聘演講稿

　　客服部副主管競聘演講稿

　　尊敬的公司領導：

　　非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機會，感謝公司給予大家一次鍛煉的機會。我十分珍惜此次的競聘機會，希望能通過競聘中鍛煉自己，并提升自己。時光如梭，來公司已有九個月時間，在九個月的時間歷練下，感覺成長了許多，也成熟了許多，借此機會對自己工作做一個梳理和總結。

　　首先對我本人做下簡單的一個自我介紹。

　　我叫xxx，現職位是客服專員，主要負責網站備案和IDC的日常售后工作。我是一個性格開朗樂觀向上、有親和力、適應能力強，做事充滿激情的人，喜歡挑戰的女孩。

　　在工作中認真熱情、嚴于律已，細心且有較強的責任心和進取心，喜歡于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，在做任何事情總是習慣于學習、思考、分析，讓自己做到“學要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融匯貫通”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己能做到獨當一面。

　　在客服部門的九個月的備案接待工作中，讓我對于工作環境與工作流程非常熟悉。同時了解各部門各個工作崗位的工作內容，便于及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。在過去的工作中一直是從事著客服類的相關工作，面對顧客，對顧客消費心理及讓度價值取向有一定的思考與認識。

　　在產品同質化日超明顯的今天，企業之間的競爭已經從產品的競爭轉入服務的競爭，轉入服務能力和服務水平的競爭。如何提升客戶的滿意度的.就成為了客服工作的核心價值，就是通過提供完善、良好的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，保持和不斷提升客戶對企業的滿意度，提升企業品牌知名度和美譽度，才能建立和保持自己的競爭優勢，從而為企業創造源源不斷地商機。

　　如果我能競聘上客服主管職位，我會展開以下的階段的工作

　　一、讓自己盡快適應崗位轉換。

　　首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務將無從談起。在客服主管崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷，是一種溝通協調。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。其次是要提升自身的綜合素質，從溝通做起

　　二、團隊的塑造

　　一個部門就是一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定是具有相同企業使命的。所以，對于部門內部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位。可以通過給團隊每一個人設計個人職業發展規劃，并告之團隊發展目標。讓團隊中的每一人都明白個人利益是與整體團隊利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的。

　　三、注重產品的二次營銷。

　　加強促銷活動的針對性。并科學的市場定位，明確的目標消費群分析，針對各消費群的消費欲望，消費時間，消費習慣，消費心理設計展開促銷活動。

　　四、樹立客服禮儀用語。

　　建立標準化，統一化的目標管理。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標準統一化。

　　五、建立好客訴處理流程及預警報告。

　　通過構建投訴管理平臺，提升服務投訴處理能力，建立投訴信息預警機制，增強投訴處理管控能力。規范細化投訴處理工作，實現投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。

　　今天，我們能夠走到一起，在這個大家庭中共同工作，學習，我認為是一種緣份。我倍感珍惜。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位，在其位謀其職。在今后的工作中，我都會以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作，為公司發展盡自己的一份力量，也希望我們公司能在大家的共同經營下，乘風破浪，再創輝煌!

篇3：學生防溺水演講稿

　　學生防溺水演講稿

　　親愛的同學們，敬愛的老師們：

　　大家好!

　　隨著夏天的到來，溫度逐漸升高，一些學生經常下水降溫，導致意想不到的事情。每年都有許多學生在鄉下溺水，給許多家庭帶來巨大的精神傷害和不可挽回的損失。

　　為了預防溺水，我們學校采取了相應的措施，如安全教育、主題班會、黑板報等，提醒我們預防溺水所需的知識。

　　預防溺水，要做到以下幾點：第一，沒有會游泳的父母不要下水;第二，如果想游泳，不能吃太多或太餓，以免手腳抽筋;第三，如果沒有安全措施，不能在不熟悉的水域游泳，因為在不熟悉的.水域，你不會知道水深，很容易導致生命危險。

　　在我們國家，每年都有成千上萬的學生被淹死。如果大家都按規定去河里游泳，盡量去熟悉的水域和淺緩的河流。當然，最好不要在那些河里游泳和玩耍，以免造成不必要的損失和精神傷害。

　　防止溺水，珍愛生命。人的一生中有一次，當你看到別人失去生命的時候，你要告誡自己要珍惜生命，不要去嘗試那些容易傷害生命的事情。即使你對自己正在做的事情有很大的信心，也會有意外發生。喜歡游泳，盡量去安全的地方。

　　防溺水，珍愛生命，從我做起，從大家做起，從小事做起。