醫學院數據中心機房服務器托管協議
甲方：**醫學院現代教育技術中心
乙方：
第一條總 則
1、為規范學校數據中心機房的管理，確保數據業務的可靠運行，制定本協議。
2、服務器托管是指將乙方提供的服務器，或者由甲方提供給乙方獨立使用的服務器，置于甲方機房環境為Internet上的用戶提供信息服務的管理過程。即：甲方負責提供運行環境保障，乙方負責其硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除，并購買相關軟件使用權和維保。
3、除非明確注明，本協議所涉及的服務器托管，以下統稱“服務器”。
4、本協議中“雙方”僅指甲方和乙方。
第二條 權利和義務
1、乙方的權利和義務
①遵照《中華人民共和國網絡安全法》相關精神，乙方在校園網所開展的信息化服務、提供的網絡產品應當符合國家標準的強制性要求并提供第三方檢測報告。隱瞞或未達到相關要求又造成嚴重后果的，應承擔相關責任。
②不得利用托管服務器從事對外盈利服務，比如虛擬主機或磁盤空間出租等服務。乙方不得將服務器用作代理服務器(Proxy)。
③不得制作、復制、發布、傳播任何法律法規禁止的有害信息。承擔由此而引起的政治責任、經濟責任、法律責任。
④需指定專人負責所托管的服務器的管理及安全維護工作，以及所發布信息的維護、審核、監督工作，當所托管的服務項目接收到公安監管部門的檢測問題通知或傳喚后應當立即響應。
⑤對存放在服務器上的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。
⑥托管的服務器在托管之前須自行除塵、殺毒、打補丁，以上三項經過甲方檢查后方可開通網絡服務。服務器的軟硬件系統維護工作由乙方負責。
⑦所托服務器上安裝的軟件版權(許可/使用權)應遵照國家有關規定執行，負責處理因使用不當引起的法律糾紛。
⑧托管服務器進機房前，必須如實填寫本協議附表A-1、A-2和A-3，并蓋章提交給甲方。在服務器應用變更時，必須填寫附表A-4表，蓋章提交給甲方。
2、甲方的權利和義務
①提供基礎的機房環境機房設施，負責服務器設備物理位置的擺放、接入網絡暢通，并保證服務器主機的設備安全。
②為乙方對托管服務器和業務系統的維護提供必要條件。
③當托管服務器和業務系統被公安安全監管部門通知出現安全隱患，或發生異常并影響校園網或其他系統運行時，應立即通知乙方，并立即斷網以降低影響，待乙方解除隱患后恢復運行。
④因甲方原因，造成服務器的正常工作中斷，甲方應及時通知乙方，并積極協助乙方恢復運行。
⑤若因國家和上級部門有新的要求，使得本協議相關的條款發生變更或無法繼續履行的，甲方需及時通知乙方。
⑥保留因乙方違反本協議所規定條款而終止服務器運行的權利。
第三條 責任限制
鑒于計算機及互聯網的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，以及未盡事宜，甲乙雙方均因應積極配合，及時消除隱患和影響，因任何一方拖延原因造成嚴重后果的，按本協議責任區分追責。
本協議正本一式兩份，雙方各持一份。
甲方： 部門蓋章) 乙方： (部門蓋章)
負責人簽字：負責人簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
服務器托管協議(附件表)
A-1乙方指定的聯系人
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序號 |
姓名 |
聯系電話 |
手機 |
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其它通信方式 |
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1 |
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2 |
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A-2服務器硬件情況表
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服務器品牌、 型號、 硬件配置 |
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外型尺寸 |
占用甲方標準機架的個單位空間（u為單位，1u=4.5cm高），用以放置乙方的服務器臺信息服務器及其附屬設備。 |
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附件品牌 |
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其他說明 |
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A-3服務器軟件配置信息
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操作系統類型和主要軟件 |
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開放服務類別及使用端口 |
開放服務 開放服務類別：
使用端口：
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數據庫情況 數據庫類型：
使用端口： |
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分配的IP地址 |
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使用的域名 |
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服務用途 |
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是否已安裝殺毒軟件 |
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服務器編碼 |
（由甲方填寫） |
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乙方：(部門蓋章) 甲方：XX醫學院現代教育技術中心
委托人簽字：受理人簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
A-4服務器變更服務表
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日期 |
變更服務類型 |
變更原因 |
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乙方：(部門蓋章) 甲方：XX醫學院現代教育技術中心
委托人簽字： 受理人簽字：
日期： 2024年 月 日 日期： 2024年 月 日
篇2：業主委托管理財物的工作規定
業主委托管理財物的工作規定
1.目的
妥善保管業主委托管理的財物，對其發生情況進行記錄。
2.范圍
適用于公司各服務項目。
3.定義
無
4.職責
部門/崗位工作職責
管理處負責人負責識別顧客財產問題，與業主明確責任
管業部負責對委托管理的鑰匙、業主(顧客)檔案等進行管理
安全部、工程部負責對房屋主體、公共區域、各類設備、設施等進行管理
5.方法及過程控制
5.1業主或業主共同擁有產權的財產，如房屋主體、各類設備、設施、委托管理物品，如鑰匙、車輛等、房屋租售信息、業主、顧客檔案(業主、顧客的身份、身份證號碼、車牌號碼、家庭住址、家庭成員、職業等)
5.2法律、法規規定須經公司檢驗的顧客財產
5.2.1房屋主體、公共區域、各類設備、設施的接管驗收，執行《物業接管驗收程序》
5.2.2房屋主體、公共區域、各類設備、設施的日常防護管理，執行《房屋本體維修管理程序》
5.2.3空置房屋管理執行《空置房屋管理程序》
5.3業主委托管理的物品
5.3.1業主如有委托管理的物品，管理處需由專口負責人對物品進行確認，業主所委托的物品應在物業管理服務范圍之內，如有必要須事前簽訂相關協議。
5.3.2托管物品應首先檢驗物品的外觀、規格、數量、質量、性能、使用等，登記在《顧客物品委托管理記錄單》。
5.3.3《顧客物品委托管理記錄單》由業主與管理處負責人共同簽字認可后方可辦理物品托管。
5.3.4非業主本人領取物品，必須持有業主授權書及本人身份證。
5.3.5業主委托鑰匙管理，執行《鑰匙管理程序》
5.4業主檔案
5.4.1業主入住時，管理處應對該業主建立檔案，執行《房屋交付手續辦理工作程序》
5.4.2管業部主管指派專人對業主檔案進行定期整理、歸檔。
5.4.3業主檔案需經管業部主管同意后才可以翻閱，登記《業主檔案查(借)閱記錄表》，如需復印須經管理處負責人同意。
5.4.4如工商、稅務、衛生、公安等政府部門工作人員對業主進行調查，管理處應驗明證件并登記后予以配合。
5.5業主委托管理的物品發生丟失、損壞或發生不適用的情況，應管理處負責人確認后以書面形式報告給業主，并保持相關記錄。
6.支持性文件
TJVKWY7.5.4-G02《物業接管驗收程序》
TJVKWY7.5.1-G11《房屋本體維修管理程序》
TJVKWY7.5.1-K02《鑰匙管理程序》
TJVKWY7.5.1-K03《空置房屋管理程序》
TJVKWY6.1-K01《房屋交付手續辦理工作程序》
7.質量記錄
TJVKWY7.5.4-K02-F1《顧客物品委托管理記錄單》
TJVKWY7.5.4-K02-F2《業主檔案查(借)閱記錄表》
TJVKWY7.5.4-K02-F3《顧客財產丟失、損壞記錄》
TJVKWY7.5.1-K02-F5《顧客委托(收回)鑰匙登記表》
TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋設施檢查記錄》
篇3：鑰匙委托管理工作規范
一、目的規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
二、適用范圍適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
三、職責
1、服務處主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
2、服務處員工負責依照本程序實施托管鑰匙的日常管理工作。
四、程序要點
1、管理處可以進行鑰匙保管的范圍(1)開發商交樓后，業主未入住時由開發商托管的鑰匙。
(2)特定情況下業主托管的鑰匙。特定情況是指：業主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，不至于給物業部工作帶來額外事端的情況。
2、開發商托管的鑰匙(1)物業接管驗收工作結束后，物業部可以根據發展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙。
(2)接管過來的鑰匙由服務處員工清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
(3)鑰匙的發放工作詳見《入住管理標準作業程序》
3、業主在特定情況下托管的鑰匙(1)業主委托保管鑰匙時，服務處員工應按《業主托管鑰匙委托書》(一式兩聯)要求填寫日期、單位編號、業主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
(2)管理員就特別向業主說明本物業部不承擔為業主保管家庭財產的責任，業主同意后，請業主在《業主托管鑰匙委托書》的“業主簽名”欄簽名確認。
(3)管理員將《業主托管鑰匙委托書》第二聯交業主保管。
(4)管理員將《業主托管鑰匙委托書》上的有關內容登記在《業主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4、托管鑰匙的管理
(1)管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由服務處員工在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為：借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯系電話等內容，然后簽名確認。
(2)辦理鑰匙退還手續時，服務處員工應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在“接收人”一欄簽名確認。
(3)服務處主管應安排服務處員工根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發現借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。
(4)當接到丟失或損壞鑰匙報告時，服務處員工應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報服務處主管;服務處主管與房地產開發商/業主聯系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，服務處員工將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
(5)業主或業主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業主/業主指定的領鑰匙人時，服務處員工不得將鑰匙轉交。
5、所有與鑰匙管理有關的記錄應由部門歸檔保存兩年。
五、記錄
1、《業主托管鑰匙委托書》
2、《業主托管鑰匙登記表》
3、《借用鑰匙登記表》
4、《鑰匙管理備忘錄》