小區(qū)秩序主管工作職責(zé)
一 治安維護(hù)
秩序主管負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全不受威脅。這是秩序主管工作的首要任務(wù)。
二 消防安全管理
消防安全是小區(qū)管理中不可或缺的一部分。秩序主管需制定消防安全計(jì)劃,組織消防演習(xí),確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。
三人員培訓(xùn)與發(fā)展
秩序主管需對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練,提高他們的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和高效性。
四日常巡查與維護(hù)
秩序主管負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查與維修跟進(jìn),確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),滿足居民的日常需求。
五 突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處理
制定和實(shí)施小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,秩序主管需在緊急情況下指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)處理,保障居民的安全和小區(qū)的正常運(yùn)行。
六 交通與車輛管理
秩序主管負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路交通、車輛行駛、停放及相關(guān)標(biāo)志的管理,確保小區(qū)交通秩序井然。
七 員工管理與考核
秩序主管負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的招聘、考勤、排班和月度考核工作,通過有效的人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
八 溝通與協(xié)調(diào)
秩序主管需與小區(qū)居民、物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、外包商以及政府相關(guān)部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào),以促進(jìn)小區(qū)管理的順暢和高效。
九 記錄與報(bào)告
秩序主管負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作日志及值班記錄的檢查工作,及時(shí)處理和記錄居民的投訴和建議,確保問題能夠得到及時(shí)解決。
十 制度建設(shè)與執(zhí)行
制定和完善小區(qū)的安全管理規(guī)章制度,秩序主管需確保各項(xiàng)安全措施得到有效執(zhí)行,為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活環(huán)境。
十一 客戶服務(wù)與投訴處理
秩序主管需處理小區(qū)居民關(guān)于秩序、安全類的投訴,提供及時(shí)的反饋和解決方案,提升居民的滿意度。
十二 物資與資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部門的物資采購(gòu)、管理和盤點(diǎn)工作,確保物資充足且得到合理使用。
十三 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
秩序主管負(fù)責(zé)秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,打造一支高效、專業(yè)的秩序維護(hù)隊(duì)伍。
秩序主管的工作是多方面的,不僅要求具備專業(yè)的安全管理知識(shí),還需要良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和應(yīng)急處理能力。通過秩序主管的不懈努力,可以為小區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、有序的居住環(huán)境。
篇2:小區(qū)秩序主管崗位工作職責(zé)范文(9)
小區(qū)秩序主管崗位職責(zé)范文(九)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)安全管理環(huán)境和有關(guān)治秩序理政策、物業(yè)管理法規(guī)等,根據(jù)小區(qū)安全管理目標(biāo)和服務(wù)形象和質(zhì)量要求,制定小區(qū)安全管理辦法、措施、計(jì)劃等。
三、合理分配安全管理工作內(nèi)容,明確班長(zhǎng)、隊(duì)員工作職責(zé)和權(quán)限,工作目標(biāo)和努力方向。
四、對(duì)小區(qū)域內(nèi)治安、交通、車輛、消防、物品、人員實(shí)施綜合管理。
五、搞好員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定培訓(xùn)方案和計(jì)劃。
六、加強(qiáng)部門員工的工作績(jī)效考核,嚴(yán)格工作制度和服務(wù)規(guī)范
七、負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安,預(yù)防罪案等統(tǒng)一行動(dòng)。
八、主動(dòng)協(xié)助其他部門做好處理小區(qū)域內(nèi)違章事宜,如損壞綠化、環(huán)境衛(wèi)生、違章裝修等。
九、每月對(duì)秩序班長(zhǎng)考核,并指導(dǎo)班長(zhǎng)考核隊(duì)員,督促管理本部門內(nèi)務(wù)工作。
十、堅(jiān)持每日查崗四次(白天2次、上半夜、下半夜)。
十一、熟悉本轄區(qū)的所有安防設(shè)施、設(shè)備的配置情況及其使用方法,制定安全設(shè)施管理和運(yùn)行制度,設(shè)置安防設(shè)施臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢查記錄,確保其正常運(yùn)行和使用安全。
十二、加強(qiáng)小區(qū)的安全宣傳,提高小區(qū)的安全防范意識(shí),提倡群策群防。
十三、為人正直、遇事冷靜、處事客觀,耐心指導(dǎo)隊(duì)員工作,用心關(guān)愛隊(duì)員生活。
十四、嚴(yán)格管理、用心服務(wù),完成本部門工作的同時(shí),積極為提高服務(wù)質(zhì)量和效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
十五、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。