入職培訓(xùn)體會

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

　　培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓(xùn)中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當(dāng)班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現(xiàn)還行，最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長，要負(fù)責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應(yīng)萬變，并從中積累經(jīng)驗。

　　學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

　　在我工作快一個月了，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!

篇2：做好新員工入職前文化培訓(xùn)

　　如何做好新員工入職前文化培訓(xùn)

　　每個公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn)，但重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒ǎv述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業(yè)文化建設(shè)的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。

　　一、開展企業(yè)文化知識培訓(xùn)可以有效地使員工融入企業(yè)

　　企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進入者，可以使他們快速融入公司。

　　二、目前大部分企業(yè)在企業(yè)文化培訓(xùn)方面的差距與不足：

　　在時間投入方面：一般沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將企業(yè)文化工作簡單化。

　　在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數(shù)的公司都未設(shè)立專門的企業(yè)文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對企業(yè)文化工作進行系統(tǒng)的研究

　　在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準(zhǔn)干什么，企業(yè)文化的真正的核心部分未進行重點展示。

　　三、宣講企業(yè)文化知識的主要辦法及需要注意的幾個細(xì)節(jié)

　　1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一時間就對公司的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，并樹立一種必須在行動、思想上與公司保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及企業(yè)文化的精髓的資深員工來完成，包括公司的發(fā)展歷程、公司文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

　　2、很多大中型公司的員工上班了兩三年還不知道公司的高層管理人員的模樣，更無從了解公司高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進公司的第一天就與公司高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進者對公司及公司領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為公司服務(wù)的意識。

　　3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹企業(yè)各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學(xué)習(xí)，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。

　　4、為每一個新進的員工指定一個合適的入職指導(dǎo)人，加強對新員工入職的指導(dǎo)。

　　5、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。

　　四、企業(yè)文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容

　　1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等。

　　2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。

　　3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)公司的文化。

　　4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。

　　5、公司員工的行為準(zhǔn)則。

篇3：新進員工職前培訓(xùn)管理辦法

　　新進員工職前培訓(xùn)管理辦法

　　1. 目的:

　　1.1.為了讓每一位新進員工盡快適應(yīng)新的環(huán)境，早日融入公司企業(yè)文化，每位新進員工都必須接受職前教育訓(xùn)練培訓(xùn)，以便快速適應(yīng)公司的工作及生活。

　　2. 范圍：

　　2.1.臺干及陸干經(jīng)理級以上人員除外的所有新進職員工。

　　3. 定義：

　　3.1.是指新進員工招募進廠報到時由行政人事部教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人規(guī)劃課程內(nèi)容并實施的培訓(xùn)。

　　3.2.所有新進人員有權(quán)利知道公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工福利、安全事項等，新進人員在參加一項新工作時，是與公司建立合作的關(guān)心，因此讓員工清楚了解公司企業(yè)文化及各項規(guī)章制度，有助于彼此間合作的更加密切。

　　4. 權(quán)責(zé)：

　　4.1.行政人事部：負(fù)責(zé)所有新進員工培訓(xùn)的組織，企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工福利的內(nèi)容培訓(xùn)及考核，對培訓(xùn)合格之新進員工的資料存檔及分配至各用人部門。

　　4.2.廠務(wù)部安全主任：負(fù)責(zé)所有新進員工之三級安全內(nèi)容培訓(xùn)及考核。

　　4.3.培訓(xùn)講師：負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備，培訓(xùn)實施及培訓(xùn)效果考核。

　　5. 流程圖：

　　6. 說明： 6.1.流程說明：

　　6.1.1. 行政人事部教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人在接到新入職人員，組織人員進行《新員工職前教育訓(xùn) 練》課程的培訓(xùn)，課后現(xiàn)場進行筆試考核。

　　6.1.2. 6.1.1培訓(xùn)完畢后交由廠務(wù)部安全主任進行《三級安全教育》課程培訓(xùn)，課后再次現(xiàn) 場進行筆試考核。

　　6.1.3. 《三級安全教育》課程培訓(xùn)及考核完成后，領(lǐng)新進員工至行政人事部人事文員處辦 理入職手續(xù)及分人員至用人部門。

　　6.1.4. 如遇一批新進人員人數(shù)特別少時，職前訓(xùn)練課程開課可視情況合并在下一批人員進 行。

　　6.2.培訓(xùn)資料：含訓(xùn)練簽到表、培訓(xùn)教材(PPT課件或視頻教材)、課后考試試卷等。

　　6.3.培訓(xùn)內(nèi)容：

　　6.3.1. 視頻播放：簡單介紹公司的整體概況。

　　6.3.2. 《新員工職前教育訓(xùn)練》課程培訓(xùn)：

　　6.3.2.1.公司簡介：簡單介紹公司歷史、文化、產(chǎn)品、經(jīng)營理念、品質(zhì)及環(huán)境政策、組織 架構(gòu)等。

　　6.3.2.2.規(guī)章制度：包含員工行為/ 著裝規(guī)范、考勤/獎懲/福利/假別/錄用與離職制度等。

　　6.3.2.3.社會保險：保險種類、公司和個人繳交的比例等。

　　6.3.2.4.食堂管理、宿舍管理、7S及門禁管理等。

　　6.3.3《三級安全教育》課程培訓(xùn)：

　　6.3.3.1.工業(yè)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)知識、工廠內(nèi)安全要求、安全的基本知識與技能等。

　　6.3.3.2.消防安全：燃燒的基本知識、滅火器及消防栓的使用、逃生的方法等。

　　6.3.3.3.人生財產(chǎn)交通安全，環(huán)境健康衛(wèi)生等知識。

　　6.4.培訓(xùn)考核：

　　6.4.1.新員工入職前培訓(xùn)完畢統(tǒng)一采用筆試形式， 75分以上為合格成績。

　　6.4.2.書面考試不合格者不予錄用，培訓(xùn)中表現(xiàn)極差者不予錄用。

　　6.4.3.培訓(xùn)記錄及考核成績由行政人事部負(fù)責(zé)存檔。

　　7. 參考資料：無 8. 表單/附件：

　　8.1.《教育訓(xùn)練簽到表》《新員工職前培訓(xùn)考試試卷》《三級安全培訓(xùn)考試試卷》