《如何成為一名優(yōu)秀的基層管理員》物業(yè)課程培訓心得

　　7月23日下午，我們在zz商廈zz室參加了公司培訓部老師講授的《如何成為一名優(yōu)秀的基層管理員》的培訓課。

　　培訓教室環(huán)境整潔，桌上擺放著水果，給人以愉悅的心情。學員分成兩個小組，以老師講授和各組討論的形式交叉進行。

　　這次培訓主要針對我們物業(yè)班長，包括保安、保潔、綠化等幾個方面。課上，老師給我們進行了詳細的講解。著重分享了保安班長的角色認知、當班管理技巧、基本溝通技巧、督導技巧、項目例會技巧等多個方面；比如有在巡邏時發(fā)現(xiàn)問題的處理方法，交接班時做好留有痕跡的交接記錄等。

　　通過這次培訓，和服務處保安班長一起，及時認真研讀、理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位？將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中。對未達到標準的事項，能及時處理的及時處理，立即整改；定時定期對項目人員進行相關的培訓，做到一個人培訓，全服務處人員理解并用到實處。

　　課后，培訓部的老師到現(xiàn)場回訪并指導了兩次保安班長會議，對于課程知識在工作中的實際運用進行了方法的輔導。這樣“培訓+現(xiàn)場輔導”的形式，讓我們對細節(jié)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理有了更深刻的認識，受益頗多！

　　通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的了解，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，還要有良好的心態(tài)。我們希望公司給予更多提升業(yè)務知識所需要的學習的機會，讓我們認識到差距與不足，讓自己變得更為職業(yè)化，更好地服務于蘇房物業(yè)。

篇2：物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務標準、安全規(guī)程和《員工手冊》的要求。

　　b)負責疏導進入管轄區(qū)域內(nèi)的客戶車輛和臨時車輛停到相應車位。及時對違章停放車輛進行管理。

　　c)指揮車輛按行車路線行駛，糾正車輛逆向行駛行為。

　　d)提醒司機勿留貴重物品于車內(nèi)，離車時需將車窗、車門鎖閉，以免形成不安全隱患。

　　e)及時制止司機在車位內(nèi)洗車和大修車輛，指引客戶洗車在指定的洗車場。

　　f)提示司機在庫內(nèi)禁止吸煙，注意防火。

　　g)23：00-7：00地下車庫封閉管理時間。

篇3：物管中心行政人事部庫房管理員崗位職責

　　物管中心行政人事部庫房管理員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求

　　b)負責庫房日常管理工作。

　　c)負責每月與財務部盤點, 做到賬目清楚相符。

　　d)負責采購清單、應急采購單、庫存商品盤點表的收集管理。

　　e)對1000元以下物品建賬、管理以及低值易耗品的管理。

　　f)負責工服的發(fā)放、回收、洗滌、保管等工作。

　　g)完成領導交辦的其他工作。