保安員培訓(xùn)考試題庫(kù)(判斷題)

　　一、判斷題(每題3分)

　　1、培訓(xùn)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員的教師應(yīng)具有高級(jí)保安員及以上職業(yè)資格證書或公安、法律等相關(guān)專業(yè)高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。(錯(cuò) )

　　2、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學(xué)歷，連續(xù)從事本職工作1年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安員。(錯(cuò))

　　3、取得初級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)工作2年以上，可以申報(bào)初級(jí)保安員。(錯(cuò))

　　4、初級(jí)保安員的申報(bào)條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習(xí)工作1年以上。(對(duì) )

　　5、取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書的，可以申報(bào)中級(jí)保安員。( 對(duì))

　　6、軍隊(duì)退役人員，可以申報(bào)中級(jí)保安員。(對(duì) )

　　7、取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)中級(jí)保安員。(錯(cuò) )

　　8、具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的，可以申報(bào)高級(jí)保安員。(對(duì))

　　9、具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事保安工作1年以上的，可以申報(bào)高級(jí)保安員。(錯(cuò))

　　10、具有大專學(xué)歷，取得高級(jí)保安員職業(yè)資格證書后，從事本保安工作4年以上，可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))

　　11、具有大專學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))

　　12、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事保安工作5年以上，可以申報(bào)保安師。(對(duì))

　　13、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書，連續(xù)從事本保安工作3年以上，可以申報(bào)保安師。(錯(cuò))

　　14、具有大專學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(錯(cuò))

　　15、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作4年以上者，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(對(duì))

　　16、具有碩士研究生以上學(xué)歷，取得保安師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事保安工作2年以上，可以申報(bào)高級(jí)保安師。(錯(cuò))

　　17、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。(對(duì))

　　18、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試采用開卷的筆試或上機(jī)的方式。(錯(cuò))

　　19、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試只采用閉卷的考試。(錯(cuò))

　　20、技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。(錯(cuò))

　　21、技能操作考核采用模擬現(xiàn)場(chǎng)操作方式。(錯(cuò))

　　22、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制，成績(jī)達(dá)60分以上者為合格。(對(duì))

　　23、保安員技能操作考核均實(shí)行等級(jí)制。(錯(cuò))

　　24、技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1:3，且不少于2名考評(píng)員。(錯(cuò))

　　25、體能測(cè)試考核考評(píng)人員與考生配比為1:5，且不少于5名考評(píng)人員。(對(duì))

　　26、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。(對(duì))

　　27、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定。(對(duì))

　　28、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動(dòng)。(對(duì))

　　29、押運(yùn)服務(wù)時(shí)保安員按合同約定將人、財(cái)、物安全地守衛(wèi)護(hù)送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))

　　30、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)時(shí)指保安員維護(hù)自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。(錯(cuò))

　　31、守護(hù)服務(wù)過程中要做好防火·、防盜、防騙、防爆炸等工作。(錯(cuò))

　　32、押運(yùn)途中保安員遇有人員要求搭乘押運(yùn)車輛時(shí)，視情況決定是否給予方便。(錯(cuò))

　　33、押運(yùn)財(cái)務(wù)抵達(dá)目的地后，保安員要觀察周圍動(dòng)態(tài)。辦理交接手續(xù)時(shí)，禁止無關(guān)人員接近財(cái)物。(對(duì))

　　34、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。(對(duì))

　　35、保安員應(yīng)具www.dewk.cn備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。(對(duì))

　　36、保安員具備高中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。(錯(cuò))

　　37、保安員在工作時(shí)間必須著保安制服。(錯(cuò))

　　38、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。(對(duì))

　　39、著保安制服時(shí)，要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。(錯(cuò))

　　40、保安制服不準(zhǔn)與便服混穿，但不同季節(jié)的保安制服可以混穿。(錯(cuò))

　　41、保安員在駐勤單位工作時(shí)，著裝時(shí)可以不戴帽子。(錯(cuò))

　　42、保安員著裝參加重要活動(dòng)時(shí)，一般應(yīng)佩帶統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。(錯(cuò))

　　43、男性保安員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。(對(duì))

　　44、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。(對(duì))

　　45、保安員對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。(錯(cuò))

　　46、保安員在參與外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)，一般行舉手禮。(錯(cuò))

　　47、保安員著裝在大會(huì)上發(fā)言開始和結(jié)束時(shí)，一般行舉手禮。(錯(cuò))

　　48、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí)，不準(zhǔn)使用對(duì)方禁忌的語言。(對(duì))

　　49、保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)將普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言。(對(duì))

　　50、因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的，應(yīng)協(xié)商后予以賠償。(錯(cuò))

篇2：物業(yè)保安員等級(jí)考核試題

　　物業(yè)保安員等級(jí)考核試題

　　工號(hào)：______姓名：______分?jǐn)?shù)：______

　　【友情提示：】答題請(qǐng)注意字跡整潔、過多涂改或會(huì)影響判分

　　標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)題每選擇正確1項(xiàng)可得2分

　　第一節(jié) 文化水平測(cè)試(本題共14分)

　　【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)括號(hào)】

　　1、下列詞語中沒有錯(cuò)別字的組是()。

　　A、裝潢決擇殫精竭慮殉私舞弊

　　B、融洽流覽提綱掣領(lǐng)寸草春暉

　　C、贍養(yǎng)詼諧汪洋恣肆史無前例

　　D、嚴(yán)峻部置旁征博引勵(lì)精圖治

　　2、下面是三組作者或作品，從文學(xué)知識(shí)的角度看，每一組中有一個(gè)與其他三個(gè)不同類，依次是()。

　　(1)A、《水滸》B、《西游記》

　　C、《紅樓夢(mèng)》D、《聊齋志異》

　　(2)A、范仲淹B、蘇軾

　　C、李白D、辛棄疾

　　(3)A、《雨中登泰山》B、《簡(jiǎn)筆與繁筆》

　　C、《內(nèi)蒙訪古》D、《天山景物記》

　　3、如果一個(gè)數(shù)的相反數(shù)是最大的負(fù)整數(shù)，那么這個(gè)數(shù)是()。

　　A、1B、-1C、0D、0或-1

　　4、中國(guó)近代史始于()。

　　A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

　　5、南寧是我國(guó)()自治區(qū)的首府。

　　A、 青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

　　第二節(jié) 物管常識(shí)測(cè)試 (本題共18分)

　　【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)括號(hào)】

　　1、衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是() 。

　　A、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)B、企業(yè)上級(jí)部門C、企業(yè)文化D、企業(yè)所有制形式

　　2、不能作為物業(yè)管理的委托方的是() 。

　　A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B、公房出售單位C、物業(yè)承租單位D、業(yè)主委員會(huì)

　　3、下列不屬于物業(yè)管理的日常主要內(nèi)容的項(xiàng)目是()。

　　A、綠化養(yǎng)護(hù)B、業(yè)主報(bào)修

　　C、水電費(fèi)收取D、公共設(shè)備維護(hù)

　　4、下列不能稱為 “業(yè)主”的選項(xiàng)是()。

　　A、房屋的使用人B、房屋的產(chǎn)權(quán)所有人

　　C、房屋的購(gòu)買人C、房屋的開發(fā)商

　　5、下列項(xiàng)目中可以不屬于物業(yè)管理公司安全管理范圍的是() 。

　　A、交通事故處理B、協(xié)助派出所維護(hù)治安

　　C、業(yè)主糾紛調(diào)解D、停車秩序管理

　　6、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》是于()正式開始實(shí)施的。

　　A、19*6月1日B、20**年1月1日

　　C、20**年9月1日D、20**年7月1日

　　第三節(jié) 崗位知識(shí)測(cè)試 (本題共52分)

　　【以下試題請(qǐng)根據(jù)投資廣場(chǎng)物業(yè)的實(shí)際情況做單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇】

　　1、以下著裝及言行符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的是()。

　　A、佩帶貝雷帽應(yīng)將帽徽置于右眉上方；

　　B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正；

　　C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置平齊；

　　D、除了在休息室或餐廳就餐時(shí)可以脫帽，其他時(shí)候都不可隨便脫帽；

　　2、大廈某層電管井道發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確的滅火操作是()。

　　A、迅速開啟消防栓滅火B(yǎng)、調(diào)集二氧化碳滅火器滅火

　　C、拿起ABC干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)起火根部噴射D、迅速通知配電房停電

　　3、消防噴淋系統(tǒng)中噴淋頭破裂后，()應(yīng)該迅速動(dòng)作。

　　A、水力警鈴B、火災(zāi)報(bào)警器告警

　　C、消防水泵D、地下室排水泵

　　4、下述可以導(dǎo)致水力警鈴動(dòng)作發(fā)出報(bào)警訊響的有()。

　　A、大廈3F市政府審批大廳內(nèi)有火災(zāi)煙感報(bào)警器誤報(bào)；

　　B、公寓樓、鳳凰閣同時(shí)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故；

　　C、大廈1F農(nóng)業(yè)銀行大廳發(fā)生火災(zāi)事故；

　　D、大廈3F咖啡廳某包房?jī)?nèi)發(fā)生火災(zāi)事故。

　　5、在向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)情況時(shí)，正確的處置方法是()。

　　A、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，請(qǐng)你速到16層A座位置”；

　　B、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)被盜，嫌疑人已經(jīng)逃離16層”。

　　C、使用身邊電話向主管、領(lǐng)班詳細(xì)報(bào)告案件性質(zhì)和進(jìn)展情況

　　D、使用對(duì)講機(jī)保密頻道向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)和詳細(xì)情況。

　　6、下列情況處置完全正確的是()。

　　A、摩托車出門時(shí)車主稱存車牌丟失，出示單位證明或購(gòu)車發(fā)票的，當(dāng)值保安員可以予放行；

　　B、陌生人聲稱自己是大廈內(nèi)工作人員時(shí)，大堂保安員應(yīng)敬禮后禮貌放行；

　　C、大廈租戶單位員工持物品出門時(shí)，當(dāng)值保安核對(duì)出門單上的授權(quán)人簽名無誤即可放行；

　　D、公寓樓火災(zāi)報(bào)警器發(fā)生告警，按動(dòng)報(bào)警器上的消音鍵即可。

　　7、關(guān)于投資廣場(chǎng)的實(shí)際情況，下列表述不正確的是()。

　　A、投資廣場(chǎng)大廈A座僅有地上18層、其中18層現(xiàn)為神華公司租駐；

　　B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場(chǎng)大廈總占地面積；

　　C、現(xiàn)大廈15F-A為太平保險(xiǎn)公司租駐；

　　D、大廈16層為博盈公司，現(xiàn)該層安裝有煙感報(bào)警、消防水龍栓、水噴淋滅火等消防系統(tǒng)，其中消防水龍栓有3處。

　　8、消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯故障并困有乘客的緊急情況下，應(yīng)該立即通知維修隊(duì)值班人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告主管處理、然后通過電話安撫被困乘客，投資廣場(chǎng)電梯內(nèi)聯(lián)絡(luò)電話內(nèi)線號(hào)碼是()。

　　A、8999B、9999C、1995D、8110

　　9、“微笑服務(wù)”是對(duì)我們工作的一項(xiàng)基本要求，你認(rèn)為“微笑服務(wù)”的意義表述正確的應(yīng)該是()。

　　A、微笑是一種資本，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益；

　　B、微笑是員工心理健康的標(biāo)志，微笑是作為公司員工自信的象征；

　　C、微笑是物業(yè)管理人員與業(yè)主或客戶和睦相處的反映；

　　D、微笑是物業(yè)管理從業(yè)人員禮儀修養(yǎng)素質(zhì)的充分展現(xiàn)，所以我們要在工作中無條件的保持微笑。

　　10、監(jiān)控系統(tǒng)的第15號(hào)圖象是監(jiān)視()的部分區(qū)域。

　　A、大廈15層B、公寓大堂C、大廈3層A座D、大廈5樓

　　11、依次操作監(jiān)控操作鍵盤的1-MON-RUN-ON鍵，可以得到的操作結(jié)果是()。

　　A、在1號(hào)監(jiān)視器顯示代號(hào)為M1的1號(hào)攝像機(jī)監(jiān)視畫面

　　B、在1號(hào)監(jiān)視器上不顯示1號(hào)攝像機(jī)監(jiān)視畫面；

　　C、在1號(hào)監(jiān)視器上不顯示任何監(jiān)視畫面；

　　D、在1號(hào)監(jiān)視器運(yùn)行自動(dòng)切換，顯示所有存在的監(jiān)視畫面。

　　第四節(jié) 潛在能力測(cè)試(請(qǐng)根據(jù)你在實(shí)際工作中的切身體會(huì)來作文)

　　1、以下3試題可任選其一予以解答，每題滿分均為7分，根據(jù)解答中正確要點(diǎn)數(shù)量予以判分：

　　A、如你在當(dāng)值時(shí)發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)3F-A單位突發(fā)消防管道破裂“水浸”事故，(1)將如何進(jìn)行合理正確地處置以展示自己具備一名優(yōu)秀級(jí)別保安員良好的專業(yè)與綜合素質(zhì)；(2)你認(rèn)為保安隊(duì)在處置此事件上正確的作業(yè)流程應(yīng)該是如何。請(qǐng)分別作答。

　　B、如果你定崗為一名公寓樓保安員，(1)在來客停車、行李等服務(wù)中你將如何做好崗位工作贏得客人滿意，展示自己具備一名優(yōu)秀級(jí)別保安員的良好素質(zhì)；(2)論述應(yīng)該如何做好酒店服務(wù)中保安員。請(qǐng)分別作答。

　　C、【本題按公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程要求予以判分】請(qǐng)?jiān)敿?xì)解答做好巡邏崗位保安工作的要點(diǎn)。

　　你選答以上A、B、C中之()題，答案如下：

　　2、【本題由總經(jīng)理閱評(píng)判分】閣下真摯認(rèn)為保安隊(duì)現(xiàn)狀下還存在哪些問題，建議如何解決這些問題以提高我們工作的水平呢?(本題共7分)

篇3：大廈寫字樓保安員考核試題

　　大廈寫字樓保安員考核試題

　　姓名：______工號(hào)：______得分：______

　　一、填空題：(每題2分，共26分)

　　1.保安部的建設(shè)目標(biāo)是：_______________。

　　2.安全管理工作中的"五防"是指______、______、______、______、______。

　　3.A座消防避難層為______、______層；大廈總戶數(shù)為______戶。

　　4.公司名稱全稱：

　　5.《中華人民共和國(guó)消防法》，自______年___月___日施行。

　　6.一般滅火方法有______、______、______、______四種。

　　7.消防中心直線電話號(hào)碼：______；

　　8.本大廈消防栓內(nèi)配置有______、______、設(shè)施。

　　10.保安巡邏中常用的"五要素"是指：、______、______、______、______。

　　11.治安事故的應(yīng)急處理程序：____________、____________、____________、____________、__________________。

　　12.每層電梯間有滅火器______瓶；滅火器為______(種類)滅火器，重量為______公斤。指針指到______線區(qū)為氣壓不夠，能撲救火災(zāi)種類：______。

　　13、燃燒條件：______、______、______。

　　二、單選題：(每題2分，共10分)

　　1.某辦公室辦公臺(tái)因煙頭而導(dǎo)致起火，請(qǐng)問最適合的滅火器為()。

　　A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器

　　2.消防工作核心制度是。()

　　A、誰主管，誰負(fù)責(zé)B、防火安全責(zé)任制C、群防群治

　　3.巡邏人員發(fā)現(xiàn)電梯間有很濃重的煤氣味，正確的做法是：()

　　A、馬上用對(duì)講機(jī)通知02B、馬上走到樓梯間或下一層通知02

　　C、馬上按電梯下去通知02D、馬上按門鈴?fù)ㄖ獦I(yè)主離開

　　4.有裝修人員走到106崗向106借用對(duì)講機(jī)以便聯(lián)系工程部，錯(cuò)誤的做法是：()

　　A、不向其提供，要求其自已聯(lián)系工程部B、詢問其聯(lián)系人，確認(rèn)后向其提供對(duì)講機(jī)

　　C、匯報(bào)02，明確是否提供對(duì)講機(jī)D、詢問其聯(lián)系人，呼叫其工程部聯(lián)系人跟進(jìn)

　　5.物業(yè)管理的對(duì)象是_____，服務(wù)的對(duì)象是_________。()

　　A、業(yè)主、物業(yè)B、設(shè)備、人C、物業(yè)、人

　　三、多選題：(每題2分，共8分)

　　1、一堆木材發(fā)生火情，可以用下例哪些滅火器進(jìn)行滅火()

　　A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器

　　C、泡沫滅火器D、1211滅火器

　　2、下例情況中，哪些是不可以讓其進(jìn)入大廈的?()

　　A、手執(zhí)過期出入證B、送餐到東湖豪苑2座13B業(yè)主家

　　C、當(dāng)著值班人員面給業(yè)主打電話，業(yè)主同意的D、未著工衣的清潔工

　　3、對(duì)違反公司裝修管理制度的住戶，應(yīng)()

　　A、立刻清場(chǎng)B、查明情況，如實(shí)記錄

　　C、馬上通知當(dāng)值領(lǐng)班D、馬上給予罰款

　　4、以下內(nèi)容中有符合#####實(shí)際情況的項(xiàng)目是()

　　A、大廈自然層最高為49層B、大廈自然層最高為51層

　　C、A座房間套數(shù)為235套D、時(shí)租車場(chǎng)50分鐘收費(fèi)2、5元

　　四、判斷題：(每小題1分，共3分)

　　1、小明在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)住戶門未關(guān)，他在門口叫了幾聲沒人答應(yīng)，他馬上就用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班后，就進(jìn)入房間查看是否有異常，發(fā)現(xiàn)情況一切正常。()

　　2、小華巡邏發(fā)現(xiàn)走火梯的防火門未關(guān)，考慮到方便住戶，他繼續(xù)讓它這樣敞開。()

　　3、小明交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)上一班在交接物品欄物品完好，檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞，因?yàn)樯弦话嚓?duì)員急著下班，他也就什么也沒說在《交接班本》上簽名。()

　　五、簡(jiǎn)答題：(每小題9分，共27分)

　　1、汽車著火怎么辦?如何撲救?

　　2、如果部門安排你負(fù)責(zé)部門新入職員工的培訓(xùn)工作，你認(rèn)為應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容，為什么?

　　4、試述消防工作在物業(yè)管理中的地位。

　　六、論述題：(共26分)

　　1、某小區(qū)，大門崗保安員小李在詢查、登記進(jìn)入幾個(gè)施工人員證件時(shí)，與施工人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小李馬上用對(duì)講機(jī)呼當(dāng)值領(lǐng)班過來協(xié)助處理，領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)施工人員正在用手推小李，馬上上前就給施工人員一拳，小李見狀也開始動(dòng)手，隨即雙方進(jìn)入群毆，導(dǎo)致施工人員兩人重傷，業(yè)主向物業(yè)公司發(fā)出強(qiáng)烈抗議要求嚴(yán)肅處理。請(qǐng)問：

　　1、詢查、登記施工人員證件是否合法?為什么?

　　2、小李處理是否妥當(dāng)，為什么?領(lǐng)班是否處理妥當(dāng)，為什么?

　　3、試述你從這件案例中得到什么啟發(fā)，以后工作中應(yīng)該如何開展工作?