規(guī)則意識是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

　　中國的事情難辦，中國的企業(yè)難做，在很大程度上是因?yàn)橹袊撕芏嗖蛔袷匾?guī)則，不按規(guī)則出牌。就說打牌也一樣，中國人打牌很多人認(rèn)為偷牌是很正常的，還覺得這個家伙聰明，反應(yīng)快，所謂“看得見是你的眼快，看不見是我的手快”。西方人可不這樣。我就碰到過一次，不是打牌，是跟人家去打高爾夫球。我一個同學(xué)跟我一起去，那個同學(xué)有一桿球處理的時候，他把那個球從底下低洼的地方用腳偷偷撥到坡頂上來了，撥高了一點(diǎn)，大概就撥了八到九厘米的樣子，那一桿球肯定非常好打。對于這種賴皮的行徑，中國人往往一笑置之，這個家伙很滑頭的，小聰明，我們不會說什么。但是，事后那個老外跟我說：“你以后不要跟這個人來往!為什么?這個人太不守規(guī)則了。你別看打球，打球代表他的品性，他的品性就這樣，你以后不要跟他來往了。”老外就覺得這樣的人靠不住，因?yàn)槟悴皇匾?guī)則，就覺得你這個人不能交。

　　我還有一個同學(xué)在加拿大的一家高爾夫球場賣票，加拿大的這個高爾夫球場有一個規(guī)定，6 歲以下的小孩去學(xué)球是不需要付費(fèi)的，12 歲以下的小孩練球買半票。我的同學(xué)告訴我，有一次，他有一個老朋友帶了兩個孩子來打球，一個孩子只 5 歲多，還有一個孩子只有 11 歲多，但這一天這個父親帶著兩個孩子買了一張全票、一張半票，我的同學(xué)跟他說，你只要買張半票就夠了，這個父親就說，新的一年了，我的小兒子已經(jīng)滿 6 歲了，大兒子已經(jīng)滿 12 歲了，小兒子要買張半票，大兒子要買張全票。我那個同學(xué)很好心地跟他說：“沒關(guān)系，我不知道你兒子一個滿 12 歲一個滿 6 歲了，你還是可以買張半票就夠了。”誰知那個家伙馬上就發(fā)火了：“你說什么啊，你怎么能夠這么說話呢，我少買一張票，省了錢，但是我給了我兒子什么樣的示范啊，我等于告訴我兒子，我在撒謊，我這個人做人不誠實(shí)。你怎么能這么跟我說話呢?”你怎么讓我去跟兒子撒謊呢?我那同學(xué)氣壞了：“狗咬呂洞賓。”

　　武漢大學(xué)的一件事。有一個外籍老師給我講的一個故事---我們到中國來，當(dāng)初是有協(xié)議的，協(xié)議上明確寫著，我在武大受聘半年，機(jī)票全報，當(dāng)我去報機(jī)票的時候，卻說我只能報一半。我就跟財務(wù)交涉，怎么只能報一半呢?財務(wù)解釋說，規(guī)定是這樣的。你的規(guī)定怎么跟合同不一樣呢，簽的合同是全報的。財務(wù)說肯定是合同簽錯了，因?yàn)槲覀兯械睦蠋煟际菆笠话氲模悴幌嘈盼野褎e人報的機(jī)票拿來給你看。確實(shí)這個合同簽錯了，財務(wù)解釋這個合同誤簽了，拿著一年的合同給我簽的，合同規(guī)定合作一年的老師全報，合作半年的報一半，肯定誤簽了全年的合同，但報一半機(jī)票的地方?jīng)]改過來，是工作的失誤，請我原諒。對不起，我說我只認(rèn)合同，你怎么能把契約不當(dāng)一回事!你錯了，也只能這么錯，合同就是合同。在美國，惠普公司，產(chǎn)品的促銷價格寫錯一位數(shù)，小數(shù)點(diǎn)前進(jìn)了一位，就以10%的價格賣，等到這個廣告下掉，再實(shí)行新價格。沃爾瑪也是，產(chǎn)品的標(biāo)簽貼錯了，100 塊錢的東西貼成10 塊就賣 10 塊。沒有什么好商量的。結(jié)果財務(wù)人員把院長找來了，領(lǐng)導(dǎo)，有問題找領(lǐng)導(dǎo)，而不是找法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心地做工作，無非“很抱歉，我們工作人員不小心，我們這個合同簽錯了，機(jī)票只能報一半，這是我們的規(guī)定，是我們院務(wù)會定的”之類。“院長，請你告訴我，我到哪里投訴你，到哪里告你?”我的話一出口這個院長發(fā)笑了。聽了這個故事，我還是比較理解這個外教的，但是我跟所有的跟外界打交道少的同學(xué)去講這個事情，所有的同學(xué)都覺得這個老外太笨了，怎么這么死腦筋，院長跟你說事情都不給個面子!我們講的是面子，我們講的是領(lǐng)導(dǎo)，人家講的是法規(guī)，人家講的是契約。

　　還是我在東莞的時候，一個意大利商人在我們的隔壁辦一個廠。有一年，咱們政府強(qiáng)調(diào)個人所得稅，意大利廠的董事長聽說這個事情，馬上飛過來責(zé)成他的總經(jīng)理，趕快計算每一個高管的個人收入，補(bǔ)交全部個人所得稅。這個總經(jīng)理是香港人，這個香港的總經(jīng)理就跟董事長說，不需要的，哪有這么回事。總經(jīng)理跟老板說不清楚，結(jié)果這個總經(jīng)理想什么辦法呢，把當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局長請來吃飯，當(dāng)董事長的面問稅務(wù)局長，你說所有的企業(yè)都會去補(bǔ)交個人所得稅嗎，稅務(wù)局長說不可能。這回輪到這個老板暈頭轉(zhuǎn)向了。中國人對規(guī)則問題，不是那么當(dāng)回事兒。

　　在現(xiàn)代工業(yè)時代www.dewk.cn，分工越來越細(xì)，合作越來越強(qiáng)，于是團(tuán)隊(duì)合作中的規(guī)則就凸顯出其特別重要的意義。企業(yè)管理中講的規(guī)則，主要由程序與制度構(gòu)成。程序是對企業(yè)規(guī)定流程中行動的結(jié)構(gòu)化特征或時序關(guān)系的清晰說明，大多以事情該如何作為主體，制度更多是對繞開或違背流程的制約條款或處置措施。管理包括“管”和“理”，“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。如果這個說法站得住腳的話，我們所謂的“程序”與“制度”，分別側(cè)重于“理”和“管”了。因此，我們進(jìn)一步提出，中國企業(yè)的首要任務(wù)是“理”(程序)，而不是“管”(制度)。中國企業(yè)大多數(shù)沒有把程序和制度分開，都稱之為制度，其中也包含對程序不夠重視的因素。更多地強(qiáng)調(diào)了管控，往往忽視疏導(dǎo)。在這里，“流程”一詞出現(xiàn)了。流程是為實(shí)現(xiàn)對被服務(wù)者的輸出的一系列結(jié)構(gòu)化的可測量的操作，由兩個以上崗位的實(shí)施來保證。流程包含實(shí)現(xiàn)輸出(即活動目標(biāo))、兩個以上的組活動、形成內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)、可評測可度量、由服務(wù)者向被服務(wù)者提供、與單位崗位鏈接等六個要點(diǎn)。主要程序與制度制定的次序一般是模塊系統(tǒng)(DM)、跨部門系統(tǒng)(DP)、部門業(yè)務(wù)(BP)、崗位細(xì)節(jié)(EA)，而模塊系統(tǒng)常常包含共性的四大模塊：人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)營、營銷，國企常常增加黨群模塊。

　　管理的復(fù)雜性在于，把簡單的規(guī)則堅持下去。我們的企業(yè)規(guī)則是有的，但往往執(zhí)行不好，其中有執(zhí)行力的原因，但執(zhí)行力因素又首先表現(xiàn)為程序不充分、培訓(xùn)不到位、規(guī)則不具備剛性、執(zhí)行不能長期堅持等。我們的文化往往更相信領(lǐng)導(dǎo)，而不遵循規(guī)則，就像前面講的武漢大學(xué)外教報銷機(jī)票的故事。殊不知，真正的管理是規(guī)則管理，是程序管理，是非領(lǐng)導(dǎo)化管理。

　　就是管理者自身，也常常對規(guī)則不以為然。以前公司，所有的干部都遲到，干部越大遲到越多。我剛踏進(jìn)這間公司，組織開了一個干部會，我說：“我剛剛來，對這個行業(yè)什么都不懂，大家都不要問我做什么、怎么做，我沒有答案，但是我保留你做錯了我找你麻煩的權(quán)利。我想用一段時間抓一下遲到的事情，這是我認(rèn)為要抓的第一個事情，也是我還有能力抓得起來的事情。有一個辦法，既然大家都遲到，就把作息時間往后推，10 點(diǎn)上班也可以，規(guī)則不是我定的，規(guī)則可以改，上午 12 點(diǎn)鐘上班也沒關(guān)系，但是下午下班后延。”干部們說：“回家太晚了，老婆會有意見的。”“那怎么辦?八小時工作制，我還沒有權(quán)力改。”最后定下來 8：30 上班，下午按時上班，中午少休息半個小時。我說：“就這么定，規(guī)則是我們大家定的。不是我不讓你遲到，是我們的工作教我們不能遲到。”第二天我站在廠門口，看他們誰遲到。員工遲到我不管，只管干部。等干部都來了，我再去上班。下午下班的時候，我在圍墻的里面貼一個很大的海報，“張三遲到 14 分鐘、李四遲到 15分鐘......”7 個干部，遲到最晚的大號字，遲到最短的字寫小一點(diǎn)，堅持了 8 天，這樣所有干部都不遲到了。如果你一意孤行，堅持遲到一個月，你的員工都會開除你。任何一件事，一定要把它做到底，做透。

　　有一次，前些天一個學(xué)員打來電話問我：“昨天下暴雨，有好幾個人遲到，其中包括副總經(jīng)理。應(yīng)該怎么辦?”我回答說：“找規(guī)則辦，規(guī)則定下來就是剛性的。副總經(jīng)理也一樣處理，還是有人堅守規(guī)則，沒有遲到嘛，如果有人遲到不受處理，對遵從規(guī)則的人就不公平，而且很多其他的規(guī)則也逐漸容易被破壞。”所以，我提到“只有管理者才能破壞管理”，規(guī)則常常被有權(quán)力的人首先打破。

　　中國人雖然在很多方面有優(yōu)勢，但就規(guī)則角度、合作角度看我們的管理就不具備優(yōu)勢。就規(guī)則而言，中國人如果有德國人一半那么“笨”，我們會走得更好;遺憾的是中國人太精明了，總是“上有政策，下有對策”，違背規(guī)則的路子太多了。我們有太多的“特殊情況下”，而執(zhí)行者很容易把一般情況化為特殊情況。我們有太多的“原則上”，而提出“原則上”的時候就已經(jīng)不考慮原則或已經(jīng)打算大踏步地放棄原則。我強(qiáng)烈主張管理者必須大張旗鼓地反對過多的管理彈性，“策劃要活，管理要死”是我的一貫主張，至少在我們剛進(jìn)入工業(yè)化的階段，也叫“社會主義初級階段”;對于執(zhí)行者，則非常鮮明地提出打擊“精明”，不能讓耍小聰明的人占便宜。正如前面所說的內(nèi)蒙古的一家報紙的“三毫米規(guī)則”，看似簡單，卻由此及彼，可以培養(yǎng)大家做事服從規(guī)范、遵守規(guī)則的態(tài)度，由此養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加速從業(yè)人員的職業(yè)化進(jìn)程。在執(zhí)行的過程中，已經(jīng)不是它自身對不對的問題，更重要的是能否頑強(qiáng)地堅持的問題。

　　客觀上例外自然還是會有的，所謂例外管理，是指所要解決的問題一般是很難預(yù)先設(shè)想到、從未發(fā)生過(包括已知的行業(yè)內(nèi))、因其性質(zhì)和結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜而無確定的解決辦法。解決此類問題時就沒有固定程序可循，只能求助于管理者的經(jīng)驗(yàn)、知識和創(chuàng)造性的思維能力。但中國企業(yè)目前的重中之重是“減少自選動作，穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)動作”，尤其不能以粗放的設(shè)計來增大人為的比例和人為造成本不存在的例外管理問題。

篇2：企業(yè)名稱登記管理規(guī)定(2012修正)

　　企業(yè)名稱登記管理規(guī)定(20**修正)

　　（一九九一年五月六日國務(wù)院批準(zhǔn) 一九九一年七月二十二日國家工商行政管理局令第七號發(fā)布 根據(jù)20**年11月9日中華人民共和國國務(wù)院令第628號公布自20**年1月1日起施行的《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》修正）

　　企業(yè)名稱登記管理規(guī)定

　　第一條 為了加強(qiáng)企業(yè)名稱管理，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于中國境內(nèi)具備法人條件的企業(yè)及其他依法需要辦理登記注冊的企業(yè)。

　　第三條 企業(yè)名稱在企業(yè)申請登記時，由企業(yè)名稱的登記主管機(jī)關(guān)核定。企業(yè)名稱經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊后方可使用，在規(guī)定的范圍內(nèi)享有專用權(quán)。

　　第四條 企業(yè)名稱的登記主管機(jī)關(guān)（以下簡稱登記主管機(jī)關(guān)）是國家工商行政管理局和地方各級工商行政管理局。登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)或者駁回企業(yè)名稱登記申請，監(jiān)督管理企業(yè)名稱的使用，保護(hù)企業(yè)名稱專用權(quán)。

　　登記主管機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》，對企業(yè)名稱實(shí)行分級登記管理。外商投資企業(yè)名稱由國家工商行政管理局核定。

　　第五條 登記主管機(jī)關(guān)有權(quán)糾正已登記注冊的不適宜的企業(yè)名稱，上級登記主管機(jī)關(guān)有權(quán)糾正下級登記主管機(jī)關(guān)已登記注冊的不適宜的企業(yè)名稱。

　　對已登記注冊的不適宜的企業(yè)名稱，任何單位和個人可以要求登記主管機(jī)關(guān)予以糾正。

　　第六條 企業(yè)只準(zhǔn)使用一個名稱，在登記主管機(jī)關(guān)轄區(qū)內(nèi)不得與已登記注冊的同行業(yè)企業(yè)名稱相同或者近似。

　　確有特殊需要的，經(jīng)省級以上登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，企業(yè)可以在規(guī)定的范圍內(nèi)使用一個從屬名稱。

　　第七條 企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)由以下部分依次組成：字號（或者商號，下同）、行業(yè)或者經(jīng)營特點(diǎn)、組織形式。

　　企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)冠以企業(yè)所在地省（包括自治區(qū)、直轄市，下同）或者市（包括州，下同）或者縣（包括市轄區(qū)，下同）行政區(qū)劃名稱。

　　經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)，下列企業(yè)的企業(yè)名稱可以不冠以企業(yè)所在地行政區(qū)劃名稱：

　　（一）本規(guī)定第十三條所列企業(yè)；

　　（二）歷史悠久、字號馳名的企業(yè)；

　　（三）外商投資企業(yè)。

　　第八條 企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用漢字，民族自治地方的企業(yè)名稱可以同時使用本民族自治地方通用的民族文字。

　　企業(yè)使用外文名稱的，其外文名稱應(yīng)當(dāng)與中文名稱相一致，并報登記主管機(jī)關(guān)登記注冊。

　　第九條 企業(yè)名稱不得含有下列內(nèi)容和文字：

　　（一）有損于國家、社會公共利益的；

　　（二）可能對公眾造成欺騙或者誤解的；

　　（三）外國國家（地區(qū)）名稱、國際組織名稱；

　　（四）政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號；

　　（五）漢語拼音字母（外文名稱中使用的除外）、數(shù)字；

　　（六）其他法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

　　第十條 企業(yè)可以選擇字號。字號應(yīng)當(dāng)由兩個以上的字組成。

　　企業(yè)有正當(dāng)理由可以使用本地或者異地地名作字號，但不得使用縣以上行政區(qū)劃名稱作字號。

　　私營企業(yè)可以使用投資人姓名作字號。

　　第十一條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其主營業(yè)務(wù)，依照國家行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)劃分的類別，在企業(yè)名稱中標(biāo)明所屬行業(yè)或者經(jīng)營特點(diǎn)。

　　第十二條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其組織結(jié)構(gòu)或者責(zé)任形式，在企業(yè)名稱中標(biāo)明組織形式。所標(biāo)明的組織形式必須明確易懂。

　　第十三條 下列企業(yè)，可以申請在企業(yè)名稱中使用“中國”、“中華”或者冠以“國際”字詞：

　　（一）全國性公司；

　　（二）國務(wù)院或其授權(quán)的機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的大型進(jìn)出口企業(yè)；

　　（三）國務(wù)院或其授權(quán)的機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的大型企業(yè)集團(tuán)；

　　（四）國家工商行政管理局規(guī)定的其他企業(yè)。

　　第十四條 企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：

　　（一）在企業(yè)名稱中使用“總”字的，必須下設(shè)三個以上分支機(jī)構(gòu)；

　　（二）不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的分支機(jī)構(gòu)，其企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)冠以其所從屬企業(yè)的名稱，綴以“分公司”、“分廠”、“分店”等字詞，并標(biāo)明該分支機(jī)構(gòu)的行業(yè)和所在地行政區(qū)劃名稱或者地名，但其行業(yè)與其所從屬的企業(yè)一致的，可以從略；

　　（三）能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)使用獨(dú)立的企業(yè)名稱，并可以使用其所從屬企業(yè)的企業(yè)名稱中的字號；

　　（四）能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的分支機(jī)構(gòu)再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，所設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不得在其企業(yè)名稱中使用總機(jī)構(gòu)的名稱。

　　第十五條 聯(lián)營企業(yè)的企業(yè)名稱可以使用聯(lián)營成員的字號，但不得使用聯(lián)營成員的企業(yè)名稱。聯(lián)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其企業(yè)名稱中標(biāo)明“聯(lián)營”或者“聯(lián)合”字詞。

　　第十六條 企業(yè)有特殊原因的，可以在開業(yè)登記前預(yù)先單獨(dú)申請企業(yè)名稱登記注冊。預(yù)先單獨(dú)申請企業(yè)名稱登記注冊時，應(yīng)當(dāng)提交企業(yè)組建負(fù)責(zé)人簽署的申請書、章程草案和主管部門或者審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件。

　　第十七條 外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目建議書和可行性研究報告批準(zhǔn)后，合同、章程批準(zhǔn)之前，預(yù)先單獨(dú)申請企業(yè)名稱登記注冊。外商投資企業(yè)預(yù)先單獨(dú)申請企業(yè)名稱登記注冊時，應(yīng)當(dāng)提交企業(yè)組建負(fù)責(zé)人簽署的申請書、項(xiàng)目建議書、可行性研究報告的批準(zhǔn)文件，以及投資者所在國（地區(qū)）主管當(dāng)局出具的合法開業(yè)證明。

　　第十八條 登記主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到企業(yè)提交的預(yù)先單獨(dú)申請企業(yè)名稱登記注冊的全部材料之日起，十日內(nèi)作出核準(zhǔn)或者駁回的決定。

　　登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)預(yù)先單獨(dú)申請登記注冊的企業(yè)名稱后，核發(fā)《企業(yè)名稱登記證書》。

　　第十九條 預(yù)先單獨(dú)申請登記注冊的企業(yè)名稱經(jīng)核準(zhǔn)后，保留期為一年。經(jīng)批準(zhǔn)有籌建期的，企業(yè)名稱保留到籌建期終止。在保留期內(nèi)不得用于從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。保留期屆滿不辦理企業(yè)開業(yè)登記的，其企業(yè)名稱自動失效，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期限屆滿之日起十日內(nèi)將《企業(yè)名稱登記證書》交回登記主管機(jī)關(guān)。

　　第二十條 企業(yè)的印章、銀行帳戶、牌匾、信箋所使用的名稱應(yīng)當(dāng)與登記注冊的企業(yè)名稱相同。叢事商業(yè)、公共飲食、服務(wù)等行業(yè)的企業(yè)名稱牌匾可適當(dāng)簡化，但應(yīng)當(dāng)報登記主管機(jī)關(guān)備案。

　　第二十一條 申請登記注冊的企業(yè)名稱與下列情況的企業(yè)名稱相同或者近似的，登記主管機(jī)關(guān)不于核準(zhǔn)：

　　（一）企業(yè)被撤銷未滿三年的；

　　（二）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照被吊銷未滿三年的；

　　（三）企業(yè)因本條第（一）、（二）項(xiàng)所列情況以外的原因辦理注銷登記未滿一年的。

　　第二十二條 企業(yè)名稱經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊后，無特殊原因在一年內(nèi)不得申請變更。

　　第二十三條 企業(yè)名稱可以隨企業(yè)或者企業(yè)的一部分一并轉(zhuǎn)讓。

　　企業(yè)名稱只能轉(zhuǎn)讓給一戶企業(yè)。企業(yè)名稱的轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同或者協(xié)議，報原登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。

　　企業(yè)名稱轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方不得繼續(xù)使用已轉(zhuǎn)讓的企業(yè)名稱。

　　第二十四條 兩個以上企業(yè)向同一登記主管機(jī)關(guān)申請相同的符合規(guī)定的企業(yè)名稱，登記主管機(jī)關(guān)依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由登記主管機(jī)關(guān)作出裁決。

　　兩個以上企業(yè)向不同登記主管機(jī)關(guān)申請相同的企業(yè)名稱，登記主管機(jī)關(guān)依照受理在先原則核定。屬于同一天受理的，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由各該登記主管機(jī)關(guān)報共同的上級登記主管機(jī)關(guān)作出裁決。

　　第二十五條 兩個以上的企業(yè)因已登記注冊的企業(yè)名稱相同或者近似而發(fā)生爭議時，登記主管機(jī)關(guān)依照注冊在先原則處理。

　　中國企業(yè)的企業(yè)名稱與外國（地區(qū)）企業(yè)的企業(yè)名稱在中國境內(nèi)發(fā)生爭議并向登記主管機(jī)關(guān)申請裁決時，由國家工商行政管理局依據(jù)我國締結(jié)或者參加的國際條約的規(guī)定的原則或者本規(guī)定處理。

　　第二十六條 違反本規(guī)定的下列行為，由登記主管機(jī)關(guān)區(qū)別情節(jié)，予以處罰：（一）使用未經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊的企業(yè)名稱從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的，責(zé)令停止經(jīng)營活動，沒收非法所得或者處以兩千元以上、兩萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，可以并處；

　　（二）擅自改變企業(yè)名稱的，予以警告或者處以一千元以上、一萬元以下罰款，并限期辦理變更登記；

　　（三）擅自轉(zhuǎn)讓或者出租自己的企業(yè)名稱的，沒收非法所得并處以一千元以上、一萬元以下罰款；

　　（四）使用保留期內(nèi)的企業(yè)名稱從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或者保留期屆滿不按期將《企業(yè)名稱登記證書》交回登記主管機(jī)關(guān)的，予以警告或者處以五百元以上、五千元以下罰款；

　　（五）違反本規(guī)定第二十條規(guī)定的，予以警告并處以五百元以上、五千元以下罰款。

　　第二十七條 擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或者有其他侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)行為的，被侵權(quán)人可以向侵權(quán)人所在地登記主管機(jī)關(guān)要求處理。登記主管機(jī)關(guān)有權(quán)責(zé)令侵權(quán)人停止侵權(quán)行為，賠償被侵權(quán)人因該侵權(quán)行為所遭受的損失，沒收非法所得并處以五千元以上、五萬元以下罰款。

　　對侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)的，被侵權(quán)人也可以直接向人民法院起訴。

　　第二十八條 對登記主管機(jī)關(guān)根據(jù)本規(guī)定作出的具體行政行為不服的，當(dāng)事人可以在收到通知之日起十五日內(nèi)向上一級登記主管機(jī)關(guān)申請復(fù)議。上級登記主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)議申請之日起三十日內(nèi)作出復(fù)議決定。對復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院起訴。

　　逾期不申請復(fù)議，或者復(fù)議后拒不執(zhí)行復(fù)議決定，又不起訴的，登記主管機(jī)關(guān)可以強(qiáng)制更改企業(yè)名稱，扣繳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

　　第二十九條 外國（地區(qū)）企業(yè)可以在中國境內(nèi)申請企業(yè)名稱登記注冊。

　　外國（地區(qū)）企業(yè)應(yīng)當(dāng)向國家工商行政管理局提出企業(yè)名稱登記注冊的申請，并提交外國（地區(qū)）企業(yè)法定代表人簽署的申請書、外國（地區(qū)）企業(yè)章程和企業(yè)所在國（地區(qū)）主管當(dāng)局出具的合法開業(yè)證明。登記主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到外國（地區(qū)）企業(yè)申請名稱登記注冊的全部材料之日起三十日內(nèi)作出初步審查，通過初審的，予以公告。外國（地區(qū)）企業(yè)名稱的公告期為六個月，在此期間無異議或者異議不成立的，予以核準(zhǔn)登記注冊，企業(yè)名稱保留期為五年。登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記注冊外國（地區(qū)）企業(yè)名稱后，應(yīng)當(dāng)核發(fā)《企業(yè)名稱登記證書》。外國（地區(qū)）企業(yè)名稱登記注冊后需要變更或者保留期屆滿要求續(xù)展的，應(yīng)當(dāng)重新申請登記注冊。

　　第三十條 在登記主管機(jī)關(guān)登記注冊的事業(yè)單位及事業(yè)單位開辦的經(jīng)營單位的名稱和個體工商戶的名稱登記管理，參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十一條 本規(guī)定施行前已經(jīng)核準(zhǔn)登記注冊的企業(yè)名稱，準(zhǔn)予繼續(xù)使用，但嚴(yán)重不符合本規(guī)定的，應(yīng)予糾正。

　　第三十二條 《企業(yè)名稱登記證書》由國家工商行政管理局統(tǒng)一印制。

　　第三十三條 本規(guī)定由國家工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十四條 本規(guī)定自一九九一年九月一日起施行。一九八五年五月二十三日國務(wù)院批準(zhǔn)，一九八五年六月十五日國家工商行政管理局發(fā)布的《工商企業(yè)名稱登記管理暫行規(guī)定》同時廢止。

篇3：物業(yè)公司實(shí)施企業(yè)環(huán)境文化戰(zhàn)略的建議函

　　物業(yè)公司實(shí)施企業(yè)“環(huán)境文化”戰(zhàn)略的建議函

　　一、集中管理、精細(xì)化管理、定位管理、歸位管理【見附圖】。

　　二、“8S”

　　“8S“是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，包括以下內(nèi)容：

　　1、整理（SEIRI）：區(qū)分要用與不用的東西，不要用的東西清理掉；

　　2、整頓（SEITON）：要用的東西依規(guī)定定位，定量地擺放整齊，明確標(biāo)示；

　　3、清掃（SEISO）：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生：

　　4、清潔（ SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、貫徹執(zhí)行并維持效果；

　　5、素養(yǎng)（SHITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣；

　　6、安全（SAFE）：防止和減少生產(chǎn)事故，保障人員生命和財產(chǎn)安全；

　　7、標(biāo)準(zhǔn)（STANDARD）：統(tǒng)一規(guī)定，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)；

　　8、節(jié)省（SAVE）：使可能被耗費(fèi)掉的不被耗費(fèi)掉或減少耗費(fèi)。

　　三、推行“8S“的意義?

　　1、提高企業(yè)形象：清爽明朗的環(huán)境，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信心，好的評價意愿增強(qiáng)，市場占有率提高，并可提高企業(yè)的知名度和形象。

　　2、減少浪費(fèi)：可節(jié)約消耗品、用具和原材料，節(jié)省工作場所，減少準(zhǔn)備時間。

　　3、安全有保障：危險點(diǎn)有防止和警告，員工遵守工作標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生工傷。8S活動強(qiáng)調(diào)危險預(yù)知訓(xùn)練，員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)更加穩(wěn)定。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)化的推動者：強(qiáng)調(diào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，員工能遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)更加穩(wěn)定。

　　增加員工的歸屬感：在明朗的工作環(huán)境下工作，會使員工有被尊重的感覺，人與人之間，主管與部屬之間有良好的互動關(guān)系，且全員參與8S活動，可塑造出良性的企業(yè)文化。

　　四、推行“8S”的八大作用？

　　1、虧損為零；

　　2、不良為零；

　　3、浪費(fèi)為零-8S是節(jié)約的能手；

　　4、故障為零-8S是交貨期的保證；

　　5、切換產(chǎn)品時間為零；

　　6、事故為零；

　　7、投訴為零---標(biāo)準(zhǔn)化的推動者；

　　8、缺勤率為零---創(chuàng)造出快樂的工作崗位。

　　五、推行“8S”的方法？

　　1、8S的推進(jìn)基本原理

　　形式化-行事化-習(xí)慣化【明確處理期限；重申安全注意事項(xiàng)】；

　　2、定點(diǎn)攝影【直觀；說服力強(qiáng)；效果明顯】；

　　3、紅牌作戰(zhàn)【導(dǎo)入期每月可以執(zhí)行兩次；以后每月可以一次；決定在哪里掛紅牌】；

　　4、洗澡活動【掃除垃圾；修繕縫補(bǔ)；油漆翻新】；

　　5、晨會制度【主要是部門晨會和小組晨會；通報工作信息、質(zhì)量控制、績效等情況；運(yùn)用晨會記錄表】；

　　6、組織活動【定期或不定期組織公司員工舉行聯(lián)誼活動；進(jìn)行智慧比賽；企業(yè)刊物投搞等】；

　　7、廣告牌管理【廣告牌內(nèi)容；質(zhì)量信息；成本和顧客服務(wù)信息；現(xiàn)場改善信息；設(shè)備設(shè)施故障數(shù)值、效率； 8S活動等】；

　　8、目視管理【用顯著的彩色線條標(biāo)注某些最高點(diǎn)；在通道拐彎處設(shè)置反射鏡，防止撞車；用小紙條掛在出風(fēng)口，顯示是否在工作；用圖片作成操作指導(dǎo)書，直觀易懂；設(shè)置“人員去向板”方便工作溝通安排等】；

　　9、合理化建議的管理【設(shè)立創(chuàng)新改善獎；以質(zhì)量小組形式定期成果宣布】；

　　10、合理化建議的實(shí)施與推廣【制定提案目標(biāo)；合理化建議的登記；合理化建議的實(shí)施； 標(biāo)準(zhǔn)化】。

　　z城項(xiàng)目顧問咨詢組

　　顧問項(xiàng)目經(jīng)理（簽署）：