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物業經理人

大酒店康樂部員工日常管理制度

7000

  酒店康樂部員工日常管理制度

  1.準時上、下班,不得遲到、早退、曠工,事假、病假應辦好請假手續。

  2.按規定穿著工衣,佩戴工號牌,按規定簽到或簽退,見面要主動打招呼。

  3.領班要參加班前、班后會,了解員工的工作情況,與各員工相互配合做好工作。

  4.上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內抽煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧,以及做其他與工作無關的活動,需要離開工作場所,必須征得上級同意。

  5.拾獲客人遺留物品,必須及時報告上級處理

  6.服從上級工作指揮,如發現物品損壞或出現故障要及時上報上級處理。

  7.不準私自帶他人進人工作地點,不得私自將物品帶出或贈予他人。

  8.工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品;工具用完后,必須放回原處。

  9.工作要認真、負責,力求做到準確無誤地完成工作任務,如遇疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤。當事人要受到經濟處罰。

  10.按規定交接班,如違反規定造成損失,當事人要受到經濟處罰。

  11.下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門窗,做好防火、防盜工作。

篇2:辦公室日常管理制度(5)

  辦公室日常管理制度范文(五)

  1、早晨到崗及時打掃衛生,準備茶水、整理文件資料;

  2、認真完成總經理交給的各項任務,并協調好各部門的工作,重大問題請示總經理以批示;

  3、了解當日客情,有重要接待任務要通知到各部門并做好協調及督導工作;

  4、有事外出要向總經理報告并說明原因;

  5、接聽電話使用禮貌用語,當事人不在時,在對方愿意的情況下,仔細記錄要辦事項以便轉告,接待客人要文明禮貌、熱情周到;

  6、下班前檢查當天工作是否落實,做好督辦。

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