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物業(yè)經(jīng)理人

初中教育教學(xué)論文管理辦法

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  初級(jí)中學(xué)教育教學(xué)論文管理辦法

  第一條 總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫德育、教學(xué)研究論文,是教育行政部門的干部和學(xué)校教師的一項(xiàng)基本功.加強(qiáng)教育教學(xué)論文的評(píng)審、交流工作的管理,使此項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,不斷提高教師的學(xué)術(shù)水平,以促進(jìn)學(xué)校教育學(xué)術(shù)領(lǐng)域的繁榮.

  第二條 論文撰寫的要求:

  1、確定題目時(shí),要注意擬題新穎、表述確切、不宜過大、簡單明了;

  2、擬定提綱時(shí),要保持觀點(diǎn)與搜集材料的一致性;

  3、論文寫作時(shí),論點(diǎn)要鮮明準(zhǔn)確,論據(jù)要充實(shí)確鑿,論證要邏輯嚴(yán)密.

  第三條 論文評(píng)審程序:

  1、學(xué)校每年7月中旬,由教導(dǎo)處根據(jù)本年度的教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,擬出論文題目綱要,由教師根據(jù)自己研究方向確定自己的論文題目;已承擔(dān)研究課題的教師可自行完成相關(guān)課題的結(jié)題論文;

  2、8月中旬各教研組完成本組德育、教學(xué)論文的推選工作,由校論文考評(píng)組進(jìn)行校內(nèi)初評(píng);

  3、9月上旬由學(xué)校送區(qū)、市教育局進(jìn)行論文審評(píng)工作;

  4、9月中旬再由校論文考評(píng)組根據(jù)上級(jí)意見,并結(jié)合參評(píng)教師在校的教育教學(xué)工作的實(shí)際情況,最終推出本年度的校級(jí)德育論文和教學(xué)論文的獲獎(jiǎng)名單;

  5、下文公示全校教師,教導(dǎo)處將獲獎(jiǎng)?wù)撐拇鏅n管理;

  6、9月下旬全校召開教育教學(xué)論文研討會(huì),并表彰獲獎(jiǎng)教師.

  第四條論文評(píng)獎(jiǎng)的有關(guān)規(guī)定:

  1、校級(jí)優(yōu)秀教育教學(xué)論文每年評(píng)獎(jiǎng)一次,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)金,并與年終個(gè)人考核掛鉤。

  2、優(yōu)秀論文應(yīng)通過報(bào)告、研討會(huì)等各種途徑宣傳、推廣。

篇2:初中教育教學(xué)論文管理辦法

  初級(jí)中學(xué)教育教學(xué)論文管理辦法

  第一條 總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫德育、教學(xué)研究論文,是教育行政部門的干部和學(xué)校教師的一項(xiàng)基本功.加強(qiáng)教育教學(xué)論文的評(píng)審、交流工作的管理,使此項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,不斷提高教師的學(xué)術(shù)水平,以促進(jìn)學(xué)校教育學(xué)術(shù)領(lǐng)域的繁榮.

  第二條 論文撰寫的要求:

  1、確定題目時(shí),要注意擬題新穎、表述確切、不宜過大、簡單明了;

  2、擬定提綱時(shí),要保持觀點(diǎn)與搜集材料的一致性;

  3、論文寫作時(shí),論點(diǎn)要鮮明準(zhǔn)確,論據(jù)要充實(shí)確鑿,論證要邏輯嚴(yán)密.

  第三條 論文評(píng)審程序:

  1、學(xué)校每年7月中旬,由教導(dǎo)處根據(jù)本年度的教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,擬出論文題目綱要,由教師根據(jù)自己研究方向確定自己的論文題目;已承擔(dān)研究課題的教師可自行完成相關(guān)課題的結(jié)題論文;

  2、8月中旬各教研組完成本組德育、教學(xué)論文的推選工作,由校論文考評(píng)組進(jìn)行校內(nèi)初評(píng);

  3、9月上旬由學(xué)校送區(qū)、市教育局進(jìn)行論文審評(píng)工作;

  4、9月中旬再由校論文考評(píng)組根據(jù)上級(jí)意見,并結(jié)合參評(píng)教師在校的教育教學(xué)工作的實(shí)際情況,最終推出本年度的校級(jí)德育論文和教學(xué)論文的獲獎(jiǎng)名單;

  5、下文公示全校教師,教導(dǎo)處將獲獎(jiǎng)?wù)撐拇鏅n管理;

  6、9月下旬全校召開教育教學(xué)論文研討會(huì),并表彰獲獎(jiǎng)教師.

  第四條論文評(píng)獎(jiǎng)的有關(guān)規(guī)定:

  1、校級(jí)優(yōu)秀教育教學(xué)論文每年評(píng)獎(jiǎng)一次,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)金,并與年終個(gè)人考核掛鉤。

  2、優(yōu)秀論文應(yīng)通過報(bào)告、研討會(huì)等各種途徑宣傳、推廣。

篇3:物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  物業(yè)公司客服部收費(fèi)績效考核辦法

  第一章 總則

  第一條考核目的

  為體現(xiàn)公司按勞分配的原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和收費(fèi)率,促進(jìn)公司的健康發(fā)展,制定本考核辦法。

  第二條考核范圍

  2.1考核對(duì)象

  公司、分/子公司的各客戶服務(wù)中心連續(xù)工作滿二個(gè)月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。

  2.2考核區(qū)域

  2.2.1涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2不涉及考核區(qū)域面積為:(客戶服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況自行填寫);

  2.2.2.1房產(chǎn)公司未售房屋不列入個(gè)人考核范圍,列入年度考核范圍;

  2.2.2.2首次集中交房區(qū)域所應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收代支費(fèi)用不列入考核范圍,但列入全年考核指標(biāo)范圍;

  第二章 績效考核規(guī)定

  第一條考核內(nèi)容

  1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛服務(wù)費(fèi)(機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車)、代收代支、往年欠費(fèi)收取、其他經(jīng)營收入及成本控制;

  1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

  1.3接待來訪、檔案管理、各部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理、業(yè)主及委托單位滿意度;

  1.4公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、節(jié)能降耗;

  1.5秩序維護(hù)及車輛交通管控;

  1.6綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔;

  1.7培訓(xùn)、儀容儀表、人才儲(chǔ)備及員工流失率;

  1.8報(bào)銷及報(bào)單、倉儲(chǔ)管理;

  1.9合同執(zhí)行跟蹤情況、外委單位的監(jiān)督管理情況;

  1.10以上服務(wù)品質(zhì)考核詳見附件一;《客戶服務(wù)中心品質(zhì)考核細(xì)則》。

  第二條考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)指標(biāo)分配及參與考核人員

  2.1.1客服部:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.2維修組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(編制核定);

  2.1.3安全組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  2.1.4環(huán)境組:完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,參與收費(fèi)人員為人(班長、主管);

  以上合計(jì)參與收費(fèi)任務(wù)的人員共人,其余人員(計(jì)人,含行政辦公人員等)可協(xié)助收費(fèi),但不列入單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍,按統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)。

  2.2考核基數(shù)(以金額為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))

  2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括儲(chǔ)藏間、已售地下停車位等):按收費(fèi)率完成%為考核基數(shù);

  2.2.2代收代支費(fèi)用:按季度收支金額完成 100%為考核基數(shù);

  2.2.3地面停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.4地下車庫未售車位數(shù):個(gè),按出租率完成%為考核基數(shù)(根據(jù)客戶服務(wù)中心實(shí)際情況額定);

  2.2.5非機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi):按預(yù)算收費(fèi)額定元為考核基數(shù);

  2.2.6其余指標(biāo),以20**年年度預(yù)算最終確認(rèn)的全年收支額為準(zhǔn);

  2.2.7前期介入的項(xiàng)目發(fā)生的前期費(fèi)用(地產(chǎn)公司支付部分按合同約定執(zhí)行):按100%為考核基數(shù);

  2.2.8人力資源成本按照年度預(yù)算核定的元為考核基數(shù)。

  2.3考核標(biāo)準(zhǔn)

  2.3.1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核-------收入部分(不含代收部分)

  2.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):以全年收費(fèi)額完成元為考核基數(shù);

  2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費(fèi)指標(biāo)分解到每個(gè)季度:

  序號(hào)收費(fèi)項(xiàng)目第一季度第二季度第三季度第四季度備注

  1物業(yè)服務(wù)費(fèi)元%元%元%元%

  2地面停車費(fèi)元%元%元%元%

  3地下停車費(fèi)元%元%元%元%

  4非機(jī)動(dòng)車停車費(fèi)元%元%元%元%

  5其他業(yè)務(wù)收入元%元%元%元%

  6有償服務(wù)收入元%元%元%元%

  合計(jì)

  第三條考核方式

  3.1考核流程及時(shí)間

  3.1.1收集數(shù)據(jù):下季度第一個(gè)月3日前,考核數(shù)據(jù)提供方在3個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù);

  3.1.2提交考核表格:下季度第一個(gè)月5日前,客戶服務(wù)中心經(jīng)理按照工作審批單流程提交審核;

  3.1.3公布考核結(jié)果:下季度第一個(gè)月10日前,考核小組向員工公布績效考核結(jié)果;

  3.1.4核算薪酬:下季度第一個(gè)月15日,考核小組根據(jù)員工季度考核得分確定員工季度績效工資,并將發(fā)放方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部。

  3.1.5第一季度考核時(shí)間:3月31日-4月15日;

  3.1.6第二季度考核時(shí)間:6月30日-7月15日;

  3.1.7第三季度考核時(shí)間:9月30日-10月15日;

  3.1.8第四季度考核時(shí)間:12月31日-次年1月15日;

  3.1.9年度考核每年開展一次,考核時(shí)間為12月31日-次年2月15日。

  3.2評(píng)定

  3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營副總經(jīng)理、品質(zhì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)辦經(jīng)理;

  3.2.2指標(biāo)分解,考核小組與被考核對(duì)象根據(jù)實(shí)際工作開展情況予以合理分解;

  3.2.3目標(biāo)責(zé)任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務(wù)中心經(jīng)理→主管;

  3.2.4考核周期按年度進(jìn)行,超出該考核年度收取的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)年度考核業(yè)績,計(jì)入下一年度的業(yè)績考核;

  3.2.5考核獎(jiǎng)金及績效工資于本考核周期結(jié)束后的次月與工資一起發(fā)放;

  第四條績效考核獎(jiǎng)懲辦法

  4.1績效工資及構(gòu)成

  4.1.1涉及績效考核工資的人員:客戶服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員;

  4.1.2月績效工資額定及構(gòu)成:

  客戶服務(wù)中心經(jīng)理副經(jīng)理、經(jīng)理助理主管客服管理員班長、維修工、內(nèi)勤、收費(fèi)員

  1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

  個(gè)人工資計(jì)提500元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)500元/月,合計(jì)1000元/月的績效工資個(gè)人工資計(jì)提300元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)300元/月,合計(jì)600元/月的績效工資個(gè)人工資計(jì)提200元/月、公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月,合計(jì)400元/月的績效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)200元/月,合計(jì)200元/月的績效工資公司激勵(lì)獎(jiǎng)100元/月,合計(jì)100元/月的績效工資

  4.2考核規(guī)則

  4.2.1季度內(nèi)完成考核目標(biāo)的,績效工資于次季度第一個(gè)月15日之前全額發(fā)放;

  4.2.2季度內(nèi)未完成考核目標(biāo)的,當(dāng)季度績效工資暫時(shí)不予發(fā)放。在年終考核時(shí)完成全年度預(yù)算目標(biāo)的則該季度績效工資發(fā)放70%;

  4.2.3年終完成全年預(yù)算考核目標(biāo)的,正常發(fā)放年終獎(jiǎng)金(十三薪、績效獎(jiǎng)金、超額完成部分的獎(jiǎng)勵(lì));

  4.2.4年終未完成個(gè)人全年考核目標(biāo)的,績效工資及年終獎(jiǎng)不予發(fā)放,同時(shí)未完成定額指標(biāo)進(jìn)行淘汰;

  4.2.5考核期間內(nèi)離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發(fā)放績效工資。

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