酒店員工處罰及獎勵量化標準（三）
為規(guī)范員工的行為，加強員工的管理，公司特制定本處罰及獎勵量化標準如下：
處罰
一、勞動紀律
1、營業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、有怪異動作者，罰款20元。
2、營業(yè)區(qū)內(nèi)吃東西者罰款20元。
3、不尊重同事、誹謗同事者罰款100元。
4、營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙者罰款20元。
5、下班后無故在公司逗留者罰款20元。
6、拒絕保安檢查罰款50元。
7、不與同事協(xié)作者罰款20元。
7、上班時間私自接打電話者罰款20元。
8、上班時間做與工作無關的事情者罰款20元。
9、私自脫崗者罰款20元。
10、經(jīng)常遲到、早退者罰款20元。每月累計遲到三次以上取消全勤獎。無故曠工三天，按自動離職處理。
11、值班期間睡覺者罰款100元。
12、私自翻動客人物品者開除。
13、發(fā)現(xiàn)公司財物受損不及時上報或說謊者，視情況給予50—500元的處罰。
14、不按規(guī)定時間就餐者罰款20元。
15、當班時間玩電腦游戲者罰款20元。
16、私自向備餐間或酒庫借煙酒、食品、飲料者按物品售價5倍處罰吧員及當事人。
17、當班時間酗酒、打架、聚眾賭博者開除。
18、私自涂改單據(jù)，從中謀取私利者開除。
19、工作中嚴重失職，造成重大損失者開除。
20、損壞公司物品不及時上報者，經(jīng)查實按原價加倍處理。
21、違法亂紀者開除。
22、內(nèi)部員工亂搞男女關系、騷擾異性者開除。
二、行為規(guī)范、職業(yè)道德
1、不能及時清理衛(wèi)生、不按規(guī)定給顧客服務者罰款20元。
2、服務中不使用文明禮貌用語，引起客人反感或投訴者罰款20元。
3、對顧客有不禮貌行為，給公司帶來不良聲譽者罰款100元，情節(jié)嚴重者開除。
4、開單漏寫日期、房號、開單人工號牌者罰款20元，如因此給公司造成經(jīng)濟損失者，由本人承擔。
5、服務區(qū)營業(yè)期間無人服務，罰款20元。
6、在服務工作中面無表情、不帶微笑者罰款20元。
7、引領客人手勢不正確罰款20元。
8、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等罰款50元。
9、未經(jīng)允許偷吃偷喝公司食物者按10倍罰款。
10、在更衣柜內(nèi)存放食物、酒水或飲料者罰款50元。
11、擅自加鎖、私調(diào)更衣包、私配鑰匙者罰款50元。
12、工作散漫、粗心大意、造成損失或不良影響者罰款50元。
13、因疏忽、不小心損壞公司或客人的物品。
14、不走指定員工通道罰款20元。
15、上、下班不打卡或不參加班前點名罰款20元。
16、當班期間在包房看電視、唱歌者罰款20元。
17、著工服上街或回家罰款20元。
三、儀容儀表儀態(tài)
1、工?a href=http://www.dewk.cn/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安??、工谢竸h?、袜子箔h(huán)媳曜頰咼肯罘？?0元。
2、上崗時未佩戴工牌（胸卡）者罰款20元。
3、指甲、手、頭發(fā)等未達到衛(wèi)生標準者罰款20元。
4、發(fā)現(xiàn)在崗期間未按標準佩戴飾物者罰款20元。
5、在崗期間交頭接耳、大聲喧嘩、吹口哨、隨地吐痰、挖鼻孔、掏耳朵者每項罰款20元。
6、在崗期間，發(fā)現(xiàn)員工吸煙者罰款20元。
7、未按要求規(guī)范站姿者罰款20元。
8、在崗期間談吐過程中發(fā)現(xiàn)口腔有異味者罰款20元。
9、女員工在崗期間未化妝或濃妝艷抹者罰款20元。
10、上崗期間未穿公司統(tǒng)一工裝者罰款20元。
四、禮節(jié)、禮貌
1、在營業(yè)區(qū)未使用禮貌用語者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
2、當班期間未講普通話者罰款20元。
3、對同事不禮貌者罰款20元。
4、在公司見到客人或上級領導未讓道者罰款20元。
5、見客人不理睬，未打招呼者罰款20元。
6、與客人爭吵者罰款100元。
7、私拿、私用客人任何東西或據(jù)為己有者開除。
8、與客人交談，語言、談吐有損公司形象者罰款100元。
9、回答客人疑問使用“不知道”、“不清楚”等語句者罰款20元。
10、泄露公司機密者開除。
獎勵
員工有下列情形之一者一次性給予獎勵：
1、揀到客人手機獎勵20—50元。
2、揀到客人現(xiàn)金500元以下者獎勵20元。
3、揀到客人現(xiàn)金600元以上者獎勵50元。
4、揀到客人1000元以上物品者（名貴手表、項鏈等）獎勵50元。
5、揀到客人現(xiàn)金5000元以上者獎勵100元。
6、在公司大會上通報表揚三次者獎勵20元。
7、為公司贏得榮譽者獎勵50元。
8、工作熱心，受客人表揚者獎勵20元。
9、對公司經(jīng)a>管理提出合理化建議并被
10、嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者獎勵50—500元。
11、對改革公司管理，提高服務質(zhì)a>有重大貢獻者，根據(jù)情況獎勵。
12、見義勇為者獎勵50—1000元。
13、檢舉偷竊公司財物，經(jīng)查實為公司避免損失者獎勵50—1000元。
14、忠于職守，完成緊急任務而無延誤工作者，根據(jù)情況獎勵。
15、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止火災、盜竊現(xiàn)象發(fā)生者，獎勵50—1000元
p>有限公司員工手冊：獎勵與處罰
一、獎勵
如有下列情況，公司將予以獎勵：
1、為公司取得重大社會榮譽或其他貢獻者;
2、獲得社會、政府或行業(yè)專項獎項，為公司爭得重大榮譽者;
3、對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施并取得顯著成績者;
4、有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀為公司取得顯著效益者;
5、其他特殊情況經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究決定同意獎勵者;
獎勵方式：
1、通報表揚：由公司總經(jīng)理簽發(fā)，通報范圍為公司辦公系統(tǒng)內(nèi)。
2、獎勵假期：除《員工手冊》規(guī)定員工可以享受到的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期。
3、獎勵旅游：不定點不定時的帶薪旅游作為獎勵。
4、獎勵培訓：根據(jù)員工的表現(xiàn)，工作能力優(yōu)秀者公司可安排相關外部培訓，提高員工技能素質(zhì)。
5、現(xiàn)金獎勵：由總經(jīng)理根據(jù)實際情況而定。
二、處罰條例
有下列違反處罰條例行為之一者，公司將予以扣分或罰款處罰：
1、利用公司電腦在工作期間進行任何與工作無關的事項;
2、著裝或儀容儀表不符合公司規(guī)定;
3、個人辦公環(huán)境衛(wèi)生臟亂或文件資料亂堆亂放現(xiàn)象;
4、工作時間電話聊天;
5、上班時間吃零食或在辦公區(qū)吸煙;
6、 工作卡未佩戴在前胸;
7、上班時間大聲喧嘩或上班時間聚集閑聊;
8、上班時間影響他人工作的行為;
9、語言不文明;
10、外出未提前 填寫《外出申請單》或外出回來未及時做返回登記;
11、其他影響工作及公司形象的行為 ;
12、其他違反員工手冊或規(guī)章制度的行為;
上述各項違規(guī)現(xiàn)象，由人力資源部提出批評后填發(fā)過失提醒單，并根據(jù)實際情況扣減1-5分規(guī)章制度遵守分，如違反第一條的人員，除扣減規(guī)章制度遵守分外，另 填寫《違規(guī)處罰單》罰款l00元，主管領導在場時，連同主管領導一并給予處罰。
《過失提醒單》和《違規(guī)處罰單》由人力資源部起草，總經(jīng)理簽字后，發(fā)放違反者本人與其主管領導簽字接收。簽字后的《過失提醒單》和《違規(guī)處罰單》將存入公司人事檔案。
三、嚴重違反規(guī)章制度
有下列嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，第一次違反時公司會給予書面警告處分一次，違反者簽字接收。再次違反時，公司可以與其解除勞動關系，不做任何補償。
1、工作態(tài)度散漫，消極怠工，缺乏合作精神。
2、無正當理由而拒絕上級領導的工作分配。
3、在外兼職及接受公司工作以外的工作任務。
4、一個月內(nèi)兩次或一年內(nèi)累計四次(含)以上違反處罰條例。
5、任何場所，散布不利于公司工作、利益的消極言論。
6、代他人打考勤或請他人代打考勤。
7、未經(jīng)公司同意，將公司物品占為已有。
8、經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過認定為嚴重違反規(guī)章制度須給予書面警告的行為。
書面警告處分：由人力資源部起草，總經(jīng)理簽發(fā)后，被警告者簽字接收后存入公司人事檔案。
有下列嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，公司可以直接與其解除勞動關系，不作任何補償。
1、一個月內(nèi)曠工三次(含)以上或一年內(nèi)曠工七次(含)以上。
2、打探別人工資或將自己工資透露給他人。
3.擅自向外界透露公司機密。
4.未經(jīng)授權，擅自洽談承諾有關公司的合約事宜。
5.工作上有較大失誤給公司帶來負面影響。
6、填寫《員工履歷表》或上報公司的其它各類資料有虛假現(xiàn)象。
7、工作中有營私舞弊、濫用職權等其它不誠信行為。
8、偷盜行為 返回主頁
9、經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過認定為嚴重違反規(guī)章制度須給予解除勞動關系的行為。
對嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律并給公司帶來負面影響和經(jīng)濟損失的員工，公司將根據(jù)實際情況依法追究其經(jīng)濟責任或移交司法機關追究其刑事責任。
篇3：公司員工軍事化管理紀律處罰條例
員工軍事化管理紀律處罰條例
第一條：為了維護軍事化管理的嚴肅性，保障《軍事化管理條例》實施，結合實際，制定本紀律條例。
第二條：本條例適合全體員工。
第三條：對違反紀律條例，有下列行為者，按照下列規(guī)定給予處罰。
(1)不執(zhí)行上級的命令和指示決定，有令不行，有令不止，(公司的規(guī)章制度及崗位操作規(guī)程等)視輕節(jié)輕重給予100-500元處罰。
(2) 無故不參加學習、工作、會議、活動等，罰款20元。
(3)著裝、儀表不規(guī)范;違者罰款10元。
(4)辦公室、操作室講究衛(wèi)生、資料、用具罷放整齊，違者，罰款20元;
(5)在工作上做不到事前及時請示，事后及時匯報給予50元罰款，造成后果的給予100-500元罰款。
(6)在生產(chǎn)或辦公區(qū)行走時達不到：行走時，輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，自然擺臂，靠右側行走，兩人成排，三人成列，每出現(xiàn)一次罰款50元。
(7)每日不在集合地點名，每出現(xiàn)一次罰款30元。
(8)不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗;違者，每次罰款20元;
(9)不睡崗、不曠工;睡崗每次罰款50元;曠工一天，罰款100元;
(10)打卡、就餐、開會、培訓、上下車不得擁擠，要按先后順序排隊;違者，罰款10元;
(11)絕對禁止吵架、打架、罵人，尤其是絕對不允許出現(xiàn)辱罵、毆打管理人員與員工事件;違犯者，情節(jié)較輕的對主要責任者罰款100或200元;嚴重的開除或轉為試用，并處罰款100-200元;毆打管理人員與員工者一律開除，并處罰款當月全部工資;
(12)進入車間或危險區(qū)要戴安全帽或其它安全防護用品;違者，罰款20元;
(13)著裝、儀表不規(guī)范;違者罰款10元。
(14)辦公室、操作室講究衛(wèi)生、資料、用具罷放整齊，違者，罰款20元;