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物業經理人

X公司內部溝通制度

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  某公司內部溝通制度

  為提高工作效率,避免出現因內部各環節溝通不及時或不順暢導致的工作脫節、互本推諉、埋怨現象,增進團結友愛,緊密配合意識。根據公司管理要求及公司實際工作的需要,特制定本制度。

  一、溝通形式

  (一)周匯報溝通:公司建立內部周匯報制度。

  1、逐級匯報

  部門:部門職員、向主管(經理)匯報。

  公司:各部門主管、經理、總經辦主任、各自逐級匯報。

  2、匯報內容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節點。

  3、匯報時間:各部門匯報在每周日15:00前報至總經辦(節假日除外)。

  4、匯報形式及要求:

  (1)各部門內部匯報均采用內部口頭匯報;

  (2)各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經辦說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報等),不得漏報。如顆在外執行任務不能及時上報,應在執行任務結束后,次日補報。

  (二)月/季工作計劃及工作總結報送

  1、上報對象:各部門主管級以上領導。

  2、上報內容:工作計劃及工作總結分為月度和季度(其中包括年度)。

  月度:下月度工作計劃及本月度工作總結;

  季度:下季度工作計劃及本季度工作總結;

  年度:半年(或全年)工作總結和下半年(或下一年度)工作計劃。

  3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結和計劃出現重合時,上報季度/年度總結和計劃。

  4、上報內容:總結上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現計劃的具體措施。

  5、上報形式:報送到總經辦包括(紙質文件和電子版)。

  (三)信息溝通:通過公司內部文件的分發和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平臺。

  1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯絡,公司郵箱以供為各部門發布信息使用。

  2、黑板報內容:

  ①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閱讀,對表現突出的員工;將以不同形式進行通報表彰。

  ②重大活動、決定、決議、公司領導指示精神進行及時報道。

  ③總經辦負責公司郵箱日常管理和收集及公司領導發文的文件上傳。

  ④先進部門和優秀員工進行表彰和獎勵。

  ⑤其他重要信息。

  3、上報方式:各部門信息要求由部門負責人報送,將信息發送到總經辦郵箱內,由公司統一進行編發。

  4、發布方式:總經辦將根據信息內容和發送對象,選擇在“公司動態”、黑板報上發布。

  (四)會議溝通

  1、見公司有關會議制度方面要求。

  2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。

  二、行文要求

  (一)標題格式

  各類工作總結及計劃、匯報材料,標題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(或月份(年度)工作計劃)”的形式。

  (二)落款格式

  在各類工作總結及計劃、匯報中均應有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。

  (三)編號格式:見公司有關方面要求。

  三、文件報送及建議(意見)回復時限要求

  1、公司下發到各部門的文件,需要報相關材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,并且對相關部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見,接收人應在兩日內向提出人予以明確答復;對未采納內容要闡述原由。

  2、要求報送的相關材料均應附上電子版,并發送至總經辦郵箱。

  3、公司內部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。

  四、制度的監督執行

  總經辦負責每月對公司匯報、工作總結與計劃上報和信息采用情況統計,對未提前說明原因又未按要求執行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,并按相關制度扣罰。

  五、本制度自下發之日起執行,由總經辦負責解釋。

篇2:X公司內部溝通制度

  某公司內部溝通制度

  為提高工作效率,避免出現因內部各環節溝通不及時或不順暢導致的工作脫節、互本推諉、埋怨現象,增進團結友愛,緊密配合意識。根據公司管理要求及公司實際工作的需要,特制定本制度。

  一、溝通形式

  (一)周匯報溝通:公司建立內部周匯報制度。

  1、逐級匯報

  部門:部門職員、向主管(經理)匯報。

  公司:各部門主管、經理、總經辦主任、各自逐級匯報。

  2、匯報內容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節點。

  3、匯報時間:各部門匯報在每周日15:00前報至總經辦(節假日除外)。

  4、匯報形式及要求:

  (1)各部門內部匯報均采用內部口頭匯報;

  (2)各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經辦說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報等),不得漏報。如顆在外執行任務不能及時上報,應在執行任務結束后,次日補報。

  (二)月/季工作計劃及工作總結報送

  1、上報對象:各部門主管級以上領導。

  2、上報內容:工作計劃及工作總結分為月度和季度(其中包括年度)。

  月度:下月度工作計劃及本月度工作總結;

  季度:下季度工作計劃及本季度工作總結;

  年度:半年(或全年)工作總結和下半年(或下一年度)工作計劃。

  3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結和計劃出現重合時,上報季度/年度總結和計劃。

  4、上報內容:總結上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現計劃的具體措施。

  5、上報形式:報送到總經辦包括(紙質文件和電子版)。

  (三)信息溝通:通過公司內部文件的分發和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平臺。

  1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯絡,公司郵箱以供為各部門發布信息使用。

  2、黑板報內容:

  ①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閱讀,對表現突出的員工;將以不同形式進行通報表彰。

  ②重大活動、決定、決議、公司領導指示精神進行及時報道。

  ③總經辦負責公司郵箱日常管理和收集及公司領導發文的文件上傳。

  ④先進部門和優秀員工進行表彰和獎勵。

  ⑤其他重要信息。

  3、上報方式:各部門信息要求由部門負責人報送,將信息發送到總經辦郵箱內,由公司統一進行編發。

  4、發布方式:總經辦將根據信息內容和發送對象,選擇在“公司動態”、黑板報上發布。

  (四)會議溝通

  1、見公司有關會議制度方面要求。

  2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。

  二、行文要求

  (一)標題格式

  各類工作總結及計劃、匯報材料,標題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(或月份(年度)工作計劃)”的形式。

  (二)落款格式

  在各類工作總結及計劃、匯報中均應有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。

  (三)編號格式:見公司有關方面要求。

  三、文件報送及建議(意見)回復時限要求

  1、公司下發到各部門的文件,需要報相關材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,并且對相關部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見,接收人應在兩日內向提出人予以明確答復;對未采納內容要闡述原由。

  2、要求報送的相關材料均應附上電子版,并發送至總經辦郵箱。

  3、公司內部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。

  四、制度的監督執行

  總經辦負責每月對公司匯報、工作總結與計劃上報和信息采用情況統計,對未提前說明原因又未按要求執行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,并按相關制度扣罰。

  五、本制度自下發之日起執行,由總經辦負責解釋。

篇3:公司安全生產外部聯系內部溝通制度

  公司安全生產外部聯系與內部溝通制度

  1、制度包括:職責分工、基本要求、方式內容、范圍、反饋及獎勵。

  2、制度要點:

  (1)基層管理者在向員工分派任務時使用正確任務說明。

  (2)基層管理者每月與員工就重要安全生產事項進行計劃性對話。

  (3)基層管理的時間、范圍、內容召開會議并討論安全生產事項。

  (4)基層收集并處理在會議中員工關心的安全生產問題。

  (5)設置專欄展示安全設備狀況和使用情況。

  3、及時向外界披露重大安全生產事項,外部關注的安全生產事項,外部團體或個人抱怨,直接社會要求,指定人員與外部聯系和協調安全生產事項。

  本制度產生的文件和記錄:

  (1)內部溝通情況表

  (2)投訴信息交流表

  (3)外部安全投訴記錄

  合理化建議制度

  1、內容包括:職責、獲取方式、范圍、申報與評審、處理及獎勵。

  2、制度要點:

  (1)合理化建議箱或建議表格放置于醒目位置并方便獲取。

  (2)收集和評估建議并對已采納的建議進行表揚、認可。

  (3)對未采納的建議給予必要的評釋。

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