醫(yī)院社會(huì)工作部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理醫(yī)療糾紛。努力降低醫(yī)療糾紛投訴發(fā)生率,重視醫(yī)療糾紛化解率。
2、通過下科室宣講,制作展板及宣傳手冊(cè)等方式推廣、開展手術(shù)意外險(xiǎn),保護(hù)高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員。
3、開展多層次法律培訓(xùn)。
4、配合院辦完善信訪工作機(jī)制。
5、配合團(tuán)委,做好志愿服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)師管理工作。
7、完善社會(huì)評(píng)價(jià)體系(住院患者滿意度調(diào)研)。
8、負(fù)責(zé)病歷修改(住院患者基本信息)。
9、協(xié)助公檢法。
篇2:醫(yī)院社會(huì)工作部職責(zé)
醫(yī)院社會(huì)工作部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理醫(yī)療糾紛。努力降低醫(yī)療糾紛投訴發(fā)生率,重視醫(yī)療糾紛化解率。
2、通過下科室宣講,制作展板及宣傳手冊(cè)等方式推廣、開展手術(shù)意外險(xiǎn),保護(hù)高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員。
3、開展多層次法律培訓(xùn)。
4、配合院辦完善信訪工作機(jī)制。
5、配合團(tuán)委,做好志愿服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)師管理工作。
7、完善社會(huì)評(píng)價(jià)體系(住院患者滿意度調(diào)研)。
8、負(fù)責(zé)病歷修改(住院患者基本信息)。
9、協(xié)助公檢法。
篇3:物業(yè)管理員職責(zé)
物業(yè)管理員職責(zé)
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對(duì)突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。