E醫院醫務人員不良醫療行為扣分考評方案
為了保障醫療質量和醫療安全，規范醫務人員的醫療行為，以量化方式考評醫務人員遵守法律法規、核心制度、醫德醫風和診療規范的具體情況，根據區上級行政部門的要求，結合我院的實際情況，制定醫務人員不良醫療行為扣分考評方案。具體如下：
1．考評周期：一年。
2．考評項目和分級扣分方法:
1）考評項目：包括醫療質量（含病歷質量和診療、護理行為）、服務質量和醫德醫風三部分。
2）分級扣分方法：經院長查房或行政值班檢查、醫院各管理機構和各職能部門檢查、科室報告或被投訴的事件，經調研核實為不良醫療行為后，按事件的性質和情節的輕重進行分級扣分。
3．考評具體方法：
1）科室負責人對科內每位醫務人員的不良醫療行為進行考評，及時進行扣分和記錄、備案。
2）醫務科、護理部、醫院辦公室、黨辦在日常工作、檢查和醫療投訴的處理中，對有關醫務人員的不良醫療行為進行考評，及時進行扣分和記錄。
3）醫院有關管理機構每周期負責對醫務人員的綜合扣分事件進行討論和扣分審核，將被根據扣分醫務人員的具體扣分情況作出相應處理意見，包括誡勉談話、扣發貢獻獎、通報批評、低聘、調崗、記過、取消處方權或解聘等，提交院領導審批。
4．開始實施時間：20**年1月1日。
篇2：E醫院醫務人員不良醫療行為扣分考評方案
E醫院醫務人員不良醫療行為扣分考評方案
為了保障醫療質量和醫療安全，規范醫務人員的醫療行為，以量化方式考評醫務人員遵守法律法規、核心制度、醫德醫風和診療規范的具體情況，根據區上級行政部門的要求，結合我院的實際情況，制定醫務人員不良醫療行為扣分考評方案。具體如下：
1．考評周期：一年。
2．考評項目和分級扣分方法:
1）考評項目：包括醫療質量（含病歷質量和診療、護理行為）、服務質量和醫德醫風三部分。
2）分級扣分方法：經院長查房或行政值班檢查、醫院各管理機構和各職能部門檢查、科室報告或被投訴的事件，經調研核實為不良醫療行為后，按事件的性質和情節的輕重進行分級扣分。
3．考評具體方法：
1）科室負責人對科內每位醫務人員的不良醫療行為進行考評，及時進行扣分和記錄、備案。
2）醫務科、護理部、醫院辦公室、黨辦在日常工作、檢查和醫療投訴的處理中，對有關醫務人員的不良醫療行為進行考評，及時進行扣分和記錄。
3）醫院有關管理機構每周期負責對醫務人員的綜合扣分事件進行討論和扣分審核，將被根據扣分醫務人員的具體扣分情況作出相應處理意見，包括誡勉談話、扣發貢獻獎、通報批評、低聘、調崗、記過、取消處方權或解聘等，提交院領導審批。
4．開始實施時間：20**年1月1日。
篇3：屋村事務助理及保潔綠化考評標準
|
序號 |
考核內容 |
評分標準 |
自評 |
|
1 |
住宅樓宇破損超過1天未修復1處 |
扣1 |
|
|
大面積和嚴重破損超過3天未修復1處 |
扣2 |
|
住戶要求維修超過1天未修復1次 |
扣1 |
|
違章裝修不整改1處 |
扣1 |
|
違章裝修未達成限期整改1處 |
扣2 |
|
責任區內亂拉、亂搭、亂挖1處 |
扣1 |
|
公共設施破壞超過2天未修復1處 |
扣1 |
|
影響住戶生活1次 |
扣2 |
|
單車、摩托車保管室臟、亂、差1次 |
扣1 |
|
發生誤報警 |
扣0.5 |
|
2 |
發生治安案件 |
扣1 |
|
|
火災、刑事案件、汽車被盜1宗 |
扣2 |
|
交通事故、嚴重交通堵塞 |
扣1 |
|
社區秩序混亂，閑雜人員聚集1宗 |
扣1 |
|
3 |
保潔率、清潔率99％以下（每降低1％） |
扣1 |
|
|
下水井（口）臟、堵、長期破損（處） |
扣1 |
|
4 |
綠化整體長勢不好,明顯缺水缺肥,死樹1棵 |
扣1 |
|
|
草地被踩壞0.5-2平方米(1處) |
扣1 |
|
草地設施損壞、遺失、不能正常運作 |
扣2 |
|
住戶合理投訴1次 |
扣1 |
|
草地被踩2平方米以上（1處） |
扣2 |
|
5 |
住戶評議滿意率每降低1％ |
扣1 |
|
|
引起新聞媒介、上級領導的批評 |
扣2 |
|
與住戶爭吵、打罵 |
扣1 |
|
住戶書面投訴1次 |
扣1 |
|
6 |
未嚴格按工作流程要求工作 |
扣1 |
|
|
上門拜訪不合要求 |
扣1 |
|
對責任區情況不熟悉 |
扣5 |
|
徇私舞弊，利用工作之便 謀取私利 |
扣5 |
|
管理費收繳率降低1％ |
扣1 |
|
7 |
責任區房管檔案不全 |
扣5 |
|
|
工作日記不完整、不真實、不完善 |
扣1 |
|
8 |
住戶表揚（1次） |
加1 |
|
|
送綿旗（面） |
加3 |
|
引起新聞媒介、上級領導表揚（1次） |
加1 |
|
9 |
在管理過程中，集中住戶意見，提出完善管理建議 |
加1 |
|
|
為管理處創造明顯經濟效益 |
加3 |
|
推出新穎實效的管理措施 |
加1 |
|
及時、有效地處理突發事件,消除消極影響 |
加3 |
|
10 |
考評得分 |
|
|
五、管理處保潔員考核標準
|
|
序號 |
項目 |
評分標準 |
得分
比例 |
|
1 |
履行操作程序 |
嚴格按照保潔作業完成規定保潔項目。 |
20％ |
|
2 |
保潔技能 |
懂得一般清掃保潔技巧及消殺常識。 |
20％ |
|
3 |
任務完成情況 |
所轄區域內整潔無污染、無病蟲害，垃圾100％日產日清。 |
30％ |
|
4 |
清潔率 |
所轄清潔率99％以上。 |
10％ |
|
5 |
服務情況 |
完成本職工作任務，住戶投訴率1％以下。 |
30％ |
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六、
管理處綠化員考核標準
|
|
序號 |
項目 |
評分標準 |
得分
比例 |
|
1 |
履行操作程序 |
包括整體造形、施肥、澆水、除雜草、補缺、殺蟲等嚴格按照程序文件要求操作。 |
30％ |
|
2 |
操作技能 |
熟練掌握以上操作技能，隨問隨答，合格率99％以上。 |
20％ |
|
3 |
達標情況 |
草地基本無雜草，純度99％以上，綠化物完好率99％以上，綠化地保潔率99％以上。 |
30％ |
|
4 |
學習訓練情況 |
熟悉各項法規、法律常識，遵紀守法，執行軍事訓練過關。 |
15％ |
|
5 |
|
熟悉住宅區綠化地面積和布局 |
