大酒店后勤領班崗位職責

　　1、根據酒店實際和員工需求，制訂和公布每周、每日食譜并于前一天下午17：00左右向采購部上報原料、調料申購清單。

　　2、排班合理明確，安排專人負責填寫考勤和工作日志，每月5日前將考勤記錄和后勤工作總結上交人資質檢部。

　　3、巡查操作、開餐準備工作，做到人、材、物到位，內外安全衛生。

　　4、監督、執行一系列宿舍、食堂管理制度，保證達到《質量檢查標準》。

　　5、協調廚師、雜工的工作，保證及時解決水、電、氣等問題。

　　6、嚴格按開餐秩序和時間供應伙食，不出現飯冷菜涼和混亂低質的局面。

　　7、同各部門員工協調和溝通，改進工作做風和提高服務質量。

　　8、每周日上午八點半開會總結，及時將后勤狀況和成本開支匯報給財務部和人資質檢部。

　　9、每月28號，宿舍、食堂物件、原料、調料盤存。

篇2：后勤客服人員入職心得

　　后勤客服人員入職心得

　　20**年8月16日，我懷著無比激動的心情來到zz后勤成為一名客服工作人員。

　　時光如梭，經過短短三個多月的工作，讓我受益匪淺，特別是在主管的帶領下，使我很快適應了新的工作崗位，能夠全身心投入到工作中去。我在的這個集體的同事都很好，不但工作能力很強而且人也都很好，我們一起共事時都很默契，要是有人遇到困難了，大家都會毫不猶豫的幫助他，而且大家的崗位技能都很熟練，能夠為學校師生提供非常周到便捷的服務。

　　經過努力，我在工作中改掉了許多不良習慣，現在我做事情更加的認真、細心，而且和同事間的協作更加默契、更加完善。我們經過了幾個月的磨合，同事間不但能相互幫助支持，有了問題還能相互提醒相互建議，能不斷的完善和提高自我。同事們不但在工作中相互協助，而且在生活上也相互幫助，讓我感到家一般的溫暖。

　　現在我是一名客服工作人員，我相信我可以在平凡的崗位上發光發熱，為z后勤保障服務中心添磚加瓦貢獻自己的一份力量。

篇3：后勤客服中心新員工入職培訓心得

　　后勤客服中心新員工入職培訓心得

　　20**年11月13日經過為期一天的培訓，讓我深深地感受到后勤領導對新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效結合起來，真正做到了學以致用。單位的領導在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學習和生活都提供了優越的條件，無不體現了單位對新員工的人文關懷，展現了以人為本的經營理念。

　　本次培訓最大的收獲，就是下午在z校區吳倩老師給我們講的職業化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的生活態度，我們要用積極的心態對待每一天，不能怨天尤人，機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時也要不斷的學習去提高自己。

　　培訓的時間是有限的，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學習的東西還很多，總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私沒有裨益。”