裝飾城商場(chǎng)員工行為規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　第一條 商場(chǎng)物管人員必須使用禮貌、規(guī)范的日常用語；

　　第二條 物管人員在辦公區(qū)和公共場(chǎng)所內(nèi)不得高聲喧嘩；

　　第三條 物管人員須嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　第四條 物管人員應(yīng)具備熱忱的工作態(tài)度，對(duì)待商家、消費(fèi)者應(yīng)禮貌、謙遜；

　　第五條 物管人員的儀態(tài)儀表須符合商場(chǎng)規(guī)章制度要求；

　　第六條 保安的衣著、站姿、行姿、語言應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，要給人以端莊、威嚴(yán)、大方、嚴(yán)謹(jǐn)之感；

　　第七條 物管人員必須佩戴工作證（或工作牌）；

　　第八條 物管人員應(yīng)愛護(hù)公物、維護(hù)商場(chǎng)公共衛(wèi)生；

　　第九條 物業(yè)人員不得以任何形式收取商家有償酬勞，更不得以任何理由向任何商家索要物品；

　　第十條 物管人員每月應(yīng)對(duì)所轄保潔、保安進(jìn)行一次行為規(guī)范培訓(xùn)；

篇2：管理所交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范

　　運(yùn)輸管理所交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范

　　第一條 為規(guī)范交通行政執(zhí)法檢查行為，提高交通行政執(zhí)法檢查水平，制定本規(guī)范。

　　第二條 實(shí)施交通行政執(zhí)法檢查，執(zhí)法人員不得少于兩人，并持有交通行政執(zhí)法證。

　　第三條 交通行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全防護(hù)規(guī)定，采取有效防護(hù)措施，注意自身和他人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第四條 交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查時(shí)，不得檢查與執(zhí)法活動(dòng)無關(guān)的物品。檢查完成后，對(duì)檢查所涉及的物品要盡可能復(fù)位。

　　第五條 交通行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)編制行政執(zhí)法應(yīng)急預(yù)案。

　　第六條 交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查時(shí)可以根據(jù)執(zhí)法檢查的需要，穿著多功能反光腰帶、反光背心;配備發(fā)光指揮棒、反光錐筒、停車示意牌、警戒帶、對(duì)講機(jī)、攝像機(jī)等必備的執(zhí)法裝備，以及交通行政執(zhí)法的有關(guān)文書、資料。

　　第七條 實(shí)施交通行政執(zhí)法檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持執(zhí)法車輛(船舶)清潔完好、標(biāo)志清晰醒目，確保執(zhí)法車輛(船舶)安全性能完好。

　　第八條 實(shí)施交通行政執(zhí)法檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇安全和不妨礙通行的地點(diǎn)進(jìn)行，并設(shè)立警示牌或以醒目、明顯標(biāo)志物體示意，避免引發(fā)交通堵塞和安全事故。

　　第九條 交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)面向來車(船)，在適當(dāng)?shù)奈恢弥笓]車輛(船舶)到達(dá)指定的安全?？课恢谩?/p>

　　第十條 如果出現(xiàn)行政相對(duì)人態(tài)度蠻橫、暴力抗法或煽動(dòng)圍觀群眾圍攻執(zhí)法人員的情況，交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。

　　第十一條 經(jīng)檢查，行政相對(duì)人不存在違法行為的，交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)交還有關(guān)證件，對(duì)行政相對(duì)人和其他人員表示感謝并立即放行。

　　如發(fā)現(xiàn)行政相對(duì)人存在違法行為，但違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)制作《不予行政處罰決定書》，告知行政相對(duì)人違法行為的基本事實(shí)、依據(jù)，向行政相對(duì)人進(jìn)行批評(píng)教育，糾正違法行為后放行。

　　如發(fā)現(xiàn)行政相對(duì)人的違法行為應(yīng)受行政處罰的，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行調(diào)查取證，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理決定。

篇3：房產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行員工行為規(guī)范檢查通知

　　房產(chǎn)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)行員工行為規(guī)范檢查的通知

　　地產(chǎn)各公司、職能體系：

　　為維護(hù)公司良好的社會(huì)形象，加強(qiáng)全體員工的行為規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，將于即日起進(jìn)行公司全體員工行為規(guī)范的檢查工作。

　　一、工作紀(jì)律：

　　1、工作時(shí)間：

　　每天早上8：30必須準(zhǔn)時(shí)到崗，員工不得無故遲到、早退或脫崗。

　　午休時(shí)間為12：00----13：30，員工可以就餐和休息，但此時(shí)間段內(nèi)如有客戶接待工作，仍要照常進(jìn)行，不得影響工作。

　　2、工作紀(jì)律

　　員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不準(zhǔn)串崗、聊天、或上班打瞌睡、嬉鬧、大聲喧嘩，影響他人辦公。

　　工作期間請(qǐng)不要看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。

　　工作期間不得打牌、下棋、玩電腦游戲。

　　工作時(shí)間內(nèi)不要使用ICQ或OICQ聊天。

　　工作時(shí)間不登陸、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

　　不得在辦公場(chǎng)所吸煙、吃零食（口香糖等食品）。

　　午就餐請(qǐng)勿飲酒，以免影響下午的正常工作。

　　二、著裝要求：

　　工作期間須穿公司統(tǒng)一制作的工服。

　　男員工著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪）、系領(lǐng)帶。

　　女員工著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋，不準(zhǔn)著無帶、無跟涼鞋、皮托等。

　　工作期間應(yīng)在工服指定位置正確佩帶司標(biāo)，不歪斜、遮擋。

　　新員工上崗后如未配發(fā)公司統(tǒng)一工服的，需穿與工服顏色、款式相近的襯衫、西裝。

　　因換季需更換工裝時(shí)，須按公司統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間更換。

　　三、儀表儀態(tài)：

　　工作時(shí)間員工必須保持飽滿的精神狀態(tài)，不得松垮懈怠。

　　男員工發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求為干凈整潔，頭發(fā)不應(yīng)過長(zhǎng)。

　　女員工發(fā)型要求文雅、莊重，梳理齊整，染發(fā)不得顏色夸張，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡等梳扎在頭后或盤在頭上，不許散發(fā)、遮眼蓋腮。

　　男員工要刮凈胡須，不準(zhǔn)蓄須。

　　女員工宜保持淡雅輕妝，打扮適度，不得濃妝艷抹，避免使用味濃的化妝品。

　　員工在崗工作期間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。

　　保持指甲整齊、清潔，短于指端；不得涂有色指甲油。

　　直接面對(duì)客戶時(shí)，員工應(yīng)嚴(yán)格按員工行為禮儀規(guī)范進(jìn)行接待。

　　四、接打電話規(guī)范：

　　電話鈴響三次以內(nèi)必須接聽電話，語氣要熱忱親切，不要生硬，語速適中，語言要簡(jiǎn)單明了。

　　接到電話先說"您好，**公司、**部門"或"**公司、**項(xiàng)目"等。

　　不得長(zhǎng)時(shí)間接、打私人電話。

　　五、參加會(huì)議要求：

　　出席會(huì)議，必須按指定時(shí)間和順序入場(chǎng)，按指定的位置就位，不遲到、早退。散會(huì)時(shí)，依次退場(chǎng)。

　　開會(huì)時(shí)，手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊工具要關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。

　　按時(shí)出席會(huì)議遇特殊情況須提前請(qǐng)假。

　　六、辦公室日常規(guī)定：

　　辦公室及銷售現(xiàn)場(chǎng)等必須保持干凈整潔，辦公用品等不得亂堆亂放。大廈辦公人員不得在辦公室就餐（非特殊情況，晚上加班除外），銷售現(xiàn)場(chǎng)員工不得在銷售大廳用餐。

　　七、違反以上規(guī)范處罰辦法如下：

　　1、員工：?jiǎn)T工違反以上《員工行為規(guī)范》的，一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金500元；二次1000元，第三次違反規(guī)定的，予以辭退處理。

　　2、部門經(jīng)理：每部門有1名員工違反《員工行為規(guī)范》的，扣除部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金500元，2名1000元，3名以上扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

　　3、部門：各辦公室、銷售現(xiàn)場(chǎng)、工程部等室內(nèi)外環(huán)境臟亂，辦公用品亂堆亂放、有衛(wèi)生死角等現(xiàn)象的，予以部門通報(bào)批評(píng)，限期整改處理。

　　4、違反公司規(guī)定的員工和部門均將予以公司通報(bào)批評(píng)處理。

　　12-18日自查，18日公司各部門互查。

　　請(qǐng)各公司、職能體系和全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

　　z地產(chǎn)有限公司

　　20**年5月12日