裝飾城商家管理標準

　　第一條 商家入場裝修須簽定裝修合同，并應將裝修規定張貼于攤位處，商場物業部人員必須按裝修規定嚴格檢查商家進場裝修是否符合裝修規定，不得有循私的行為發生；

　　第二條 商家入場，物業人員必須按規定告知商家相關經營事宜，并將資料發放至商家負責人手上，并為其作相應說明；

　　第三條 商場物業部需與每個進場商家簽訂消防安全責任書；

　　第四條 商場物業部應與每個進場商家簽定質量協議，并按協議收集齊商家應交納資料。

　　第五條 物管人員需定期督促并配合商家填寫"商家調查表"，同時做好"商家調查表"的發放，收取及歸類等工作；

　　第六條 商家所出售的所有商品必須懸掛由**裝飾城統一印制的物價局監別價格標簽，標簽上必須注明商品名稱、規格、產地、單價；

　　第七條 商場物管人員需監督各商家不得改變所租賃經營商鋪的經營用途，類別調整需報物管部負責人批準；

　　第八條 物業人員、家裝部工作人員不得私自為商家介紹工程以謀取利益；

　　第九條 商家必須服從商場內的統一布局、規劃，不能私自更換經營品種，如因經營實際，需要更換品種，必須報商場物業部門批準同意，同時商場物業部必須指派專人負責統一調整工作；

　　第十條 商場物業部須專人負責每月召開一次商家會議，以收集商家意見、建議、傳達商場方意見。堅持商家至上的原則，做好商家調查工作；

　　第十一條 對租賃期限將到的商家，物業部需提前二至三個月做好其商家續簽動員工作。

篇2：商家進駐園區展銷收費管理規程

　　商家進駐園區展銷收費管理規程

　　一、目的

　　為規范商家進駐園區展銷管理工作，明確收費標準，完善操作程序，拓展多種經營渠道,提高多種經營收入。

　　二、適用范圍

　　適用于各類商家進駐園區展銷的管理。

　　三、職責

　　1、客服中心負責對進駐小區展銷的商家資格審核與費用收取工作。

　　2、 秩序維護部負責現場監督管理工作。

　　四、程序要點

　　1、 收費標準

　?。?）進駐展銷按天收費標準：150元/天。

　?。?）進駐展銷一周收費標準：900元/周

　?。?）進駐展銷15天（包括15天）收費標準：1500元/半個月。

　?。?）進駐展銷按月收費標準：2500元/月。

　　（4）進駐展銷期間發生的電費按實際用電量向物業公司交納。

　　2、展銷范圍

　?。?）展銷地點：小區大門兩側或四號崗前的臨時車位

　?。?）展銷范圍: 10㎡/攤位

　　3、押金收取與退還

　?。?）每個攤位收取押金500元。（一周以內收取押金200元）

　?。?）展銷期間，若損壞園區的公共設施或違反園區有關管理規定，則在押金中給予扣除。

　　4、 監控管理的主要工作：

　?。?）接待客戶的有關咨詢并解答；

　?。?）受理客戶展銷申請；

　　（3）負責監控展銷場地的秩序；

　　（4）協調、調度處理展銷場地突發事件。

　?。?）安排、調度展銷場地。

　　5、展銷期間客戶需遵守的場地紀律：

　?。?）客戶必須服從物業公司的安排，在指定的位置上開展營銷活動，不得擅自互換展銷場地或私自離開指定位置占地展銷；

　　（2）客戶租賃展銷場地后不得擅自轉租，一經發現物業公司有權立即終止展銷活動。由此產生的一切責任由租賃客戶負責。

　?。?）客戶在園區展銷期間需服從管理，展銷期間不得影響樓盤的銷售，不得有影響嘉信物業品牌形象的經營活動行為。

　?。?）展銷期間保管好自己的財物，自覺維護展銷攤位的秩序；

　　（5）展銷期間自帶辦公用品；

　?。?）展銷時間：8：30---18：30；

　?。?）如有惡劣天氣，不能如期開展展銷活動半天以上（包括半天），可向物業公司提出書面延期申請,經批準后，由客戶服務部負責人安排具體的延期展銷日期。

　?。?）展銷期間不得在園區亂派宣傳單。

　?。?）每天展銷完畢必須清潔干凈展銷現場。

　　6、秩序維護員監控的權力：

　?。?）有權根據小區的實際情況及突發事件事態的發展狀況做出暫停展銷的處理或調整展銷日期；

　　（2）有權根據實際情況調整展銷攤位，展銷商家必須無條件服從。

　　7、操作流程