購物廣(商)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)拍攝管理規(guī)定
為保持公司的形象統(tǒng)一，有效利用公司無形資產(chǎn)，維護(hù)公司整體形象?，F(xiàn)制定本管理辦法，以有效地監(jiān)督、管理公司內(nèi)外部人員的拍照、攝像行為。
一、外來人員拍攝
1、媒體記者或影視制作單位需拍攝商場(chǎng)內(nèi)的形象時(shí)，企劃部應(yīng)向主管副總經(jīng)理匯報(bào)，認(rèn)可后，并由企劃部專人負(fù)責(zé)陪同方可進(jìn)行拍攝。
2、商戶、供應(yīng)商拍攝自家或其他專柜形象時(shí)，靖所屬商場(chǎng)經(jīng)理同意后，向企劃部市場(chǎng)部申請(qǐng)、備案方可進(jìn)行拍攝。
3、遇有媒體進(jìn)入店內(nèi)拍攝，沒有公司人員陪同時(shí)，公司每位員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理、企劃部或公司其他領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、如遇其他商場(chǎng)考察人員或顧客拍攝時(shí)，公司每位員工都有義務(wù)和責(zé)任加以制止，并及時(shí)通知公司現(xiàn)場(chǎng)管理部，必要時(shí)可通知公司安全運(yùn)營部。
二、內(nèi)部人員拍攝
公司各部門人員如需在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行拍攝時(shí)，所屬商場(chǎng)或部門經(jīng)理同意后，須到企劃部登記備案。
三、關(guān)于拍攝的內(nèi)部管理及監(jiān)督
1、公司所有員工，都有權(quán)利和義務(wù)阻止不明身份人員在商場(chǎng)范圍內(nèi)拍攝，并及時(shí)向主管部門匯報(bào)。
2、公司各部門人員如對(duì)拍攝人員的身份有疑議時(shí)，可向公司企劃部咨詢并查證是否準(zhǔn)許拍攝。
3、公司現(xiàn)場(chǎng)管理部、安全運(yùn)營部發(fā)現(xiàn)或接到員工匯報(bào)有不明身份人員在場(chǎng)內(nèi)拍攝時(shí)，應(yīng)及時(shí)阻止并查明情況；不能處理的應(yīng)立即向公司總經(jīng)理或主管副總匯報(bào)。
4、任何部門、員工在阻止不明身份人員拍攝時(shí)，要使用文明禮貌用語，嚴(yán)謹(jǐn)與拍攝人員發(fā)生沖突。
5、企劃部應(yīng)對(duì)所有登記備案的拍攝人員及內(nèi)容匯總，并跟蹤拍攝用途是否屬實(shí)。
6、現(xiàn)場(chǎng)管理部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外部人員的拍攝管理及控制，避免公司無形資產(chǎn)流失，保護(hù)、保持公司統(tǒng)一形象。安全運(yùn)營部在必要時(shí)給予協(xié)助。
四、拍攝申請(qǐng)流程
拍攝需求方→→（請(qǐng)示）→→商場(chǎng)、部門經(jīng)理→→（申請(qǐng)備案）→→企劃部→→（準(zhǔn)許后）→→進(jìn)行拍攝→→（企劃部跟蹤）
**購物廣場(chǎng)企劃部
篇2：物業(yè)小區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)部管理制度
一、車場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后,須按停車場(chǎng)的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。
3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場(chǎng)。
4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。
5、任何車輛不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車、洗車等。
6、愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)長時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺。
11、不得有車輛堵塞停車場(chǎng)行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,www.dewk.cn且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時(shí)停車證》,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。次租車輛必須繳清《臨時(shí)停車證》賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
二、車輛出入管理規(guī)程
1、私家車位車輛
持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛IC卡進(jìn)出車場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
2、次租車輛
a)由車場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車輛IC卡,記錄次租車輛IC卡號(hào)碼、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,指引其停放于次租車位;
b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對(duì)車牌號(hào)碼,記錄出場(chǎng)時(shí)間,收回次租車輛IC卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車輛
持有《免費(fèi)停車證》之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛IC卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
4、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記內(nèi)容包括車牌號(hào)碼、出入車場(chǎng)時(shí)間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛IC卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。
6、任何人員不得在行車道上行走,車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。
8、車輛出場(chǎng)時(shí),車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。
9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車輛泊位與檢查規(guī)程
1、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。
2、車場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。
3、車場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫進(jìn)行例行巡查。
2、車場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費(fèi)員保存,作為核查依據(jù)。
2、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1.車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。
2.車輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。
3.出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,核對(duì)是否超時(shí)。
4.出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
九、停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2.次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車費(fèi)。
3.次租車輛IC卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1.本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2.軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
篇3：大廈安保員處理車場(chǎng)內(nèi)交通安全事故
大廈安保員如何處理車場(chǎng)內(nèi)交通安全事故
時(shí)間：20**年5月6日凌晨
地點(diǎn)：大廈*號(hào)車場(chǎng)處8號(hào)樓梯
事由：因開車不慎將8號(hào)樓梯玻璃護(hù)欄撞碎
處理經(jīng)過：
20**年5月6日凌晨0時(shí)30分，**公司客戶駕駛一車牌號(hào)為京CW****黑色桑塔納2000型轎車在駛離地面停車場(chǎng)029號(hào)車位時(shí)，因酒后駕車不慎將*號(hào)車場(chǎng)8號(hào)疏散樓梯護(hù)欄撞損，造成玻璃護(hù)欄兩塊玻璃破碎。值班經(jīng)理和警衛(wèi)隊(duì)長立刻到現(xiàn)場(chǎng)了解情況；認(rèn)定此事屬當(dāng)事人酒后駕車導(dǎo)致事故發(fā)生。將肇事司機(jī)帶回安保部辦公室寫出事情經(jīng)過；并書面承諾賠償全部損失。次日由客戶服務(wù)部、安保部跟進(jìn)賠償事宜并做好相關(guān)記錄。
評(píng)析：
1. 若發(fā)現(xiàn)有人酒后準(zhǔn)備駕車時(shí)車管員應(yīng)主動(dòng)勸阻，特別是在節(jié)假日和夜間。
2. 處理此類事件一定要做好現(xiàn)場(chǎng)拍照和文字記錄。3. 當(dāng)事人必須有書面賠償承諾。