甲級(jí)寫(xiě)字樓

　　甲級(jí)寫(xiě)字樓是目前國(guó)際寫(xiě)字樓行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)。甲級(jí)寫(xiě)字樓的特征為：建筑物具有高端的物理品質(zhì)、優(yōu)越的地理位置、具有一定的體量、框架式建筑結(jié)構(gòu)、寬敞的大堂和走廊、優(yōu)質(zhì)的中央空調(diào)和送新風(fēng)系統(tǒng)、樓內(nèi)全年恒溫25攝氏度、良好的商務(wù)配套服務(wù)設(shè)施和地下停車(chē)設(shè)施、24小時(shí)高端優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理和服務(wù)、高端優(yōu)質(zhì)的主體客戶(hù)群、智能化達(dá)到5A級(jí)等。

　　根據(jù)寫(xiě)字樓行業(yè)的通行規(guī)則，甲級(jí)寫(xiě)字樓的基本特點(diǎn)如下：

　　建筑類(lèi)型：鋼制框架結(jié)構(gòu)，抗地震強(qiáng)度在8級(jí)以上。

　　辦公空間：能提供可靈活分隔的辦公空間。

　　標(biāo)準(zhǔn)層高：室內(nèi)凈高2.7米以上。

　　標(biāo)準(zhǔn)承重：樓板承重在2.5KN/平方米以上。

　　供電系統(tǒng)：雙路供電，辦公面的供電容量在80W/平方米以上。

　　空調(diào)系統(tǒng)：高端優(yōu)質(zhì)中央空調(diào)系統(tǒng)，用戶(hù)可自己調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、具有分區(qū)域控制性能、在辦公時(shí)間內(nèi)全年保證室內(nèi)恒溫25攝氏度。

　　送新風(fēng)系統(tǒng)：高端優(yōu)質(zhì)的送新風(fēng)系統(tǒng)、工作時(shí)間內(nèi)的送新風(fēng)量應(yīng)保持在30立方米/人/小時(shí)以上。

　　電梯：國(guó)際知名品牌，每部電梯服務(wù)面積小于3900平方米/噸/臺(tái)、候梯時(shí)間一般不超過(guò)50秒鐘。

　　供水系統(tǒng)：工作日保證24小時(shí)冷/熱水供應(yīng)、有中水處理系統(tǒng)。

　　智能化系統(tǒng)：達(dá)到5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)即：樓宇智能化系統(tǒng)（BA）：可對(duì)全樓的給排水設(shè)備、制冷設(shè)備、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等進(jìn)行全程監(jiān)控；安保智能化系統(tǒng)（SA）：中控室閉路監(jiān)視系統(tǒng)可對(duì)大堂、各樓層公共區(qū)域、電梯轎箱、地下車(chē)庫(kù)及出入口、室外周邊區(qū)域等進(jìn)行全程監(jiān)控；通訊智能化系統(tǒng)（CA）：配備支持電話(huà)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的綜合布線(xiàn)系統(tǒng)包括架空地板、地面線(xiàn)槽和網(wǎng)絡(luò)地板，同時(shí)配備無(wú)線(xiàn)通信轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)包括移動(dòng)信號(hào)增強(qiáng)系統(tǒng)等；辦公智能化系統(tǒng)（OA）：包括物業(yè)管理的ERP系統(tǒng)、樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、公用信息服務(wù)等；消防智能化系統(tǒng)（FA）：配備智能型消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火和消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)及火災(zāi)緊急廣播系統(tǒng)等。

　　外立面：鋁合金材料、優(yōu)質(zhì)石材、建筑陶瓷、玻璃幕墻等。

　　大堂：寬敞明亮、大理石地面、大理石墻面、標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)水牌、標(biāo)準(zhǔn)告示牌等。

　　走廊：大理石地面、大理石墻面、吸音材料吊頂。

　　衛(wèi)生間：高端名牌潔具、大理石洗面臺(tái)、通長(zhǎng)面鏡、洗手液盒、電動(dòng)干手機(jī)、高檔衛(wèi)生用紙、高檔瓷磚地面和墻面、空間寬敞。

　　辦公空間基本配置：墻面為高檔環(huán)保乳膠漆、高檔環(huán)保吸音阻燃材料吊頂、環(huán)保阻燃地毯做地面。

　　另外，甲級(jí)寫(xiě)字樓還應(yīng)具有以下的行業(yè)性特點(diǎn)：

　　區(qū)位優(yōu)勢(shì)：一般來(lái)說(shuō)，甲級(jí)寫(xiě)字樓應(yīng)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，坐落于城市的商業(yè)繁華地區(qū)、城市的中央商務(wù)區(qū)或其他成熟的大型商務(wù)區(qū)域，位于優(yōu)越地理位置的寫(xiě)字樓將具有更高的商業(yè)價(jià)值。

　　高尚街區(qū)：寫(xiě)字樓所在街區(qū)的社會(huì)管理有序、社會(huì)治安良好、整體環(huán)境安全、整潔、綠色、健康，無(wú)私搭亂建和游商攤販、路不拾遺、夜不閉戶(hù)、街區(qū)單位文明共建、和諧安寧。

　　交通便捷：所在區(qū)域內(nèi)已形成較發(fā)達(dá)的公共交通網(wǎng)絡(luò)，公共交通線(xiàn)路資源豐富，樓宇距離公交車(chē)站不超過(guò)200米，距離地鐵不超過(guò)300米，樓宇周邊道路交通系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、規(guī)劃科學(xué)、道路通暢而不擁堵、汽車(chē)進(jìn)出方便、行人步行安全、交通噪音系數(shù)較低。

　　建筑形式：建筑風(fēng)格新穎、獨(dú)特、具有一定的差異化特征，建筑材料環(huán)保、耐久、科技含量高，建筑外觀整潔、清新，建筑理念先進(jìn)，建筑設(shè)計(jì)具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新精神和視覺(jué)沖擊型效應(yīng)，一般應(yīng)成為區(qū)域的標(biāo)志性建筑，最高境界則是成為城市的地標(biāo)性建筑。

　　優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群：甲級(jí)寫(xiě)字樓的一個(gè)重要標(biāo)志是擁有一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端、具有標(biāo)志性的存量客戶(hù)群。在寫(xiě)字樓開(kāi)業(yè)初期應(yīng)制定相關(guān)的優(yōu)惠政策以吸引優(yōu)質(zhì)高端的客戶(hù)群（世界500強(qiáng)、行業(yè)500強(qiáng)、知名跨國(guó)公司等）入駐，而存量的高端客戶(hù)群將極大的提升本寫(xiě)字樓的商譽(yù)和形象，并吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)加盟其中。

　　優(yōu)質(zhì)物業(yè)：甲級(jí)寫(xiě)字樓應(yīng)擁有可提供24小時(shí)高品質(zhì)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理。甲級(jí)寫(xiě)字樓的物業(yè)管理應(yīng)具有歐美五大行的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以客戶(hù)為本，傾情為客戶(hù)營(yíng)造出一種安全、整潔、舒適、便利、健康、和諧的物業(yè)環(huán)境。高品質(zhì)的物業(yè)管理與服務(wù)應(yīng)將獲得客戶(hù)心靈感動(dòng)作為自己的服務(wù)目標(biāo)。

　　樓層走廊：甲級(jí)寫(xiě)字建筑內(nèi)所有的公共走廊和通道應(yīng)照明充足、設(shè)施完備、裝飾整潔、指引牌醒目從而成為客戶(hù)辦公空間的有效延伸。

　　配套商業(yè)：甲級(jí)寫(xiě)字樓在建筑設(shè)計(jì)上最好能安排足夠的低層商業(yè)空間，以開(kāi)設(shè)餐廳、咖啡廳、會(huì)議中心、商場(chǎng)、銀行、健身房等多功能商業(yè)配套設(shè)施以迎合客戶(hù)單位及其員工的多元化需求。

　　國(guó)優(yōu)大廈：20**年，中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布了“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)”，為商業(yè)地產(chǎn)中的寫(xiě)字樓行業(yè)樹(shù)立了明確的標(biāo)桿。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫(xiě)字樓的建筑物理狀態(tài)、工程設(shè)備、配套設(shè)施、環(huán)境綠化、衛(wèi)生條件、環(huán)保節(jié)能、物業(yè)管理水準(zhǔn)等各項(xiàng)指標(biāo)制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部或有關(guān)地方政府機(jī)構(gòu)每三年進(jìn)行一次評(píng)比，符合標(biāo)準(zhǔn)的寫(xiě)字樓則被授予“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，簡(jiǎn)稱(chēng)為“國(guó)優(yōu)大廈”。高品質(zhì)的甲級(jí)寫(xiě)字樓應(yīng)獲得“國(guó)優(yōu)大廈”的光榮稱(chēng)號(hào)。

篇2：甲級(jí)寫(xiě)字樓z大廈度保安安全管理計(jì)劃

甲級(jí)寫(xiě)字樓z大廈20**年度保安安全管理計(jì)劃

　　z大廈 作為z園區(qū)最高檔的，更是中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理大廈，本部門(mén)為了更好的體現(xiàn)“國(guó)優(yōu)”大廈物業(yè)管理水平，確保20**年度大廈安全穩(wěn)定，防止重、特大事故的發(fā)生，特制定此安全管理。安全管理的主導(dǎo)思想包括“防”與“?！眱蓚€(gè)方面，“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生;“?！笔峭ㄟ^(guò)各種措施對(duì)萬(wàn)一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善的處理?！胺馈笔欠罏?zāi)，“?！笔菧p災(zāi)。因此工作的重點(diǎn)應(yīng)是“預(yù)防為主”。

　　為了能切實(shí)做到防災(zāi)與減災(zāi)的任務(wù)，首先抓了責(zé)任鏈條的銜接。大廈要建立健全了安全消防組織領(lǐng)導(dǎo)體系，因此要成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以z大廈管理處金經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)主管為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)大廈的安全和消防各項(xiàng)工作。具的的工作思路為：

一、人員安全管理：

1．管理處人員的安全教育管理

　　要想把安全工作落到實(shí)處，首先應(yīng)讓所有人在思想上予以重視，國(guó)在此領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開(kāi)安全會(huì)、加強(qiáng)安全宣傳、組織員工學(xué)習(xí)、規(guī)范安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。新員工入職的第一天就為其安排一名老員工實(shí)行一對(duì)一幫助，新員工遇到任何問(wèn)題都由結(jié)伴者來(lái)解決，包括安全方面的內(nèi)容，如熟悉疏散通道、了解設(shè)備設(shè)施的正確操作方法、滅火器如何使用、遇到問(wèn)題找誰(shuí)解決等等。結(jié)伴者要把新員工需要做的、需要知道的規(guī)章制度等全面告訴他，讓新員工盡快適應(yīng)工作、減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間，提高安全系數(shù)，安全領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)大廈進(jìn)行安全檢查。

2．外來(lái)辦公人員的安全管理

　　A)、外來(lái)至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù)、至大廈2F用餐及其它商業(yè)化活動(dòng)等人員)有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈的日常秩序。

　　B)、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。

　　C)、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶(hù)確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開(kāi)。

3．租戶(hù)人員安全管理

　　在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)，有客服以書(shū)面形式告之租戶(hù)注意辦公室內(nèi)用水、用電等設(shè)施、設(shè)備的安全;大廈內(nèi)租戶(hù)人員要進(jìn)、出入大廈的要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。

二、物品進(jìn)出管理

　　1、大廈內(nèi)租戶(hù)要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。

　　2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門(mén)證，出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。

　　3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入大廈的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線(xiàn)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全程陪同。

三、車(chē)輛安全管理

　　車(chē)輛管理主要是對(duì)車(chē)輛停放與交通安全管理，保證車(chē)輛與行人的安全。

　　1.車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)應(yīng)按指定路行、車(chē)速行駛。

　　2.車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車(chē)況，登記進(jìn)出時(shí)間。

　　3.每天對(duì)停在地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，并登記。

　　4.外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清源由，可以放入的應(yīng)通知了下車(chē)庫(kù)保安指定其停車(chē)位置。

四、安全設(shè)施設(shè)備的管理

　　1.大廈內(nèi)安全指示的維護(hù)管理

　　保安巡邏隊(duì)員與工程巡查人員應(yīng)每日檢查各安全指示燈、安全出口指示牌是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保各指示系統(tǒng)完好。

　　2.安保系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維護(hù)管理

　　A)、積極協(xié)同管理處工程部、消防維保技術(shù)人員對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題請(qǐng)維保單位處理，如無(wú)法解決的有維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

　　B)、協(xié)同管理處工程部對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)等)的檢查與測(cè)試，存在問(wèn)題及時(shí)恢復(fù)其功能。

　　C)在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全!

五、管理處人員職業(yè)健康與安全操作管理規(guī)定

　　管理處各部門(mén)要傳達(dá)www.dewk.cn、落實(shí)公司新的《職業(yè)健康與安全操作管理規(guī)定》的培訓(xùn)，制定安全操作規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范的操作 。明確安全操作的操作規(guī)范。嚴(yán)格規(guī)范的操作模式。使大廈安全運(yùn)行擁有了堅(jiān)實(shí)保障。嚴(yán)格按規(guī)范操作是安全生產(chǎn)的保障。就高檔寫(xiě)字樓來(lái)講，最重要的是把涉及登高作業(yè)、電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及大廈內(nèi)其它設(shè)備的操作等方方面面的操作規(guī)范具體化、可操作化。如：從事高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè)的人員要定期體檢;經(jīng)醫(yī)生診斷，凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè)的人員，不得從事高處作業(yè)及登高架設(shè)作業(yè);不得在存在安全隱患的情況下強(qiáng)令或強(qiáng)行冒險(xiǎn)作業(yè);作業(yè)時(shí)衣著要靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋;使用梯子登高作業(yè)，梯子不得缺檔，不得墊高使用，如需接長(zhǎng)使用，應(yīng)有可靠的連接措施，且接頭不得超過(guò)一處，等等。

六、大廈租戶(hù)區(qū)域內(nèi)財(cái)產(chǎn)管理

　　原則上我們是不負(fù)責(zé)對(duì)大廈租戶(hù)區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)的管理，但為了體現(xiàn)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，提高公司的品牌力。保安隊(duì)員要在租戶(hù)下班后去檢查租戶(hù)的門(mén)、窗是否以關(guān)閉上鎖;電器設(shè)備是否關(guān)閉，以及是否存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)于租戶(hù)取得聯(lián)系。

七、二次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的管理

　　1.人員管理：

　　A)、施工證

　　無(wú)證及施工證過(guò)期的施工人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清場(chǎng);發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上前禮貌詢(xún)問(wèn)，并勸其離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)(并將處理情況匯報(bào)領(lǐng)班)。如有特殊情況如：施工人員在此只施工一天的或節(jié)假日無(wú)法及時(shí)辦理《施工證》等情況，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及大廈值班經(jīng)理來(lái)處理。

　　B)、進(jìn)出路線(xiàn)

　　現(xiàn)場(chǎng)保安監(jiān)督施工人員進(jìn)出走指定路線(xiàn)，施工人員只能在施工范圍內(nèi)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)(乘客梯、上客廁)及時(shí)糾正，如不聽(tīng)勸阻可沒(méi)收其其施工證，將其清場(chǎng)。(并將處理情況匯報(bào)領(lǐng)班)并做好與施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的溝通。

　　C)、時(shí)間管理

　　裝修時(shí)間為：8：00-22：00，如需加班必須書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)方可延長(zhǎng)施工時(shí)間。

　　2、物品進(jìn)出管理

　　對(duì)施工人員攜入、攜出物品必須認(rèn)真核對(duì)《大件物品出入單》，是否與物品及數(shù)量是否一致。如有其他特殊情況如：物品攜帶數(shù)量不符，《出入單》無(wú)蓋章等情況，通知領(lǐng)班及其施工方負(fù)責(zé)人至現(xiàn)場(chǎng)處理，以次保證對(duì)大廈及施工方財(cái)產(chǎn)的安全。

　　3、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理

　　凡在離地2米或以上作業(yè)者，必須使用安全帶，在施工現(xiàn)場(chǎng)或上方可能有墜物的場(chǎng)所，則必須使用安全帽。登高作業(yè)必須有兩名或以上同工種人員在場(chǎng)。電工必須持證上崗，在進(jìn)行電氣維修時(shí)應(yīng)戴好安全防護(hù)用品，配備絕緣良好的電工工具。不全之處按公司下發(fā)的《保安安全操作管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　4、消防管理

　　A)、施工現(xiàn)場(chǎng)是否配備相應(yīng)的滅火器(每50平方米配備1個(gè)滅火器)如數(shù)量不符匯報(bào)領(lǐng)班，并與施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。

　　B)、施工現(xiàn)場(chǎng)如需動(dòng)用明火，必須開(kāi)具《動(dòng)火證》動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)需有不少于2具滅火器。如無(wú)證動(dòng)火，違規(guī)動(dòng)火立即制止。

　　C)、施工現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙，如若發(fā)現(xiàn)可沒(méi)收其施工證并將其清場(chǎng)。

　　D)、施工現(xiàn)場(chǎng)不得使用明火及燒水、做飯。嚴(yán)禁使用消防水施工。如若發(fā)現(xiàn)立即制止，并通告領(lǐng)班。

　　E)、裝修現(xiàn)場(chǎng)保安檢查施工方是否有亂接拉電線(xiàn)，使用電水壺等與施工無(wú)關(guān)大局大功率電器，如發(fā)現(xiàn)立即制止，報(bào)告領(lǐng)班并通告工程部。

　　5、噪音管理

　　在正常工作時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)保安在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工方不得使用產(chǎn)生噪音的大型設(shè)備，避免其他業(yè)主的投訴。如有此類(lèi)似情況發(fā)生可立即制止。

　　6、易燃易爆物品存放的管理

　　保安在施工現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)如有各類(lèi)易燃易爆物品(酒精、香蕉水、油漆及汽油等)，現(xiàn)場(chǎng)保安應(yīng)認(rèn)真檢查易燃易爆物品是否放在指定的地方。并是否配備相應(yīng)的滅火設(shè)施。嚴(yán)禁將易燃易爆物品隨意亂放，或其他隨意可以進(jìn)入的地方。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即指正，并聯(lián)系施工方改正，報(bào)告領(lǐng)班并匯報(bào)消防管理員。

　　7、大廈公共財(cái)產(chǎn)物品管理

　　現(xiàn)場(chǎng)保安要檢查裝修單位是否私拆承重墻、減力墻及玻璃墻。如若發(fā)現(xiàn)立即制止，報(bào)告領(lǐng)班并匯報(bào)管理處。

八、消防安全管理

　　1.應(yīng)急預(yù)案的制定、演練

　　消防知識(shí)的培www.dewk.cn訓(xùn)學(xué)習(xí)是管理處每一位員工的必修課。所有人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。

　　2.義務(wù)消防隊(duì)員

　　大廈必須成立義務(wù)消防防，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

　　防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：

　　1、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)。

　　2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患。

　　3、管理消防器材設(shè)備，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。

　　4、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

　　5、保安部消防監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

　　6、義務(wù)消防隊(duì)員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。

　　沒(méi)有落實(shí)談不上安全，沒(méi)有檢查談不上落實(shí)。因此抓落實(shí)不是一句空洞的口號(hào)，也不是一個(gè)籠統(tǒng)的要求。為了推動(dòng)各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)范的認(rèn)真執(zhí)行，提高業(yè)主與租戶(hù)對(duì)我們工作的肯定與信任，正真體現(xiàn)“國(guó)優(yōu)”管理水平，安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組必須采取全過(guò)程追蹤式督促檢查的方法，鍥而不舍、一招不讓、狠抓到底。

篇3：甲級(jí)寫(xiě)字樓推廣直銷(xiāo)突圍案例

甲級(jí)寫(xiě)字樓推廣直銷(xiāo)突圍案例
實(shí)踐證明,直銷(xiāo)是甲級(jí)寫(xiě)字樓最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最理性的推廣模式。
為什么甲級(jí)寫(xiě)字樓銷(xiāo)售困難?

高端客戶(hù)數(shù)量有限
甲級(jí)寫(xiě)字樓市場(chǎng)僧多粥少,更何況高端客戶(hù)處于金字塔的頂端。甲級(jí)寫(xiě)字樓的目標(biāo)客戶(hù)定位往往是跨國(guó)機(jī)構(gòu)或知名企業(yè)(或其分支機(jī)構(gòu)),而對(duì)一些小企業(yè)不屑一顧。

目標(biāo)客戶(hù)難搜索
能夠滿(mǎn)足甲級(jí)寫(xiě)字樓上述定位的企業(yè),分布具有廣泛性或跨區(qū)域性。如果寫(xiě)字樓推廣僅僅局限于寫(xiě)字樓所處的城市,那么客戶(hù)數(shù)量對(duì)寫(xiě)字樓的供給量來(lái)說(shuō)恐怕杯水車(chē)薪。于是,到哪里尋找目標(biāo)客戶(hù)則成為另一個(gè)難于解決的問(wèn)題。

目標(biāo)客戶(hù)如何搜索
寫(xiě)字樓不同于住宅,以廣告、公關(guān)促銷(xiāo)為主要手段的推廣模式對(duì)甲級(jí)寫(xiě)字樓來(lái)說(shuō)已經(jīng)黯然失色。同時(shí),在媒體選擇及組合、廣告投放量上都給甲級(jí)寫(xiě)字樓的開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了太多的困惑。

行銷(xiāo)模式的突圍!
直效推廣模型是在直銷(xiāo)基礎(chǔ)上建立并發(fā)展、完善起來(lái)的,目前已成為面向客戶(hù)銷(xiāo)售房地產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)效手段,在住宅和寫(xiě)字樓項(xiàng)目領(lǐng)域都有應(yīng)用,尤其適用于高檔住宅和寫(xiě)字樓,并且效果良好。那么什么是直效推廣呢?直效推廣模型是基于系統(tǒng)的AET(電話(huà)訪(fǎng)問(wèn))配額技術(shù),以現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明會(huì)為展示方法,用嚴(yán)格的控訪(fǎng)流程維持樣本派生率的直效行銷(xiāo)形式。www.dewk.cn雖然稱(chēng)為直效行銷(xiāo),模型中卻沒(méi)有任何意義上的傳統(tǒng)的推銷(xiāo)行為,而是通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾的深入研究和分類(lèi),選擇出有可能成為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者的潛在人群,并把他們邀至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)說(shuō)明會(huì)上,開(kāi)發(fā)商會(huì)對(duì)與購(gòu)房相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的解釋和推介,進(jìn)而促進(jìn)買(mǎi)家產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?？梢哉f(shuō),這種推廣模型含有俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)的成分。
直效推廣的具體流程為:利用市場(chǎng)調(diào)查方法→對(duì)客戶(hù)進(jìn)行挖掘、接觸→建立目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)→專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)務(wù)員進(jìn)行再溝通→房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)經(jīng)理人與客戶(hù)建立聯(lián)系→現(xiàn)場(chǎng)演示、促進(jìn)成交。
采取這種直效推廣模式具有很多優(yōu)勢(shì):每天到銷(xiāo)售處的客源穩(wěn)定;現(xiàn)場(chǎng)成交穩(wěn)定成熟;針對(duì)真正的潛在受眾群體進(jìn)行宣傳,確保營(yíng)銷(xiāo)投入的實(shí)效性;現(xiàn)場(chǎng)演示說(shuō)明的方式是最有效的推介方式之一;不受季節(jié)性因素影響,對(duì)市場(chǎng)培植充分;現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)明顯,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)可以產(chǎn)生良性促進(jìn);形成優(yōu)秀的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等等。總之,直效推廣能夠很好地消化傳統(tǒng)推廣模式的弱性,是一種低成本、高效率的推廣模式。

如何實(shí)施直銷(xiāo)突圍?
直銷(xiāo)工作的開(kāi)展,要立足于定位,要善于籌謀,要善于整合,并抓住最有利時(shí)機(jī)(諸如目標(biāo)客戶(hù)的合同即將到期、目標(biāo)客戶(hù)想要擴(kuò)大公司規(guī)模等等),既要做得早又要做得巧。直銷(xiāo)也需要各種推廣手段的整合,而決非單獨(dú)采取某種直銷(xiāo)手段就可完全奏效。本著上述思想,進(jìn)行直銷(xiāo)推廣需要做好以下幾項(xiàng)工作:包括產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、目標(biāo)客戶(hù)定實(shí)施目標(biāo)客戶(hù)調(diào)查實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,因?yàn)樵谠L(fǎng)問(wèn)時(shí)就可把項(xiàng)目信息暴露給客戶(hù)。

電話(huà)行銷(xiāo)
電話(huà)行銷(xiāo)是直銷(xiāo)中典型的一種方式,利用專(zhuān)業(yè)話(huà)務(wù)員對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行必要的跟蹤與服務(wù),這里的跟蹤與服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:一是向重點(diǎn)客戶(hù)通知寫(xiě)字樓推廣(不同階段)的優(yōu)惠措施;二是向客戶(hù)發(fā)出邀請(qǐng),參見(jiàn)開(kāi)發(fā)企業(yè)舉辦的各種活動(dòng),當(dāng)然可以是置業(yè)說(shuō)明會(huì),也可以是業(yè)主同樂(lè)活動(dòng)等等;三是為目標(biāo)客戶(hù)解答一些問(wèn)題,促進(jìn)其轉(zhuǎn)入談判階段。

郵寄銷(xiāo)售
定期向目標(biāo)客戶(hù)直投宣傳品或相關(guān)資料。

人員直銷(xiāo)
人員推廣容易做到充分溝通,同時(shí)也最容易獲得信息反饋。

現(xiàn)場(chǎng)直銷(xiāo)
最典型的促銷(xiāo)(SP)活動(dòng)就是置業(yè)說(shuō)明會(huì)。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)說(shuō)明會(huì)應(yīng)由房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)并主持,因?yàn)檫@是一次難得的近距離溝通機(jī)會(huì),尤其是客戶(hù)親臨售樓現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)直銷(xiāo),要求銷(xiāo)售接待中心具有良好的功能分區(qū),同時(shí)擁有較大的接待空間和吸引買(mǎi)家關(guān)注的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,以及頗具說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,總之裝飾裝修的標(biāo)準(zhǔn)是超一流的,不難看出甲級(jí)寫(xiě)字樓更具有優(yōu)勢(shì)。

廣告配合
直效推廣需要廣告配合,但廣告配合以形象廣告為主,展示形象,并輔之以項(xiàng)目信息告知型廣告。媒體組合上采取高端客戶(hù)媒體,并以平面媒體為主(諸如《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《商界》、《南風(fēng)窗》等報(bào)刊)。由于甲級(jí)寫(xiě)字樓的目標(biāo)客戶(hù)的分布上的"發(fā)散性",因此從前廣告軟文鋪墊、硬性廣告沖鋒的傳統(tǒng)廣告推廣思路必須予以摒棄。

外埠市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
甲級(jí)寫(xiě)字樓營(yíng)銷(xiāo)推廣,應(yīng)立足于本地、輻射區(qū)域(如東北、西北等)、面向全國(guó)的思路,在這里提供幾點(diǎn)思路:一是舉辦外部市場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招商會(huì),分城市舉辦,這當(dāng)然是直銷(xiāo)的一種;二是委托外埠專(zhuān)業(yè)的物業(yè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理,當(dāng)然這種模式已經(jīng)超越直銷(xiāo)的范疇,但畢竟是一種輔助的銷(xiāo)售模式。至于為什么說(shuō)外埠市場(chǎng)推廣的手段對(duì)甲級(jí)寫(xiě)字樓更有效,因?yàn)橹挥心切┚哂幸欢ㄖ鹊钠髽I(yè)才會(huì)異地發(fā)展,才會(huì)在異地尋找良好的辦公環(huán)境。
大家最好能夠結(jié)合實(shí)際操作案例,橫向比較我覺(jué)得你會(huì)有所收獲!