地產集團銷售處崗位職責
一、銷售處總經理職責
1、全面負責銷售處工作，熟練掌握所有銷售項目的物業、交通、配套、綠化、功能等詳情。
2、堅決維護公司和銷售代表的利益，在銷售部內，杜絕與銷售代表搶客戶，爭業績，否則罰款50元。
3、統計各項目資料報表，要準確按時。
4、檢查銷售處的回款情況。
5、負責各大銀行的協調及房地局的各項目手續的辦理。
6、制訂樓盤的銷售方針、銷售策略、廣告的策劃。
7、周一主持銷售部的工作例會。
8、審查上報銀行的合同，銷控表的制訂。
9、每半個月向集團總經理匯報銷售情況。
10、監督主管和銷售代表的工作執行情況，并嚴格進行考核。
二、銷售前臺主管職責：全面負責銷售部前臺工作。
1、來電登記分類匯總表每月30日報銷售經理處。
2、來訪客戶分類匯總表每月30日報銷售經理處。
3、售樓部環境的美觀。
4、協助組內其他銷售代表進行業務談判。
5、銷售部每月辦公用品的申報領取。
6、新老員工的業務培訓。
7、每天做客戶市場信息反饋表，每月30日報銷售總經理處。
A、銷售代表職責：
1、按照《客戶接待程序》有關規定，禮貌、熱情、不卑不亢地接待來訪每位客人，并事先帶齊所需物品（資料夾、計算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等）積極回答客戶提出的問題，善于傾聽客戶需求。
2、獨立完成工作，工作程序為：談判------交定金-----領取合同-----簽合同-----回款-----合同移交后勤-----交房-----直至業務完成。
3、銷售代表不得私自收取定金，違者以定金2倍處罰并開除。
4、每月30日將應收帳表遞交后勤主管處，如按期不能完成，停一天輪排作自行反省。
5、認真做好周計劃、周總結、月計劃、年計劃，保持良好的精神狀態和工作熱情。
6、完善客戶管理資料，建立客戶檔案，實現資源共享，每周檢查。善于處理客戶問題，及時與上級溝通，減少矛盾的激化。
7、工作禮節、禮儀的遵守，如未按公司要求執行，情節嚴重者，當天晚會做自我檢討。
*禮節，禮儀細則詳見《銷售處培訓資料》
8、加強建筑知識和文化知識的學習。
9、樹立正確的人生觀和價值觀。
10、每位銷售代表須發有效單，杜絕把客戶的電話隨便寫在宣傳單上等不良現象，不得將來訪客戶的單積壓隱藏，延誤商機，發現一次罰款50元。
11、銷售代表之間如出現爭搶業績經查明原因，對違反者視情節輕重處以50元以上罰款。
12、保持售樓部的清潔衛生及物品的擺放、做到整潔有序。
13、外出拜訪客戶時必須在值臺人員處登記，由經理、主管批準方可外出。
14、銷售代表對本職工作盡心盡責，對公司有突出貢獻者，經經理認可獎勵50----200元人民幣。
B、值臺人員工作職責：
1、整理資料，保持臺面干凈、整齊；值臺期間的衛生保潔工作。
2、協助銷售代表作服務性的工作，并安排好一天中銷售代表接待客戶順序。
3、認真、詳細的填寫值臺和電話接聽情況，并在晚會作一天的工作總結。
4、如未完成各項工作要求繼續值臺，直至達標為止。
提前離臺扣5元，如有特殊情況，可提前向經理主管請示，批準后方可離臺。
C、庫存資料由專人保管、記帳。（z）
三、后勤主管工作職責：全面負責銷售后勤工作
1、房產證的辦理。
2、后勤軟盤的管理。
3、保證合同的準備、簽定、完善及時到位。
4、每月銷售代表業績提成要在客戶全款到帳、客戶合同領取工作完善后，由銷售部經理、財務部經理、總經理三方簽字后交人事部。
5、監督庫存資料的管理。
6、以上工作職責未完成扣除5-10元/每項。
A、銷售文書工作職責。
1、負責銷售代表合同的領取------按揭合同報送-----銀行回款-----手續完善--合同存檔。（銷售代表領取合同為七個工作日移交后勤，三個工作日上報銀行。負責銀行批復后，手續取回當日存檔。）
2、以上工作職責未完成扣除5----10元/每項。
B、銷售會計職責：
1、進行日常帳務的管理，做到日清月結。
2、每月30日監督銷售代表應收帳表的核對。
3、次月3日前完成以下報表：
銷售月報表、銷售業績月報表、應回款月報表、廣告費用明細表、租賃月報表，租賃未回款情況表。
4、庫存資料進帳單的填寫。
5、以上工作職責未完成扣5-10元/每項。
C、銷售出納工作職責：
1、負責日常收款工作，作好銀行帳、現金日記帳、費用帳，支票的填寫。
2、每日庫存現金不超過3000元，負責收取客戶定金。
3、每月月中、月底及時向經理匯報定金收取情況。
4、次月3日前完成以下報表：
實際收入資金表、月供月報表、銀行按揭（客戶）月報表。
篇2：房地產銷售處主管的崗位職責
房地產銷售處主管的崗位職責
1、主持售樓處日常工作，溝通上下級及售樓處與其他部門的關系。
2、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨，樹立良好的企業形象，創造良好的推銷環境，充分調動各員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
3、根據營銷部經理發展規劃和市場預測，擬訂銷售推廣計劃，報請公司領導審核。
4、代理企業法人簽定合同，審核其他售樓員簽定合同的有效性。
5、負責落實樓款的回收工作。
6、做好售后服務工作，反饋樓盤質量信息，并努力同新老客戶保持良好關系，建立客戶檔案，以便從老客戶處尋找新客戶。
7、負責組織售樓人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
8、每周、每月底應做好本周、月總結和下周、月工作計劃報上一級。
9、直接上屬：營銷部經理
篇3：地產集團銷售處崗位工作職責
地產集團銷售處崗位職責
一、銷售處總經理職責
1、全面負責銷售處工作，熟練掌握所有銷售項目的物業、交通、配套、綠化、功能等詳情。
2、堅決維護公司和銷售代表的利益，在銷售部內，杜絕與銷售代表搶客戶，爭業績，否則罰款50元。
3、統計各項目資料報表，要準確按時。
4、檢查銷售處的回款情況。
5、負責各大銀行的協調及房地局的各項目手續的辦理。
6、制訂樓盤的銷售方針、銷售策略、廣告的策劃。
7、周一主持銷售部的工作例會。
8、審查上報銀行的合同，銷控表的制訂。
9、每半個月向集團總經理匯報銷售情況。
10、監督主管和銷售代表的工作執行情況，并嚴格進行考核。
二、銷售前臺主管職責：全面負責銷售部前臺工作。
1、來電登記分類匯總表每月30日報銷售經理處。
2、來訪客戶分類匯總表每月30日報銷售經理處。
3、售樓部環境的美觀。
4、協助組內其他銷售代表進行業務談判。
5、銷售部每月辦公用品的申報領取。
6、新老員工的業務培訓。
7、每天做客戶市場信息反饋表，每月30日報銷售總經理處。
A、銷售代表職責：
1、按照《客戶接待程序》有關規定，禮貌、熱情、不卑不亢地接待來訪每位客人，并事先帶齊所需物品（資料夾、計算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等）積極回答客戶提出的問題，善于傾聽客戶需求。
2、獨立完成工作，工作程序為：談判------交定金-----領取合同-----簽合同-----回款-----合同移交后勤-----交房-----直至業務完成。
3、銷售代表不得私自收取定金，違者以定金2倍處罰并開除。
4、每月30日將應收帳表遞交后勤主管處，如按期不能完成，停一天輪排作自行反省。
5、認真做好周計劃、周總結、月計劃、年計劃，保持良好的精神狀態和工作熱情。
6、完善客戶管理資料，建立客戶檔案，實現資源共享，每周檢查。善于處理客戶問題，及時與上級溝通，減少矛盾的激化。
7、工作禮節、禮儀的遵守，如未按公司要求執行，情節嚴重者，當天晚會做自我檢討。
*禮節，禮儀細則詳見《銷售處培訓資料》
8、加強建筑知識和文化知識的學習。
9、樹立正確的人生觀和價值觀。
10、每位銷售代表須發有效單，杜絕把客戶的電話隨便寫在宣傳單上等不良現象，不得將來訪客戶的單積壓隱藏，延誤商機，發現一次罰款50元。
11、銷售代表之間如出現爭搶業績經查明原因，對違反者視情節輕重處以50元以上罰款。
12、保持售樓部的清潔衛生及物品的擺放、做到整潔有序。
13、外出拜訪客戶時必須在值臺人員處登記，由經理、主管批準方可外出。
14、銷售代表對本職工作盡心盡責，對公司有突出貢獻者，經經理認可獎勵50----200元人民幣。
B、值臺人員工作職責：
1、整理資料，保持臺面干凈、整齊；值臺期間的衛生保潔工作。
2、協助銷售代表作服務性的工作，并安排好一天中銷售代表接待客戶順序。
3、認真、詳細的填寫值臺和電話接聽情況，并在晚會作一天的工作總結。
4、如未完成各項工作要求繼續值臺，直至達標為止。
提前離臺扣5元，如有特殊情況，可提前向經理主管請示，批準后方可離臺。
C、庫存資料由專人保管、記帳。（z）
三、后勤主管工作職責：全面負責銷售后勤工作
1、房產證的辦理。
2、后勤軟盤的管理。
3、保證合同的準備、簽定、完善及時到位。
4、每月銷售代表業績提成要在客戶全款到帳、客戶合同領取工作完善后，由銷售部經理、
財務部經理、總經理三方簽字后交人事部。
5、監督庫存資料的管理。
6、以上工作職責未完成扣除5-10元/每項。
A、銷售文書工作職責。
1、負責銷售代表合同的領取------按揭合同報送-----銀行回款-----手續完善--合同存檔。（銷售代表領取合同為七個工作日移交后勤，三個工作日上報銀行。負責銀行批復后，手續取回當日存檔。）
2、以上工作職責未完成扣除5----10元/每項。
B、銷售會計職責：
1、進行日常帳務的管理，做到日清月結。
2、每月30日監督銷售代表應收帳表的核對。
3、次月3日前完成以下報表：
銷售月報表、銷售業績月報表、應回款月報表、廣告費用明細表、租賃月報表，租賃未回款情況表。
4、庫存資料進帳單的填寫。
5、以上工作職責未完成扣5-10元/每項。
C、銷售出納工作職責：
1、負責日常收款工作，作好銀行帳、現金日記帳、費用帳，支票的填寫。
2、每日庫存現金不超過3000元，負責收取客戶定金。
3、每月月中、月底及時向經理匯報定金收取情況。
4、次月3日前完成以下報表：
實際收入資金表、月供月報表、銀行按揭（客戶）月報表。