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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)工程管理部部門例會(huì)制度

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  房地產(chǎn)工程管理部部門例會(huì)制度

  目的:

  規(guī)范工程管理部的日常工作,及時(shí)布置工作,解決、協(xié)調(diào)工作問(wèn)題,使工作順利進(jìn)行。

  一般規(guī)定:

  1.工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程部例會(huì)制度的貫徹、執(zhí)行;

  2.根據(jù)會(huì)議議題的要求邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加、指導(dǎo);

  3.會(huì)議由部門經(jīng)理主持;

  4.工程管理部所有員工參加部門例會(huì),有特殊情況須事前請(qǐng)假;

  5.參加人員須做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作,使會(huì)議簡(jiǎn)短、高效;

  6.每周周五下午4:00,在公司會(huì)議室召開(kāi)部門例會(huì);

  7.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等發(fā)生變化時(shí),部門經(jīng)理及時(shí)通知參加人員;

  8.會(huì)議紀(jì)要須在次日(工作日)上午10:30前完成并放于局域網(wǎng)上共享;

  9.資料員負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,整理成會(huì)議紀(jì)要,并編號(hào)存檔;

  10.為提高會(huì)議效率,會(huì)議上能解決的問(wèn)題,不得推至?xí)螅粫?huì)上暫無(wú)法解決的問(wèn)題,不過(guò)多占用會(huì)議時(shí)間,會(huì)后商議解決;

  例會(huì)的主要內(nèi)容:

  1.傳達(dá)公司有關(guān)文件精神及要求;

  2.總結(jié)上周部門的工作情況;

  3.提出工作中遇到的問(wèn)題,解決和協(xié)調(diào)遺留問(wèn)題;

  4.部署下周的工作計(jì)劃。

  相關(guān)文件及質(zhì)量記錄:

   會(huì)議簽到表

篇2:房地產(chǎn)工程管理部部門例會(huì)制度

  房地產(chǎn)工程管理部部門例會(huì)制度

  目的:

  規(guī)范工程管理部的日常工作,及時(shí)布置工作,解決、協(xié)調(diào)工作問(wèn)題,使工作順利進(jìn)行。

  一般規(guī)定:

  1.工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程部例會(huì)制度的貫徹、執(zhí)行;

  2.根據(jù)會(huì)議議題的要求邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加、指導(dǎo);

  3.會(huì)議由部門經(jīng)理主持;

  4.工程管理部所有員工參加部門例會(huì),有特殊情況須事前請(qǐng)假;

  5.參加人員須做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作,使會(huì)議簡(jiǎn)短、高效;

  6.每周周五下午4:00,在公司會(huì)議室召開(kāi)部門例會(huì);

  7.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等發(fā)生變化時(shí),部門經(jīng)理及時(shí)通知參加人員;

  8.會(huì)議紀(jì)要須在次日(工作日)上午10:30前完成并放于局域網(wǎng)上共享;

  9.資料員負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,整理成會(huì)議紀(jì)要,并編號(hào)存檔;

  10.為提高會(huì)議效率,會(huì)議上能解決的問(wèn)題,不得推至?xí)?會(huì)上暫無(wú)法解決的問(wèn)題,不過(guò)多占用會(huì)議時(shí)間,會(huì)后商議解決;

  例會(huì)的主要內(nèi)容:

  1.傳達(dá)公司有關(guān)文件精神及要求;

  2.總結(jié)上周部門的工作情況;

  3.提出工作中遇到的問(wèn)題,解決和協(xié)調(diào)遺留問(wèn)題;

  4.部署下周的工作計(jì)劃。

  相關(guān)文件及質(zhì)量記錄:

  會(huì)議簽到表

篇3:部門經(jīng)理例會(huì)會(huì)議報(bào)告

  部門經(jīng)理例會(huì)會(huì)議報(bào)告

  不知不覺(jué)中,匆匆忙忙中,緊張與輕松中,歡樂(lè)與吵鬧中,矛盾與微笑中,指責(zé)與堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事中,我在中山z度過(guò)了二十多個(gè)不眠之夜。回首自己走過(guò)的路程,仿佛還歷歷在前,心里有一種說(shuō)不出的感覺(jué),或喜或悲,我無(wú)言以對(duì)。

  走進(jìn)z,純屬偶然。也許也是一種必然,冥冥中好象注定了什么似的。既然選擇了中山z這份事業(yè),我就不能在此白白走一遭,應(yīng)該用感恩的心態(tài)去做好自己的事業(yè),不要給自己過(guò)多遺憾,給別人太多失望。通過(guò)這二十多天在中山z的所看、所想、所感,也許我真的該做些什么了。面對(duì)中山z的現(xiàn)狀,我也不知道用什么語(yǔ)言去形容自己的感觸。太多太多的不規(guī)范操作需要去規(guī)范,太多太多人的心態(tài)需要去調(diào)整,太多太多的制度需要去理順、執(zhí)行,太多太高的期望需要去面對(duì)。一年之前的z讓我熟悉,有感情,一年之后的z讓我感到陌生,一籌莫展。眾多的人員并沒(méi)有改變,但眾多的事實(shí)讓人心痛,眾多的理由、借口讓人不可理喻,眾多主管、員工的為人、處事方法、心態(tài)讓人深感茫然、迷茫。到底是什么改變了,我想中山z依舊是中山z,是你們自己改變了自己,放棄了什么似的。種種跡象顯示中山z需要改觀,到底需要改觀什么,也許在座的各位心里比我更清楚。也正是我在這次會(huì)議我們需要討論的問(wèn)題:

  一、作風(fēng)問(wèn)題:談到這個(gè)問(wèn)題,也許在座的有人會(huì)反感,在心里會(huì)罵我、怨我,你們罵我也好,怨我也好,但此時(shí)此刻我不得不談。你們可以回避,我不想回避,在座的各位想想,一個(gè)作風(fēng)有問(wèn)題的人,他的心思會(huì)放在哪里呢?整天想著那些亂七八糟的問(wèn)題,還有心思去干好本職工作嗎?我無(wú)言。同時(shí)也給管理上造成成本。不便于相關(guān)人員去管理、執(zhí)行。同時(shí)我也擔(dān)心因?yàn)槟銈兊膫€(gè)人作風(fēng)問(wèn)題而引發(fā)為個(gè)人經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。希望大家好好的反思一下,有則改之,無(wú)則加冕。不要讓人在背后有閑言碎語(yǔ)。要知道你們是主管,你們的所作所為有人在效仿。不要讓別人說(shuō)成“上梁不正下梁歪”,我不想因?yàn)槟銈兊囊粫r(shí)意念給公司管理上造成被動(dòng)、經(jīng)濟(jì)上造成損失。

  二、心態(tài)問(wèn)題:來(lái)公司這二十多天,和在座的部分主管談過(guò)心,也和部分員工聊過(guò),總體情況不容樂(lè)觀,部分主管安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)精神,責(zé)任感和使命感,這都是要不得的,你的心態(tài)直接決定著你的工作態(tài)度。凡是都是公司的問(wèn)題,兄弟公司的問(wèn)題,自己沒(méi)有問(wèn)題,其實(shí)反過(guò)來(lái)自己好好想想,自己真的沒(méi)有問(wèn)題嗎?非也,這只是你們的理由、你們的借口。這種心態(tài)是要不得的。長(zhǎng)此以往會(huì)直接影響到你的文員、你的外務(wù)員、甚至?xí)绊懙侥銈兘窈笊钪髁鳌9鞠嘈拍恪⑿湃文惆岩粋€(gè)辦事處、部門交給你,你首先想到的是怎樣帶領(lǐng)好、經(jīng)營(yíng)好你的團(tuán)隊(duì)。不是所謂的凡是有借口,處處有理由,時(shí)時(shí)談條件。要知道你們是主管,是管理者,是干部。作為干部應(yīng)該有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,使命感和責(zé)任感。區(qū)別一個(gè)主管是不是一個(gè)好主管,對(duì)工作是否勤奮,對(duì)老板是否忠誠(chéng),對(duì)他人是否尊重,標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單,首先是你們有沒(méi)有敬業(yè)精神,對(duì)工作是否認(rèn)真、改進(jìn)過(guò),還能改進(jìn)嗎,還能再改進(jìn)嗎?其次是你有沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,凡是是不是斤斤計(jì)較,如果你凡是斤斤計(jì)較,你的上司和下屬能和你合作的好嗎,再次就是使命感和責(zé)任心,如果你沒(méi)有責(zé)任心和使命感,為什么還要坐在那個(gè)位置上,如果你們覺(jué)得自己還有一點(diǎn)責(zé)任心和使命感,就趕快改進(jìn),快點(diǎn)融會(huì)在這個(gè)團(tuán)體里,否則你們會(huì)被免下去的。

  三、團(tuán)隊(duì)精神:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),這就是凝聚力的真實(shí)表現(xiàn)。你們想想,一個(gè)公司的都相互抱怨、相互壓件、不合作、扯皮,何談和兄弟公司、客戶溝通配合呢?要知道我們是一條船上的人,共同在掌舵,為了共同一個(gè)使命、目標(biāo)在前進(jìn),不要因?yàn)槟愕亩娉霈F(xiàn)問(wèn)題、斷裂而讓所有的舵手都停止不前。俗話說(shuō):“人心齊、泰山移”說(shuō)的就是那個(gè)道理。有什么問(wèn)題、情緒可以放在桌面上來(lái)說(shuō),不要相互砥礪。該說(shuō)的時(shí)候不說(shuō),不該說(shuō)的時(shí)候到處亂說(shuō),在背后瞎說(shuō)。那樣還會(huì)有凝聚嗎?各自拋開(kāi)公司、拋開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)打自己的算盤,各做各的,你對(duì)我一尺,我還你一丈。你們認(rèn)為這個(gè)游戲很好玩嗎,玩的很過(guò)影是嗎,你們玩得起,公司玩不起呀。你們要知道:團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  四、老鄉(xiāng)觀念:中國(guó)人自古注重鄉(xiāng)情有濃厚的鄉(xiāng)土觀念,“露從今夜白月是故鄉(xiāng)明”就是吟詠至今的千古絕唱,對(duì)遠(yuǎn)離故土的游子和出門創(chuàng)業(yè)的人們來(lái)說(shuō)是無(wú)比珍貴的,親密程度是可想而知的,在工作和日常生活中,相互關(guān)心也是人之常情,但是如果用老鄉(xiāng)關(guān)系代替正常的同志關(guān)系,唯老鄉(xiāng)為親,搞“小團(tuán)體,那就是狹隘的老鄉(xiāng)觀念,這種狹隘的老鄉(xiāng)觀念,直接會(huì)影響到公司的正常管理、運(yùn)作、用人原則,我們必須從思想上根本清除。對(duì)待老鄉(xiāng)既要講感情更要講原則。老鄉(xiāng)觀念不是保護(hù)傘,不是關(guān)系鏈。如果你們認(rèn)為自己是老鄉(xiāng),那么你們就應(yīng)該幫幫你們的老鄉(xiāng),不要工作、做事起來(lái)把老鄉(xiāng)觀念拋到九霄云外去了,出現(xiàn)了問(wèn)題、違反了公司規(guī)章制度而想起自己是老鄉(xiāng)。甚至認(rèn)為自己是老鄉(xiāng)、親戚給人有一種高高在上的感覺(jué)。

  五、用人原則:學(xué)歷并不代表學(xué)歷,學(xué)歷并不代表人品,做事一時(shí),做人一輩子,這就是我的用人原則。面對(duì)目前的“青黃不接”的人力資源現(xiàn)狀,我深感慚愧,同時(shí)也感覺(jué)到身上的擔(dān)子很沉、很重。作為一個(gè)人力資源管理者,沒(méi)有選好人、留好人、用好人、育好人、儲(chǔ)備好人,是工作的一種失敗,同時(shí)也是一種無(wú)能的表現(xiàn)。現(xiàn)在我別無(wú)選擇,在用人上我一定會(huì)把好自己的關(guān),有德有才有能的人給他們更大的空間,有德無(wú)才有能的人給他改過(guò)的機(jī)會(huì),無(wú)德無(wú)才無(wú)能的人一律下課。中山z不是養(yǎng)老院、福利院、托兒所。他是一份家業(yè),打江山容易、守家業(yè)難呀,希望在座各位能夠理解。不要因?yàn)樽约旱牟回?fù)責(zé)任導(dǎo)致自己在中山z的事業(yè)終結(jié)。“物競(jìng)天擇,適者生存”說(shuō)的就是那個(gè)道理。

  六、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力方面:談到這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也是對(duì)目前我們公司的一個(gè)自我解剖,為什么那么多問(wèn)題反應(yīng)不上來(lái),出現(xiàn)一種斷裂層,集團(tuán)公司、公司頒布的規(guī)章制度無(wú)法執(zhí)行,人心渙散、得過(guò)且過(guò),業(yè)績(jī)停止不前,這說(shuō)明什么呢,說(shuō)明我們的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力這個(gè)流程出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致溝通、合作方面無(wú)法進(jìn)行。這并是各個(gè)主管的問(wèn)題,而是公司執(zhí)行人自己本身的問(wèn)題。公司授權(quán)了你,你每天在忙什么,既然你領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行不下來(lái)你為什么還要坐在那個(gè)位置上,

你怕,不敢執(zhí)行,或者你說(shuō)出的話沒(méi)有力度,別人不聽(tīng),那你來(lái)公司是做什么的,該到自我檢討、反思一下的時(shí)候了。制度是你頒布的,你不去執(zhí)行,把他放在一邊,不去跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不去處理,放之任之,那你為什么要頒布那些制度呢,制度是用來(lái)執(zhí)行的,不是用來(lái)流于形式,做給老板、管理人員、員工看看的。不是說(shuō)管不好,而是你沒(méi)有用心去管,把他作為一份事業(yè)去做。換句話說(shuō),是管理者的一種無(wú)能的表現(xiàn)。沒(méi)有管不好的事情,只有不想管的人。我認(rèn)為你管不好,不想管,甚至沒(méi)有能力去管,那么你只有一條路可以走:走人,不要再浪費(fèi)公司的資源,成本了。

  七、轉(zhuǎn)運(yùn)管道、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效問(wèn)題:作為快遞這個(gè)行業(yè),我們的行業(yè)職責(zé)給予了我們行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常給客戶承諾:保證貨件能夠準(zhǔn)確、快速、安全、及時(shí)的送達(dá)到目的地。我們的轉(zhuǎn)運(yùn)管道、時(shí)效能做到嗎?其實(shí)大家心里很清楚,轉(zhuǎn)運(yùn)管道不優(yōu)質(zhì)、必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)運(yùn)成本高,客戶抱怨。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)薄弱。是沒(méi)有好的轉(zhuǎn)運(yùn)管道還是我們沒(méi)有去做這項(xiàng)工作呢?在此我不想多說(shuō)。我只想說(shuō)一句:該到轉(zhuǎn)變思維方式、觀念、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的時(shí)候了。好的品牌更要有好的經(jīng)營(yíng)www.dewk.cn、運(yùn)作方式。公司每天出車時(shí)間、交接時(shí)間,回程的時(shí)間該恢復(fù)到正常的里程里來(lái)了,貨收回來(lái)了時(shí)效更不上,收了又有什么用了,還不如不收,不收也許比收了更能讓客戶理解。我知道這種說(shuō)法與你們的業(yè)績(jī)是矛盾的,但我說(shuō)的意思就是希望我們共同找到這個(gè)矛盾的結(jié)合點(diǎn)。多理解、多合作。

  八、溝通、合作問(wèn)題:21世紀(jì)的主題就是溝通、協(xié)作。學(xué)過(guò)哲學(xué)的人也許都知道:事事有矛盾、時(shí)時(shí)有矛盾,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產(chǎn)生。這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)矛盾的結(jié)合體。請(qǐng)大家理解:有人煙的地方就會(huì)有矛盾。出現(xiàn)矛盾就應(yīng)該敢于去面對(duì),不要當(dāng)面不說(shuō),背后說(shuō),有什么見(jiàn)不得光的嗎?干嘛要躲在陰暗處了。也許當(dāng)面把問(wèn)題說(shuō)清楚了就沒(méi)有問(wèn)題了,當(dāng)面不說(shuō)到處生事只會(huì)產(chǎn)生敵意,根本問(wèn)題沒(méi)有解決,反而彼此都有隔閡,有這個(gè)必要嗎?彼此有深仇大恨,前世有冤嗎?都是一個(gè)打工的,不要把工作問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榱怂饺硕髟埂_@種做法是要不得的,只會(huì)影響工作,別無(wú)他的。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。學(xué)會(huì)多寬容,多理解。不要相互之間出現(xiàn)了一點(diǎn)小摩擦就認(rèn)為什么事都在針對(duì)什么似的,只有小人才會(huì)那樣,君子是不會(huì)咄咄逼人的。彼此都在摸合,是需要時(shí)間的。俗話說(shuō):路遙知馬力、日久見(jiàn)人心。同時(shí)也想請(qǐng)大家明白:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人。希望大家彼此能多增進(jìn)一份感情,少一點(diǎn)敵意。我不希望為了工作,相互之間有過(guò)多的牽扯。如果那樣我認(rèn)為是自己罪過(guò)。

  九、后期工作安排

  1、日常工作上,配合經(jīng)理處理好各種臨時(shí)事務(wù),

  2、管理上,推行“5S”制度,提出“能本管理”,講究“嚴(yán)、狠、穩(wěn)、準(zhǔn),提升公司的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行力,同時(shí)各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)相應(yīng)出臺(tái),讓不規(guī)范行為得到有令禁止,并讓其不折不扣的落實(shí)到位。

  3、交接時(shí)效上,通過(guò)觀察、測(cè)試、調(diào)整各辦事處發(fā)車、交接、回程行程日志。

  4、人員配置上:選好、育好、用好、留好相應(yīng)資源,力爭(zhēng)做到“人盡其才,才盡其用”,讓不合適的人員迅速回到他們?cè)摰降胤饺ィ瑖?yán)把招聘質(zhì)量關(guān),為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備必須的人才。

  5、提升公司案件結(jié)案率,

  6、管制一些不規(guī)范操作,讓流程不出現(xiàn)斷層。

  7、其他臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

  十、公眾承諾:為了提高公司的管理水平,提升公司的管理現(xiàn)狀,打造公司強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)凝聚力,拉動(dòng)公司的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī),我劉雙林公眾承諾:誰(shuí)動(dòng)了公司的奶烙,誰(shuí)背叛了公司,誰(shuí)觸犯了公司的規(guī)章制度,我將堅(jiān)決予以處罰,否則我劉雙林自降工資一級(jí),并且當(dāng)著大家的面向全公司員工檢討。

  “雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我將踏著中山z晨曦的腳步,與時(shí)俱進(jìn),繼往開(kāi)來(lái),不給自己遺憾,不讓別人失望,為中山z的奉獻(xiàn)自己微薄的力量,為z的明天寫下更輝煌的一頁(yè)。

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