房地產(chǎn)股份有限公司績(jī)效考核制度
第一章總則
第一條目的
為建立和優(yōu)化益田公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系，強(qiáng)化員工的目標(biāo)導(dǎo)向和責(zé)任意識(shí)，建立靈活高效的人力資源管理體制，特制定本制度。
第二條功能
本制度擬在以下方面發(fā)揮功能：
1、（壓力傳遞）從制度上規(guī)范各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效考核的管理責(zé)任，使公司目標(biāo)得以層層分解。
2、（基于目標(biāo)）傳遞公司以目標(biāo)效率為導(dǎo)向的各個(gè)職位的工作目標(biāo)和任務(wù)重點(diǎn)，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)各個(gè)職位之間的聯(lián)系和總體工作目標(biāo)，引導(dǎo)部門(mén)工作和員工的行為。
3、（評(píng)價(jià)激勵(lì)）科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和潛能，為獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升等人力資源管理決策提供依據(jù)。
4、（獎(jiǎng)勤罰懶）通過(guò)本制度，表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，從而起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用
5、（績(jī)效改進(jìn)）反饋員工的績(jī)效表現(xiàn)，為員工的績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定等提供參照。
6、（制度約束）依靠制度性的規(guī)范，培育與弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，提高公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的整體運(yùn)作能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三條 考核的基本原則
1．"三公"原則
以客觀事實(shí)為依據(jù)，公正、公平、公開(kāi)地對(duì)員工的績(jī)效做出評(píng)價(jià)。
2．全員參與的原則
考核不僅僅是人力資源部門(mén)的責(zé)任，而應(yīng)當(dāng)成為全體成員的責(zé)任。因此，考核中所有的部門(mén)經(jīng)理、直線經(jīng)理必須對(duì)考核工作的推進(jìn)負(fù)責(zé)。對(duì)下屬做出正確的考核與評(píng)價(jià)是管理者重要的管理內(nèi)容，績(jī)效考核工作必須貫穿于日常的管理工作中。
3．有效溝通原則
依靠考核者與被考核者之間的溝通面談，確保績(jī)效考核制度取得預(yù)期效果，并通過(guò)建立相應(yīng)的員工申訴或投訴渠道，消除和化解績(jī)效考核過(guò)程中的矛盾與沖突，增強(qiáng)公司的向心力和凝聚力。
第四條 考核委員會(huì)制度
為有力推進(jìn)考核工作并保證考核工作的落實(shí)，公司在每個(gè)考核時(shí)點(diǎn)將組建考核委員會(huì)。
人員構(gòu)成：由總裁、主管副總裁和人力資源部等相關(guān)部門(mén)人員組成；其中組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分別由總裁和主管人力資源的副總裁擔(dān)任。
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)、部署、指揮公司的考核工作，對(duì)部門(mén)的績(jī)效考核做出評(píng)價(jià)，平衡強(qiáng)制分布比例人數(shù)，對(duì)考核爭(zhēng)議進(jìn)行最終裁決。
人力資源部負(fù)責(zé)考核具體工作的組織、考核數(shù)據(jù)的收集、對(duì)有關(guān)工作情況進(jìn)行抽查、評(píng)價(jià)，填寫(xiě)考核相關(guān)的表格。
第五條對(duì)象與范圍
績(jī)效考核的對(duì)象是除公司總裁以外的全體人員。
新入司員工在試用期內(nèi)的績(jī)效考核參見(jiàn)公司相關(guān)制度規(guī)定。
績(jī)效考核所涉及的是員工在公司工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果，員工工作過(guò)程之外的言行均不作為績(jī)效考核的依據(jù)。
第六條考核者
各級(jí)考核者必須把績(jī)效考核作為管理過(guò)程，有效地利用績(jī)效考核工具，提升自己的經(jīng)營(yíng)管理水平。在績(jī)效考核過(guò)程中，各級(jí)管理人員有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和約束下屬，使下屬盡快地成長(zhǎng)，下屬的工作表現(xiàn)與業(yè)績(jī)是各級(jí)考核者管理績(jī)效的重要體現(xiàn)。在考核期間，考核者需填寫(xiě)相關(guān)的考核事實(shí)記錄表。
第七條被考核者
被考核者只有通過(guò)個(gè)人自身的長(zhǎng)期不懈努力，達(dá)成公司的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，才能享受到相應(yīng)待遇。
被考核者有權(quán)力了解個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)與結(jié)果，有權(quán)依照制度規(guī)定的程序?qū)Σ还目?jī)效考核進(jìn)行申訴。
第八條考核體制
本公司績(jī)效考核實(shí)行上級(jí)考核下級(jí)的二級(jí)考核體制。
公司各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)績(jī)效考核工作負(fù)有管理責(zé)任。
人力資源部負(fù)責(zé)全公司績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)考核投訴等。
第九條考核內(nèi)容
對(duì)員工個(gè)體的考核內(nèi)容主要包括工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力三個(gè)部分，以績(jī)效考核為主。
工作績(jī)效考核以部門(mén)或個(gè)人對(duì)考核期內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的完成情況為主要考核內(nèi)容。
工作績(jī)效是指所完成工作目標(biāo)的程度（如完成工作目標(biāo)的質(zhì)量與數(shù)量）、工作績(jī)效的改進(jìn)程度及對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，具體內(nèi)容以配套的考核指標(biāo)為參照。
工作態(tài)度是指合作意識(shí)、責(zé)任心、主動(dòng)性、成本意識(shí)等內(nèi)容。
工作能力主要指不同職系職位所需的知識(shí)、技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力等。
第十條考核體系
公司績(jī)效考核的主體框架由個(gè)體績(jī)效考核、部門(mén)績(jī)效考核組成。
第十一條申訴
各類考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，被考核者都有權(quán)力了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說(shuō)明的義務(wù)。
被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，員工在知道考核結(jié)果后三個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)向人力資源部提出申訴，逾期不予受理。申訴時(shí)需提交《考核申訴表》及相關(guān)說(shuō)明材料。
人力資源部處理員工申訴的直接依據(jù)是公司的考核制度。
人力資源部需在5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工申訴進(jìn)行調(diào)查，對(duì)員工的申訴做出答復(fù)。
第十二條申訴結(jié)果處理
如員工的申訴成立，人力資源部有權(quán)要求考核者調(diào)整申訴者的績(jī)效考核結(jié)果，同時(shí)建議直接考核者的上級(jí)調(diào)整該主管或部門(mén)經(jīng)理的考核結(jié)果，原則上應(yīng)降低考核者的考核等級(jí)一檔，情節(jié)嚴(yán)重的或多次多人申訴成立的，考核主管的考核檔次再降一檔。
如員工的申述不成立，維持原考核結(jié)果；如員工仍有異議，在3日內(nèi)可以再次向考核委員會(huì)提出復(fù)議申請(qǐng)；考核委員會(huì)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和裁決，并作為考核結(jié)果的最終裁決。
第十三條考核結(jié)果處理
各類考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須對(duì)被考核者本人公布。
經(jīng)審核后的考核結(jié)果匯總報(bào)人力資源部，由人力資源部整理后存檔并上報(bào)考核委員會(huì)。
第二章部門(mén)績(jī)效考核
第十四條釋義及目的
部門(mén)績(jī)效考核采用部門(mén)經(jīng)理工作述職與評(píng)價(jià)的方式，它是公司對(duì)各部門(mén)工作績(jī)效所做的制度性考核與評(píng)價(jià)。它通過(guò)評(píng)議的方式，在對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)與工作實(shí)績(jī)進(jìn)行對(duì)比的基礎(chǔ)上，對(duì)該部門(mén)做出客觀公正的評(píng)價(jià)，從而強(qiáng)化部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理的管理責(zé)任、創(chuàng)新意識(shí)和危機(jī)觀念，提高其業(yè)務(wù)管理能力和水平。
第十五條對(duì)象
部門(mén)經(jīng)理工作述職與評(píng)價(jià)制度所涉及的對(duì)象為公司各部
門(mén)經(jīng)理。未設(shè)經(jīng)理的部門(mén)其工作述職與評(píng)價(jià)由部門(mén)副經(jīng)理或代行部門(mén)經(jīng)理職責(zé)的人員承擔(dān)。
第十六條考核時(shí)段
部門(mén)績(jī)效考核原則上每月進(jìn)行一次，季度與年終進(jìn)行匯總并同時(shí)對(duì)該考核期內(nèi)階段性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行考核。
第十七條部門(mén)考核程序
1、部門(mén)經(jīng)理作為部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行述職，在每月度（季、年）最后一個(gè)工作日前，就下月（季、年）的部門(mén)工作職責(zé)、主要業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作任務(wù)和實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的主要對(duì)策，向公司做出承諾。
在每（年）季度考核期初，就當(dāng)季（年）需達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行確定。
2、部門(mén)經(jīng)理與主管副總進(jìn)行直接的溝通，就上述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議、建議和審定。
3、當(dāng)述職者與主管副總對(duì)此達(dá)成共識(shí)、并經(jīng)總裁審核后，將確認(rèn)的內(nèi)容填入《部門(mén)月度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》；《部門(mén)季度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》；《部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》。
4、當(dāng)述職者與主管副總對(duì)表中的有關(guān)項(xiàng)目達(dá)不成共識(shí)時(shí)，總裁有最終決定權(quán)。
5、部門(mén)經(jīng)理在每月度（季、年）最后一個(gè)工作日，將《部門(mén)月度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》；《部門(mén)季度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》；《部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)表》、《部門(mén)年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)表》交人力資源部存檔。
6、業(yè)績(jī)目標(biāo)完成期間，述職者可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和外部環(huán)境的變化，對(duì)確定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，經(jīng)主管副總確認(rèn)后，記入"有關(guān)說(shuō)明"欄。
7、在各考核期末述職前，述職者將工作目標(biāo)完成情況記入《部門(mén)月度績(jī)效評(píng)價(jià)表》，《部門(mén)季度績(jī)效評(píng)價(jià)表》或《部門(mén)年度績(jī)效評(píng)價(jià)表》
8、每月（季、年）月初的1-3日，部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)月度（季、年）績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行述職；
9、考核委員會(huì)對(duì)各部門(mén)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)議，并作出各部門(mén)考核等級(jí)、部門(mén)經(jīng)理考核等級(jí)以及各部門(mén)員工考核等級(jí)分布比例人數(shù)。
第十八條述職與評(píng)價(jià)表
《部門(mén)工作述職與評(píng)價(jià)表》是部門(mén)績(jī)效考核運(yùn)作的載體與工具，其主要項(xiàng)目的內(nèi)容為：
1、主要職責(zé)
是指為了完成公司下達(dá)到本部門(mén)的工作目標(biāo)，部門(mén)作為一個(gè)整體應(yīng)承擔(dān)的直接或間接責(zé)任，包括管理責(zé)任和業(yè)務(wù)責(zé)任。
2、主要績(jī)效目標(biāo)
主要績(jī)效目標(biāo)是部門(mén)根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)做出的承諾。它由部門(mén)經(jīng)理與員工進(jìn)行溝通，并經(jīng)述職者和主管副總直接溝通確認(rèn)，最終作為部門(mén)的工作目標(biāo)與考評(píng)依據(jù)。
"具體量化目標(biāo)"項(xiàng)的填寫(xiě)應(yīng)是直接體現(xiàn)部門(mén)價(jià)值的數(shù)量目標(biāo)，如銷(xiāo)售利潤(rùn)、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售收入及其增長(zhǎng)率、職責(zé)完成承諾等。
"管理改進(jìn)目標(biāo)"項(xiàng)的填寫(xiě)應(yīng)以本部門(mén)在強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理方面的非量化目標(biāo)為主。主要包括組織氛圍、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和流程建設(shè)等方面。
3、具體對(duì)策
部門(mén)就完成上述目標(biāo)擬采取的主要措施與對(duì)策。
4、資源與配合
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)需要公司及相關(guān)部門(mén)提供的資源、條件與配合。
5、目標(biāo)確認(rèn)
是部門(mén)經(jīng)理代表部門(mén)與主管副總就目標(biāo)的合理性達(dá)成的共識(shí)，以及雙方的簽名。
第十九條述職與評(píng)價(jià)會(huì)
述職與評(píng)價(jià)會(huì)由總裁主持，必要時(shí)述職者的直接下屬可列席會(huì)議。先由部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作目標(biāo)完成情況，然后由考核委員會(huì)提出考評(píng)意見(jiàn)，由主管副總對(duì)所轄部門(mén)打分，最終由考核委員會(huì)復(fù)核審定，并確定部門(mén)績(jī)效等級(jí)。
第二十條部門(mén)績(jī)效等級(jí)
評(píng)價(jià)等級(jí)的確定標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效目標(biāo)與實(shí)際完成情況的對(duì)比。
評(píng)價(jià)等級(jí)共分三等，即：
1．得分≥90分以上，評(píng)價(jià)等級(jí)為A。
2．得分≥80分以上，評(píng)價(jià)等級(jí)為B。
3．得分≥70分以上，評(píng)價(jià)等級(jí)為C。
第二十一條部門(mén)績(jī)效結(jié)果的季度與年度匯總
在每個(gè)考核季度和年度期末，由考核委員會(huì)根據(jù)該部門(mén)季度或年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況以及人力資源部統(tǒng)計(jì)的《部門(mén)季（年）度考核匯總表》，確定該部門(mén)績(jī)效等級(jí)。
第二十二條考核結(jié)果應(yīng)用
1．考核委員會(huì)根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果，確定該部門(mén)內(nèi)員工考核各檔次人數(shù)。
2．述職者的評(píng)價(jià)等級(jí)主要反映的是部門(mén)的業(yè)績(jī),而不是對(duì)其個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià),因此，它與述職者個(gè)人的薪酬等級(jí)晉升（降）不直接掛鉤，但述職者的評(píng)價(jià)等級(jí)直接記入個(gè)人的人事檔案，作為職務(wù)晉升（降）、職務(wù)調(diào)動(dòng)的參考依據(jù)。
3．部門(mén)考核結(jié)果將作為部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核的重要組成部分。
第三章個(gè)體績(jī)效考核
第二十三條目的
個(gè)體績(jī)效考核是公司績(jī)效考核的主體部分，其目的是對(duì)個(gè)體在考核期間的工作過(guò)程和工作業(yè)績(jī)做出全面的綜合評(píng)價(jià)。
第二十四條考核體系
個(gè)體績(jī)效考核由月度考核、季度考核和年度考核構(gòu)成。
月度考核主要考核當(dāng)月工作完成的質(zhì)、量、效率及在工作過(guò)程中的工作態(tài)度；季度考核包括當(dāng)季工作整體績(jī)效和工作態(tài)度的考核匯總；年度考核內(nèi)容包括全年工作績(jī)效、工作態(tài)度考核的匯總及在當(dāng)年工作過(guò)程中工作能力的提升。
第二十五條考核者
部門(mén)內(nèi)員工考核由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，副總負(fù)責(zé)考核結(jié)果的審核；部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員由主管副總負(fù)責(zé)，總裁負(fù)責(zé)考核結(jié)果的審核。
第二十六條考核結(jié)果
個(gè)體考核結(jié)果首先表現(xiàn)為考核分?jǐn)?shù)，而后由考核者按績(jī)效考核得分高低排序。
第二十七條考核檔次確定
1．個(gè)體考核的最終結(jié)果表現(xiàn)為考核檔次。
2．個(gè)體月度、季度績(jī)效考核檔次在全公司范圍內(nèi)實(shí)行強(qiáng)制分布：
A占10％
B占20％
C占50％
D占15％
E占5%
超過(guò)這一分布檔次的績(jī)效考核結(jié)果將不為本制度所承認(rèn)。
3．考核委員會(huì)根據(jù)按上述比例所限定的公司各級(jí)總?cè)藬?shù)和各部門(mén)績(jī)效考核情況，確定各部門(mén)內(nèi)各檔次人數(shù)；各主管副總根據(jù)考核委員會(huì)下達(dá)的所管轄部門(mén)的各考核檔次人數(shù)，首先確定部門(mén)經(jīng)理的考核檔次，再將剩余各檔次人數(shù)下達(dá)給各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)內(nèi)各等級(jí)人數(shù)和員工績(jī)效考核排序，確定員工的考核檔次。
4．個(gè)體年度考核檔次比例根據(jù)其所在部門(mén)年度考核檔次確定，具體如
下：部門(mén)年度績(jī)效考核檔次分布比例（％）
部門(mén)年度考核結(jié)果ABCDE
A203030155
B10204020**
C510452515
各主管副總根據(jù)考核委員會(huì)下達(dá)的所管轄部門(mén)的各考核檔次人數(shù)，首先確定部門(mén)經(jīng)理的考核檔次，再將剩余各檔次人數(shù)下達(dá)給各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)內(nèi)各等級(jí)人數(shù)和員工績(jī)效考核排序，確定員工的考核檔次。
對(duì)于各部門(mén)產(chǎn)生的檔次人數(shù)爭(zhēng)議和人數(shù)少于6人的部門(mén)，由考核委員會(huì)根據(jù)全公司強(qiáng)制分布人數(shù)情況和部門(mén)考核結(jié)果，確定部門(mén)內(nèi)各檔次人數(shù)。
第二十八條月度考核流程
1．月度考核成績(jī)由兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)構(gòu)成：
月度績(jī)效考核得分 =工作績(jī)效×權(quán)重+工作態(tài)度×權(quán)重
2．在制定每月的考核指標(biāo)前，考核者須先與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)、績(jī)效目標(biāo)、進(jìn)度要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期困難、需要資源和條件等進(jìn)行溝通，并填寫(xiě)《雙向溝通記錄表》。
3．由考核者填寫(xiě)《員工月度績(jī)效考核表》，并于上月的最后一個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。
4．在考核期內(nèi)，考核者有責(zé)任和義務(wù)通過(guò)例會(huì)、談話等方式對(duì)被考核者的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行即時(shí)的指導(dǎo)與監(jiān)控。
5．每月月初，考核者依據(jù)《員工月度績(jī)效考核表》考核被考核者工作計(jì)劃的完成情況，根據(jù)各項(xiàng)工作完成質(zhì)量和權(quán)重確定考核得分；并根據(jù)本期的考核結(jié)果，對(duì)被考核者的工作改進(jìn)要求、努力方向等，填入"工作期望"欄。
6．考核者就考核結(jié)果簽名后，將考核表交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名后，由考核者就考核結(jié)果和工作期望與被考核者進(jìn)行溝通，被考核者簽名確認(rèn)。
7．考核者根據(jù)考核委員會(huì)或主管副總下達(dá)的各部門(mén)內(nèi)當(dāng)月各等級(jí)人數(shù)和被考核者的考核得分，確定被考核者當(dāng)月的考核等級(jí)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，于次月5日前報(bào)人力資源部備案，由人力資源部進(jìn)行當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的核算。
8．人力資源部填寫(xiě)《績(jī)效考核結(jié)果序列表》存檔，并計(jì)算員工月度獎(jiǎng)金與工資，報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。
第二十九條季度考核流程
1．季度考核成績(jī)由兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)構(gòu)成：
季度績(jī)效考核得分 =（各月績(jī)效考核得分之和 ÷ 3）×權(quán)重
工作態(tài)度得分=（各項(xiàng)工作態(tài)度考核要素得分之和÷3）×權(quán)重
2．考核者就考核結(jié)果簽名后，將考核表交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)及簽名后，由考核者就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通，被考核者簽名確認(rèn)。
3．由考核者填寫(xiě)《季度績(jī)效目標(biāo)考核表》，并于上季的最后一個(gè)工作日前報(bào)人力資源部備案。
4．考核者根據(jù)考核委員會(huì)或副總下達(dá)的各部門(mén)內(nèi)當(dāng)季各等級(jí)人數(shù)和被考核者的考核得分，確定被考核者當(dāng)季的考核等級(jí)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)后于季末次月的5日前報(bào)人力資源部備案，由人力資源部進(jìn)行當(dāng)季績(jī)效獎(jiǎng)金的核算。
5．人力資源部填寫(xiě)《績(jī)效考核結(jié)果序列表》存檔，并計(jì)算員工月度獎(jiǎng)金與工資，報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。
第三十條年度考核流程
1．年度績(jī)效考核匯總是將個(gè)體當(dāng)年績(jī)效考核的結(jié)果加以總結(jié)，并對(duì)其全年的工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其本年度的績(jī)效考核結(jié)果，從而為本年度的工資等級(jí)晉升（降）和年終獎(jiǎng)金的確定提供直接的依據(jù)。
2．年度考核成績(jī)由三項(xiàng)分?jǐn)?shù)構(gòu)成：
年度績(jī)效考核得分 =（各季度綜合績(jī)效考核得分之和 ÷ 4）×權(quán)重
工作態(tài)度得分=（各季度工作態(tài)度得分之和÷ 4）×權(quán)重
能力得分 = 各項(xiàng)工作能力考核要素得分之和×權(quán)重
3．考核者在每個(gè)考核年度結(jié)束的次年一月，對(duì)被考核者進(jìn)行年度績(jī)效和工作態(tài)度平均分計(jì)算、并對(duì)其在上一年度中的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，按不同職系填寫(xiě)《年度考核量表》。
4．考核者就考核結(jié)果簽名后，將考核表交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)及簽名后，由考核者就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通，被考核者簽名確認(rèn)。
6．考核者根據(jù)考核委員會(huì)或主管副總下達(dá)的各部門(mén)內(nèi)當(dāng)年各等級(jí)人數(shù)和被考核者的考核得分，確定被考核者當(dāng)年的考核等級(jí)，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案，由人力資源部進(jìn)行當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)金的核算。
6．人力資源部填寫(xiě)《績(jī)效考核結(jié)果序列表》存檔。
第三十一條結(jié)果運(yùn)用
個(gè)體的績(jī)效考核結(jié)果主要運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：
1．作為工資等級(jí)晉升（降）和績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的直接依據(jù)，與薪酬制度接軌。
2．記入人事檔案，作為確定職等晉升、職位調(diào)配、教育培訓(xùn)和福利等人事待遇的參考依據(jù)；具體執(zhí)行辦法見(jiàn)各相關(guān)規(guī)定。
3．年度績(jī)效考核結(jié)果為"E"的員工，除采取降低其薪酬等級(jí)外，還可以采取調(diào)整工作崗位、脫崗培訓(xùn)、免職、降職、解除或終止勞動(dòng)合同等
處理。第三十二條銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)的考核
具體考核辦法按銷(xiāo)售人員考核制度執(zhí)行
第三十三條副總、總裁助理、三總師的考核
副總（包括各總師）的考核由總裁確認(rèn)，具體辦法另行制定。
第六章其他
第三十四條附則
1．本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2．本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后，由人力資源部補(bǔ)充。
3．本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司總裁。
4．分（子）公司根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，報(bào)公司人力資源部備案。
5．本制度的試行時(shí)間為20** 年4月1 日。
篇2：某縣項(xiàng)目工程建設(shè)績(jī)效考核制度
縣項(xiàng)目工程建設(shè)績(jī)效考核制度
一、責(zé)任單位
nn縣項(xiàng)目工程建設(shè)辦公室
二、責(zé)任人
主任、副主任、科長(zhǎng)、承辦人
三、權(quán)力行使依據(jù)
根據(jù)縣委、縣政府授權(quán)，縣項(xiàng)目工程建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全縣項(xiàng)目載體單位項(xiàng)目工程任務(wù)完成情況的驗(yàn)收、考核和獎(jiǎng)勵(lì)，下發(fā)了《nn縣項(xiàng)目工程績(jī)效考核實(shí)施辦法》。
四、所需條件
33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和年初下達(dá)項(xiàng)目工程目標(biāo)考核任務(wù)的縣直單位
五、所需材料
1、各項(xiàng)目載體單位提供全年項(xiàng)目工程相關(guān)迎檢材料;
2、全年各月項(xiàng)目工程月報(bào)表;
3、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)察看需提供的相關(guān)情況。
六、考核程序
1、平時(shí)，由縣項(xiàng)目辦按季度組織對(duì)各項(xiàng)目載體單位進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報(bào)，督查結(jié)果納入年終績(jī)效考核;
2、年終，由縣委督查室、縣政府督查室牽頭，納入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位年終績(jī)效考核，統(tǒng)一制定考核方案;
3、與縣績(jī)效考核組一起現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核，查看相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地察看項(xiàng)目情況、聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)等，形成考核綜合材料;
4、根據(jù)考核情況擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人等名單;
5、報(bào)常務(wù)副縣長(zhǎng)審定;
6、提交縣委常委會(huì)通過(guò);
7、按縣委常委會(huì)議定考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲情況。
七、監(jiān)督檢查
辦公室內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)常性的自檢自查，縣紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
八、責(zé)任追究
科以下(含科級(jí))有關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，由本單位紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)責(zé)令改正、誡勉談話或通報(bào)批評(píng);情節(jié)較重的，應(yīng)依法依紀(jì)給予相應(yīng)處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作。違反制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，要移送司法機(jī)關(guān)處理。
附件：縣項(xiàng)目工程建設(shè)績(jī)效考核流程圖
附件：
項(xiàng)目工程建設(shè)績(jī)效考核流程圖
按季度進(jìn)行定期督查，印發(fā)督查通報(bào)
年終，“兩辦”督查室統(tǒng)一制定考核方案
發(fā)布績(jī)效考核通知
組織現(xiàn)場(chǎng)考核
項(xiàng)目工程建設(shè)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組初定考核結(jié)果
擬定先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人等名單
報(bào)常務(wù)副縣長(zhǎng)審定
提交縣委常委會(huì)通過(guò)
印發(fā)表彰通報(bào)文件兌現(xiàn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)
篇3：公司360度員工績(jī)效考核管理制度
第一章 總則
第一條 員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確得評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理得安排人力資源，調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條 考核者得注意事項(xiàng)：
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章 績(jī)效考核的分類
第三條 績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條 月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時(shí)間為每月16～20日，考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條 季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行，季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
第六條 年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月，年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
第三章 月度考核的內(nèi)容及實(shí)施
第七條 管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門(mén)人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況：目標(biāo)是開(kāi)展部門(mén)工作的導(dǎo)航器，管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行，對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目：
(1)計(jì)劃制定
A 根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃，并與上下級(jí)溝通，使他們都了解你的工作目標(biāo)。
B 根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。
C 根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。
D 按時(shí)制定工作計(jì)劃，但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。
E 工作沒(méi)有計(jì)劃
(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)
A 確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段，并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況，對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正，使工作順利的進(jìn)行。
B 確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段，并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
C 確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段，但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí)，工作尚能進(jìn)行。
D 確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段，但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí)，影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
E 沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情，嚴(yán)重影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
A 工作相當(dāng)順利，公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
B 工作比較順利，公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
C 工作不太順利，公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
D 工作相當(dāng)不順利，公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
E 工作無(wú)法進(jìn)行，部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門(mén)人員管理：對(duì)本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，也會(huì)提高部門(mén)員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門(mén)人員管理從下面
(1)部門(mén)員工考勤狀況
A 部門(mén)員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程，人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。
B 部門(mén)員工事假較少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程， 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
C 部門(mén)員工事假較多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程， 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
D 部門(mén)員工事假很多，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程， 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)不好。
E 部門(mén)員工事假很少，病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程， 人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
A 部門(mén)員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。
B 部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。
C 部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
D 部門(mén)員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
E 部門(mén)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
A 部門(mén)員工協(xié)調(diào)很好，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
B 部門(mén)員工協(xié)調(diào)較好，各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。
C 部門(mén)員工協(xié)調(diào)一般，各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。
D 部門(mén)員工協(xié)調(diào)較差，各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。
E 部門(mén)員工協(xié)調(diào)很差，各項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。
(4)與員工溝通
A 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，非常了解員工的需求，對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
B 經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
C 有時(shí)與員工進(jìn)行溝通，比較了解員工的需求，對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
D 很少與員工進(jìn)行溝通，較少的了解員工的需求，對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
E 從不與員工進(jìn)行溝通，一點(diǎn)也不了解員工的需求，對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
(5)對(duì)部門(mén)員工日常工作的了解狀況
A 對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌，對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。
B 比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況， 對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。
C 對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般， 對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。
D 較少部門(mén)員工的日常工作狀況， 對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。
E 對(duì)部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知，從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
A 能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。
B 能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。
C 處理突發(fā)事件的能力尚可，保證計(jì)劃工作受較少的影響。
D 處理突發(fā)事件的能力尚可，但計(jì)劃工作受到較大的影響。
E 不能很好的處理突發(fā)事件，計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào)：上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件，對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
A 每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
B 經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
C 有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
D 很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
E 從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見(jiàn)
A 每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
B 經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
C 有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
D 很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
E 從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
(3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況
A 完成的很完美
B 完成較好
C 完成一般
D 完成較差
E 完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
A 從不遲到或早退，請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
B 偶爾遲到或早退，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
C 遲到或早退較多，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
D 遲到或早退很多，請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
E 遲到或早退很多，請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)加班
A 本職工作按時(shí)完成，經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
B 本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
C 本職工作按時(shí)完成，很少加班。
D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。
E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
A 時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
C 有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
第八條 行政人員考核 >
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
A 每日打掃
B 經(jīng)常打掃
C 有時(shí)打掃
D 很少打掃
E 從不打掃
(2)計(jì)劃工作完成時(shí)間
A 每次都準(zhǔn)時(shí)完成
B 經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成
C 有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成
D 很少準(zhǔn)時(shí)完成
E 從不準(zhǔn)時(shí)完成
(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果
A 結(jié)合公司實(shí)際情況，達(dá)到了理想的效果，很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。
B 計(jì)劃完成的較好，在較大提高了工作效率。
C 計(jì)劃完成的一般，在提高了一定的工作效率。
D 計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成，但對(duì)工作起到了一定的作用。
E 計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成，對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
A 每次積極的幫助其他同事，很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
B 經(jīng)常積極的幫助其他同事，較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
C 有時(shí)積極的幫助其他同事，基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
D 很少積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
E 從不積極的幫助其他同事，與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報(bào)表質(zhì)量
A 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，字跡工整、內(nèi)容條理有序。
B 按時(shí)完成，完成的質(zhì)量較好。
C 按時(shí)完成，完成的質(zhì)量一般。
D 按時(shí)完成，完成的質(zhì)量較差。
E 經(jīng)常不能按時(shí)完成，完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
A 非常合理，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，工作效率很高。
B 比較合理，各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行，工作效率較高。
C 基本合理，各項(xiàng)工作基本可以開(kāi)展，工作效率一般。
D 比較不合理，各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行，工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
E 非常不合理，各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行，工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
(2)工作完成的及時(shí)性
A 每次
B 經(jīng)常
C 有時(shí)
D 偶爾
E 幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
A 很好，深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。
B 較好
C 一般
D 較差
E 很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)
A 每次
B 經(jīng)常
C 有時(shí)
D 偶爾
E 幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
A 從不遲到或早退，請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
B 偶爾遲到或早退，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
C 遲到或早退較多，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
D 遲到或早退很多，請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
E 遲到或早退很多，請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
A 很強(qiáng)
B 較強(qiáng)
C 一般
D 較差
E 很差
(3)加班
A 本職工作按時(shí)完成，經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
B 本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
C 本職工作按時(shí)完成，很少加班。
D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。
E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
A 時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
C 有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決
A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋，但沒(méi)有很好的解決方法。
C 有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
D 很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
E 除了工作以外，任何事情都不問(wèn)。
第九條 業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jī)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
A 從不遲到 或早退，請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
B 偶爾遲到或早退，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
C 遲到或早退較多，請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
D 遲到或早退很多，請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
E 遲到或早退很多，請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
A 很強(qiáng)
B 較強(qiáng)
C 一般
D 較差
E 很差
(3)加班
A 本職工作按時(shí)完成，經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
B 本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
C 本職工作按時(shí)完成，很少加班。
D 本職工作不能完成，但很少加班完成本職工作。
E 本職工作不能完成，但從不加班完成本職工作，經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
A 時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
B 經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
C 有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
D 偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
E 從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路
A 能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
B 有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
C 偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
D 很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法
E 出了工作不向任何事情
(6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決
A 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
B 能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋，但沒(méi)有很好的解決方法。
C 有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
D 很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
E 除了工作以外，任何事情都不問(wèn)。
第四章 季度考核的內(nèi)容及實(shí)施
對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估，評(píng)估表格見(jiàn)人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。
第五章 附則
第十條 本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行，修改時(shí)亦同。
第十二條 本制度自頒布之日起實(shí)行。