樓盤銷售現(xiàn)場崗位職責(zé)
一、銷經(jīng)理崗位職責(zé)
對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理（包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員），對開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整；
協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其他部門之間的關(guān)系，做到"上情下達(dá)，下情上達(dá)"；
制定銷售策略；
制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案；
全面掌控銷售進(jìn)度；
對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控；
對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實(shí)時銷控；
處理銷售中的重大突發(fā)事件；
協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系；
現(xiàn)場重大事件的決策；
銷售狀況的評估，分析，解決；
處理重大的客戶投訴；
二、銷售主管崗位職責(zé)
做為營銷經(jīng)理的助手，協(xié)助營銷經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)；
具體負(fù)責(zé)銷售代表的在職崗位培訓(xùn)；
督促銷售代表的工作，按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)；
協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作；
銷售進(jìn)度、銷售情況、銷售日報(bào)的填寫及時匯總，上報(bào)；
處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系；
參與銷售活動；
負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴；
三、銷售代表崗位職責(zé)
主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù)；
完成公司制定的銷售任務(wù)；
充分展示公司、樓盤的良好形象；
四、現(xiàn)場財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
現(xiàn)場認(rèn)購金、房款的如實(shí)、準(zhǔn)確、安全、妥善的收存，準(zhǔn)確無誤的開具收款票據(jù)；
客戶交款情況統(tǒng)計(jì)，匯總，上報(bào)。
五、現(xiàn)場行政崗位職責(zé)
合同、協(xié)議書等銷售相關(guān)文件的準(zhǔn)備、管理、保存；
合同的及時登記備案；
合同的及時簽章；
來訪客戶資料表錄入；
協(xié)助現(xiàn)場銷售。
六、其他服務(wù)人員崗位職責(zé)
保潔崗位職責(zé)
保持銷售現(xiàn)場、樣板房的清潔衛(wèi)生；
為來訪客戶提供熱情、周到的服務(wù)。
保安崗位職責(zé)
維持銷售現(xiàn)場的正常銷售秩序；
保障售樓處、樣板房的財(cái)產(chǎn)安全，包括財(cái)物、資金、文件、檔案、資料等；
展示公司、樓盤形象。
篇2：樓盤經(jīng)理工作職責(zé)
樓盤經(jīng)理工作職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理;
3、培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛，輔助成交;
4、制定階段性銷售計(jì)劃及推動實(shí)施完成銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)和開發(fā)商溝通現(xiàn)場銷售情況及時反饋信息;
6、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
7、負(fù)責(zé)售樓部的日常管理及各項(xiàng)表格制度的制訂考核工作;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部、工地現(xiàn)場及外展點(diǎn)銷售活動;
9、負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工作人員工作質(zhì)量。
10、要求熟悉已售出房源情況與待售房源的面積、單價、總價款。
11、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各部門之間關(guān)系，保證工作環(huán)節(jié)通暢。
12、對團(tuán)購客戶制定銷售方案，并組織人員進(jìn)行攻關(guān)研討。
13、定期組織人員對個案進(jìn)行分析、研討。
14、負(fù)責(zé)案場特殊問題及客戶投訴處理工作，對解決不了的問題及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)定奪。
15、熟悉按揭售房方式及其它銷售方式。
16、及時向有關(guān)部門提供公司所需的有依據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
17、對于樓盤的銷售提出合理化建議。
18、檢查銷售資料及案場用品是否充足，如不夠及時補(bǔ)充。
19、對案場銷售主任進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)配合、業(yè)務(wù)幫助、業(yè)務(wù)監(jiān)督。
20、嚴(yán)格保管好房源表及案場的機(jī)密文件。
21、督促銷售人員做好封房客戶的追定工作，協(xié)助成交、簽約。每月底做好現(xiàn)場月度總結(jié)報(bào)告。
22、負(fù)責(zé)并合理調(diào)度現(xiàn)場銷控，防止一房兩賣。
23、做好已簽合同留檔、戶型圖等檔案工作，做好封房記錄及簽訂協(xié)議內(nèi)容，做好各種封、定單、交接單據(jù)的原始記錄。
24、每日考勤記錄，外出登記記錄，排值、休班表。
25、做好客戶來訪登記，匯總"銷售主任銷售日報(bào)表"并于下班前做好銷售日報(bào)表做好換房、退房、更名及變更付款方式登記。www.dewk.cn
26、記錄并統(tǒng)計(jì)每日客戶交款情況。
27、記錄匯總銷售人員及案場所反映的問題，并及時反饋發(fā)展部經(jīng)理;如有重大問題及時向部長匯報(bào)。
28、督促銷售人員做好封房客戶的追定工作。
29、案場封、定單的收、退帳目及資金的管理。
30、負(fù)責(zé)每個月辦公用品的登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、申領(lǐng)及案場發(fā)放。
31、工資傭金表的制作與工資傭金的發(fā)放及相關(guān)報(bào)表的制作填寫，經(jīng)發(fā)展部經(jīng)理核實(shí)簽字后送交計(jì)劃管理處。
32、每次廣告、活動案場來訪客戶等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、圖表制作，并及時上報(bào)部長。
33、案場來電、來客、銷售等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)記錄，并于每周五將上周五至本周四之間的相關(guān)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表備好，報(bào)發(fā)展部部長。
篇3：（樓盤）項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
(樓盤)項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目經(jīng)理是**公司的模范(做人、做事);
2、作為經(jīng)理人，更重要的職責(zé)是影響和培育你的下屬，建立有效的團(tuán)隊(duì);
3、倡導(dǎo)并行成良好暢通的溝通環(huán)境，坦率、不回避矛盾，即使解決問題;
4、倡導(dǎo)清晰的，有計(jì)劃的工作安排，不橫加指責(zé)下屬，提倡與下屬保持理性的工作關(guān)系;
5、維持團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力;
6、維護(hù)公司形象，有責(zé)任將公司要求的事項(xiàng)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)的每一個人;
7、良好的情緒控制力，是管理成熟的表現(xiàn)，倡導(dǎo)經(jīng)理人對員工、合作者、發(fā)展者、顧客作出良好的處事態(tài)度;
8、倡導(dǎo)經(jīng)理人與客戶保持理性的服務(wù)關(guān)系;
9、提倡每位經(jīng)理人保持清廉的工作作風(fēng);
10、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于化壓力為動力。