地產(chǎn)集團(tuán)銷售處電話管理制度
1、熱線電話為*******由當(dāng)日值臺(tái)人員接聽(tīng)，并認(rèn)真做好客戶來(lái)電內(nèi)容登記工作，禁止任何人占用熱線電話談私事。來(lái)電超過(guò)三聲無(wú)人接聽(tīng)，罰值臺(tái)人員五元。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話，接聽(tīng)私人電話不超過(guò)5分鐘，違者罰款5元。
3、客戶回訪電話為****，有長(zhǎng)途電話客戶要回訪時(shí)需要在分管處登記方可打，專用電話為***，傳真電話為4728002（傳真資料必須由總經(jīng)理認(rèn)可）。
4、市話卡充值由前臺(tái)主管負(fù)責(zé)，每月限定1日充值，具體標(biāo)準(zhǔn)為：
銷售人員80元/月，銷售主管100元/月，總經(jīng)理150元/月，銷售文書(shū)50元/月，所輸金額未到輸卡日期用完，不予充值，如再需要打電話由本人自費(fèi)，公司不予承擔(dān)。
篇2：公司電話費(fèi)管理責(zé)任制度
電話費(fèi)的管理工作責(zé)任制度
1、每半年對(duì)公司所有辦公電話進(jìn)行審查，是否有在用，如果沒(méi)用的需進(jìn)行"停機(jī)保號(hào)";
2、每月十號(hào)之前收集完各辦公電話上月話費(fèi)帳單(來(lái)源：電信客服)
3、每月20號(hào)對(duì)上月各辦公電話進(jìn)行清查有無(wú)打私話或無(wú)按規(guī)定打電話的現(xiàn)象。核查時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
(1)、通話時(shí)間較長(zhǎng)的現(xiàn)象;
(2)、午休或者下班后打電話的;
(3)、公司內(nèi)部電話沒(méi)有拔打短號(hào)，直播的現(xiàn)象;
4、辦公電話管理制度：
(1)、各辦公室內(nèi)能打內(nèi)線的，一律要求打內(nèi)線
(2)、能使用手機(jī)短號(hào)的，盡量使用手機(jī)短號(hào)互打電話
(3)、拔打長(zhǎng)途請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加拔17909
(4)、拔打國(guó)際長(zhǎng)途請(qǐng)?jiān)谔?hào)碼前加11808
5、責(zé)任條款
(1)、沒(méi)有按照以上要求打電話的，所造成的費(fèi)用由本人承擔(dān)。
(2)、嚴(yán)禁用辦公電話打私人電話，若打私人電話費(fèi)用由本人承擔(dān)。
(3)、嚴(yán)禁其它部門人員使用本部門電話打私話，對(duì)于人力資源部查出的不明電話將由本人承擔(dān)
篇3：某貿(mào)易公司電話管理制度
> 貿(mào)易公司電話管理制度第一條本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二條電話出現(xiàn)故障，及時(shí)向有關(guān)人員報(bào)，任何單位和個(gè)人不得擅自更換電話機(jī)使用，否則本月電話費(fèi)由責(zé)任人承擔(dān)。
第三條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
第四條總臺(tái)文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為："您好，××公司"當(dāng)方告知分機(jī)電話時(shí)，說(shuō)："請(qǐng)稍等!"如分機(jī)占線，說(shuō)"電話占線，請(qǐng)稍后再打!"接聽(tīng)內(nèi)線電話的用語(yǔ)為："您好，總臺(tái)!"其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
第七章車 輛
第一條車輛駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、安全行車，并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。
第二條司機(jī)要服從調(diào)配，隨叫隨到，由業(yè)務(wù)部和老板調(diào)度，嚴(yán)禁私自出車，私自出車發(fā)生事故由駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任。
第三條無(wú)特殊情況，車輛一般不得私自改變行駛路線和私用，如發(fā)現(xiàn)處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離車隊(duì)。
第四條如有車輛因執(zhí)照不全或違章行駛、停放受罰，公司對(duì)罰款概不報(bào)銷。
第五條車輛損失屬人為造成，由駕駛員負(fù)擔(dān)損失的50%。半途發(fā)生故障需就近修理，返回后司機(jī)報(bào)車隊(duì)修理情況。
第六條車輛用油，加油時(shí)要開(kāi)發(fā)票才能報(bào)銷。
第七條未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車輛交給他人駕駛，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛車輛，嚴(yán)禁酒后駕車和疲勞駕駛，否則，一切責(zé)任由駕駛員自負(fù)。
第八條本公司員工因私事需用車者，經(jīng)老板同意。
第九條車輛管理其它制度
1、車隊(duì)司機(jī)和車輛的手續(xù)、維修和保養(yǎng)及其它技術(shù)工作由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。
2、車輛使用中安全第一，如發(fā)生安全事故按國(guó)家相關(guān)法律和公司制度處理，司機(jī)為責(zé)任人、隨車人負(fù)連帶責(zé)任。
3、車輛在途中不準(zhǔn)隨意改變行車路線，嚴(yán)禁辦私事，違者給予處罰，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)。
4、車輛放置后司機(jī)要隨手鎖門。
第十條要做到把公司的車當(dāng)自己的車一樣愛(ài)護(hù)。