公司工作制度
用工制度
本公司員工一律實(shí)行聘用合同制,聘用合同是以《中華人民共和國勞動法》為依據(jù)的勞動合同,由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。
試用期
本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三至六個月的試用期。試用期滿前一周內(nèi),員工向上級主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級主管及人力資源部對其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。評估合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者,可考慮辭退或適當(dāng)延長試用期(但總試用期不超過六個月)。
工作時間
本公司實(shí)行每周五天工作日,每天工作時間為:星期一至星期五:八點(diǎn)至十七點(diǎn)
午餐時間:十二點(diǎn)至十三點(diǎn)
篇2:談物業(yè)公司員工工作績效考核
談物業(yè)公司員工工作績效考核
物業(yè)企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),它不能像生產(chǎn)企業(yè)那樣生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,有可計量的數(shù)量和可供統(tǒng)一使用質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。因而,物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行員工工作績效考核時,很難以數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量其工作績效。為此,筆者根據(jù)多年物業(yè)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,淺談如何進(jìn)行物業(yè)企業(yè)員工考核,供商榷。
一、考核要體現(xiàn)行業(yè)的特性
物業(yè)企業(yè)是追求服務(wù)結(jié)果,更注重服務(wù)過程的行業(yè)。因此,績效考核內(nèi)容與項目設(shè)置時,應(yīng)當(dāng)盡量體現(xiàn)員工的服務(wù)過程,對服務(wù)的全過程進(jìn)行考核,做到公正、客觀的評價員工的工作績效。
二、考核要具有針對性
物業(yè)公司有中高層管理人員、一般管理人員與技術(shù)人員、保安、保潔等基層操作人員三個層面的人員。每個層面人員的工作性質(zhì)、面對的顧客、工作范圍、工作要求各有不同,因而對其工作績效考核的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)也不相同,要針對性地進(jìn)行考核。
三、考核項目設(shè)置
(一)中高層管理人員考核的項目
中高層管理人員可以說是公司的靈魂和核心,考核項目應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn) “工作計劃、工作能力、工作業(yè)績、溝通能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、突出貢獻(xiàn)”等方面的內(nèi)容,并輔之“遵守規(guī)章、敬業(yè)精神、個人形象、意見建議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉潔自律”等方面的內(nèi)容。
(二)一般管理人員與技術(shù)人員考核的項目
一般管理人員和技術(shù)人員大都是按照上級的意圖和指令辦事,屬于上傳下達(dá)或具體承辦的層面,其考核項目應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn) “遵守規(guī)章、工作能力、工作業(yè)績、溝通能力、意見建議、發(fā)展?jié)摿Α⒕礃I(yè)精神、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作精神”等方面的內(nèi)容,其次輔之“個人形象、團(tuán)隊精神、突出貢獻(xiàn)”等方面的內(nèi)容。
(三)保安、保潔等基層操作人員考核的項目
保安、保潔等基層操作人員是通過具體的活動來體現(xiàn)其工作績效,他們的工作績效,往往直接影響顧客對企業(yè)服務(wù)水平的評價。對他們的考核就應(yīng)當(dāng)根據(jù)其崗位的要求和特點(diǎn),詳盡制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。主要在“作息時間、工作狀態(tài)、精神面貌、文明用語、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神、個人形象、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本職工作”等方面進(jìn)行考核,并且分為獎勵和懲罰兩大類進(jìn)行設(shè)置。
四、考核內(nèi)容與分值設(shè)置
(一)考核內(nèi)容是對考核項目的細(xì)化,忌內(nèi)容設(shè)置空洞,不好操作
比如:中高層管理人員“工作計劃項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“提前制定年、月度計劃,且計劃切實(shí)可行,有預(yù)見性;有嚴(yán)格的措施保證計劃實(shí)施,計劃執(zhí)行有力并順利完成”等方面內(nèi)容。比如:一般管理人員與技術(shù)人員“溝通能力項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“與顧客、下級、同級溝通順暢,溝通效果明顯;與上級保持溝通順暢,能及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”等方面的內(nèi)容。比如保安、保潔等基層操作人員“工作狀態(tài)、精神面貌項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“上班時間不得看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話;上班時間精神萎靡不振,辦事拖沓,出工不出力;工作不認(rèn)真,經(jīng)常出差錯;發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不報告、不記錄”等方面的內(nèi)容。
(二)考核分值的設(shè)置
中高層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員根據(jù)項目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)分值。一般采取項目總分值總分百分制,考評時進(jìn)行扣分。考核分值直接與當(dāng)月工資掛鉤,具體原則,企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部情況自行制定。
保安、保潔等基層操作人員根據(jù)考核的項目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系,分別設(shè)置不同的獎勵和懲罰彈性分值。一般在沒有獎懲情況下分值為100分,有獎懲情況下,實(shí)際得分高于或低于100分。考核分值以100分為基準(zhǔn),每高1分或低1分在當(dāng)月工資中進(jìn)行一定數(shù)額獎勵或處罰,具體由企業(yè)自行規(guī)定。
五、考核的流程
成立公司績效考評小組,負(fù)責(zé)考評工作。考評小組人員組成:公司領(lǐng)導(dǎo)層、人事部門和其他相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)層的考核流程
(二)中層管理人員的考核流程
(三)一般管理人員和技術(shù)人員的考核流程
(四)保安、保潔等基層操作人員的考評流程
六、申訴流程
企業(yè)在進(jìn)行工作績效考評時難免出現(xiàn)考評結(jié)果不公正或不能真實(shí)反映員工工作績效的現(xiàn)象以及員工對上級考評不理解等問題,為此,企業(yè)在運(yùn)作員工工作績效考核體系時應(yīng)同時建立申訴渠道,解決存在的問題。
績效考核是評價員工工作成績,激勵員工改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的手段,推行它的最終目的是為了促進(jìn)公司管理水平,提高經(jīng)營業(yè)績。所以,企業(yè)在進(jìn)行績效考核時一定要結(jié)合本公司的實(shí)際情況,進(jìn)行必要的引導(dǎo)和宣傳,出臺相應(yīng)配套措施進(jìn)行監(jiān)督和完善,考核做到公正、公平、公開,防止由于形式或操作不當(dāng)而使考核工作走向誤區(qū)。
篇3:集團(tuán)公司黨建思想政治工作會議學(xué)習(xí)心得體會
集團(tuán)公司黨建思想政治工作會議學(xué)習(xí)心得體會
《孟子·告子上》說:“心之官則思,思則得之,不思則不得也。”這句話強(qiáng)調(diào)了思想對每個人行為、生活、工作乃至一生的重要性。換而言之,我們也可以這樣來表述:思想是行為的先導(dǎo)。人如果沒有了思想,則如行尸草木,將無所作為;人的行為如果偏離了正確的思想來作為引導(dǎo),必將謬以千里甚至南轅北轍。
我們的黨建思想政治工作就是從開展思想政治工作入手,融入企業(yè)中心和各項工作,起到提綱挈領(lǐng)、把關(guān)定向、凝心聚力和推動全局的決定性作用和優(yōu)勢。由此,不論何時何處黨建思想政治工作不僅有可為,而且是大有可為。
在“十八大”東風(fēng)和“中國夢”吹遍神州大地的時代洪流中,在企業(yè)上下大力開展學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨建思想政治工作會議精神的當(dāng)前背景下,企業(yè)全員出現(xiàn)了學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨建思想政治工作會議精神“大討論、大思考、大改進(jìn)和大提升”的熱潮。在企業(yè)五年來發(fā)展取得可喜成就以及黨建思想政治工作良好的內(nèi)外部環(huán)境下,如今企業(yè)黨建思想政治工作又迎來新的內(nèi)涵和任務(wù),這就是:“以改革創(chuàng)新精神,進(jìn)一步推進(jìn)黨建思想政治工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展核心競爭力。”
加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作永無止境、任重道遠(yuǎn)。隨著形勢的發(fā)展以及新時期對黨建思想政治工作的更高要求,在基層個別地方的具體黨建思想政治工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)為:
一是在充分發(fā)揮服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧和推動發(fā)展方面的作用不強(qiáng),基層黨建思想政治工作的潛力和作用還有待于進(jìn)一步提升;二是由于施工任務(wù)繁重緊張,導(dǎo)致主要精力因抓生產(chǎn)而忽視了思想政治工作基礎(chǔ),黨建思想政治工作相對弱化;三是黨建思想政治工作片面化,缺乏覆蓋全局、全方位,一些人錯誤地認(rèn)為“只要把活干好,思想政治工作可以或多或少甚至可有可無”;四是在開展黨建思想政治工作中“眉毛胡子一把抓”,主次不清,不能突出重點(diǎn)、融入中心,或者缺乏活學(xué)活用和理念創(chuàng)新,導(dǎo)致脫離實(shí)際、實(shí)效性不明顯。通過學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長楊有詩、總經(jīng)理張挺軍和黨委副書記z的講話報告,使我認(rèn)清了工作中的不足,找準(zhǔn)了下一步工作的努力方向升。
思想是人的靈魂,是行為的統(tǒng)帥,黨建思想政治工作是企業(yè)永恒的主題。對我們每一位企業(yè)員工來說,深刻領(lǐng)會“中國夢”的豐富內(nèi)涵就是要把“個人夢”融入到“強(qiáng)企夢”、 把“個人夢”融入到“中國夢”, 把黨建思想政治工作融入中心、服務(wù)大局、推動發(fā)展、全面提升,把政治強(qiáng)大優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展核心競爭力,引領(lǐng)并促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作以及全面建設(shè)的持續(xù)發(fā)展提升,凝心聚力,同心同德,為企業(yè)美好明天再寫華章!