■行政檔案管理制度

　　一、文件檔案工作用辦公室總負責,各部門協助管理。

　　二、文件檔案的處理

　　(一)各類公文材料收文由辦公室統一處理。辦公室由專人負責公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。

　　(二)各類文件檔案得整理、利用、統計、保護工作由辦公室統一負責,以確保檔案的完整及價值的發揮。

　　(三)政府部門下發的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。

　　(四)各部門每月月底前將重要的、有價值的文件、合同等編號、分類登記造冊,交辦公室統一保管。

　　(五)各部門的各類專業檔案,如工程技術檔案、財務檔案、人事檔案等由各部門自行管理。各部門應在立檔后,將總目錄及卷內目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。

　　(六)各類文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機要文件回家或去公共場所,避免泄露、丟失等不安全事故發生。

　　三、各部門上報的行文,要按照公司統一規定的格式執行,具體詳見《關于行文程序的管理規定》。

　　四、各類公文辦理程序

　　(一)一般下級報上級部門的請示類文件,應在三天之內回復,緊急文件應當天回復。

　　(二)上級對下級的指示類文件,應按指示精神在規定的期限內辦理,處理結果及時向有關領導匯報。

　　■工程技術檔案管理制度

　　一、工程技術檔案管理由工程檔案管理小組負責實施。

　　二、管理機構及職能

　　(一)組織機構:

　　1、北京DL溫泉房地產 >開發有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:

　　組長:總工程師

　　組員:開發部、經管部、工程部、材料設備部的經理及各部門指定的檔案員。

　　2、參與本項工程的其它公司均要指定專人分管檔案工作,(來自:www.dewk.cn)并建立相應的檔案機構和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質量地管理好本項工程的檔案材料。

　　(二)職能

　　1、總工程師負責整個工程的檔案管理工作,組織制定本項工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關部門向城建檔案館移交。

　　2、勘測設計單位應做好工程項目的勘測、設計文件的收集整理工作,并按要求向建設單位工程部移交檔案。

　　3、各施工單位負責收集、整理自己承包范圍內的施工技術文件和竣工圖,匯總后經監理單位審核合格后移交建設單位工程部。

　　4、監理單位負責工程監理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設單位工程部,并負責審核施工單位的竣工文件。

　　三、管理內容與要求

　　(一)歸檔辦法:

　　(二)管理要求:

　　(三)竣工圖的編制:

　　(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見附表)

　　(五)工程檔案使用:

　　(六)匯總上報:

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務

　　本部門的主要任務就是“服務”。只有健全客戶檔案才能準確、及時地為客戶服務。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報、傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢跟進；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費記錄包括各樣應付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時填具之資料

　　3.5客戶資料補充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯絡資料

　　3.5.3緊急事故聯絡人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業公司往來文件

　　3.7客戶違規事項與欠費記錄

　　3.8客戶報修記錄

篇3：公司會計檔案管理制度

　　公司會計檔案管理制度

　　1、公司的會計檔案是指會計憑證、會計帳簿（含備查帳簿）、財務報表、財務計劃、財務分析等會計核算專業的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經濟業務的重要資料和證據，必須切實加強對會計檔案的管理。

　　2、會計檔案由公司財務部負責管理，由主辦會計組織有關人員，嚴格按照《會計人員工作規則》要求，對會計檔案進行定期收集，審查核對，分類裝訂成冊或整理成卷、編制目錄及序號進行登記，嚴防毀損、散失和泄密。年度的會計資料歸檔時間為次年的2月底以前。

　　3、會計檔案由主辦會計負責保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財務部定期不定期檢查會計檔案保管情況，及時處理檔案保管中存在的問題。

　　4、會計檔案管理人員應將歸檔的會計資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財務人員因工作需要查閱檔案時必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規定順序及時歸還原處。

　　6、公司各部門因公需要查閱會計檔案時，必須經財務部負責人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信及工作證，經公司領導批準，財務部負責人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細登記查閱會計檔案人的工作單位，查閱日期，會計檔案名稱及查閱事由。

　　8、會計檔案，原則上不對外借，如有特殊情況需要，須經公司領導或財務部負責人批準后方能外借或復印，并辦理有關手續，外借期間不得轉借他人，不得拆散原卷冊，要限期歸還。

　　9、會計檔案的保管期限，根據其特點和使用價值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

　　10、會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領導、財務部負責人及有關人員共同簽定，嚴格審查，編制會計檔案銷毀清冊，報上級方管部門批準后執行銷毀。銷毀時應派人監毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應保存的資料，按上級有關規定執行。

　　11、由于單位人員的變動，會計檔案需要移交時，由移交人辦理交接手續，并由監交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷、合并單位和建設單位完工后，會計檔案應隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規定辦理交接手續。

　　13、公司分設新單位時，由老單位根據帳面數編制財務移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊的依據，原憑證、帳冊等會計資料必須留在老單位。