售樓部現(xiàn)場銷售人員職責

　　一、銷售人員必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從現(xiàn)場主管的統(tǒng)一管理，不得有任何違背公司形象的行為；

　　二、銷售人員根據(jù)客戶的真實意愿和公司規(guī)定與客戶洽談，不得利用工作之便進行“炒樓”或涉嫌“炒樓”行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除開除外并罰沒當月工資和所有未發(fā)的銷售提成；

　　三、不得虛報銷售業(yè)績，一旦發(fā)現(xiàn)有銷售人員越軌行為，罰沒該銷售人員當月所有銷售提傭；

　　四、銷售人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司售后服務(wù)程序，加強銷售技巧的提高；

　　五、銷售人員在工作過程中不得欺瞞客戶，并不得擅自對客戶有所承諾，如有特殊情況須及時向銷售主管匯報以求處理；

　　六、對于較為刁難的客戶，銷售人員不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒，可由銷售主管協(xié)同處理；

　　七、銷售人員不管是對有意成交或無意成交客戶，均應(yīng)做好客戶意見反饋登記，并積極跟進，盡量做到賣樓不成，服務(wù)在；

　　八、銷售人員在與客戶洽談時，應(yīng)主動向客戶說明成交后的相關(guān)辦事程序和應(yīng)提交資料文件；

　　九、銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時，不得涂改，做到填寫資料準確無誤，并認真向客戶解釋《認購書》相關(guān)條款及填寫內(nèi)容；

　　十、銷售人員的工作行為代表著公司形象，在工作期間應(yīng)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不得在售樓部內(nèi)大聲吵鬧與喧嘩；

　　十一、銷售人員應(yīng)服從銷售主管的工作安排，主動配合其做好銷售管理工作，積極完成分配的銷售任務(wù)。

　　十二、銷售人員應(yīng)接受售樓部管理組現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督。

篇2：房地產(chǎn)經(jīng)紀公司項目銷售人員職責要求

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀公司項目銷售人員職責要求

　　一、銷售總監(jiān)一名，職責：

　　制定銷售方案及策略;

　　嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;

　　協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關(guān)系;

　　二、總監(jiān)助理一名，職責：

　　本項目部日常的組織管理;

　　定期對所屬工作人員進行考核;

　　對銷售員定期培訓(xùn);

　　制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

　　負責協(xié)調(diào)與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關(guān)系等;

　　三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名)，職責：

　　負責對銷售代表的日常管理;

　　培訓(xùn)及市場調(diào)研;

　　協(xié)助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;

　　及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務(wù)，配合總監(jiān)助理完成日常工作;

　　四、銷售代表十名(前期六名)，職責：

　　按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

　　嚴格執(zhí)行工作流程;

　　認真填寫各項登記表格;

　　定期追蹤客戶;

　　及時反饋客戶意見和銷售問題;　　按期催款;

　　積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身能力，確保每月完

　　成銷售任務(wù);

　　五、銷售內(nèi)勤一名，職責：

　　負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

　　協(xié)助開發(fā)商的收款工作。

篇3：地產(chǎn)代理銷售人員職責

　　地產(chǎn)代理公司銷售人員職責

　　1)銷售人員必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從現(xiàn)場經(jīng)理的統(tǒng)一管理;

　　2)銷售人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司相關(guān)服務(wù)程序，提高銷售技巧;

　　3)每接待一位客戶，銷售人員應(yīng)做好客戶來訪記錄，資料填寫必須盡量詳細;

　　4)不得欺瞞客戶，不得擅自對客戶有所承諾，如遇特殊情況須及時向銷售經(jīng)理匯報以求處理;對于較為刁難的客戶，銷售人員不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒，可由銷售經(jīng)理協(xié)同處理;

　　5)銷售人員在與客戶洽談時，應(yīng)主動向客戶說明成交后的相關(guān)辦事程序和應(yīng)提交資料文件;

　　6)建立客戶檔案，定期跟進客戶，原則上不超過三天須跟進一次，每次做好跟進情況記錄并收集客戶反饋意見，定期匯總提交銷售經(jīng)理;

　　7)銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時，必須做到填寫資料準確無誤，不得涂改，并認真向客戶解釋《認購書》相關(guān)條款及填寫內(nèi)容;

　　8)銷售人員應(yīng)根據(jù)公司的有關(guān)銷售規(guī)定與客戶洽談，不得濫用折扣及優(yōu)惠條件，不得炒樓，不得虛報銷售業(yè)績;

　　9)銷售人員的工作行為代表著公司形象，在工作期間應(yīng)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的精神面貌;

　　10)如客戶放棄購買，要求了解清楚客戶不購買的原因，并把銷售抗性反饋到公司.