國際酒店房務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)（三）

　　1、準(zhǔn)確無誤地接聽電話，并詳細(xì)記錄；

　　2、保持與其他部門的密切聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報告，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度；

　　3、對外借物品進(jìn)行登記，并及時收回；

　　4、統(tǒng)計客房酒吧的消耗量，填寫酒水日銷量表，并負(fù)責(zé)保存，送交財務(wù)酒水日銷量表；

　　5、管理各種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點；

　　6、掌握房態(tài)，將查房員查房所報的酒水準(zhǔn)確無誤地輸入電腦，有爭議的需要客人賠償?shù)奈锲罚皶r與總臺收銀溝通，客人同意后方可輸入電腦；

　　7、損壞物品賠償價格不清楚的，要請示上級后處理，不可擅自定價；

　　8、每日做好維修統(tǒng)計工作，各項報修完成后要專人驗收并登記，沒有完成的要及時匯報上級處理。

　　9、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員考勤記錄和病、事假條的保存，準(zhǔn)確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達(dá)匯報交接記錄內(nèi)容；

　　10、記錄樓層服務(wù)員打掃的鐘點房，并由領(lǐng)班簽字確認(rèn)；

　　11、處理客衣送洗事務(wù)，送洗的客衣須檢查，清點清楚，有問題須向客人問明，收回的客衣須檢查，

　　適時將已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，應(yīng)做好交接記錄，并將洗衣的費(fèi)用輸入電腦；

　　12、將前廳部的換房通知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)班，落實具體工作；

　　13、認(rèn)真登記遺留物品，并妥善分類保管；

　　14、核實要求開門客人的身份，確認(rèn)是否幫客人開門，并記錄在案；

　　15、及時向領(lǐng)班樓層主管匯報客人投訴，并做好記錄；

　　16、清點洗滌公司送回的布草，并注意大、中、小核對清楚，破損的要記錄在案，沒洗凈的要返洗；

　　15、認(rèn)真完成好上級指派的其他工作。

篇2：學(xué)校文體服務(wù)員職責(zé)

　　學(xué)校文體服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助文體主任干事組織開展校工會舉辦的全校性文體活動;

　　2、協(xié)助文體主任干事負(fù)責(zé)場館的管理工作，努力拓展服務(wù)范圍，提高場館利用率;

　　3、幫助、督促各場館管理員做好器材、設(shè)施的保管、維護(hù)工作。對器材、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　4、抓好內(nèi)部治安、消防及保衛(wèi)工作，確保各項文體活動安全、順利地開展;

　　5、負(fù)責(zé)接洽和安排校內(nèi)各部門、外來單位、團(tuán)體在本中心舉辦的各類學(xué)習(xí)、競賽、會議和活動，做到文明禮貌、不亂收費(fèi);

　　6、負(fù)責(zé)起草文體中心工作計劃和工作總結(jié);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：公司職工餐廳服務(wù)員崗位工作職責(zé)(3)

　　公司職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)（三）

　　1．為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好開餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作，每餐配菜認(rèn)真，分量均勻；

　　2．負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計工作；

　　3．經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌、地面干凈，餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生；

　　4．及時補(bǔ)充食物和酒水等；

　　5．收餐后協(xié)助其他班組開展工作；

　　6．負(fù)責(zé)所屬范圍環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報修工作。