醫(yī)院患者實名制掛號與建卡須知
病人實名制建卡與掛號須知
為保護(hù)病人權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,提醒各位患者及家屬自覺遵守病人實名建卡、掛號、就診規(guī)定。
一、辦理《就診卡》時,請選擇以下方式提供病人基本信息:
1)出示病人的《身份證》
2)出示病人的有效身份證明(戶口本/駕駛證/老年證等)
3)填寫《病人基本信息表》(姓名、性別、出生年月/年齡)
4)本市醫(yī)保病人需同時出示《醫(yī)保本》《社保卡》
二、憑病人的《就診卡》掛號,必要時需同時出示病人有效身份證明。未經(jīng)醫(yī)師簽名同意,不退號,不更名。
三、《就診卡》實行“一人一卡”,每次就醫(yī)時請隨身攜帶,妥善保管;因故重復(fù)辦理《就診卡》者,原則上以新近辦理的卡為有效卡,余卡注銷作廢,可辦理退卡。
四、嚴(yán)禁使用他人《就診卡》掛號、就診,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)《就診卡》基本信息與患者真實身份不符,醫(yī)院有權(quán)終止接診,由此產(chǎn)生的一切不良后果由患者及家屬自行承擔(dān)。
五、謹(jǐn)防“號販子”冒用他人身份證、就診卡進(jìn)行非法倒號。
病人實名制就醫(yī)須知
為保護(hù)病人權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,提醒患者及家屬自覺遵守病人實名建卡、掛號、就診規(guī)定。
一、病人在就醫(yī)過程中有義務(wù)主動向醫(yī)院提供本人真實的身份證明及基本信息。
二、辦理《就診卡》時可選擇性提供病人的身份證、戶口本、駕駛證、老年證等有效身份證明,或如實填寫《病人基本信息表》;本市醫(yī)保病人需同時出示《醫(yī)保本》《社保卡》。
三、掛號、分診、就診、交費、取藥、化驗、檢查及治療等,均須出示病人的《就診卡》。
四、《就診卡》實行“一人一卡”,每次就醫(yī)時請隨身攜帶,妥善保管。
五、使用他人《就診卡》掛號、就診,由此產(chǎn)生的一切不良后果由病人及家屬自行承擔(dān)。
六、謹(jǐn)防“號販子”冒用他人身份證、就診卡進(jìn)行非法倒號。
篇2:婦幼保健院門診預(yù)約掛號須知
婦幼保健院門診預(yù)約掛號須知
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù),推進(jìn)文明有序掛號就診,根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,特制定如下門診預(yù)約須知:
1、醫(yī)務(wù)科全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預(yù)約診療工作,負(fù)責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)的監(jiān)督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預(yù)約掛號管理,與相關(guān)部門密切協(xié)作,全面做好預(yù)約門診工作。
2、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診患者。預(yù)約掛號方式有現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約。預(yù)約掛號需提前2日預(yù)約。截止時間就診前一日17:30。預(yù)約掛號范圍包括專家門診、專科門診。
3、預(yù)約掛號取實名制,患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實、有效的實名身份信息和證件。接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息登記,安排好預(yù)約就診相關(guān)工作。患者取消預(yù)約號需提前通知掛號室,如失約將取消預(yù)約掛號資格。
4、為方便患者,掛號室具體辦理預(yù)約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號、提供咨詢等服務(wù)。
5、預(yù)約工作人員每天下午17:00前將預(yù)約就診患者需求整理后,準(zhǔn)備好相應(yīng)專科(專家)預(yù)約后,加蓋預(yù)約專用章。
6、預(yù)約患者就診當(dāng)天到掛號室通報本人相關(guān)信息和就診需求,交掛號費和診療費用,工作人員核對無誤后,提供相應(yīng)專科(專家)預(yù)約號。過時未到的預(yù)約患者,預(yù)約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。
7、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號按順序優(yōu)先安排患者就診。
8、醫(yī)院通過門診公示牌的方式公示專家門診和專科門診信息,預(yù)約掛號須知、預(yù)約流程及預(yù)約方式。
9、為保障預(yù)約門診工作的有序展開,各科室和醫(yī)生嚴(yán)格按要求出診,不得隨意停診或換人,科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午17點前告知掛號室。