硬件經(jīng)理職位描述
崗位職責(zé):
* 全面統(tǒng)籌硬件部門及產(chǎn)品整體規(guī)劃
* 負(fù)責(zé)硬件核心模塊的設(shè)計和把關(guān)
* 負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的規(guī)格制定和選型
* 與供應(yīng)商,代工廠進行技術(shù)溝通和進度推進
* 負(fù)責(zé)硬件團隊的技能提升和事務(wù)管理
* 參與產(chǎn)品維護,降成本設(shè)計,維修全流程問題處理
* 負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)相關(guān)部門的對接
任職要求:
* 8年及以上硬件開發(fā)經(jīng)驗
* 2年及以上硬件技術(shù)管理經(jīng)驗
* 211或985院校畢業(yè)
* 有團隊管理經(jīng)驗,硬件產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計能力
* 扎實的模電、數(shù)電理論基礎(chǔ),精通ADC、運放、Switch等模擬前端電路設(shè)計
* 有低功耗設(shè)計經(jīng)驗、射頻和抗干擾隔離設(shè)計經(jīng)驗
* 精通STM TI Freescale等系列核心器件的選型開發(fā)
* 主導(dǎo)過量產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計,并有生產(chǎn)工藝經(jīng)驗
* 豐富的實踐經(jīng)驗及優(yōu)秀的動手能力
* 思維活躍,有創(chuàng)新意識,追求產(chǎn)品的設(shè)計調(diào)性
* 對新型智能硬件發(fā)展趨勢和用戶需求有敏銳觸覺
篇2:硬件經(jīng)理職位描述
硬件經(jīng)理職位描述
崗位職責(zé):
* 全面統(tǒng)籌硬件部門及產(chǎn)品整體規(guī)劃
* 負(fù)責(zé)硬件核心模塊的設(shè)計和把關(guān)
* 負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的規(guī)格制定和選型
* 與供應(yīng)商,代工廠進行技術(shù)溝通和進度推進
* 負(fù)責(zé)硬件團隊的技能提升和事務(wù)管理
* 參與產(chǎn)品維護,降成本設(shè)計,維修全流程問題處理
* 負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)相關(guān)部門的對接
任職要求:
* 8年及以上硬件開發(fā)經(jīng)驗
* 2年及以上硬件技術(shù)管理經(jīng)驗
* 211或985院校畢業(yè)
* 有團隊管理經(jīng)驗,硬件產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計能力
* 扎實的模電、數(shù)電理論基礎(chǔ),精通ADC、運放、Switch等模擬前端電路設(shè)計
* 有低功耗設(shè)計經(jīng)驗、射頻和抗干擾隔離設(shè)計經(jīng)驗
* 精通STM TI Freescale等系列核心器件的選型開發(fā)
* 主導(dǎo)過量產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計,并有生產(chǎn)工藝經(jīng)驗
* 豐富的實踐經(jīng)驗及優(yōu)秀的動手能力
* 思維活躍,有創(chuàng)新意識,追求產(chǎn)品的設(shè)計調(diào)性
* 對新型智能硬件發(fā)展趨勢和用戶需求有敏銳觸覺
篇3:物業(yè)項目經(jīng)理是如何教員工催費的
物業(yè)項目經(jīng)理是如何教員工催費的
到了年末,很多小區(qū)的物業(yè)都在單元門上貼上了溫馨提醒”:歷數(shù)一年來為小區(qū)管理所做的種種努力,感嘆物價水平高漲、各種服務(wù)成本上升,物業(yè)公司生存困難等等,最關(guān)鍵的是結(jié)尾提醒大家:及時交清尚未交納的物業(yè)費。
上面這個方法是物業(yè)公司都會采用的最基本的催費方法,除了這些,還有哪些呢?今天一起來圍觀一位連續(xù)幾年費用收繳率高達(dá)97%的項目經(jīng)理是怎么樣教她的員工催費的!每次催費之前,她都建議員工把以下內(nèi)容背下來,以做到知之而后行!
1、物業(yè)客服收費工作首先要有自信心
包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團隊的自信,當(dāng)一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
2、制造物業(yè)收費氛圍
讓員工在工作崗位上與收物業(yè)費聯(lián)系起來,比如:秩序維護員、保潔員和技工遇見比較熟悉的未交費業(yè)主,就可以提醒業(yè)主該交物業(yè)費了,讓業(yè)主時時感受到服務(wù)中心收費的氣氛,隨著時間的推移,讓不交費的業(yè)主感覺很難為情。
3、加強物業(yè)客服收費培訓(xùn)工作
每天收費成員一起開總結(jié)會,遇到的疑難問題拿到桌面上討論,大家群策群力研究應(yīng)對措施。
4、建立直通車”、無障礙通道”
對于收費工作受阻的問題,物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及,在第一時間給業(yè)主解決,速度要快、效率要高。
5、杜絕拖沓思想
包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖,此時一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業(yè)主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費,收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費,此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會變卦,再發(fā)起第二次進攻就難很多。
6、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。
如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。
7、對于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。
比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位登門拜訪”。
8、明確分工,對癥下藥
對于收費過程中的問題,要分類對待,專業(yè)分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
9、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。
自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。
10、注意與關(guān)鍵客戶的溝通
有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。
11、做好宣傳引導(dǎo)工作
一些業(yè)主會通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式不斷制造對物業(yè)負(fù)面影響的言論;此時,則我方要采取主動,通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等途徑引導(dǎo)業(yè)主理解支持物業(yè)工作,積極交費。
12、物業(yè)客服收費工作要心到、做到、嘴到”
收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。