酒店設(shè)備的使用和維護(hù)要求

　　設(shè)備的正確使用和維護(hù)，在很大程度上決定了設(shè)備的完好程度，并能延長(zhǎng)使用壽命。目前，許多飯店的設(shè)備管理處于一種無(wú)序的管理狀態(tài)：一方面，飯店各部對(duì)設(shè)備管理不力，員工不按照正確的方法使用和維護(hù)設(shè)備，造成設(shè)備故障頻發(fā)，為了能保證飯店的正常經(jīng)營(yíng)，工程部不得不投入許多人力和時(shí)間到一線搶修設(shè)備，使本部所管轄的重要設(shè)備，如鍋爐、制冷機(jī)、水泵和管道設(shè)施等得不到有效的維護(hù)和保養(yǎng)，造成設(shè)備系統(tǒng)的故障率提高，而這些設(shè)備系統(tǒng)的故障往往影響到飯店的經(jīng)營(yíng)和成本的控制，從而形成一個(gè)惡性循環(huán)。改變這種狀況的關(guān)鍵在于每一個(gè)員工都正確使用和精心維護(hù)所使用的設(shè)備，減少設(shè)備的故障，減少設(shè)備的應(yīng)急維修量，工程部則著重做好重要設(shè)備的計(jì)劃維修，使飯店的設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。保證設(shè)備正確使用和精心維護(hù)的主要措施是制定并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的制度，強(qiáng)化員工的設(shè)備管理意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行設(shè)操作和使用的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備使用和維護(hù)的檢查。

　　一．設(shè)備的使用

　　（一）設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好的標(biāo)準(zhǔn)

　　設(shè)備管理的目標(biāo)之一就是要保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài)，以確保設(shè)備發(fā)揮正常的功能。設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)是指設(shè)備所具有的工作能力，包持性能、精度、效率、運(yùn)行參數(shù)、安全、環(huán)保、能源消耗等所處的狀態(tài)及變化情況。飯店的設(shè)備是為了滿足各部門經(jīng)營(yíng)和客人使用需要而配的。設(shè)備技術(shù)狀態(tài)是否良好，直接關(guān)系到飯店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

　　設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好的標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為以下三個(gè)方面：

　　1.性能良好；

　　設(shè)備性能良好是指設(shè)備的各項(xiàng)功能都能達(dá)到原設(shè)計(jì)或規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，性能穩(wěn)定，可靠性高，能滿足飯店經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的需要。性能良好是飯店設(shè)備最重要的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了設(shè)備的質(zhì)量，它不僅與正確使用和維護(hù)有關(guān)，更重要的是取決于投資的決策。飯店設(shè)備是直接為客人提供服務(wù)的物資基礎(chǔ)，體現(xiàn)了飯店的服務(wù)檔次和服務(wù)水平。因此飯店設(shè)備，特別是關(guān)鍵設(shè)備、重要設(shè)備和客用設(shè)備必須選購(gòu)高質(zhì)量的產(chǎn)品，這樣才能確保設(shè)備的良好性能。

　　2.運(yùn)行正常；

　　運(yùn)行正常是指設(shè)備零部件齊全，安全防護(hù)裝置良好：磨損、腐蝕程度不超過(guò)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：控制系統(tǒng)、計(jì)量?jī)x器、儀表和潤(rùn)滑系統(tǒng)工作正常，安全可靠，設(shè)備運(yùn)行正常。性能良好、質(zhì)量上乘的設(shè)備是運(yùn)行正常的基本條件，但高質(zhì)量的設(shè)備必須在規(guī)定的使用條件和環(huán)境條件下，才能運(yùn)行正常。因此，正確的使用是確保設(shè)備正常運(yùn)行的重要條件。

　　3.耗能正常；

　　耗能正常是指設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)跑電、冒汽、漏油、滴水現(xiàn)象，設(shè)備外表清潔。要使設(shè)備耗能正常，就應(yīng)認(rèn)真做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)更換磨損零部件，定時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑，確保設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。凡不符合上述三項(xiàng)要求的設(shè)備，不能稱為完好設(shè)備。設(shè)備完好的具體標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)能對(duì)其作出定量分析和評(píng)價(jià)，由主管部門根據(jù)總的要求制定，并作為檢查飯店設(shè)備完好的統(tǒng)一尺度。

　　（二）設(shè)備使用的要求

　　設(shè)備在負(fù)荷下運(yùn)行并發(fā)揮其規(guī)定功能的過(guò)程，即為使用過(guò)程。設(shè)備在使用過(guò)程中，由于受到各種力的作用和環(huán)境條件、使用方法、工作規(guī)范、工作持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短等影響，其技術(shù)狀態(tài)發(fā)生變化而逐漸降低工作能力。要控制這一時(shí)期的技術(shù)狀態(tài)變化，延緩設(shè)備工作能力下降的進(jìn)程，除應(yīng)創(chuàng)造適合設(shè)備工作的環(huán)境條件外，要用正確合理的使用方法、允許的工作規(guī)范，控制持續(xù)工作時(shí)間，精心維護(hù)設(shè)備，而這些措施都要由設(shè)

　　備操作者來(lái)執(zhí)行。設(shè)備操作者直接使用設(shè)備，采用工作規(guī)范，最先接觸和感受設(shè)備工作能力的變化情況。因此、正確使用設(shè)備是控制技術(shù)狀態(tài)變化和延緩工作能力下降的基本要求。

　　保證設(shè)備正確使用的主要措施是明確使用部門和使用人員的職責(zé)，并嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作。

　　1.部門做到”三好”

　　各個(gè)部門對(duì)設(shè)備的使用都要做到”三好”，即：管好設(shè)備、用好設(shè)備、保養(yǎng)好設(shè)備。

　　（1）管好設(shè)備

　　管好設(shè)備的原則是：誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)。每個(gè)部門都有責(zé)任管好本部門所使用的設(shè)備設(shè)備臺(tái)賬清楚，設(shè)備賬卡齊全，設(shè)備購(gòu)買必須提出申請(qǐng)，使用前必須為設(shè)備建檔設(shè)卡制定設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程，不得違反規(guī)定隨意使用設(shè)備。設(shè)備管理責(zé)任人要管好所負(fù)責(zé)的設(shè)備，設(shè)備發(fā)生借用等情況必須辦理手續(xù)。

　　（2）用好設(shè)備

　　所有使用設(shè)備的員工都必須按照操作規(guī)程進(jìn)行操作和維護(hù)，不得超負(fù)荷使用設(shè)備，禁止不文明操作。末經(jīng)培訓(xùn)的員工不得單獨(dú)操作設(shè)備。

　　（3）保養(yǎng)好設(shè)備

　　設(shè)備的使用人員在使用完設(shè)備或每班下班以前，必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)。對(duì)于一般設(shè)備日常保養(yǎng)就是清潔、除灰、去污。設(shè)備保養(yǎng)還包括由工程部專業(yè)人員進(jìn)行的定期保養(yǎng)。部門要配合工程部實(shí)施這一保養(yǎng)計(jì)劃。

　　2．員工做到”四會(huì)”

　　對(duì)設(shè)備操作人員來(lái)講，都應(yīng)達(dá)到以下”四會(huì)”的要求。

　　(1)會(huì)使用

　　操作人員必須熟悉設(shè)備的用途和基本原理，熟悉設(shè)備的性能要求，熟練掌握設(shè)備的操作規(guī)程，正確使用設(shè)備。

　　(2)會(huì)維護(hù)

　　操作人員要掌握設(shè)備的維護(hù)要求，正確實(shí)施對(duì)設(shè)備的維護(hù)，做到設(shè)備維護(hù)的四項(xiàng)要求。

　　(3)會(huì)檢查

　　設(shè)備管理責(zé)任人應(yīng)了解所管理的結(jié)構(gòu)、性能和特點(diǎn)，能檢查設(shè)備的完好情況。飯店各機(jī)房運(yùn)行值班員要掌握設(shè)備易損件的部位，熟悉日常點(diǎn)檢設(shè)備完好率的檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法、并能按規(guī)定要求進(jìn)行點(diǎn)檢。

　　(4)會(huì)排除一般故障

　　工程部員工及其他部門的重要設(shè)備的管理責(zé)任人，要掌握所用設(shè)備的特性，能鑒別設(shè)備的正常與異常，了解拆裝的方法，會(huì)做一般的調(diào)整和簡(jiǎn)單的故障排除，不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并協(xié)同維修人員進(jìn)行檢修。

　　3.重要設(shè)備操作人員的五項(xiàng)紀(jì)律；

　　(1)實(shí)行定人定機(jī)、憑證操作制度，嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程。

　　(2)經(jīng)常保持設(shè)備的清潔，按規(guī)定加油潤(rùn)滑，做到?jīng)]完成潤(rùn)滑工作不開機(jī)，沒(méi)完成清潔工作不下班。

　　(3)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做好交接班錄、運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)時(shí)記錄。

　　(4)管理好工具、附件，不能遺失及損壞。

　　(5)不準(zhǔn)在設(shè)備運(yùn)行時(shí)離開崗位，發(fā)現(xiàn)異常的聲音和故障應(yīng)及時(shí)停車檢查，不能處理的要及通知維修工人檢修。

篇2：物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作實(shí)務(wù)探討

　　物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作實(shí)務(wù)探討

　　一、物業(yè)設(shè)備管理存在的問(wèn)題及設(shè)備維護(hù)工作的重要性

　　（一）物業(yè)設(shè)備管理存在的問(wèn)題。

　　眾所周知，與物業(yè)相配套的設(shè)備不僅數(shù)量多、技術(shù)含量高，而且價(jià)值也很大，因此，怎樣做好物業(yè)的設(shè)備管理是眾多物業(yè)管理者的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)前，在物業(yè)設(shè)備管理方面存在著如下兩大問(wèn)題，給物業(yè)管理帶來(lái)了許多實(shí)際困難。

　　1、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題。

　　當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況是，物業(yè)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境一般來(lái)說(shuō)是不如人意的，如電梯機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、高壓配電房等在氣候炎熱的季節(jié)里室內(nèi)溫度很高，容易加劇設(shè)備的磨損和導(dǎo)致電氣絕緣性能下降等不良后果；又如安裝在室外的排氣換氣設(shè)備、消防增壓設(shè)備、空調(diào)冷卻設(shè)備等會(huì)在長(zhǎng)期風(fēng)吹雨打日曬的條件下氧化銹蝕，加速設(shè)備的陳舊老化；又比如水泵機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、通風(fēng)供暖機(jī)組等許多設(shè)備安裝在潮濕的地下室里，及易受潮腐蝕，使設(shè)備的控制線路、機(jī)體外表和固定裝置氧化加劇，提前喪失局部使用功能和甚至整體使用功能，等等。

　　2、設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和理論問(wèn)題。

　　由于我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的歷史相對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)是較短的，因此對(duì)物業(yè)設(shè)備的管理、維修等方面的經(jīng)驗(yàn)不足，相應(yīng)的理論也滯后于物業(yè)管理其他活動(dòng)的理論，加上物業(yè)行業(yè)與傳統(tǒng)的制造行業(yè)在設(shè)備管理方面存在著眾多的差異，所以，對(duì)后者的理論和經(jīng)驗(yàn)不能完全照搬照套。此外，作為提供專業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，普遍存在設(shè)備管理人員素質(zhì)不高的情況，尤其是設(shè)備維修及管理人員的技術(shù)層次低、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、隊(duì)伍不穩(wěn)定等現(xiàn)象，使得設(shè)備管理工作效率低，成本高，這已成為物業(yè)管理企業(yè)非常棘手的大難題。

　　（二）設(shè)備維護(hù)工作的重要性。

　　由于維護(hù)工作可以很好地改善設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，而且維護(hù)成本相對(duì)于設(shè)備的修理成本要低得多，這些對(duì)于設(shè)備甚至對(duì)于整個(gè)物業(yè)的保值增值來(lái)說(shuō)是十分有益的。

　　1、學(xué)習(xí)和運(yùn)用設(shè)備維護(hù)理論的重要性。

　　對(duì)于上述物業(yè)設(shè)備管理的兩大問(wèn)題，固然有其他眾多的原因，但也與物業(yè)設(shè)備管理理論滯后有密切的關(guān)系。在物業(yè)管理企業(yè)中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視設(shè)備管理，一方面是不知道設(shè)備管理在物業(yè)管理活動(dòng)中的重要性，另一方面也確實(shí)存在缺乏有關(guān)設(shè)備管理、維修等方面的專業(yè)知識(shí)的情況，如設(shè)備的日常維護(hù)工作到底該做哪些事情，怎樣做才能使設(shè)備維護(hù)的好等。因此對(duì)于物業(yè)設(shè)備管理者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用設(shè)備維護(hù)方面的理論知識(shí)，總結(jié)設(shè)備維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)顯得十分重要。

　　2、開展設(shè)備維護(hù)工作的重要性。

　　設(shè)備的維護(hù)工作，與設(shè)備的檢查工作、設(shè)備的修理工作構(gòu)成設(shè)備維修工作的三大核心內(nèi)容。由于目前許多物業(yè)管理企業(yè)缺乏設(shè)備維護(hù)專業(yè)理論的支撐，故在工作中往往難以做好物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作，從而使設(shè)備提前進(jìn)入大修期，甚至提前退役和更新，這種現(xiàn)象較普遍。

　　因此，筆者從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在下文中提出對(duì)物業(yè)設(shè)備維護(hù)理論的初步研究，就有關(guān)物業(yè)設(shè)備的維護(hù)的概念、特點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)涵、范圍及內(nèi)容、維護(hù)與檢查、修理和保養(yǎng)的區(qū)別等方面進(jìn)行探討，供有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)及有關(guān)人員參考。

　　二、物業(yè)設(shè)備維護(hù)概述

　　（一）設(shè)備維護(hù)的基本概念、特點(diǎn)和對(duì)象

　　1、設(shè)備維護(hù)的基本概念。本文所謂的設(shè)備維護(hù)，是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，維持和保護(hù)與房屋建筑物相配套的設(shè)備、設(shè)施的規(guī)定功能和規(guī)定狀態(tài)的技術(shù)措施及其活動(dòng)。

　　2、設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn)。設(shè)備維護(hù)工作具有如下特點(diǎn)：

　　（1）經(jīng)常性。設(shè)備維護(hù)屬日常性工作，是物業(yè)管理企業(yè)時(shí)常進(jìn)行的活動(dòng)；

　　（2）維持性。設(shè)備維護(hù)主要作用是維持物業(yè)設(shè)備的功能和狀態(tài)，而不是評(píng)價(jià)或恢復(fù)；

　　（3）保護(hù)性。設(shè)備維護(hù)具有保護(hù)物業(yè)設(shè)備，使其損耗盡可能地輕微和緩慢。

　　3、設(shè)備維護(hù)的對(duì)象。設(shè)備維護(hù)的客觀對(duì)象是物業(yè)設(shè)備及其相關(guān)的環(huán)境等，而設(shè)備維護(hù)的實(shí)質(zhì)對(duì)象是物業(yè)設(shè)備的功能和狀態(tài)，這是正確理解設(shè)備維護(hù)的一個(gè)基本要點(diǎn)。因此，對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，首先應(yīng)了解維護(hù)對(duì)象的功能和狀態(tài)，通過(guò)對(duì)設(shè)備的維護(hù)，以期達(dá)到設(shè)備具有正常的功能和狀態(tài)；其次，物業(yè)設(shè)備功能和狀態(tài)并不是維護(hù)者人為的想象出來(lái)的，而是設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造以及設(shè)備在建筑物中配套規(guī)劃等活動(dòng)的綜合體現(xiàn)。

　　（二）規(guī)定功能的內(nèi)涵。

　　在房地產(chǎn)開發(fā)前期，建設(shè)單位和規(guī)劃設(shè)計(jì)部門就要根據(jù)市場(chǎng)需求，確定物業(yè)設(shè)備應(yīng)具有的基本功能和特殊功能。這些功能，既應(yīng)滿足人們對(duì)物業(yè)的各種需求，同時(shí)也應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的政策、法規(guī)和規(guī)范。

　　1、設(shè)備的基本功能。它包括物業(yè)設(shè)備與方便、舒適、安全等有關(guān)的功能，如垂直交通、供電配電、給水排水、防范監(jiān)控、消防安全等。

　　2、設(shè)備的特殊功能。它是根據(jù)特別要求所應(yīng)具備的使用功能，如寫字樓、高檔公寓、別墅等應(yīng)具的特殊通訊功能，如衛(wèi)星通訊、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、信息自動(dòng)交換等功能；物業(yè)管理自動(dòng)化功能，如自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表、點(diǎn)屏查詢等；以及其它特殊服務(wù)功能等。

　　3、物業(yè)設(shè)備的功能應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。如對(duì)普通房屋來(lái)說(shuō)，物業(yè)的消防功能應(yīng)符合GBJ16《建筑設(shè)備防火規(guī)范》，高層民用建筑還應(yīng)符合GBJ45《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》；物業(yè)的防雷功能應(yīng)符合《防雷減災(zāi)管理辦法》和GB5007《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》；物業(yè)的給水排水功能要符合《給水排水標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》等等。

　　（三）規(guī)定狀態(tài)的內(nèi)涵。

　　根據(jù)物業(yè)設(shè)備功能和技術(shù)規(guī)范來(lái)規(guī)定物業(yè)設(shè)備狀態(tài)，且這種狀態(tài)是可用具體的技術(shù)特征、性能指標(biāo)來(lái)描述或評(píng)價(jià)的。人們可將這些規(guī)定狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)做比較，并根據(jù)兩者的偏離是否在規(guī)定范圍，從而判斷物業(yè)設(shè)備是否處于正常狀態(tài)或受控狀態(tài)。

　　1、設(shè)備的一般規(guī)定狀態(tài)通過(guò)如下不同的指標(biāo)來(lái)表示：

　　（1）額定指標(biāo)。如供電設(shè)備的輸出功率、頻率、電流和電壓等；水泵的揚(yáng)程和流量等；電梯的運(yùn)行速度、載重等；

　　（2）實(shí)際指標(biāo)。如配電設(shè)備的功率因素，三相電流平衡；水泵的水頭損失；電梯的舒適感、平層精度等；

　　（3）控制指標(biāo)。如設(shè)備運(yùn)行時(shí)的震動(dòng)、噪聲、溫升等。

　　2、外部因素對(duì)設(shè)備規(guī)定狀態(tài)的影響。值得指出的是，外部因素直接影響物業(yè)設(shè)備的規(guī)定狀態(tài)，因此，本文也將改善外部因素納入維護(hù)措施之中。

　　三、設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容

　　（一）認(rèn)識(shí)維護(hù)范圍和內(nèi)容的要點(diǎn)。

　　對(duì)于設(shè)備維護(hù)范圍和維護(hù)內(nèi)容應(yīng)有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)和理解，這對(duì)于有效開展物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作來(lái)說(shuō)是必要的。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意下列要點(diǎn)：

　　1、設(shè)備維護(hù)的范圍是指維護(hù)對(duì)象的空間，設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容是指具體采取的技術(shù)措施或維護(hù)項(xiàng)目。

　　2、設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容與物業(yè)類型有關(guān)。不同類型的物業(yè)其維護(hù)的范圍和內(nèi)容是有差異的，不能一概而論，應(yīng)視具體情況來(lái)確定維護(hù)的范圍和內(nèi)容。

　　3、合理確定設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容是非常重要的。盡管設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容較為復(fù)雜，但合理的使用、正確的操作是對(duì)物業(yè)設(shè)備最好的維護(hù)，也是最為經(jīng)濟(jì)的。

　　4、除上述設(shè)備維護(hù)內(nèi)容外，還應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況和設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，增補(bǔ)相應(yīng)的維護(hù)措施。

　　（二）設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容。

　　設(shè)備維護(hù)在設(shè)備管理中是一種積極的保護(hù)性措施。科學(xué)合理地進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)工作，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定設(shè)備維護(hù)的范圍和內(nèi)容。在物業(yè)管理中，通常可采取下列措施使設(shè)備持續(xù)保持完好功能和正常狀態(tài)。

　　1、降溫。一般出現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)采取降溫措施：

　　（1）當(dāng)設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的溫升過(guò)高將會(huì)損壞設(shè)備時(shí)。功率較大的電力拖動(dòng)設(shè)備就是如此，溫升太高，超過(guò)電氣絕緣性能限度，極易引發(fā)線圈匝間短路。

　　（2）當(dāng)設(shè)備的周圍環(huán)境溫度超過(guò)其運(yùn)行條件時(shí)，設(shè)備就容易出現(xiàn)故障。例如某些由微機(jī)控制的電梯，其環(huán)境溫度一般應(yīng)低于40℃，因此要調(diào)節(jié)機(jī)房溫度以免氣溫太高使控制信號(hào)出錯(cuò)導(dǎo)致電梯運(yùn)行不正常。通常可采取開窗、通風(fēng)換氣、對(duì)設(shè)備直接吹風(fēng)、利用空調(diào)機(jī)等降溫措施。

　　（3）對(duì)下列設(shè)備要重點(diǎn)維護(hù)：電梯曳引機(jī)組、中央空調(diào)冷水機(jī)組、消防自動(dòng)報(bào)警中心設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、計(jì)算機(jī)中心等。

　　2、除濕（潮）。

　　（1）空間濕度大將引起設(shè)備的氧化腐蝕，降低使用壽命，引發(fā)電氣短路，造成設(shè)備故障，這在南方地區(qū)是尤為明顯。除濕就是對(duì)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行干燥，使設(shè)備在規(guī)定濕度條件下運(yùn)行的一種維護(hù)措施。通常可采取開窗、通風(fēng)、阻斷潮濕來(lái)源（如及時(shí)抽出地面、集水坑里的積水等）、采用除濕機(jī)等措施。

　　（2）設(shè)備會(huì)因受潮而引起控制信號(hào)線路板、電路、接插件等局部節(jié)點(diǎn)處氧化腐蝕，這將導(dǎo)致設(shè)備工作時(shí)好時(shí)壞，不穩(wěn)定，檢查和修理非常困難。維護(hù)措施除上述以外，還可以在一些重要部位涂抹油脂，如接插件可涂一些導(dǎo)電油脂，對(duì)有絕緣要求的線路板，則可在表面或局部表面涂抹絕緣性能較好的油脂。

　　對(duì)下列設(shè)備或機(jī)房要重點(diǎn)維護(hù)：電梯、消防自動(dòng)報(bào)警裝置、高壓電力設(shè)備、安裝在地下室的設(shè)備，停車場(chǎng)設(shè)備、其他安裝在有水房間里的設(shè)備等。

　　3、防銹。設(shè)備在露天或潮濕的環(huán)境條件下極易氧化腐蝕，因此需要采取防銹措施來(lái)保護(hù)設(shè)備。防銹就是對(duì)設(shè)備表面（如機(jī)身外殼等）和重要的外露部位涂防護(hù)材料的措施，一般可直接采取涂防銹漆、涂抹油脂等措施，可間接采取隔離濕源，通風(fēng)干燥等措施。

　　此項(xiàng)工作范圍較廣，故應(yīng)視實(shí)際情況對(duì)重要設(shè)備、重點(diǎn)部位做好此項(xiàng)維護(hù)工作。

　　4、防曬。事實(shí)證明陽(yáng)光對(duì)設(shè)備的破壞作用是存在的，它將引起設(shè)備表層氧化、油漆脫落、陳舊變色、加劇溫升等不良后果。因此，需要進(jìn)行避免陽(yáng)光直接照射設(shè)備的防護(hù)性措施，如搭蓬、掛簾、設(shè)置防曬設(shè)施等。

　　對(duì)下列設(shè)備要重點(diǎn)維護(hù)：安裝在屋頂上消防設(shè)備、給水增壓設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、燃?xì)夤庠O(shè)備、安全防范設(shè)備或裝置等。

　　5、防雨（水）。雨水作用在設(shè)備上后，不僅會(huì)使設(shè)備的電氣絕緣性能下降，引起電氣短路故障，也能使金屬表面氧化銹蝕，加速設(shè)備磨損。因此，對(duì)安裝在露天或易受雨水濺浸的室內(nèi)設(shè)備，要采取防止雨水直接落著、浸泡、濺濕的保護(hù)性措施，如設(shè)置門窗、搭建防雨蓬、設(shè)立防護(hù)欄、隔離板、排水溝等，臨時(shí)的也可采取遮蓋防水布等措施。

　　對(duì)一些安裝在室外或易受雨水濺浸的室內(nèi)重要設(shè)備和設(shè)施，根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行此項(xiàng)維護(hù)工作。

　　6、保溫。一些設(shè)備是需要保溫的，如采暖設(shè)備、北方地區(qū)的室外給水設(shè)備等，主要目的是減少能量損耗或保護(hù)設(shè)備免遭破壞。因此，對(duì)需要保持一定環(huán)境溫度的特殊設(shè)備或設(shè)備某些部位采取保溫措施。一般可采取包扎保溫材料，對(duì)設(shè)備周圍環(huán)境加溫的措施。

　　對(duì)下列設(shè)備或機(jī)房要重點(diǎn)維護(hù)：安裝于室外的生活給水設(shè)備、供暖管網(wǎng)、蒸汽或熱水等熱媒循環(huán)管網(wǎng)等。

　　7、防震。某些設(shè)備是需要采取防震措施的，如含有微機(jī)的設(shè)備、高精度測(cè)量?jī)x器儀表等。對(duì)于需防震的設(shè)備，一般均應(yīng)按隨機(jī)技術(shù)文件規(guī)定要求進(jìn)行防震，也可采取開鑿防震溝、設(shè)置緩沖材料或裝置、有效減少震源或降低震級(jí)的措施。

　　對(duì)下列設(shè)備或機(jī)房要重點(diǎn)維護(hù)：安全監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、頻繁且斷續(xù)動(dòng)作的動(dòng)力設(shè)備等。

　　8、穩(wěn)壓。電源電壓的波動(dòng)對(duì)用電設(shè)備的影響是明顯的。當(dāng)電壓波動(dòng)的幅度超過(guò)規(guī)定值時(shí)，就會(huì)引起電氣控制系統(tǒng)的紊亂，導(dǎo)致設(shè)備故障。如電梯、消防及智能化設(shè)備等，當(dāng)電壓波動(dòng)太大時(shí)，就會(huì)引發(fā)信號(hào)失真、控制失靈等現(xiàn)象。因此，對(duì)那些有電源電壓波動(dòng)幅度要求的設(shè)備應(yīng)采取穩(wěn)壓保護(hù)措施，如設(shè)置電力穩(wěn)壓器。

　　對(duì)下列設(shè)備要重點(diǎn)維護(hù)：電梯、消防設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。

　　9、除塵。空中的塵埃容易在電氣設(shè)備中積淀，在受潮時(shí)會(huì)引起漏電、爬電現(xiàn)象，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致電氣短路等不良后果。另外，塵埃也很容易使設(shè)備表面陳舊。因此，要采取措施防塵和除塵，如采取吸塵器除塵、設(shè)置隔離裝置防止塵埃進(jìn)入設(shè)備等措施。

　　對(duì)于大多數(shù)設(shè)備來(lái)說(shuō)，都有必要對(duì)重要部位進(jìn)行此項(xiàng)維護(hù)工作。

　　10、防小動(dòng)物。實(shí)踐表明，小動(dòng)物像老鼠、小鳥等會(huì)造成設(shè)備的損壞或故障。老鼠經(jīng)常會(huì)竄入電氣設(shè)備中啃咬電纜、塑料外套等引起電氣線路絕緣保護(hù)失效，或進(jìn)入電氣柜內(nèi)，尤其是高壓電氣設(shè)備中引發(fā)短路、電器燒毀等；小鳥會(huì)在風(fēng)機(jī)吸風(fēng)口、通氣口、室外電氣柜等處做窠，引起設(shè)備故障。因此，對(duì)重要線纜應(yīng)采用套金屬管加以保護(hù)，或采取在吸風(fēng)口、通氣口等開放處安置金屬網(wǎng)、在供電和配電房?jī)?nèi)查堵老鼠洞、設(shè)置其他防護(hù)設(shè)施防止小動(dòng)物進(jìn)入設(shè)備房或設(shè)備中的措施。

　　對(duì)下列設(shè)備或機(jī)房要重點(diǎn)維護(hù)：電梯設(shè)備、電氣設(shè)備、消防自動(dòng)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)設(shè)備、其他用電設(shè)備的重要部位、露天的通風(fēng)換氣設(shè)備、中央空調(diào)設(shè)備的冷卻塔等。

　　11、防盜防破壞。這是為保護(hù)設(shè)備免遭人為盜竊和損壞的防范性措施。一般采取固定設(shè)備、設(shè)置防護(hù)設(shè)施、對(duì)重要設(shè)備安裝防盜報(bào)警裝置等措施。

　　對(duì)于安裝于室外的重要設(shè)備和裝置，如消防栓、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、自動(dòng)灑水機(jī)，及其他人工不易直接監(jiān)視管理的設(shè)備和裝置。

　　四、設(shè)備維護(hù)與設(shè)備維修其他要素及設(shè)備保養(yǎng)的區(qū)別

　　當(dāng)前，人們對(duì)設(shè)備維護(hù)與設(shè)備保養(yǎng)還存在著較模糊的認(rèn)識(shí)，從而使這兩類有著不同重點(diǎn)的工作混淆一起，從而直接導(dǎo)致對(duì)設(shè)備維護(hù)工作的不重視現(xiàn)象出現(xiàn)，這對(duì)設(shè)備管理的整體效果來(lái)說(shuō)是十分不利的。

　　1、對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)是一類技術(shù)措施和技術(shù)活動(dòng)，其目的是排除設(shè)備及設(shè)備本身以外的因素對(duì)設(shè)備的損壞，防止外界因素對(duì)設(shè)備使用壽命的不利影響，保持設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài)和條件。

　　2、設(shè)備維護(hù)有別于對(duì)設(shè)備所進(jìn)行的檢查和修理，后者主要是對(duì)設(shè)備本身的功能和狀態(tài)所進(jìn)行評(píng)定、恢復(fù)的一類技術(shù)措施和技術(shù)活動(dòng)。也不同于設(shè)備的保養(yǎng)，盡管保養(yǎng)過(guò)程中有時(shí)會(huì)做一些維護(hù)工作，但重心還在設(shè)備本身上，而維護(hù)的重心主要還是在于減少或避免來(lái)自設(shè)備以外的因素對(duì)設(shè)備的不利影響。

　　3、一些物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理人員，對(duì)設(shè)備維護(hù)與設(shè)備保養(yǎng)的不能區(qū)別，從而使有關(guān)設(shè)備維修的計(jì)劃制訂、人員分工職責(zé)上不甚合理，因此，科學(xué)地認(rèn)識(shí)和區(qū)分維護(hù)和保養(yǎng)也是非常必要的。

　　盡管物業(yè)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)都具有預(yù)防性，但還是有區(qū)別的。其主要區(qū)別歸納如下：

　　（1）時(shí)間不同。維護(hù)是經(jīng)常性的；但是除日常保養(yǎng)外，還有周期性計(jì)劃保養(yǎng)，因此，保養(yǎng)既有經(jīng)常性，也還有定期性。

　　（2）內(nèi)容不同。維護(hù)是維持和保護(hù)物業(yè)設(shè)備規(guī)定的功能和狀態(tài)，基本上不含對(duì)物業(yè)設(shè)備的修理；而保養(yǎng)是根據(jù)不同級(jí)別的要求，有的不含修理，而有的是包含修理的。

　　（3）范疇不同，維護(hù)是小概念，保養(yǎng)是大概念。事實(shí)上，保養(yǎng)是在預(yù)防維修制度下的維修活動(dòng)，而維修是包含維護(hù)的，因此，維護(hù)是保養(yǎng)活動(dòng)的一部分。但兩者又不能等同混淆，這主要是為了更好地專業(yè)分工，提高維修效率。

　　（4）對(duì)象不同。維護(hù)一般是以設(shè)備以及設(shè)備本身以外的環(huán)境、工作條件、情況、現(xiàn)象為工作對(duì)象；而保養(yǎng)通常主要是以設(shè)備為直接對(duì)象。

　　（5）占用工時(shí)不同。維護(hù)工作通常是不占用設(shè)備工時(shí)的，而一些保養(yǎng)工作是要占用設(shè)備工時(shí)的。

　　綜上所述，對(duì)物業(yè)設(shè)備的維護(hù)內(nèi)容較多，維護(hù)工作意義重要，因此，物業(yè)管理企業(yè)及有關(guān)人員應(yīng)該加以重視，并在實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和充實(shí)，大家共同努力，使物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)展，設(shè)備管理理論水平不斷地提高，以適應(yīng)不斷進(jìn)步發(fā)展的物業(yè)管理活動(dòng)的要求。

　　參考文獻(xiàn)

　　1、（德）阿道夫·呂策爾著，張友誠(chéng)譯設(shè)備維修北京：中國(guó)宇航出版社，20**

　　2、中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)設(shè)備維修分會(huì)編著設(shè)備工程名詞術(shù)語(yǔ)北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1999

　　本文在《住宅與房地產(chǎn)/物業(yè)管理》雜志20**年第三期發(fā)表

篇3：物業(yè)設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

　　物業(yè)設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

　　一、物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成(十大類)

　　物業(yè)管理中常見的設(shè)備、附屬設(shè)施，主要有：

　　供電設(shè)備

　　給排水設(shè)備

　　消防設(shè)備

　　電梯設(shè)備

　　空調(diào)暖通設(shè)備

　　電訊設(shè)備

　　安防設(shè)備

　　樓宇智能控制設(shè)備

　　加工維修工具設(shè)備

　　房屋本體及其附屬設(shè)施

　　常見的附屬設(shè)施，主要有：

　　道路、綠地、停車場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、給水設(shè)施、井、化糞池、垃圾箱(房)等。

　　二、物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)備管理意義：

　　1、設(shè)備、設(shè)施管理是一項(xiàng)極為重要的基礎(chǔ)管理工作。

　　2、有利于完善物業(yè)使用功能和實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值增值。

　　3、有利于推動(dòng)物業(yè)管理，反映出物業(yè)管理公司的管理水平及企業(yè)形象。

　　三、物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)備管理服務(wù)意識(shí)

　　四、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理的分類(檢修等級(jí))

　　1、 日檢：________________

　　2、 月檢：________________

　　3、 季(半年)檢：__________

　　4、 年檢：________________

　　5、 大修：________________

　　五、設(shè)備管理的運(yùn)作方式：

　　房屋設(shè)備、設(shè)施管理主要包括：

　　1、專業(yè)技術(shù)管理和組織管理

　　2、設(shè)備設(shè)施管理的內(nèi)容：

　　基礎(chǔ)資料、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維修、設(shè)備能源、文明安全

　　3、備技術(shù)資料的統(tǒng)計(jì)分析

　　4、管理制度的建立：

　　六、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)要求

　　對(duì)人員要求：

　　三嚴(yán)：嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)控

　　四會(huì)：會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)維修、會(huì)記錄

　　對(duì)設(shè)備環(huán)境要求：

　　三干凈：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)所干凈

　　對(duì)設(shè)備要求：

　　四不漏：不漏水、不漏電、不漏氣、不漏油

　　五良好：使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好

　　七、設(shè)備設(shè)施的預(yù)防性管理

　　了解設(shè)備故障的規(guī)律：

　　減少設(shè)備的故障率：重保養(yǎng)方式，通過(guò)高密度保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的低故障穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間，減少高額的大修費(fèi)用支出。

　　八、節(jié)能管理

　　技術(shù)節(jié)能：通過(guò)對(duì)設(shè)備的了解、技術(shù)改造、引入先進(jìn)節(jié)能技術(shù)等

　　管理節(jié)能：通過(guò)了解設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)管理手段達(dá)到節(jié)能效果。

　　九、設(shè)備的前期介入主要考慮的方面：

　　1、設(shè)計(jì)方面的要求：從物業(yè)管理對(duì)物業(yè)功能、維護(hù)角度考慮及時(shí)要求地產(chǎn)修正設(shè)計(jì)。

　　2、施工管理的要求：從業(yè)主使用功能出發(fā)修正缺陷。

　　3、竣工驗(yàn)收階段：圖紙資料的準(zhǔn)確性、資料齊全、設(shè)備功能符合設(shè)計(jì)要求。

　　十、設(shè)備突發(fā)事件的處理。

　　1、設(shè)備方面的突發(fā)事件有哪些：

　　2、設(shè)備突發(fā)事件處理流程

　　3、處理設(shè)備的突發(fā)事件應(yīng)注意的幾個(gè)方面

　　遇事不慌(特別是在顧客面前)

　　迅速，有條不紊處理。

　　正確評(píng)估事件等級(jí)，避免事態(tài)的擴(kuò)大化

　　要對(duì)事件原因進(jìn)行認(rèn)真的分析。確保分析數(shù)據(jù)的可靠性

　　注意回避風(fēng)險(xiǎn)。

　　十一、討論設(shè)備管理中運(yùn)行維護(hù)、預(yù)防、突發(fā)事件處理、技術(shù)檔案管理之間關(guān)系。