設備管理零故障的基本觀點

　　對故障我們已作定義就是設備失去了規(guī)定的功能，再從故障的字面看，它是由人“故”意而引起的“障”礙，即故障的根源在人，它是由于人的思維方法和行動上的錯誤而引起的，也就是說人們的認識及其相應的行為的結果以故障的形式表現(xiàn)出來。因此只要改變與設備相關的所有人的認識，增加相應的知識，提高其技能，改進其方法和行動，故障就會消失。由此我們得出零故障的基本觀點：

　　1、設備的故障是人為造成的；

　　2、人的思維及行動改變后，設備就能實現(xiàn)零故障；

　　3、要從“設備會產(chǎn)生故障”的觀念轉變?yōu)椤霸O備不會產(chǎn)生故障”；

　　4、“能實現(xiàn)零故障”。

　　有人可能要問，按照零故障觀點，設備豈不可以永久地使用下去了嗎，這里我們要區(qū)分兩個不同的概念就是自然老化和強制惡化。所謂自然老化就是雖然使用方**確，但隨著時間的推移，設備發(fā)生了物理和化學的變化，初期的性能逐漸下降。而所謂的強制惡化是指未按應有的方法作業(yè)，人為地促使了惡化。比如，應加油處未加油，或雖加油卻量過少或周期過長。還有未進行應有的設備清掃等等，即該做的事沒做，都會促使設備惡化。這樣，設備的使用壽命就低于其應有壽命，大大短于自然老化的壽命。因此零故障觀點的意義在于指導我們正確認識故障，做該做的事以避免強制惡化，延緩自然老化。

　　目前為止，之所以還存在很多故障，往往是沒有抓住故障的真正原因。在故障發(fā)生前，通常都存在一些微小的、隱含的缺陷。如果在故障發(fā)生前，對這種不引人注目的、最終導致故障的潛在缺陷加以重視，并及時改善，就可以消除故障。由此可見，潛在缺陷的明顯化處理是“無故障”的原則。

　　為了實際推進這項工作，我們針對可能產(chǎn)生故障的原因，導出實現(xiàn)零故障的五大對策：

　　1、具備基本條件

　　所謂具備基本條件，就是指清掃、加油、緊固等。故障是由設備的劣化引起的，但大多數(shù)劣化是由于不具備基本條件3要素引起的。

　　2、嚴守使用條件

　　機器設備在設計時就確定了使用條件。嚴格按照使用條件使用，設備就很少產(chǎn)生故障。比如電壓、轉速、溫度及安裝條件等，都是根據(jù)設備的特點而決定的。

　　3、使設備恢復正常

　　一臺設備，即使具備了基本條件，保證使用條件，由于很難做到十全十美，因此設備還是會發(fā)生劣化，產(chǎn)生故障。所以使隱含的劣化明顯化并使之恢復到正常狀態(tài)。這意味著我們應經(jīng)常地對設備進行正確的檢查和預防修理。

　　4、改進設計上的不足

　　有些故障即使采取了上述三種對策后仍無法消除，它們往往是由于設備在設計、制造、安裝過程中的不足或差錯所造成。對這類故障應認真分析并對這些缺陷加以改善。

　　5、提高人的素質(zhì)

　　所有的對策都要由人來實施，在實現(xiàn)零故障的過程中人是最根本的。首先，每個人都要有認真的態(tài)度，兢業(yè)的精神，其次，對故障有一個正確的認識，最后就是要提高操作和維修人員的專業(yè)技能。

　　總的來說，我們在日常工作中要做好下面這幾方面的工作：防止劣化的活動：正確操作、準備、調(diào)整，清掃、加油、緊固等；

　　測定劣化的活動：檢查使用條件，對設備作日常、定期檢查以早日發(fā)現(xiàn)故障隱患；復原劣化的活動：及時消除隱患和劣化，使設備恢復到正常狀態(tài)。

篇2：零故障設備管理模式

　　零故障的設備管理模式

　　對故障我們已作定義就是設備失去了規(guī)定的功能，再從故障的字面看，它是由人“故”意而引起的“障”礙，即故障的根源在人，它是由于人的思維方法和行動上的錯誤而引起的，也就是說人們的認識及其相應的行為的結果以故障的形式表現(xiàn)出來。因此只要改變與設備相關的所有人的認識，增加相應的知識，提高其技能，改進其方法和行動，故障就會消失。由此我們得出零故障的基本觀點：

　　1、設備的故障是人為造成的；

　　2、人的思維及行動改變后，設備就能實現(xiàn)零故障；

　　3、要從“設備會產(chǎn)生故障”的觀念轉變?yōu)椤霸O備不會產(chǎn)生故障”；

　　4、“能實現(xiàn)零故障”。

　　有人可能要問，按照零故障觀點，設備豈不可以永久地使用下去了嗎，這里我們要區(qū)分兩個不同的概念就是自然老化和強制惡化。所謂自然老化就是雖然使用方**確，但隨著時間的推移，設備發(fā)生了物理和化學的變化，初期的性能逐漸下降。而所謂的強制惡化是指未按應有的方法作業(yè)，人為地促使了惡化。比如，應加油處未加油，或雖加油卻量過少或周期過長。還有未進行應有的設備清掃等等，即該做的事沒做，都會促使設備惡化。這樣，設備的使用壽命就低于其應有壽命，大大短于自然老化的壽命。因此零故障觀點的意義在于指導我們正確認識故障，做該做的事以避免強制惡化，延緩自然老化。

　　目前為止，之所以還存在很多故障，往往是沒有抓住故障的真正原因。在故障發(fā)生前，通常都存在一些微小的、隱含的缺陷。如果在故障發(fā)生前，對這種不引人注目的、最終導致故障的潛在缺陷加以重視，并及時改善，就可以消除故障。由此可見，潛在缺陷的明顯化處理是“無故障”的原則。

　　為了實際推進這項工作，我們針對可能產(chǎn)生故障的原因，導出實現(xiàn)零故障的五大對策：

　　1、具備基本條件

　　所謂具備基本條件，就是指清掃、加油、緊固等。故障是由設備的劣化引起的，但大多數(shù)劣化是由于不具備基本條件3要素引起的。

　　2、嚴守使用條件

　　機器設備在設計時就確定了使用條件。嚴格按照使用條件使用，設備就很少產(chǎn)生故障。比如電壓、轉速、溫度及安裝條件等，都是根據(jù)設備的特點而決定的。

　　3、使設備恢復正常

　　一臺設備，即使具備了基本條件，保證使用條件，由于很難做到十全十美，因此設備還是會發(fā)生劣化，產(chǎn)生故障。所以使隱含的劣化明顯化并使之恢復到正常狀態(tài)。這意味著我們應經(jīng)常地對設備進行正確的檢查和預防修理。

　　4、改進設計上的不足

　　有些故障即使采取了上述三種對策后仍無法消除，它們往往是由于設備在設計、制造、安裝過程中的不足或差錯所造成。對這類故障應認真分析并對這些缺陷加以改善。

　　5、提高人的素質(zhì)

　　所有的對策都要由人來實施，在實現(xiàn)零故障的過程中人是最根本的。首先，每個人都要有認真的態(tài)度，兢業(yè)的精神，其次，對故障有一個正確的認識，最后就是要提高操作和維修人員的專業(yè)技能。

　　總的來說，我們在日常工作中要做好下面這幾方面的工作：防止劣化的活動：正確操作、準備、調(diào)整，清掃、加油、緊固等；

　　測定劣化的活動：檢查使用條件，對設備作日常、定期檢查以早日發(fā)現(xiàn)故障隱患；復原劣化的活動：及時消除隱患和劣化，使設備恢復到正常狀態(tài)。

　　三、用步進方式來開展自主保養(yǎng)

　　大家都希望設備有高的效率。就設備而言，其效率的高低涉及兩方面的人，一是生產(chǎn)使用人員，二是保養(yǎng)維修人員。如果兩方面的人員都把自己看作各自孤立的一方，我們是生產(chǎn)者只管使用，你們是維修保養(yǎng)者，設備的好壞由你們負責，這樣當然不會產(chǎn)生什么好的結果。應該看到，生產(chǎn)使用和維修保養(yǎng)是一個整體的兩個方面，這就好比自行車的兩個輪子，只有二者齊備互相配合，才能充分發(fā)揮出設備的效能。生產(chǎn)使用部門并不只管生產(chǎn)和使用就夠了，它也應承擔起設備保養(yǎng)的基礎工作，即“防止劣化的活動”。只有生產(chǎn)使用部門搞好了“防止劣化的活動”，維修保養(yǎng)部門才能發(fā)揮出其所承擔的專職保養(yǎng)手段的真正威力，才能使設備得到真正有效的保養(yǎng)。我們把生產(chǎn)使用部門進行的以“防止設備劣化”為中心的保養(yǎng)活動叫做“全員叁加的自主保養(yǎng)活動”，通常就稱為自主保養(yǎng)。在自主保養(yǎng)活動中。為了充分地發(fā)揮設備的能力，必須實行“自己的設備由自己管理”，做一個能駕馭設備的人。因此，操作人員除應具備制造產(chǎn)品的能力外，還須具備以下四個方面的能力：

　　1、能發(fā)現(xiàn)異常的能力

　　能發(fā)現(xiàn)設備異常的“異常發(fā)現(xiàn)能力”，并不單純是已產(chǎn)生了故障或產(chǎn)生不良時才發(fā)現(xiàn)異常，而是當似乎要發(fā)生故障，似乎要產(chǎn)生不良時，能對這些故障原因之類的異常一目了然，只有這樣，才能稱作為真正的“異常發(fā)現(xiàn)能力”。

　　2、能正確地、迅速地處理異常的能力（處理復原能力）

　　對于已發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)像，只有使之恢復至原來的正確狀態(tài)，才能發(fā)揮設備本來的功能，而且還應能根據(jù)異常的程度來決定是否向上級及維修保養(yǎng)部門報告，該怎樣處理。

　　3、條件設定能力

　　發(fā)現(xiàn)異常的能力常常取決于各人的水平和經(jīng)驗，由于水平和經(jīng)驗的不一，就可能影響對異常的發(fā)現(xiàn)。為了防止這種現(xiàn)像，就應該決定一個確定的量，以判斷設備是否正常。判斷基準應定量，以溫度為例，其定量應確定為“應在**度以下”，而不能模糊地描述為“不得有異常的發(fā)熱”。這里要強調(diào)的是，與其重視判斷基準的正確度而延遲了執(zhí)行，還不如先定一臨時基準，再多次修正，以定出更為合適的基準，這種方法更具現(xiàn)實意義。

　　4、維持管理能力

　　設備發(fā)生了故障再維修總沒有預防在先的好，為此，就必須確實地遵守既定標準，比如“清掃、加油標準”、“自主檢查標準”等。能力是如何形成的，它主要靠工作中的不斷學習和積累，因此工作本身就是一種學習，由于能力的不斷提高它又可取得更多的工作成果，它們?nèi)咧g是一種相互依存、相互促進的關系。要培養(yǎng)出能駕馭設備的操作人員，要形成自主保養(yǎng)的體制，一方面要注重人才的培養(yǎng)，另一方面要根據(jù)其實際能力對工作有切實的提高，以實現(xiàn)真正的效果，也即這個效果是能得到維持的。在開展自主保養(yǎng)時，不可寄希望于一下子解決許多問題，為此將目標和內(nèi)容整理為7步，這就是“步進式自主保養(yǎng)”。理想的方法是，徹底地做到每一步，待達到一定程度，再進入下一步。

　　自主保養(yǎng)的7個步驟為：

　　第一步：初期清掃

　　初期清掃就是以設備為中心徹底清掃

灰塵、垃圾等。我們要將清掃變檢查，檢查能發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)設備的潛在缺陷，并及時加以處理。同時通過清掃可有助于操作人員對設備產(chǎn)生愛護之心。

　　第二步：發(fā)生源、困難部位對策

　　為了保持和提高第一階段初期清掃的成果，就要杜絕灰塵、污染等的根源（發(fā)生源），為此可采取消除或加蓋、密封等對策。對難于維護保養(yǎng)的部位，如加油、清掃、除污等，也應采取有效對策，提高設備的可維護保養(yǎng)性。

　　第三步：編寫清掃、加油基準

　　根據(jù)第一、第二步活動所取得的體會，編寫一個臨時基準，以保養(yǎng)自己分管的設備，如清掃、加油，緊固等基本條件。

　　第四步：綜合檢查

　　為了充分發(fā)揮設備的固有功能，要學習設備結構、功能及判斷基準，檢查設備各主要部分的外觀，發(fā)現(xiàn)設備的缺陷并使之復原，同時使自己掌握必要的檢查技能。再者，對以前編寫的基準可考慮不斷完善，以利檢查。

　　第五步：自主檢查

　　在第三步編寫的清掃基準，加油基準，檢查基準的基礎上，加上第四步學到的內(nèi)容，并完全遵照執(zhí)行，這就是自主檢查基準。在學習和執(zhí)行的過程中，還要不斷學習和熟悉設備的操作和動作，質(zhì)量和設備等等的關聯(lián)性，具有正確操作設備和早期發(fā)現(xiàn)異常情況的能力。

　　第六步：整理、整頓

　　從現(xiàn)有的以設備為中心的活動向外圍設備、整個車間擴大活動范圍，在掌握了上述5步的能力的基礎上，發(fā)展為實現(xiàn)并維持整個車間應有的形像。

　　本步所說的整理是指明了車間內(nèi)的工夾具、半成品、不良品等，并制定出管理基準，應徹底減少物、事等管理對像，盡量簡化。

　　所謂應徹整頓就是要遵守（維持）即定基準并逐步完善，以便作業(yè)人員易于遵守。車間實行目視管理和管理實行標準化。

　　第七步：自主管理的徹底化

　　通過以前6步的活動，已獲得了不少的成果，人員也得到了很大的鍛煉，所以這第七步就要建立起不斷改善的意識，不斷地進行PDCA循環(huán)，結合公司的方針、目標，制定出適合自己的新的小組活動目標，做到自主管理的徹底化。

　　四、重復的小組活動

　　TPM的最大特點就是重復的小組活動。所謂重復的小組就是最基層的小組作為一個活動小組，每個小組的組長又是上一級（工段）小組的成員，工段長就成了這上一級小組的組長，同樣各工段長又是更上一級小組的成員，車間主任這時就成了這一小組的組長。這樣一級一級往上直至總經(jīng)理。通過重復的小組活動就可淡化領導與被領導的關系，活躍氣氛，增加團隊協(xié)作精神，加強各小組、工段等之間的交流與合作，同心同德共同實現(xiàn)公司的目標。小組活動的目的是將企業(yè)所期待的成果與工作人員各自的欲望、追求進行巧妙的調(diào)和，并通過具體的行動來實現(xiàn)這種調(diào)和，使公司和個人都得到提高。達到目的，對公司而言，有助于提高公司的業(yè)績，對每個成員而言，會產(chǎn)生一種達到目的的滿足感，自己的追求得以實現(xiàn)的自豪感。

　　小組活動成功的關鍵在于具備“工作干勁、工作方法和工作場所”這三個條件。

　　小組活動的一個重要前提是其成員能對自己的工作進行自主的管理，也即具有工作干勁和工作方法，能成熟地自主管理且能嚴于律己。而作為小組領導就是要培養(yǎng)出一批人員。為此要對職工在思想上、技術上以及方法等方面進行不斷的引導和教育。工作場所是工作人員工作的環(huán)境問題，它包括心理環(huán)境和物理環(huán)境兩個方面。心理環(huán)境就是要形成同事之間、上下級之間十分融洽的環(huán)境，團結友愛，相互信賴。物理環(huán)境就是要形成便于活動的工作場所，包括5S活動的開展，車間的環(huán)境，各種標準、資料的準備和有效使用，各班次之間的交接，以及其他的管理體系的完善等等。

　　這里需要一提的是，作為一個小組領導，要有良好的素質(zhì)，應能經(jīng)常聽取別人的意見，不以領導者自居，將自己的觀點強加于人，要能不斷學習不斷吸收新的知識和技能，有向新的工作挑戰(zhàn)的勇氣，也不居功自傲，并保持一個領導者的自信心，這樣才能有效的對組員施加影響，發(fā)揮團隊的作用，共同把工作搞得更好。