公司師徒管理制度
為不斷完善公司的人才戰(zhàn)略機(jī)制，尤其保證公司技術(shù)人才的可持續(xù)性發(fā)展，努力提高公司的生產(chǎn)技術(shù)與質(zhì)量管理水平，結(jié)合公司實(shí)際，經(jīng)研究決定實(shí)施師徒管理辦法。
一、學(xué)徒對(duì)象
公司各部門新進(jìn)技術(shù)崗位人員，招聘的熟練工除外；公司確定為儲(chǔ)備人才或者剛從學(xué)校分配進(jìn)公司的人員都必須納入師徒管理范疇之中，由公司各部門為新進(jìn)技術(shù)崗位人員指定師傅；具體崗位將根據(jù)部門實(shí)際情況，由總經(jīng)理審核確定。
二、跟師時(shí)間
學(xué)徒期限為1~3個(gè)月，根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和崗位特點(diǎn)，由總經(jīng)理審核其跟師具體時(shí)間。
三、帶徒名額
公司將根據(jù)師傅的不同特長(zhǎng)和具體能力，結(jié)合崗位特點(diǎn)，適當(dāng)為其安排1-3名徒弟進(jìn)行傳、幫、帶工作（采取能者多帶，多帶多得的原則，具體補(bǔ)助等將根據(jù)實(shí)際情況而定）。
四、師傅評(píng)選
師傅評(píng)選采用部門推薦和個(gè)人自薦的方式，綜合管理部嚴(yán)格按照《師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行篩選，并且一年一考核一聘任，聘任的師傅必須在專業(yè)技能、人格魅力、技術(shù)推廣等方面是本部門乃至全公司學(xué)習(xí)的榜樣，原則上各部門主管不參與此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)（《師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》附后）。
五、師傅、徒弟的權(quán)力和義務(wù)
（一）師傅的權(quán)力
1.師傅在帶徒弟期間，有獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)力；
2.通過(guò)年度考核為優(yōu)秀的師傅，在下一年度聘任師傅時(shí)優(yōu)先考慮；連續(xù)三年被聘任為師傅的可評(píng)為三級(jí)師傅；連續(xù)三年被聘任為師傅且有兩次被評(píng)為優(yōu)秀的可評(píng)為二級(jí)師傅；連續(xù)三年考核為優(yōu)秀的師傅，可評(píng)為一級(jí)師傅；
3.凡是公司正式聘任的師傅，其職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)優(yōu)秀等活動(dòng)中具有優(yōu)先權(quán)；
4.在師徒培養(yǎng)協(xié)議期內(nèi)，如果徒弟獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)或成績(jī)顯著，師傅可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；
5.師傅可以和徒弟訂簽保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。
?。ǘ煾档牧x務(wù)
1.主動(dòng)、耐心地把技術(shù)傳授給徒弟；
2.認(rèn)真解答徒弟在學(xué)習(xí)過(guò)www.dewk.cn程中的疑難問(wèn)題；
3.為新進(jìn)徒弟提供生活上的關(guān)心和指導(dǎo)；
4.加強(qiáng)新進(jìn)徒弟的管理，促使徒弟盡快融入企業(yè)文化之中，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度；徒弟違反相關(guān)制度，師傅要負(fù)相應(yīng)的連帶責(zé)任；
5.履行相應(yīng)的義務(wù)并接受公司的考核。
?。ㄈ┩降艿臋?quán)力
1.獲得技術(shù)指導(dǎo)的師傅的權(quán)力；
2.向師傅學(xué)習(xí)基本技術(shù)、技能的權(quán)力；
3.向師傅提出相關(guān)問(wèn)題獲得解釋的權(quán)力；
?。ㄋ模┩降艿牧x務(wù)
1.接受師傅安排的教學(xué)和訓(xùn)練；
2.服從師傅工作任務(wù)的安排；
3.認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)；
4.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間完成試用或?qū)嵙?xí)（學(xué)習(xí)）期，早日成為公司合格的技術(shù)人才。
六、師傅類別及相應(yīng)的補(bǔ)助級(jí)別
公司每月按照不同崗位類別和不同師傅級(jí)別給予每位師傅50－400元的補(bǔ)助；公司將按照具體工作崗位特點(diǎn)及相關(guān)要求，把崗位分為三個(gè)類別，再把每個(gè)類別的師傅分為按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分為一、二、三、四個(gè)等級(jí)，并給予相應(yīng)的補(bǔ)助，具體崗位類別及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下：
類別 具體崗位 補(bǔ)助范圍 補(bǔ)助級(jí)別 備注
七、附則
此管理辦法自頒布之日起施行，具體解釋權(quán)歸綜合管理部。
附：1、師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
2、師徒協(xié)議
3、師傅評(píng)選報(bào)名表
要素指標(biāo)細(xì)化指標(biāo)及權(quán)重等級(jí)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分值（分）
篇2：公司師徒管理制度
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為不斷完善公司的人才戰(zhàn)略機(jī)制，尤其保證公司技術(shù)人才的可持續(xù)性發(fā)展，努力提高公司的生產(chǎn)技術(shù)與質(zhì)量管理水平，結(jié)合公司實(shí)際，經(jīng)研究決定實(shí)施師徒管理辦法。
一、學(xué)徒對(duì)象
公司各部門新進(jìn)技術(shù)崗位人員，招聘的熟練工除外；公司確定為儲(chǔ)備人才或者剛從學(xué)校分配進(jìn)公司的人員都必須納入師徒管理范疇之中，由公司各部門為新進(jìn)技術(shù)崗位人員指定師傅；具體崗位將根據(jù)部門實(shí)際情況，由總經(jīng)理審核確定。
二、跟師時(shí)間
學(xué)徒期限為1~3個(gè)月，根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和崗位特點(diǎn)，由總經(jīng)理審核其跟師具體時(shí)間。
三、帶徒名額
公司將根據(jù)師傅的不同特長(zhǎng)和具體能力，結(jié)合崗位特點(diǎn)，適當(dāng)為其安排1-3名徒弟進(jìn)行傳、幫、帶工作（采取能者多帶，多帶多得的原則，具體補(bǔ)助等將根據(jù)實(shí)際情況而定）。
四、師傅評(píng)選
師傅評(píng)選采用部門推薦和個(gè)人自薦的方式，綜合管理部嚴(yán)格按照《師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行篩選，并且一年一考核一聘任，聘任的師傅必須在專業(yè)技能、人格魅力、技術(shù)推廣等方面是本部門乃至全公司學(xué)習(xí)的榜樣，原則上各部門主管不參與此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)（《師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》附后）。
五、師傅、徒弟的權(quán)力和義務(wù)
?。ㄒ唬煾档臋?quán)力
1.師傅在帶徒弟期間，有獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)力；
2.通過(guò)年度考核為優(yōu)秀的師傅，在下一年度聘任師傅時(shí)優(yōu)先考慮；連續(xù)三年被聘任為師傅的可評(píng)為三級(jí)師傅；連續(xù)三年被聘任為師傅且有兩次被評(píng)為優(yōu)秀的可評(píng)為二級(jí)師傅；連續(xù)三年考核為優(yōu)秀的師傅，可評(píng)為一級(jí)師傅；
3.凡是公司正式聘任的師傅，其職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)優(yōu)秀等活動(dòng)中具有優(yōu)先權(quán)；
4.在師徒培養(yǎng)協(xié)議期內(nèi)，如果徒弟獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)或成績(jī)顯著，師傅可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；
5.師傅可以和徒弟訂簽保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。
?。ǘ煾档牧x務(wù)
1.主動(dòng)、耐心地把技術(shù)傳授給徒弟；
2.認(rèn)真解答徒弟在學(xué)習(xí)過(guò)www.dewk.cn程中的疑難問(wèn)題；
3.為新進(jìn)徒弟提供生活上的關(guān)心和指導(dǎo)；
4.加強(qiáng)新進(jìn)徒弟的管理，促使徒弟盡快融入企業(yè)文化之中，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度；徒弟違反相關(guān)制度，師傅要負(fù)相應(yīng)的連帶責(zé)任；
5.履行相應(yīng)的義務(wù)并接受公司的考核。
?。ㄈ┩降艿臋?quán)力
1.獲得技術(shù)指導(dǎo)的師傅的權(quán)力；
2.向師傅學(xué)習(xí)基本技術(shù)、技能的權(quán)力；
3.向師傅提出相關(guān)問(wèn)題獲得解釋的權(quán)力；
?。ㄋ模┩降艿牧x務(wù)
1.接受師傅安排的教學(xué)和訓(xùn)練；
2.服從師傅工作任務(wù)的安排；
3.認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)；
4.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間完成試用或?qū)嵙?xí)（學(xué)習(xí)）期，早日成為公司合格的技術(shù)人才。
六、師傅類別及相應(yīng)的補(bǔ)助級(jí)別
公司每月按照不同崗位類別和不同師傅級(jí)別給予每位師傅50－400元的補(bǔ)助；公司將按照具體工作崗位特點(diǎn)及相關(guān)要求，把崗位分為三個(gè)類別，再把每個(gè)類別的師傅分為按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分為一、二、三、四個(gè)等級(jí)，并給予相應(yīng)的補(bǔ)助，具體崗位類別及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下：
類別 具體崗位 補(bǔ)助范圍 補(bǔ)助級(jí)別 備注
七、附則
此管理辦法自頒布之日起施行，具體解釋權(quán)歸綜合管理部。
附：1、師傅評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
2、師徒協(xié)議
3、師傅評(píng)選報(bào)名表
要素指標(biāo)細(xì)化指標(biāo)及權(quán)重等級(jí)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分值（分）
篇3：客戶服務(wù)中心廉潔制度
客戶服務(wù)中心廉潔制度
良好及有效的管理有賴于住戶對(duì)管理處員工的信任和支持。為了搞好各項(xiàng)管理工作，體現(xiàn)廉潔公正、更好地為住戶服務(wù)，特制定本制度：
一、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。
二、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。
三、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和住戶的便宜。
四、不在上班時(shí)干私活，不得用公司的通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)，如炒股票、講私人電話、用對(duì)講機(jī)聊天等。
五、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機(jī)具、材料向住戶承攬私活。
六、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)。
七、不利用工作的特殊性質(zhì)，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。
八、不以次充好，弄虛作假，欺騙住戶，賺取物價(jià)價(jià)差。
九、不拿單位屬保密的資料，向有關(guān)索取人出售。
十、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收賄賂、好處，要潔身自好。
十三、節(jié)約用水、用電。
十四、不浪費(fèi)辦公用品、公司財(cái)產(chǎn)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
十五、不得利用管理處工作人員的身份，免費(fèi)享受文化娛樂(lè)活動(dòng)和要求住宅區(qū)商場(chǎng)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。
十六、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假，謊報(bào)、多報(bào)。
十七、不利用工作環(huán)境和住戶對(duì)管理處的信任，私下向住戶推銷產(chǎn)品，賺取外快。
管理處員工凡違反上述規(guī)定，經(jīng)教育屢次不改者，給予辭退處理。