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物業(yè)經(jīng)理人

企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)調(diào)度員安全生產(chǎn)職能

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  企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)調(diào)度員的安全生產(chǎn)職能

  (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)調(diào)度中,當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。

  (二)在調(diào)度工作中,首先做好安全調(diào)度,不違章指揮,做到均衡生產(chǎn),控制加班加點(diǎn),做到確保生產(chǎn)安全和職工健康。

  (三)未經(jīng)"三級(jí)教育"的新工人,未經(jīng)調(diào)崗教育不得安排上崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核合格、無(wú)安全操作證的人員,不準(zhǔn)安排在特種和重要工種崗位獨(dú)特操作。

  (四)在檢查生產(chǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和違犯勞動(dòng)紀(jì)律者,要及時(shí)制止和教育,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或不安全隱患,要及時(shí)組織人員采取積極措施,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

篇2:銷售中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管崗位職責(zé)

  銷售中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管崗位職責(zé)

  一、職位基本信息

  職位名稱:銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管所屬部門:經(jīng)營(yíng)拓展部銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部

  直接上級(jí):銷售中心物業(yè)經(jīng)理間接上級(jí):經(jīng)營(yíng)拓展部經(jīng)理

  直接下屬:各售場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)助理

  編 制 人:XX 審核人: 肖宇批準(zhǔn)人:XX

  二、主要工作職責(zé)及任務(wù)

  主要職責(zé)項(xiàng)具體工作任務(wù)、內(nèi)容關(guān)鍵指標(biāo)和要求

  1.安全管理

  1.1.負(fù)責(zé)安防及消防設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。每季度設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  1.2熟悉轄區(qū)消防和安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。每年≥2次,并記錄在《培訓(xùn)記錄》上。

  1.3.負(fù)責(zé)消防和安全應(yīng)急方案的制定、修訂及演練指導(dǎo)。消防演練每年≥2次;

  安全演練每年≥2次;

  有演練方案和總結(jié)。

  1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環(huán)節(jié)排查。節(jié)前安全檢查≥3次/年;

  安全薄弱環(huán)節(jié)排查≥1次/季度;

  并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  1.5.組織秩序護(hù)衛(wèi)類重點(diǎn)報(bào)事和投訴的協(xié)調(diào)處理。處理過(guò)程無(wú)投訴。

  1.6.盜竊、人傷、災(zāi)害等突發(fā)安全事件,現(xiàn)場(chǎng)組織處置。處理過(guò)程無(wú)投訴。

  1.7.負(fù)責(zé)大型*活動(dòng)(參與人數(shù)500名以上)安保方案的制定、活動(dòng)申報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)管理。OA方案申報(bào)及時(shí);現(xiàn)場(chǎng)無(wú)事故。

  1.8.針對(duì)新售場(chǎng)接管工作,負(fù)責(zé)提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場(chǎng)開放前1周完成。

  2.部門管理

  2.1.完成部門年度職能目標(biāo)和一級(jí)計(jì)劃。按計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成。

  2.2.編制部門年度工作計(jì)劃和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行。計(jì)劃完成率100%;

  資金預(yù)算偏差≤5%。

  2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)教材。每1年回顧修訂1次。

  2.4.負(fù)責(zé)對(duì)各售場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)助理工作的督查。檢查班長(zhǎng)工作記錄并簽字,與被檢查人溝通,每月≥1次。

  2.5.對(duì)各售場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部崗位品質(zhì)進(jìn)行抽查。夜間查崗,每月≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

  2.6.負(fù)責(zé)根據(jù)外部環(huán)境和人員變化,調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部崗位配置。售場(chǎng)地產(chǎn)收費(fèi)面積變化時(shí)。

  2.7. 人員管理

  2.7.1. 發(fā)展員工,建立人才梯隊(duì)。按年度指標(biāo)進(jìn)行。

  2.7.2. 參與本專業(yè)人員的招聘復(fù)試、轉(zhuǎn)正答辯。有復(fù)試和答辯記錄。

  2.7.3. 參與本專業(yè)骨干員工的離職面談。有面談?dòng)涗洝?/p>

  2.7.4.參與本專業(yè)員工的績(jī)效考核,提出意見和建議。以各項(xiàng)記錄為依據(jù)。

  2.7.5.與本專業(yè)員工保持有效溝通,了解員工思想、工作生活狀態(tài)。參與部門員工懇談會(huì);

  每年與本專業(yè)60%以上的員工有一對(duì)一溝通,并有記錄。

  3.關(guān)系管理關(guān)系名稱主要工作

  內(nèi)部其他區(qū)域秩序維護(hù)中心活動(dòng)協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)。

  公司綜合部門信息交流、協(xié)調(diào)配合。

  地產(chǎn)營(yíng)銷部信息交流、協(xié)調(diào)配合。接受報(bào)事、反饋結(jié)果。

  外部交警、消防、派出所等需要維護(hù)的政府部門對(duì)口部門關(guān)系維持。

  供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)

  三、主要權(quán)限

  建議權(quán)部門工作的開展和改進(jìn)

  員工的任用

  部門重大報(bào)事或賠償處理方式

  員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰

  審核權(quán)本專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度

  本專業(yè)員工的工作績(jī)效

  本專業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷

  本專業(yè)各類物資的采購(gòu)、報(bào)廢

  本專業(yè)班長(zhǎng)工作計(jì)劃總結(jié)

  本專業(yè)各售場(chǎng)連續(xù)三天及以上的崗位、班次調(diào)整

  審批權(quán)應(yīng)急隊(duì)調(diào)動(dòng)

  小型*活動(dòng)安保方案

  各售場(chǎng)巡邏線路

  本專業(yè)班長(zhǎng)調(diào)班

  本專業(yè)各售場(chǎng)三天以內(nèi)臨時(shí)崗位變動(dòng)

  各售場(chǎng)本專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

  四、任職資格條件

  學(xué)歷與教育背景學(xué)歷要求高中(含)以上優(yōu)先專業(yè)物業(yè)管理、酒店、營(yíng)銷、法律

  年齡35歲以下。

  工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)外招聘時(shí),需有3年以上保安行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

  專業(yè)軍人或經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的保安培訓(xùn)者優(yōu)先。

  必備知識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

  操作技能計(jì)算機(jī)可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。

  寫作掌握通用公文文體,能寫作工作計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

  語(yǔ)言口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。

篇3:安管部主管工作職責(zé)

  安管部主管工作職責(zé)

  1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實(shí)施。

  2.制定安管工作月度計(jì)劃,包括五防工作、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  3.對(duì)本物業(yè)經(jīng)常性巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  4.每天檢查安管員值班記錄,針對(duì)問(wèn)題及時(shí)作出批示及處理。

  5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)處理解決,及時(shí)上報(bào)并與轄區(qū)公安部門聯(lián)系。

  6.對(duì)安管員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及受理業(yè)戶的投訴要及時(shí)填寫投訴處理單,通知有關(guān)部門處理。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)裝修工人宣傳管理規(guī)定,處理一般性事件。

  8.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,對(duì)其獎(jiǎng)懲升降向經(jīng)理提出建議。

  9.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

  安管部主管工作細(xì)則(量化):

  1.每天至少2次對(duì)各崗位/簽到本進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

  2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

  3.每周至少2次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨,存在問(wèn)題及時(shí)處理,并提出解決方案,做好相關(guān)記錄。

  4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。

  5.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題,及時(shí)給予解決處理。

  6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。

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