裝飾工程料具管理措施

　　1.嚴格落實現場料具管理制度，落實料具管理人員崗位責任制。

　　2.按施工平面布置圖明確的位置搭設臨時倉庫和料場，倉庫要防雨、防潮、消防器具齊全，并安門上鎖。制定材料節約措施，并做好材料節約臺帳、報表。

　　3.進場材料一律要經質檢員檢查合格后方可入庫，并按品種規格分類堆放，碼放整齊，并做好標識，材料擺放位置要方便收發。

　　4.現場按計劃進料，按計劃或任務書發料。所有領料單需有施工員簽字方能領出。可追溯性物資的材料按《產品標識和可追溯性控制程序》要求執行。并詳細填寫有關記錄，做好標識，便于實現可追溯性跟蹤控制。

　　5.現場使用的材料必須有合格證，材料員要搞好材料合格證的收集工作。現場碼放的材料均用標牌進行標識，注明規格、型號、數量、產地、等級及進場日期。

　　6.搬運材料時，要輕拿輕放，防止在搬運過程中損壞。

　　7.加強對材料人員的業務培訓和考核工作。考核結果有文字記錄。

　　8.制定進出門規定和攜帶材料工具進出門的規定。在施工過程中，組織專門的半成品、成品保護隊伍。施工期門，由值班經理或工長組織晚間值班巡邏。杜絕一切破壞行為和不良現象的發生。

篇2：住戶對維修料具提出質疑該怎么辦

　　有問必答--住戶對維修料具提出質疑怎么辦

　　某大廈許多業主住戶在進行室內維修時，都愿意選擇管理處提供的料具。因為由管理處提供不僅方便，而且物美價廉。但也有提出質疑的，遇到這種情況，有關人員均有理有據地做好解釋工作。

　　一次，11樓某戶廚房環型燈管不亮，維修人員小謝檢查后確認燈管已壞。住戶當即不滿地說：“它是你們不久前幫助換上的，肯定是假冒偽劣產品!”

　　小謝看住戶有了誤解，馬上笑著給他詳細說明管理處對維修料具的管理辦法(業主不問青紅皂白就橫加指責，還能善言以對，這是難能可貴的職業意識)：管理處提供的所有料具都由正規供應商定點供應;料具入庫前要進行嚴格的檢查驗收;住戶家每次維修的時間、項目、更換料具均有記錄;環型燈管如系使用3個月內損壞可免費更換。然后又告訴他環型燈管由于本身結構原因，散熱效果差，長時間工作會引起溫度過高，不能作為長明燈，否則影響使用壽命(同時介紹使用知識，拓展了服務深度，若在上次更換時就能講清楚，豈不更好)。

　　住戶一聽恍然大悟，忙說：“哎呀，我家廚房光線不足，這個燈通常一天24小時全亮著，實在對不起，錯怪你們了。”

　　回到維修班之后，小謝查閱了他家上次的維修記錄，記錄顯示損壞的燈管已經使用了4個月有余(原始記錄平時好象可有可無，一旦需要時是最有說服力的)。小謝又將這一情況反饋給住戶，住戶毫無怨言地交納了材料費。

　　點評：燈不撥不亮，事不說不明。搞物業管理需要做功，也少不了說功。或先說后做，或先做后說，或邊做邊說，或多做少說，或多說少做，或咋做咋說，但不能只做不說。因為不說，物業管理者與業主之間就斷了相互了解和理解的橋梁。

篇3：裝飾工程料具管理措施

　　裝飾工程料具管理措施

　　1.嚴格落實現場料具管理制度，落實料具管理人員崗位責任制。

　　2.按施工平面布置圖明確的位置搭設臨時倉庫和料場，倉庫要防雨、防潮、消防器具齊全，并安門上鎖。制定材料節約措施，并做好材料節約臺帳、報表。

　　3.進場材料一律要經質檢員檢查合格后方可入庫，并按品種規格分類堆放，碼放整齊，并做好標識，材料擺放位置要方便收發。

　　4.現場按計劃進料，按計劃或任務書發料。所有領料單需有施工員簽字方能領出。可追溯性物資的材料按《產品標識和可追溯性控制程序》要求執行。并詳細填寫有關記錄，做好標識，便于實現可追溯性跟蹤控制。

　　5.現場使用的材料必須有合格證，材料員要搞好材料合格證的收集工作。現場碼放的材料均用標牌進行標識，注明規格、型號、數量、產地、等級及進場日期。

　　6.搬運材料時，要輕拿輕放，防止在搬運過程中損壞。

　　7.加強對材料人員的業務培訓和考核工作。考核結果有文字記錄。

　　8.制定進出門規定和攜帶材料工具進出門的規定。在施工過程中，組織專門的半成品、成品保護隊伍。施工期門，由值班經理或工長組織晚間值班巡邏。杜絕一切破壞行為和不良現象的發生。