建筑裝飾公司業務員崗位職責
一、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;
二、每一位業務員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給相關負責人。
三、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;
四、日常工作管理
1、展品
(1)每一位業務員拿取小區內展品必須在市場部進行登記,已便做好物品控制工作;
?。?)每日檢查自己分管小區內的布展品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現象,要調查原因,并及時上報部門經理;
2、工程部管理
?。?)業務員每天到小區內巡查施工現場;
?。?)每一位業務員有權利對施工隊的施工現場(施工進展、施工質量等)進行監督。如發現問題及時指出并上報,積級打造企業的品牌形象;
3、設計師管理
?。?)業務員在把客戶介紹給設計師,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設計
?。?)每日監督小區內設計師的到崗時間,必須監督設計師與客戶承諾的見面時間,對遲到現象要追究原因,并上報區域經理;
4、小區管理
保證小區內的衛生(早晚要打掃一次,保證小區干凈),保護小區內擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
5、業主溝通
?。?)業務員在與業主接觸的時候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;
?。?)簽定合同后施工完工期間,業務員一定要隨時與客戶保持聯系,隨時溝通,尊重客戶提出的意見,及時上報區域經理,要為業主提供最完善,最優質的服務,感動客戶獲得信任轉介紹。
6、物業
?。?)與售樓物業部保持良好的、長期的友情關系,了解物業信息(入住時間、入戶須知手冊等);
(2)隨時搜集小區內的信息,如物業人員變動,有幾家競爭公司進入、同行業信息等。
7、工程信息
?。?)加強商務寫字樓、辦公、娛樂等工程信息搜集;
?。?)房產公司集體購房,充分發揮貸款裝修優勢、擴大公司知名度
8、嚴格遵守公司考勤制度,不遲到,不早退,不無故曠工,如有違反,按30元/次扣罰。
9、不得向外傳播不利于公司形象負面消息。違者扣罰相應的工資或提成,情節嚴重者予以除名,并追究其法律責任。
10、不私自提供客戶相關資料給其它相關行業,對客戶資料的來源(買名單)要保護好提供人,如有違規操作立即警告或除名。
11、每天確保訪問至少兩個樓盤(前期),保證工作的飽和性,如實填寫工作日志并上繳主管,由主管檢查完整性后上繳經理,由經理根據分組情況確定區域劃分。
12、著裝整齊,配帶胸牌;
13、對態度誠懇的客戶要主動預約,或登門拜訪意向客戶。
14不承諾客戶無法兌現的服務,如有疏忽,此單的業務提成全無。
15、不誤導客戶消費,正確引導客戶消費、尊重客戶個性主張,不干涉客戶家裝風格(除非客戶要求予以合理化建議)。
16、專職業務人員不得代理其他家裝公司業務,一經發現,立即除名。
17、對樣板工程實行售前,售中,售后的全程關注,定期或不定期約見客戶在工地見面,及時了解客戶的心態,通過客戶發展業務。
18、設點人員每天認真填寫客戶資料表,收集定向客戶資料并及時更進,并反映其他裝飾公司情況(簽單、客流量、方案等)
19、業務人員不得帶同一個客戶到一個以上的店面,以免造成設計師之間的報單現象。
20、業務人員的意向客戶設計方案需由主管安排相應的設計師設計,不得自行聯系設計師,但可以建議主管要求專門的設計師。
21、每月30日必須寫本月工作總結及下月工作計劃,制定目標任務并于30交到經理處。
22、嚴禁業務人員之間的調單現象,串單一律無提成。
23、市場部人員每月至少帶8個客戶到公司,并協助設計師與客洽談,如未達到目標,當月考核工資將受到影響。如當月一個單未簽,按600元的工資領取。
篇2:后勤集團飲食服務中心餐卡業務員職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業務員崗位職責
一、在微機室班長的領導下進行工作,遵守集團和中心的各項規章制度。按時上下班,不遲到,不早退。
二、機房是飲食中心對外服務的窗口,工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。
三、機房工作人員應全面了解售飯系統的工作原理,熟練掌握售飯系統的各項功能。系統發生故障無法修復時,要立即通知專業維修人員,同時向主管主任匯報。
四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心,按時開機、關機,保證餐廳一日三餐正常開飯。
五、機房工作人員在上班時間內,要堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業務。
六、辦理掛失、解掛、退伙業務時,必須要求就餐人員出示本人的相關證件。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監控,出現問題及時處理,如處理不了應報告主管領導,請技術人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現差錯。
九、操作員不準辦理取款業務,如遇特殊情況,要寫清原因報請主管領導同意后方可辦理,辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。
十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的數據報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關領導提供各項統計數字。
十二、下班應認真檢查并關閉電源、窗戶后鎖門下班。
后勤集團飲食服務中心
篇3:企業銷售業務員崗位職責范文
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1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2.積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。