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物業(yè)經(jīng)理人

建筑勞務(wù)公司全體工作人員制度

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  建筑勞務(wù)公司全體工作人員制度

  總則

  經(jīng)辦公會(huì)議研究決定全體懂事會(huì)議通過(guò),為了適應(yīng)建筑市場(chǎng)的需要,日新月異加快發(fā)展,要求全體干部員工都要有使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞、講究奉獻(xiàn)。把抓安全重質(zhì)量放在首位,牢記安全第一、質(zhì)量第一的宗旨,樹立良好的日新形象,提高自身素質(zhì),堅(jiān)持文明施工,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,干一處工程樹一處豐碑,講協(xié)作求效率,打造用戶100%滿意的精品工程,特制定本制度。

  一、形象

  1.個(gè)人形象每個(gè)人的著裝和形象都代表著公司的整體形象。所以公司要求全體干部員工必須做到:

  (1)上班一律穿工作服,頭戴安全帽,高空作業(yè)必須系安全帶。

  (2)講究個(gè)人衛(wèi)生,注重衣冠、頭發(fā)整潔,男同志不留胡須,女同志不濃裝上崗。保證充足睡眠,不得上班面帶倦意,上崗前工作中嚴(yán)禁飲酒。

  (3)工作時(shí)間不許亂走亂竄,不準(zhǔn)私自脫崗,私自外出,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)聊天、看書、看報(bào)、吃零食,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)打鬧嬉戲,工作時(shí)間嚴(yán)禁一切娛樂(lè)活動(dòng)。

  (4)上下班不準(zhǔn)遲到早退,實(shí)行半軍事化管理,兩人走路要并肩(橫排)而行,三人以上走路自覺(jué)排隊(duì)行走(豎排),吃飯洗漱都要排隊(duì)等候。

  (5)工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不許違章作業(yè),野蠻施工,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程及工藝。自覺(jué)維護(hù)公司的利益,嚴(yán)守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司的榮譽(yù)和信譽(yù),做一名優(yōu)秀的員工。

  2.公司形象:

  (1)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面要保持三通一平,清潔衛(wèi)生,施工現(xiàn)場(chǎng)施工完畢及時(shí)清掃。

  (2)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)重質(zhì)量,保安全,講信譽(yù)的彩旗或標(biāo)語(yǔ)要擺放明顯,時(shí)刻提醒員工學(xué)習(xí)、遵守、宣傳。

  (3)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范上墻擺放,認(rèn)真遵守執(zhí)行,各種手續(xù)、表格認(rèn)真填寫、申報(bào)。

  (4)設(shè)備、用具、材料要堆放整齊,分類明確,注意防火、防盜、防潮。

  (5)食堂、宿舍要保持衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,購(gòu)買新鮮蔬菜和食品,防止發(fā)生食物中毒。宿舍內(nèi)要行李擺放整齊,被褥清潔衛(wèi)生,注意保持墻面和地面的衛(wèi)生。

  二、禮貌禮節(jié)

  1.干部對(duì)待員工、員工對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)都要相互信任、相互尊重。

  2.對(duì)待甲方領(lǐng)導(dǎo)或客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮,做到笑臉相迎,用好敬語(yǔ)。

  3.常說(shuō)禮貌用語(yǔ),“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不客氣”、“請(qǐng)指教”。

  4.接待客人不要圍觀,對(duì)客人要面帶微笑,講話要講究禮貌,用心聆聽,不搶話不插話、爭(zhēng)辨,不得以生硬、冷淡的態(tài)度會(huì)客。

  5.與領(lǐng)導(dǎo)和客人相遇時(shí),要主動(dòng)讓路,等領(lǐng)導(dǎo)、客人同行,禮讓領(lǐng)導(dǎo)客人先行。

  6.講話要簡(jiǎn)潔明快,突出要說(shuō)明的問(wèn)題,嚴(yán)禁羅哩羅嗦。

  三、提高自身素質(zhì)

  干部職工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)禁打架斗毆。干部嚴(yán)禁吃、卡、要,勒索客戶和職工,嚴(yán)禁參加客戶和員工的宴請(qǐng),注重自身形象和素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對(duì)待工作要敢說(shuō)敢管,做到安排合理,分工明確,驗(yàn)收規(guī)范。

  四、管理工作和施工任務(wù)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制

  要求全體管理干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高管理水平和能力,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制,施工任務(wù)落實(shí)制,確保公司的指令貫徹落實(shí),確保工程任務(wù)在保證安全和質(zhì)量的前提下按計(jì)劃超額提前完成各項(xiàng)施工任務(wù)。徹底打破大鍋飯,干好干壞一個(gè)樣的格局,讓員工充分發(fā)揮自己的才能和聰明才智,實(shí)行目標(biāo)管理,施工任務(wù)落實(shí)責(zé)任制,使我們的管理走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。做甲方滿意、信得過(guò)的優(yōu)質(zhì)工程。

  20**年1月1日

  本制度上報(bào)公司董事會(huì)辦公室

  送達(dá)公司各個(gè)科室、項(xiàng)目部工地執(zhí)行

篇2:機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)大廳周值日制度

  機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)大廳周值日制度

  為加強(qiáng)對(duì)服務(wù)大廳的現(xiàn)場(chǎng)管理,保證服務(wù)大廳正常有序運(yùn)行,進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。特制定本制度。

  一、值日人員職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)大廳工作秩序,保證正常有序運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)檢查窗口勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等,及時(shí)糾正不文明、不規(guī)范行為;

  3、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室處理矛盾糾紛、服務(wù)對(duì)象投訴和突發(fā)事件;

  4、負(fù)責(zé)用電、防火、防盜等安全檢查,防止事故發(fā)生;

  5、督促各樓層衛(wèi)生值日員做好清潔,保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔優(yōu)美。

  二、值日人員工作要求

  1、值日人員實(shí)行周輪值,每天提前10分鐘上班,下班后對(duì)服務(wù)大廳巡查確認(rèn)無(wú)問(wèn)題和隱患后方可離開。如外出辦事或其他原因不能履職,應(yīng)提前與下一輪值日人員協(xié)商好頂班;

  2、實(shí)行定時(shí)和不定時(shí)巡查:每日上午8:00為食堂巡查時(shí)間;8:00—8:30、11:00—11:30、14:30—15:00、17:00—17:30為定時(shí)巡查時(shí)間,其他為不定時(shí)巡查時(shí)間;

  3、如遇到突發(fā)事件,應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速查明情況,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并積極協(xié)助處理;

  4、值日期間,要注意收集服務(wù)窗口工作人員的意見(jiàn)、建議,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或解決的,要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;

  5、值日人員每天要認(rèn)真填寫《服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理工作日志》,作好巡查記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交下一輪值日人員;

  6、如遇節(jié)假日,按中心節(jié)假日值班安排執(zhí)行。

  三、實(shí)行首次發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)制

  機(jī)關(guān)工作人員每人都有責(zé)任參與服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理,無(wú)論是否當(dāng)值,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理則處理,自己不能處理的應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管科室或分管領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助處理,直至問(wèn)題得到妥善解決。

  四、相對(duì)分工不變

  服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理以檢查督辦科為主,每天正常巡視檢查保持不變,綜合科積極參與,共同維護(hù)服務(wù)大廳辦公秩序。

篇3:上墻制度:實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位工作職責(zé)

  上墻制度:實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位職責(zé)

  一、實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)為教學(xué)、科研服務(wù)的意識(shí),認(rèn)真做好本職工作,努力為教學(xué)科研創(chuàng)造最優(yōu)環(huán)境和條件。

  二、執(zhí)行學(xué)校有關(guān)實(shí)驗(yàn)室的工作計(jì)劃,參與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作。

  三、按時(shí)上下班,有課時(shí)應(yīng)在實(shí)驗(yàn)前十分鐘到崗。不得擅自離崗,隨時(shí)準(zhǔn)備解決實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常順利地進(jìn)行。

  四、按時(shí)做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備工作,開課前對(duì)所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)儀器整理、調(diào)試,確保實(shí)驗(yàn)課正常進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)課后,檢查實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備及衛(wèi)生情況。

  五、掌握所開設(shè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的基本原理和基本操作技術(shù),熟悉開出實(shí)驗(yàn)所需的軟、硬件設(shè)施的使用方法和流程。能根據(jù)實(shí)驗(yàn)教材進(jìn)行實(shí)驗(yàn),能協(xié)助實(shí)驗(yàn)教師做好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作,能回答學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

  六、掌握一般設(shè)備的使用方法和基本原理,能對(duì)實(shí)驗(yàn)工具和設(shè)備進(jìn)行基本的調(diào)試、維修和故障排除,定期對(duì)實(shí)驗(yàn)工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備安全運(yùn)行。

  七、認(rèn)真填寫各種實(shí)驗(yàn)室記錄,并仔細(xì)保管和歸檔。

  八、每學(xué)期末根據(jù)下學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃,上報(bào)下學(xué)期所需實(shí)驗(yàn)物資的購(gòu)置計(jì)劃;在學(xué)期初購(gòu)齊并驗(yàn)收所需消耗品。對(duì)所屬物品的數(shù)量和存放位置做到心中有數(shù),確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

  九、做好實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、工具資料和財(cái)產(chǎn)的保管工作,現(xiàn)有設(shè)備要有財(cái)產(chǎn)明細(xì)帳,每學(xué)期檢查一次,注明報(bào)損情況,做到帳物卡相符,設(shè)備、工具等出借須按規(guī)定辦理。

  十、定期參加教研活動(dòng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),協(xié)同教學(xué)人員開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究,改進(jìn)教學(xué)、管理方法,鉆研業(yè)務(wù),提高實(shí)驗(yàn)室工作水平。

  十一、要有強(qiáng)烈的安全防護(hù)意識(shí),嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程,熟悉實(shí)驗(yàn)室水、電、煤氣管道的走向情況,對(duì)掌管實(shí)驗(yàn)室的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

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