鐵路建設(shè)工程降造措施
為降低工程造價，有效提高企業(yè)的競爭力，在保證工期和質(zhì)量的前提下，本投標(biāo)人將采取如下的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施和合同措施，有效地控制和降低施工成本。
1 組織措施
實行項目法管理，認真貫徹執(zhí)行ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強化成本意識，搞好經(jīng)濟核算。對工程總成本進行限額分解，從本級管理費的構(gòu)成到每一項工程子項目的單位成本都進行量化、細化，落實到班組，進行責(zé)任成本限額承包，以每一個小單位責(zé)任成本的實現(xiàn)保證整個項目工程總成本不被突破，進而實現(xiàn)成本目標(biāo)。
建立高效精干的現(xiàn)場施工組織機構(gòu)，力求達到一人多職，一專多能，減少冗員，避免人浮于事，有效降低管理費用的支出。
與既有線運輸部門、運營管理單位和地方政府加強協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，減少窩工、停工損失。
2 技術(shù)措施
優(yōu)化施工組織設(shè)計，通過電子網(wǎng)絡(luò)圖有效組織施工和配置資源，通過事先的統(tǒng)籌安排和施工過程中的動態(tài)管理，加大周轉(zhuǎn)材料使用率，提高勞動力及機械的使用率，以降低成本。
同一工作采用多種方案進行經(jīng)濟技術(shù)分析比選，采用技術(shù)可行、經(jīng)濟合理的方案，降低成本。
采用能有效降低成本的新技術(shù)、新工藝。
與設(shè)計院密切配合，做好優(yōu)化設(shè)計、變更設(shè)計工作。
根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c，合理安排施工進度，避免雨季施工，并與地方氣象部門加強聯(lián)系，及時掌握氣象資料，及時調(diào)整雨季施工組織，避免因雨水造成的施工損失。
3 經(jīng)濟措施
6.5.3.1 降低人工費的措施
依據(jù)本企業(yè)內(nèi)部的勞動定額，合理配置人員，使熟練技術(shù)工人和力工合理搭配，有效的提高工效和降低人工使用成本。
合理安排施工工序，按照流水作業(yè)的組織方式，優(yōu)化施工隊伍上場時間和作業(yè)時間，避免不必要的窩工現(xiàn)象的產(chǎn)生。
合理布置現(xiàn)場的施工臨時設(shè)施，減少人員作業(yè)的往返時間，提高工效，降低工費。
3.2 降低材料費的措施
除指定的供料外，自行的采購大宗材料，實行社會招標(biāo)。其他材料采購要做到貨比三家，力求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價購進工程所需的材料，降低材料采購成本。
材料運輸利用地方運輸力量，降低材料運輸成本。
地方材料采用地磅驗收，有效控制進料關(guān)，控制材料（主要是片石、碎石、道碴等）數(shù)量損耗。
項目上要推行材料的經(jīng)濟采購批量，避免多購占用過多的臨時施工場地；少購影響施工進度的現(xiàn)象發(fā)生。
合理布置現(xiàn)場的施工臨時設(shè)施，減少材料的場內(nèi)二次運輸費用.
3.3 降低機械使用費的措施
機械就近調(diào)遣，減少調(diào)遣費用。
合理配置土方施工機械，根據(jù)土方數(shù)量、運距、工期合理搭配挖、裝、運、碾機械設(shè)備，減少閑置、空置時間，提高機械使用效率。
對投入的施工機械經(jīng)常進行維修、保養(yǎng)，保證施工機械的出勤率，以達到降低施工機械使用費的目的。
4 合同措施
按照工程造價，在保證預(yù)期利潤的前提下，進行成本分割，和施工班組簽定成本承包合同，達到用合同控制成本的目的。
在施工中按照成本管理曲線圖，要不斷地糾偏、調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，有效地控制和降低工程施工成本。
篇2：電話營銷降低客戶拒絕的方法
電話營銷降低客戶拒絕的方法
由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?/p>
此文章送給廣大從事電話營銷的銷售工作者。
大家都知道，電話營銷中的客戶拒絕率是很高的，在有一些行業(yè)，例如旅游和保險，成功率有5-10%就算很不錯了。按照歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，另外的90-95%的客戶中，有大約一半是客人在電話中一表示拒絕，我們的銷售代表就放棄的。如何盡可能地挖掘這部分客人的購買潛力，使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業(yè)績，克服電話拒絕(OVERCOMEOBJECTIONS)是關(guān)鍵。
在我們的坐席代表每日的工作中，仍然普遍存在著“我在打擾客戶，我要在最短的時間里傳達最大信息量”的觀念。這就導(dǎo)致他們犯了銷售工作中的大忌：
在沒有建立好客戶需求時貿(mào)然出擊
當(dāng)客戶沒有感覺到非要購買一項產(chǎn)品時，我們的坐席代表得到的答案一定是“NO”。而且是一個不太好克服的“NO”。足夠的客戶需求是通過積極提問(PROBING)來建立起來的，這是一個事實挖掘(FACTFINDING)的過程。在PROBING階段，根據(jù)電話營銷的特點，離不開如下幾個方面的開放式問題：
(1)客戶的職業(yè)特性
(2)客戶的家庭/朋友網(wǎng)絡(luò)(為交叉銷售使用)
(3)客戶的興趣愛好
(4)客戶的承受能力。
在收集了以上這些必備的信息后，坐席代表才能有針對性地給客戶提供解決方案。這個解決方案可以講應(yīng)該比較接近與客戶的實際需求，同時把客戶第一次拒絕的概率也就降到最低。事實證明，經(jīng)過充分的事實挖掘可以使客戶第一次拒絕的概率降低最少10%。當(dāng)然還是會有絕大多數(shù)的客戶出于各種原因表示拒絕，這就是考驗坐席代表銷售技巧的時候了。好的銷售人員應(yīng)該對客戶的感受表示理解，拉進與客戶的距離，同時更深一層次地發(fā)掘客戶拒絕的原因。
要知道客戶每一次的拒絕并不代表他對你的產(chǎn)品不感興趣，有很多其他因素左右著客戶的決定，例如配送，售后服務(wù)，與其它競爭對手相比的優(yōu)勢等等。通過再一次的ROBING,坐席代表可以發(fā)掘出客戶的真實心態(tài)，再次建立起客戶需求，作為克服電話拒絕的事實依據(jù)。同時，語氣中添加緊迫感，也會增加坐席代表在每一個電話中的成功率。
加油啊!電話營銷人。讓我們都能從容面對客戶的拒絕!
篇3：項目用六西格瑪降低成本
用六西格瑪降低成本
-- 一個綠帶項目簡介
1998年初，美國通用電氣公司塑料部(GEP)在中國最大的客戶之一柯達(上海)有限公司，要求降低生產(chǎn)成本即降低原材料聚碳酸酯的價格。按照它的要求，GEP要么大幅降價使柯達能夠維持同競爭對手同樣的價格，要么柯達另尋供應(yīng)商。是維持原價失去柯達這個重要客戶，還是按 照他們的要求大幅降價?
GEP上海的員工意識到GEP面臨的困境，想起了剛剛接受的六個西格瑪培訓(xùn)。在用六個西格瑪?shù)姆椒▽@個問題進行重新分析后，他們又與柯達 的員工進行面談，最后發(fā)現(xiàn)這個問題的關(guān)鍵(CTQ)并不是聚碳酸酯的價格，而是閃光燈罩和相機框架等零件的成本。他們堅信運用六個西格瑪可 以找到最好的解決辦法。
他們說服了上?？逻_的管理層在柯達內(nèi)部就這個問題成立六個西格瑪項目并組織了一支由GEP上海應(yīng)用發(fā)展中心的兩個工程師和柯達的三個技術(shù)人 員組成的質(zhì)量小組。在DMAIC系統(tǒng)方法論的引導(dǎo)下，質(zhì)量小組收集并分析了柯達上海工廠的生產(chǎn)歷史紀(jì)錄，制定明確的改進目標(biāo)，運用FME A、FISHBONE等工具篩選出影響成品率的主要因素(熔料溫度、模溫等)及停機過程，然后實施相應(yīng)的實驗設(shè)計，最終將閃光燈罩的成品率 從90%增加到97%以上。同時，根據(jù)實驗設(shè)計對模具也作了相應(yīng)的改造，將零件注塑的成型周期從36秒減至30秒以內(nèi)。再以改進后的工藝連 續(xù)生產(chǎn)，并且進行質(zhì)量跟蹤數(shù)月，產(chǎn)品質(zhì)量完全達到預(yù)期要求(3.8個西格瑪)。
整個DMAIC過程持續(xù)了4個月，為柯達公司1998年全年節(jié)省23萬美元的生產(chǎn)成本，預(yù)計至20**年共可節(jié)省130萬美元，這樣GEP 在不降低產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)上，維持并鞏固了同上?？逻_的合作關(guān)系，同時贏得了柯達公司高級管理層的認可。
注：六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)活動的核心是通過一套以數(shù)理統(tǒng)計為科學(xué)依據(jù)的數(shù)字分析，找到問題，分析原因，然后改善，最后使企業(yè)在運作能力方面達 到全球最佳的境界。按六個西格瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，每百萬次操作中只允許有3.4個失誤，這已達到了99.9997%的精確度，遠遠超出人們"此事萬 一發(fā)生怎么辦"的感受，幾乎接近于完美境界。