工程部工作信息管理規(guī)定
１、工程部的信息管理工作遵循及時(shí)、透明的原則
２、工程部的信息管理工作可分為工程部?jī)?nèi)部與工程部外部?jī)蓚€(gè)部分，所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念，即公司是一個(gè)整體信息系統(tǒng)，而工程部是公司的一個(gè)信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運(yùn)作，必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關(guān)部門的信息流動(dòng)及時(shí)、準(zhǔn)確，從而引起良好的組織行為，減少消耗，提高效率。
３、工程部信息的接受：
A、工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口，防止信息的過(guò)濾效應(yīng)和信息的不必要擴(kuò)散。工程部?jī)?nèi)所有工作人員接受外部信息后，必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策和匯報(bào)。由于接受信息人推委和延誤造成的損失，由接受信息人負(fù)全責(zé)。
B、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復(fù)要及時(shí)。
C、工程部接受公司外部信息后要匯報(bào)給工程部經(jīng)理，由工程部經(jīng)理進(jìn)行分析后匯報(bào)給公司主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。
４、工程部信息的發(fā)布：
A、建立健全工作匯報(bào)制度，工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報(bào)制度，及工程部所有人員必須按上述時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并形成記錄。工程部經(jīng)理根據(jù)公司要求定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
B、工程部各級(jí)主管必須深入實(shí)際，了解收集信息。如上級(jí)得到的現(xiàn)場(chǎng)信息，下級(jí)還沒(méi)有得到，經(jīng)分析由工作安排或責(zé)任心及工作態(tài)度引起見給予相應(yīng)的處罰，并納入績(jī)效考核。
C、工程部根據(jù)工程開展情況及時(shí)向公司相關(guān)部門傳遞相關(guān)信息，以便形成良好的分工與協(xié)作。
５、工程部信息工作的考核：工程部每月、季度和年度組織相關(guān)人員對(duì)信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié)，形成記錄，并納入績(jī)效考核。
篇2：某客運(yùn)公司信息管理規(guī)定
客運(yùn)公司信息管理規(guī)定
快捷、準(zhǔn)確的信息傳遞和處理是公司實(shí)施正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的前提和基礎(chǔ)。為確實(shí)加強(qiáng)公司的信息管理，有效調(diào)度和合理利用資源，提高公司整體工作效率，特制定本規(guī)定如下：
一、信息分類
1、日常信息，指電話、傳真、短信、報(bào)刊及郵發(fā)管理等日常行政管理中上傳下達(dá)傳遞的信息;
2、經(jīng)營(yíng)信息，指經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)、管理者動(dòng)態(tài)管理信息、營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)信息等日常經(jīng)營(yíng)管理信息;
3、安全信息，指公司客運(yùn)車和生產(chǎn)輔助車發(fā)生的交通事故情況及處理的信息等;
4、監(jiān)控信息，指公司調(diào)度中心視頻監(jiān)控信息、服務(wù)熱線信息、GPRS系統(tǒng)監(jiān)控信息等;
5、財(cái)務(wù)信息，指公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核通報(bào)、財(cái)務(wù)情況通報(bào)等;
6、重大緊急信息，指重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情、疫情以及其他重要緊急情況。
二、信息管理原則
1、首問(wèn)原則。收到、發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息的第一人，是信息處理的首問(wèn)責(zé)任人，有義務(wù)和責(zé)任按規(guī)定及時(shí)地報(bào)送、處理信息。
2、對(duì)口原則。各部門按照職能應(yīng)該報(bào)送和處理的信息，要嚴(yán)格按規(guī)定上報(bào)、處理，不得相互推諉，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的現(xiàn)象。
3、限時(shí)原則。各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)和處理各種信息。
4、準(zhǔn)確原則。各部門在報(bào)送各種信息時(shí)要全面反映真實(shí)情況，重要數(shù)據(jù)要力求準(zhǔn)確。
5、保密原則。信息的報(bào)送要做到內(nèi)外有別，對(duì)各類信息除按規(guī)定上報(bào)外，不得隨意外泄。對(duì)新聞媒體的公開報(bào)道的信息，須按公司規(guī)定報(bào)批。
6、追究原則。各部門要層層建立信息管理責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)各種信息給公司的管理或形象造成影響的，公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。
三、信息管理要求
(一)日常信息管理要求
1、電話：
接聽人員應(yīng)按規(guī)范禮貌地接聽來(lái)電，做好電話記錄，并及時(shí)通知、傳達(dá)、反饋相關(guān)人員。涉及到公司公務(wù)問(wèn)題，接聽人應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)交相關(guān)部室處理，并隨時(shí)進(jìn)行督辦處理結(jié)果。
2、傳真：
接收到傳真應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部室和人員，涉及到公司須處理的問(wèn)題，應(yīng)按程序報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，再轉(zhuǎn)交責(zé)任部室處理，并督辦處理結(jié)果，及時(shí)將情況反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、報(bào)刊郵件：
總經(jīng)理辦公室每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊、雜志、信件分發(fā)至各高管層、各部門、分部，各部門、分部文員及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。
4、短信：
收到問(wèn)候性短信應(yīng)禮貌性回復(fù);收到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作性短信，應(yīng)按照短信的要求及時(shí)處理，并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。
(二)經(jīng)營(yíng)信息管理要求
1、經(jīng)營(yíng)日表：
(1)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)的發(fā)送責(zé)任部門為安全運(yùn)營(yíng)部，每天中午12點(diǎn)鐘前以辦公自動(dòng)化方式發(fā)送前一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表，發(fā)送范圍為公司高管層、總辦主任、安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、各分部經(jīng)理。
(2)明日運(yùn)力安排，由各分部根據(jù)當(dāng)日游客進(jìn)山的情況，結(jié)合歷史同期客人進(jìn)山情況，提出次日本分部運(yùn)力安排計(jì)劃報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總，安全運(yùn)營(yíng)部匯總后報(bào)安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，由調(diào)度中心于5點(diǎn)前用移動(dòng)短信平臺(tái)發(fā)送給總經(jīng)理、高管層和相關(guān)分部。
(3)每日進(jìn)山短信，每日熱線員登錄武陵源旅游網(wǎng)查詢核心景區(qū)的一次進(jìn)山人數(shù)，然后編發(fā)每日進(jìn)山人數(shù)短信，于次日9點(diǎn)前按照規(guī)定范圍發(fā)送。
(4)車輛運(yùn)行日志、調(diào)度日志，由分部有關(guān)崗位人員按照崗位職責(zé)如實(shí)填寫上交，分部文員負(fù)責(zé)分類、統(tǒng)計(jì)、復(fù)核，核算出當(dāng)日本分部的人力、運(yùn)力、運(yùn)行里程數(shù)、實(shí)載率，作為編發(fā)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表和核算員工工資的依據(jù)。
2、管理人員動(dòng)態(tài)信息：
主要是指安全運(yùn)營(yíng)線的基層管理人員履行崗位管理職責(zé)的動(dòng)態(tài)情況，也是對(duì)安全運(yùn)營(yíng)線管理人員實(shí)行行為考核的主要方式和依據(jù)。第二天上午9：30之前，各分部經(jīng)理應(yīng)將本分部管理崗位的管理日志進(jìn)行查閱，對(duì)履行職責(zé)情況報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總后，由熱線員編入經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表中，發(fā)現(xiàn)履行職責(zé)不正常的情況應(yīng)登記上報(bào)，作為以后處理的依據(jù)。
3、營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)信息：
各分部第一負(fù)責(zé)人是分部個(gè)人稽查、監(jiān)督、考評(píng)情況整理匯總上報(bào)的責(zé)任人，分部文員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。對(duì)個(gè)人的稽查結(jié)果，由各分部每日進(jìn)行匯總，并上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部。安全運(yùn)營(yíng)部將營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)管理信息錄入公司經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。
對(duì)個(gè)人月度考評(píng)結(jié)果，經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽字后，于每月28日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總;安全運(yùn)營(yíng)部在每月30日前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
分部個(gè)人的年度考評(píng)結(jié)果在每年12月30日前，各分部文員上報(bào)到安全運(yùn)營(yíng)部，安全運(yùn)營(yíng)部匯總后上報(bào)給安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部審核存檔。
(三) 安全信息管理要求
1、安全報(bào)表管理要求：
(1)安全日?qǐng)?bào)
各分部的安全責(zé)任人(安全經(jīng)理助理、安全員或?qū)Ｂ毞株?duì)長(zhǎng))每日下班前將當(dāng)日的安全情況匯總，以日?qǐng)?bào)方式報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部，安全運(yùn)營(yíng)部將稽查情況與分部的日?qǐng)?bào)匯總后編入經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)一并發(fā)送。
(2)安全月報(bào)
每月25號(hào)前由分部安全員(或安全助理)向安全運(yùn)營(yíng)部報(bào)送經(jīng)分部經(jīng)理簽字確認(rèn)的《安全月報(bào)表》，安全運(yùn)營(yíng)部匯總并送安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，于每月28號(hào)向總經(jīng)理、運(yùn)管、安全等相關(guān)單位報(bào)《公司安全月報(bào)表》。
2、交通事故信息管理要求：
(1)運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生交通事故，分部應(yīng)按照公司《安全管理辦法》的規(guī)定程序和時(shí)限，向總經(jīng)理、安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全運(yùn)營(yíng)部等部門
報(bào)告事故情況，安全運(yùn)營(yíng)部視其情況立即組織現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)將事故情況編入當(dāng)日安全日?qǐng)?bào)，按規(guī)定范圍發(fā)送;辦公車和生產(chǎn)輔助車發(fā)生事故的，應(yīng)同時(shí)報(bào)告行政分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理辦公室。
(2)發(fā)生重大以上事故，安全運(yùn)營(yíng)部和所涉及分部的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理，安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全運(yùn)營(yíng)部和所涉及分部的負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照《公司緊急預(yù)案》規(guī)定搞好現(xiàn)場(chǎng)處理，組織人員救助，安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故性質(zhì)，及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)一步報(bào)告情況，分部應(yīng)同時(shí)報(bào)總經(jīng)理辦公室和監(jiān)控中心，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)向各級(jí)政府、上級(jí)公司等有關(guān)部門報(bào)告，安全運(yùn)營(yíng)部隨后要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)文字材料。
(四)監(jiān)控信息管理要求
1、視頻監(jiān)控信息：
營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)，熱線員應(yīng)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)力情況隨時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)滯留現(xiàn)象及時(shí)調(diào)度最近站場(chǎng)車輛解決。同時(shí)，對(duì)各站場(chǎng)工作人員的狀態(tài)、站場(chǎng)管理、駕駛員行車情況實(shí)施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違章行為立即電話告之站場(chǎng)當(dāng)事人員，或編輯短信告之駕駛員，并每天做好監(jiān)控記錄。
2、服務(wù)熱線：
熱線員必須用標(biāo)準(zhǔn)普通話，禮貌、規(guī)范的接聽電話，并登記來(lái)電內(nèi)容，及時(shí)處理來(lái)電。特別對(duì)游客丟失物品、游客走失、景區(qū)居民急病、自然災(zāi)害等求助電話，要在10分鐘內(nèi)迅速完成報(bào)告、處理流程。如不屬公司服務(wù)范圍的咨詢電話，要耐心告知其聯(lián)系方式。
3、GPRS監(jiān)控系統(tǒng)：
GPRS監(jiān)控系統(tǒng)信息是公司對(duì)在駛車輛實(shí)施車速管控、保障車輛安全運(yùn)行的主要技術(shù)手段。在車輛運(yùn)行時(shí)段，熱線員應(yīng)開啟GPRS監(jiān)控系統(tǒng)信息，對(duì)運(yùn)行車輛保持監(jiān)控狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)超速車輛應(yīng)做好登記，錄制好實(shí)時(shí)監(jiān)控資料，做為以后處罰的依據(jù)。同時(shí)，通知所在分部的安全管理人員及時(shí)糾正違章。
4、其他信息系統(tǒng)：
熱線員應(yīng)每天檢查網(wǎng)上直播系統(tǒng)、服務(wù)熱線系統(tǒng)、站場(chǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視窗網(wǎng)站等幾大系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，內(nèi)容更新是否及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給技術(shù)人員維修恢復(fù)。
(五)財(cái)務(wù)信息管理要求
財(cái)務(wù)信息包括財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核通報(bào)、月財(cái)務(wù)情況分析、收入日?qǐng)?bào)表和資金周報(bào)表等。
1、當(dāng)月成本考核通報(bào)于次月15日之前上報(bào)，非人為原因?qū)е鲁杀究己搜舆t的除外，報(bào)送范圍為公司各高管層、各部室、分部、中心;
2、當(dāng)月財(cái)務(wù)情況分析及報(bào)表于次月10日前上報(bào)(節(jié)假日順延)，報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān);
3、當(dāng)日收入日?qǐng)?bào)表于次日之內(nèi)上報(bào)(節(jié)假日順延)，報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān);
4、資金周報(bào)表于每周初或周末上報(bào)(節(jié)假日順延)，報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。
(六)重大緊急信息管理要求
1、重大緊急信息內(nèi)容
凡重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情、疫情以及其他重要緊急情況，都屬于緊急信息。具體包括：(1)集體*、請(qǐng)?jiān)浮?、罷工、非法*，械斗、槍殺或雖只有少數(shù)人參加但影響極壞的突發(fā)性事件;(2)爆炸、火災(zāi)、翻車、山體滑坡、車輛事故以及劫車等造成重大傷亡或影響較大的事故;(3)地質(zhì)災(zāi)害、風(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)、水災(zāi)、旱災(zāi)以及地震和嚴(yán)重疫情等;(4)在核心景區(qū)內(nèi)發(fā)生堵路、攔車、砸毀環(huán)保車、公司員工與居民之間的打架斗毆等嚴(yán)重影響張家界核心景區(qū)內(nèi)正常旅游秩序和旅游形象的事件。
2、重大緊急信息報(bào)送時(shí)限及程序
根據(jù)《張家界市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，公司發(fā)生重大突發(fā)事件后，當(dāng)事人必須在第一時(shí)間(限時(shí)事件發(fā)生5分鐘以內(nèi))口頭報(bào)分部或部門負(fù)責(zé)人;分部或部門負(fù)責(zé)人接報(bào)后5分鐘內(nèi)報(bào)公司監(jiān)控中心;監(jiān)控中心接報(bào)后10分鐘內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理辦公室。
總經(jīng)理辦公室請(qǐng)示公司總經(jīng)理和行政分管領(lǐng)導(dǎo)后，在10分鐘內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦公室、上級(jí)公司辦公室電話或傳真報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)一步作書面報(bào)告。
四、信息管理責(zé)任追究
各部門要建立信息管理責(zé)任制，公司對(duì)信息上報(bào)情況將組織進(jìn)行不定期稽查。對(duì)于未能準(zhǔn)確履行本崗位信息管理職責(zé)，對(duì)虛報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)各種信息給公司的管理或形象造成影響的，公司將視其情節(jié)，予以嚴(yán)肅處理。
1、凡公司管理人員出現(xiàn)信息管理失誤的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予扣獎(jiǎng)50-100元。
2、凡屬于行為考核的公司基層管理人員，處理信息管理失誤的，涉及到崗位職責(zé)的某一項(xiàng)的，按照其崗位職責(zé)的考核細(xì)則，作為不合格項(xiàng)考核處理。
3、其他員工處理信息報(bào)告處理失誤的，按照信息的重要程度和情節(jié)輕重，給予扣獎(jiǎng)50-100元。
4、公司重大緊急信息沒(méi)有按報(bào)送的時(shí)效和程序要求上報(bào)的，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月月獎(jiǎng)200元/次，造成重特大影響的提交公司研究處理。
5、凡因信息報(bào)告、處理失誤，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，或者給公司形象造成較大影響，按上述處理太輕的，由有關(guān)部門提交總經(jīng)理會(huì)議討論，作出處理決定。造成損失的追究賠償責(zé)任。
五、本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋和修改，自發(fā)文之日起開始執(zhí)行。
z客運(yùn)有限公司
篇3：公司采購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定
公司采購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定
第一章總則
第一條為進(jìn)一步提升市場(chǎng)信息的調(diào)查和管理工作，提高采購(gòu)效率，特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于整個(gè)采購(gòu)管理系統(tǒng)。
第二章信息調(diào)查
第三條信息調(diào)查技巧：
（一）利用郵局編篡的電話黃頁(yè)，包括全國(guó)、省級(jí)、市級(jí)。一般黃頁(yè)每年更新一次，盡量使用最新編制版本。
（二）通過(guò)因特網(wǎng)。包括各種搜索性網(wǎng)站及專業(yè)性網(wǎng)站。但網(wǎng)站上的信息必須經(jīng)過(guò)核實(shí)和對(duì)照。
（三）114臺(tái)。先查出所要查詢地點(diǎn)的區(qū)號(hào)，再撥打114臺(tái)查詢。
（四）批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、建材市場(chǎng)、裝飾材料市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、各種相關(guān)材料的展會(huì)等。根據(jù)物資的品種分析其出現(xiàn)頻繁的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
（五）產(chǎn)地調(diào)查。一般而言，每一種物資根據(jù)其特性都有集中的原料產(chǎn)地，可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解品牌、規(guī)格、型號(hào)等。
（六）專業(yè)市場(chǎng)。全國(guó)有很多物資專業(yè)市場(chǎng)，如建材市場(chǎng)、裝飾市場(chǎng)集中了各種相應(yīng)物資，便于進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。
（七）供應(yīng)商本身。這也是一個(gè)重要的信息來(lái)源。一些供應(yīng)商于我們有共同的生產(chǎn)原料或進(jìn)貨渠道，可通過(guò)他們了解相關(guān)原料、廠家或供應(yīng)商的行情及市場(chǎng)信息。
（八）展覽會(huì)。通常會(huì)有一些行業(yè)性的展會(huì)。針對(duì)性比較強(qiáng)，通過(guò)展覽會(huì)可獲得最新的供應(yīng)商信息和技術(shù)信息。
（九）行業(yè)協(xié)會(huì)。通常一些行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)編訂一些行業(yè)資料，如行業(yè)廠家資料，行業(yè)政策資料等。
（十）報(bào)紙、雜志、專業(yè)書籍、圖書館、新華書店。可了解一些廠家信息及技術(shù)信息。另一些國(guó)家政策及行業(yè)政策也會(huì)通過(guò)這種形式發(fā)布。
（十一）已有的名片冊(cè)、信息庫(kù)。前期業(yè)務(wù)操作人員往往有些客戶資料可以直接利用。
（十二）朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、老師。每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)不一樣，因而所掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)及層次也就不一樣。
（十三）到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處學(xué)習(xí)或"竊取"。通常競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們?cè)喜少?gòu)結(jié)構(gòu)基本相同，因此其掌握的信息也就可以為我們所用。
（十四）同類廠家。我們所要調(diào)查的原材料可能不僅為肉制品所用，還有其他的銷售對(duì)象。通過(guò)對(duì)其他銷售對(duì)象的了解了解該種物資。
（十五）政府機(jī)關(guān)推薦。我們可以通過(guò)對(duì)地方政府、工商局、稅務(wù)局等對(duì)相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行了解，包括調(diào)查企業(yè)的資信情況等。
（十六）各種媒體。包括廣播、電視、廣告等。
（十七）發(fā)布招標(biāo)公告。一些工程及大類物資的采購(gòu)可以采取這種形式主動(dòng)吸引一些供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。
（十八）各種經(jīng)濟(jì)信息中心。包括國(guó)家和地方的一些統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)和分析結(jié)構(gòu)。
（十九）研究中心、大專院校、研究所。主要了解一些技術(shù)方面及產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的信息。
（二十）所聯(lián)系的新客戶。新客戶往往會(huì)主動(dòng)提供各種最新信息。
（二十一）海關(guān)。可以了解一些受進(jìn)出口影響較大物資的最新進(jìn)出關(guān)情況。
（二十二）司機(jī)及各種信息靈通者。店主、旅社、報(bào)亭、記者及出租車司機(jī)等。
（二十三）通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司發(fā)布手機(jī)信息。
（二十四）公交線路圖、地圖冊(cè)。一般公交站名及地圖上都會(huì)對(duì)一些有影響力企業(yè)的標(biāo)示和說(shuō)明。
（二十五）各種專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。主要了解一些行業(yè)內(nèi)技術(shù)方面信息。
第四條市內(nèi)調(diào)查辦法：
（一）調(diào)查應(yīng)注意區(qū)域性，一般一個(gè)大市場(chǎng)或一個(gè)區(qū)位的的價(jià)格相差不大，可調(diào)查3-4區(qū)位或集中市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行比較。
（二）價(jià)格調(diào)查可先調(diào)查其它物資，順便問(wèn)一下所需物資，使其摸不透。如調(diào)查三級(jí)鋼可先問(wèn)一下二級(jí)螺紋鋼或其他鋼材的價(jià)格。
（三）可冒充推銷人員，使其自行報(bào)價(jià)，此價(jià)應(yīng)低于其進(jìn)價(jià)。
（四）市內(nèi)調(diào)查一般規(guī)格型號(hào)較多，可擇其一二進(jìn)行調(diào)查比較，要分清材質(zhì)、廠家、品牌等。
（五）注意市場(chǎng)的容量，市場(chǎng)的供應(yīng)能量和潛在市場(chǎng)的可能性。
（六）在價(jià)格調(diào)查時(shí)與客戶多交流，其一般會(huì)告訴近期的價(jià)格波動(dòng)行勢(shì)，同類或其它品牌的價(jià)格以及相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格情況。
（七）價(jià)格調(diào)查還價(jià)時(shí)要狠，至少砍一半，若其仍答應(yīng)出售，則說(shuō)明仍有很大降價(jià)空間，若其要求購(gòu)買，則可以需求量較大，下次再來(lái)或要求其送貨上門脫身，走時(shí)勿忘要其名片。
（八）有些物資只是調(diào)查價(jià)格而不購(gòu)買，則不需和其有較多的談話，不要讓其對(duì)你有太大的印象，否則以后不好再去調(diào)查。
（九）調(diào)查時(shí)千萬(wàn)不可與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，若感覺其言語(yǔ)不善時(shí)需冷靜，可立即
離開，對(duì)其所說(shuō)之話要充耳不聞，切不可怒目而視，更不可頂撞。要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己，也要注意自己及公司的形象。
（十）說(shuō)話盡量不要過(guò)于古板和嚴(yán)謹(jǐn)，保持隨便的形象。
（十一）一般情況下，不要自報(bào)家門，除非達(dá)成了較強(qiáng)的合作意向或是老客戶也不要輕易假報(bào)，如果達(dá)成了合作意向就不好解釋了。
第三章市場(chǎng)信息分析
第五條行情分析：
（一）物資名稱：主要包括哪些類別產(chǎn)品。
（二）行情時(shí)間范圍：按市場(chǎng)行情分析周期。
（三）最近行情總結(jié)：最近價(jià)格波動(dòng)情況；與上期比較。
（四）最近采購(gòu)情況：近期采購(gòu)價(jià)格；近期采購(gòu)量。
（五）原材料成本變化：近期原材料價(jià)格變動(dòng)情況；產(chǎn)銷形勢(shì)。
（六）技術(shù)變化：替代品的產(chǎn)生；新工藝的應(yīng)用；工作效率的提高。
（七）行業(yè)形式變化：行業(yè)格局變動(dòng)；相關(guān)行業(yè)性會(huì)議；行業(yè)展會(huì)；影響性企業(yè)的內(nèi)部變動(dòng)。
（八）國(guó)家政策：產(chǎn)業(yè)政策；宏觀調(diào)控政策；稅收政策；消費(fèi)政策；市場(chǎng)
刺激政策相關(guān)突發(fā)事件及成本影響因素：重大事件；與本產(chǎn)品相關(guān)的其他成本影響因素變化，尤其是原油的價(jià)格波動(dòng)。
（九）上年度同期波動(dòng)情況：上年度同期本產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況；最近年度總體變動(dòng)趨勢(shì)。
（十）網(wǎng)絡(luò)及其他媒體的分析預(yù)測(cè)：相關(guān)網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志、專家、客戶對(duì)未來(lái)行情變動(dòng)趨勢(shì)的分析預(yù)測(cè)。
（十一）本人分析預(yù)測(cè)結(jié)論：本人對(duì)后期行情變動(dòng)的預(yù)測(cè)趨勢(shì)；預(yù)測(cè)數(shù)值；
建議對(duì)策。
第四章市場(chǎng)信息發(fā)布
第六條信息發(fā)布：
（一）所謂信息發(fā)布：指將相關(guān)物資的當(dāng)日或近來(lái)的價(jià)格行情、原材料的成本變化、技術(shù)變化、國(guó)家政策及網(wǎng)絡(luò)和其他媒體的分析預(yù)測(cè)進(jìn)行搜集，并分類匯總在信息論壇上進(jìn)行發(fā)布形成資源共享，為我們能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資提供首要資料。
（二）發(fā)布：將所獲物資的信息進(jìn)行整理，并按照一定的格式（來(lái)源、信息來(lái)源的時(shí)間、閱讀范圍、信息內(nèi)容、評(píng)述）進(jìn)行發(fā)布，這樣就達(dá)到資源共享的目的。
第七條信息發(fā)布要求：
（一）發(fā)布的及時(shí)性：每周應(yīng)發(fā)布1次，當(dāng)物資市場(chǎng)行情變動(dòng)較小時(shí)可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，但須保證行情變動(dòng)時(shí)及時(shí)發(fā)布。
（二）準(zhǔn)確性：信息的發(fā)布最重要的一點(diǎn)，必須保證其準(zhǔn)確性，失誤的信息不但浪費(fèi)時(shí)間，更重要的是導(dǎo)致采購(gòu)的失誤，給公司帶來(lái)?yè)p失。
（三）規(guī)范性：信息的發(fā)布須有固定的規(guī)范的格式。
例：標(biāo)題：
信息來(lái)源：
來(lái)源時(shí)間：
閱讀范圍：
信息內(nèi)容：
評(píng)述：
（三）信息的查尋：網(wǎng)上、市場(chǎng)、客戶、報(bào)紙電話直接詢價(jià)等途徑，主要是市場(chǎng)調(diào)查的信息及通過(guò)一些行業(yè)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)查。
（四）信息的發(fā)布要與物資有切實(shí)的聯(lián)系，無(wú)用或無(wú)明顯的相關(guān)的信息無(wú)須發(fā)布，以免浪費(fèi)他人時(shí)間。
（六）要及時(shí)檢查有無(wú)錯(cuò)字等其它方面的失誤，以確保無(wú)誤。
（七）要關(guān)注別人的反饋意見，及時(shí)與各業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，信息互動(dòng)。
第八條信息來(lái)源：
（一）可以通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站查詢所需信息。
（二）通過(guò)對(duì)專業(yè)市場(chǎng)及產(chǎn)地進(jìn)行調(diào)查獲得信息
（三）通過(guò)相關(guān)的報(bào)紙、雜志等來(lái)獲取信息。
（四）可以通過(guò)一些相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)獲取信息；比如一些政府性或非政府性。
（五）可以通過(guò)一些相關(guān)的生產(chǎn)廠家交談來(lái)了解信息。
（六）可以通過(guò)對(duì)一些供應(yīng)商進(jìn)行巡檢來(lái)獲取信息。
（七）可以通過(guò)一些專家的預(yù)測(cè)。
第六章附則
第九條本規(guī)定解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸集團(tuán)采購(gòu)管理中心。
第十條本規(guī)定自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
采購(gòu)管理中心
頒發(fā)日期：二零**年一月八日