廣東省物業管理行業誠信服務公約

　　誠信為本，客戶至上;

　　遵紀守法，秩序優良;

　　規范管理，周到服務;

　　公平公正，質價相符;

　　信守合同，有諾必踐;

　　良性競爭，共同成長;

　　篤行操守，敬業盡職;

　　倡導文明，共創和諧。

篇2：街道服務商誠信服務公約模版

　　街道服務商誠信服務公約模版

　　為倡導 “ 街道社區生活服務中心” （以下簡稱中心） 服務商誠信經營、 規范服務，共同營造誠實守信、行業自律的良好社會氛圍，更好滿足中心用戶的 日常生活需要，樹立便民服務服務行業的良好形象，弘揚誠實守信、優質服務的 文明風尚，中心倡導并要求各類服務商承諾遵守以下誠信服務公約：

　　第一條 嚴格遵守國家法律法規，規范經營行為，信守職業道德，自律自強。

　　第二條 遵守社會公德；規范經營，注重社會效益，公平競爭、誠信經營，自 覺維護服務對象的合法權益。

　　第三條 熱心社區公益事業和志愿服務活動，積極響應各級社區服務中心發動 的公益服務活動。

　　第四條 不斷加強從業人員的崗位、技能培訓和職業道德教育，提高服務人員 自身素質及工作水平。

　　第五條 主動聽取、虛心接受服務對象對服務質量的監督和建議，不斷改進和 提高服務水平。

　　第六條 服務項目及收費標準公開、明確，不欺瞞消費者。

　　第七條 文明經營、熱情服務、禮貌待人；服務過程中確保對象的知情權和選 擇權，服務完畢后應主動要求服務對象驗收服務結果并在工單上簽字 確認或致電 ***平臺確認。

　　第八條 服務過程中不向服務對象推銷不必要的產品或配件，若確需添置或更 換零配件，必須在取得服務對象同意并簽字確認后方可進行。

　　第九條 因服務單位自身原因無力完成服務任務時，不能以任何借口向服務對 象收取任何費用。

　　第十條 若應服務對象要求提供上門服務，服務人員應事前與服務對象約定上 門時間，并帶好相關的配件、工具等，按時到達服務對象指定的地點， 必要時應出示上崗證或身份證明。服務完畢后應注意清理現場，保持 環境衛生。

　　第十一條 服務對象若對服務存有異議，服務人員應耐心解釋、妥善解決，不 可與被服務對象發生口角。

　　第十二條 服務糾紛產生后，經消費者權益保護委員會裁定確系服務單位過錯 的，服務單位應嚴格按照裁定的條款執行，不得推諉、拖延。

　　承諾商戶：

　　承諾人：

　　日期：

　　誠信供應商基本情況登記表 服務商名稱： 服務商聯系地址： 服務商聯系電話： 服務商聯系人： 服務商所提供的產品或服務介紹： 服務熱線： 服務時間： 服務價格： 服務特色： 誠信供應商簽名： 日 期：