粵物協(xié)通字[20**]3號

　　關(guān)于印發(fā)《廣東省物業(yè)管理行業(yè)

　　專家管理辦法》的通知

　　各市物業(yè)管理協(xié)會、各會員單位：

　　《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法》經(jīng)廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第三屆第二次理事會審核通過，現(xiàn)予印發(fā)執(zhí)行。

　　由于未具備實(shí)施條件，辦法第五條第(六)項暫不執(zhí)行。

　　廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

　　二OO七年五月七日

　　廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家管理辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)提高專業(yè)技術(shù)水平，營造物業(yè)管理市場公平競爭環(huán)境，維護(hù)業(yè)主及房屋使用人、物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)管理各方主體正確行使權(quán)利、履行義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《廣東省行業(yè)協(xié)會條例》等有關(guān)法規(guī)政策，制定本辦法。

　　第二條 廣東省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)專家的管理，適用本辦法。

　　第三條 物業(yè)管理行業(yè)專家從事物業(yè)管理活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實(shí)守信的原則，遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對所提出的專業(yè)意見承擔(dān)個人責(zé)任。

　　第四條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的資格認(rèn)定、登記管理、培訓(xùn)考核、指導(dǎo)監(jiān)督，對專家?guī)鞂?shí)行動態(tài)的管理。

　　第二章 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的資格認(rèn)定

　　第五條 符合下列條件的人員可向廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格：

　　(一)擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、行政法規(guī)、各級政府部門規(guī)章和物業(yè)管理行約行規(guī)，熱心公益，服從行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督和管理，廉潔自律，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

　　(二)掌握和熟悉國家招投標(biāo)和政府采購的相關(guān)法律、行政法規(guī)以及全國物業(yè)管理示范項目考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理行業(yè)的有關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，具有豐富的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依時參加并接受行業(yè)行政主管部門和行業(yè)協(xié)會組織的培訓(xùn)或者其他活動。

　　(三)任職于廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位，從事物業(yè)管理相關(guān)工作滿八年，在具有二級或以上物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)中任職時間不少于五年，擔(dān)任項目經(jīng)理或相當(dāng)于項目經(jīng)理以上職務(wù)不少于三年，有從事物業(yè)管理招投標(biāo)、評標(biāo)或者物業(yè)管理示范項目考評驗(yàn)收或者接受考評驗(yàn)收的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

　　(四)具有大專以上學(xué)歷、中級以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。

　　(五)在有國內(nèi)統(tǒng)一刊號(CN)或者國際刊號(ISSN)的期刊上，作為第一作者發(fā)表過物業(yè)管理專業(yè)論文二篇以上。

　　(六)取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》。

　　(七)擔(dān)任項目經(jīng)理或相當(dāng)于項目經(jīng)理以上職務(wù)期間所主管的項目獲得廣東省物業(yè)管理示范項目以上稱號。

　　(八)年齡65歲(含65歲)以下，身體健康，能堅持正常工作，有從事物業(yè)管理行業(yè)專家活動的時間。

　　第六條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的報名采取個人報名和企業(yè)推薦兩種方式。報名時應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

　　(一)如實(shí)填寫的《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家申請表》(見附件一)。

　　(二)申請人身份證、學(xué)歷、職稱證書和中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書原件及復(fù)印件，其中原件經(jīng)與復(fù)印件核對一致后退回申請人。

　　(三)申請人符合廣東省物業(yè)管理專家資格的其他證明材料。

　　第七條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會設(shè)立廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格評審委員會，負(fù)責(zé)物業(yè)管理行業(yè)專家的資格審查、認(rèn)定、授予與取消工作。

　　對物業(yè)管理行業(yè)專家的資格認(rèn)定，應(yīng)按照第五條規(guī)定的資格條件，遵循公開、公平、公正和實(shí)事求是的原則進(jìn)行。

　　第八條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格評審委員會委員由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)委員會代表、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事代表、物業(yè)管理行業(yè)專家代表等成員組成。廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格評審委員會委員由不少于9人的單數(shù)組成。

　　廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格評審委員會會議由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長召集。

　　第九條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格評審委員會行使下列職權(quán)：

　　(一)解釋和監(jiān)督本辦法的實(shí)施。

　　(二)對廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家候選人的資格進(jìn)行審核。

　　(三)指導(dǎo)、監(jiān)督廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家開展活動。

　　(四)對廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家作出維持或者取消行業(yè)專家資格的決定。

　　第十條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格按照以下程序?qū)徍恕⒄J(rèn)定：

　　(一) 審核。由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家申請人進(jìn)行初步審核，對符合廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格條件的提交給廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會表決。

　　(二) 表決。廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會按一人一票的表決方式投票表決，超過到會評委半數(shù)以上同意的，予以公示。

　　(三) 公示。對表決通過的廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家名單，在廣東省建設(shè)廳網(wǎng)站上公示七日。

　　(四) 備案。公示期滿無異議或者異議不成立的，報廣東省物業(yè)管理行業(yè)行政主管部門備案。

　　(五) 授予資格。由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會授予廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格，頒發(fā)《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家證書》。

　　(六)《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家證書》有效期二年，有效期滿后廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會根據(jù)個人申請按本辦法的規(guī)定進(jìn)行復(fù)審。

　　(七) 對在審核、表決、公示、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)中未獲得通過的申請人，由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)出《未予通過通知書》，說明未予通過的情況。

　　第三章 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的管理

　　第十一條 依本辦法建立的廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)欤瑥V東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會進(jìn)行管理。

　　通過廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格認(rèn)定的廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家，依其專業(yè)特長按綜合管理、公共環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理、資料檔案管理(含財務(wù)管理)及法律法規(guī)等實(shí)行分類登記，并采用“一人一檔”登記管理制度，對其開展行業(yè)專家工作的情況記錄入檔，作為工作業(yè)績積累與動態(tài)考核依據(jù)。

　　第十二條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)把廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家名單報廣東省和廣東省轄區(qū)內(nèi)地級市以上的政府采購中心備案，并且每年向社會公布一次。

　　第十三條 物業(yè)管理行業(yè)專家應(yīng)當(dāng)接受廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的管理和工作安排，履行下列工作義務(wù)：

　　(一)為制定廣東省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施開展前期論證和提供咨詢意見。

　　(二)協(xié)助制定廣東省物業(yè)管理行業(yè)的行規(guī)行約，推行行業(yè)自律管理，參與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會組織的物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)工作。

　　(三)開展物業(yè)管理專項工作研究，為物業(yè)管理行業(yè)科技成果與優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的推廣轉(zhuǎn)化、解決行業(yè)難題等提供專業(yè)的咨詢、策劃、評估等工作。

　　(四)接受政府行業(yè)行政主管部門、各級政府采購中心、行業(yè)協(xié)會、建設(shè)單位、其他社會機(jī)構(gòu)、業(yè)主大會或業(yè)主委員會的委托，開展物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)工作。

　　(五)開展全國物業(yè)管理示范項目的初評驗(yàn)收、復(fù)檢、廣東省物業(yè)管理示范項目考評驗(yàn)收、復(fù)檢和物業(yè)管理企業(yè)業(yè)績評定等工作。

　　(六)調(diào)解或者協(xié)調(diào)處理廣東省范圍內(nèi)的物業(yè)管理重大糾紛案件。

　　(七)參與廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會安排的其他有關(guān)活動。

　　第十四條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家參加本辦法第十一條所列的各項物業(yè)管理工作時，應(yīng)向邀請方出示本人的《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家證書》。

　　第十五條 物業(yè)管理行業(yè)專家因故不能參加本辦法第十一條所列的各項物業(yè)管理工作時，應(yīng)及時向廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或當(dāng)事人說明原因。對連續(xù)三次不能參加者，還應(yīng)向行業(yè)協(xié)會提供書面說明材料。

　　第十六條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家參加本辦法第十一條規(guī)定的第(四)、(五)、(六)、(七)項工作時，如有下列情況之一的必須及時提出回避申請：

　　(一)是當(dāng)事人或當(dāng)事人的近親屬;

　　(二)與受委托參與的工作項目存在或曾經(jīng)存在有利害關(guān)系的;

　　(三)與當(dāng)事人有下列關(guān)系，可能影響公平原則的：

　　1、曾經(jīng)為當(dāng)事人提供過咨詢或者顧問服務(wù)的;

　　2、與當(dāng)事人在同一單位工作或者曾任職于同一單位的。

　　(四)行業(yè)行政主管部門認(rèn)為應(yīng)該回避或法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)該回避的。

　　第十七條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家不得向外界透露參與工作項目的商業(yè)秘密及其他規(guī)定或約定不得公開的事項。

　　第十八條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家應(yīng)當(dāng)參加廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會每年組織或認(rèn)可的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會每兩年對廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家進(jìn)行業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績的考核，考察結(jié)果載入其業(yè)績檔案。

　　第十九條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家在下列情形之一時，終止其專家資格：

　　(一)本人申請自愿退出的;

　　(二)失去民事行為能力的;

　　(三)被行政機(jī)關(guān)行政處罰或受到刑事處分的;

　　(四)調(diào)離本省工作的;

　　(五)不再從事物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作的;

　　(六)有嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)聲譽(yù)行為或在物業(yè)管理重大責(zé)任事件中負(fù)有主要責(zé)任的;

　　(七)在履行職責(zé)時嚴(yán)重違背公開、公平、公正和誠實(shí)信用原則，直接參與招標(biāo)投標(biāo)活動中的違規(guī)或者不正當(dāng)競爭等行為的;

　　(八)無正當(dāng)理由推卸、放棄有關(guān)行業(yè)行政主管部門或當(dāng)事人委托的行業(yè)專家工作事宜每年累計三次以上、且未按規(guī)定提交書面材料說明原因的;

　　(九)按本辦法第十四條規(guī)定應(yīng)該申請回避而沒有申請回避或相對人、行業(yè)行政主管部門提出應(yīng)該回避而沒有回避造成惡劣影響的;

　　(十)沒有按本辦法第十六條參加相關(guān)培訓(xùn)或者兩年一度的考核不合格的;

　　(十一)在受委托參與的工作項目中徇私舞弊，獲取不正當(dāng)利益的;

　　(十二)其他不適宜擔(dān)任廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的情形。

　　第二十條 任何人發(fā)現(xiàn)廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家有本辦法第十七條第(六)、(七)、(九)、(十一)、(十二)項規(guī)定的情形的，可以向廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會舉報，舉報人應(yīng)當(dāng)采取書面的形式舉報，并留下姓名、聯(lián)系地址或者聯(lián)系電話。

　　第二十一條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會從接到舉報之日起三日之內(nèi)，將舉報材料送廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會，廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會在接到舉報材料后七日內(nèi)決定是否受理，決定不受理的，發(fā)出《不予受理通知書》，送達(dá)給舉報人;決定受理的，在作出決定之日起30日內(nèi)完成調(diào)查，舉報人反映的情況屬實(shí)的，作出取消廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格的決定，被舉報人的行為觸犯刑律的，交由司法部門依法追究其刑事責(zé)任;情況不屬實(shí)或者沒有達(dá)到取消廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格程度的，作出維持廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家資格的決定。

　　廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家評審委員會作出的取消或者維持廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的決定，應(yīng)當(dāng)送達(dá)舉報人和廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家本人并報廣東省物業(yè)管理行政主管部門備案，其中取消廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的決定還應(yīng)當(dāng)送達(dá)給廣東省以及廣東省轄區(qū)內(nèi)各市政府采購中心。

　　第二十二條 廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家被取消資格后，應(yīng)當(dāng)向廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會交回《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家證書》，并不得再用廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家的名義從事相關(guān)活動。

　　第四章 附 則

　　第二十三條 本辦法所規(guī)定的“以上”或者“不少于”含本數(shù);“以下”不含本數(shù)。

　　第二十四條 本辦法由廣東省物業(yè)管理管理行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十五條 本辦法自20**年7月1日起施行。

　　附件一：

　　《廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家申請表》

　　申請日期： 年 月 日

　　申請人 性別 年齡 職稱 照片

　　工作單位 學(xué)歷 職務(wù)

　　工作經(jīng)歷

　　獲獎情況

　　本單位意見

　　行業(yè)協(xié)會意見

　　評審委員會意見

　　行業(yè)主管部門意見

篇2：廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家管理辦法(暫行)

　　廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家管理暫行辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)各方主體正確、適當(dāng)行使權(quán)利、履行義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條 廣州市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的管理，適用本辦法。

　　第三條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家從從事物業(yè)管理、服務(wù)、教學(xué)、研究、培訓(xùn)的人員和業(yè)主中選拔產(chǎn)生。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格認(rèn)定應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定，遵循公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家從事物業(yè)服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對所提出的專業(yè)意見承擔(dān)個人責(zé)任。

　　第六條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格評審、授予、監(jiān)督、處罰等工作，委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家進(jìn)行培訓(xùn)、登記、考核等日常管理工作。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的資格認(rèn)定

　　第七條 符合下列條件的有關(guān)人員可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會申請廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格：

　　(一)擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，服從行業(yè)行政主管部門及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督管理，有良好的職業(yè)道德;

　　(二)具有中級以上技術(shù)職稱;

　　(三)具備環(huán)境管理、設(shè)備管理、資料管理、財務(wù)管理、法律等某方面的專業(yè)知識;

　　(四)掌握和熟悉國家招投標(biāo)和政府采購的相關(guān)法律、行政法規(guī)以及全國物業(yè)服務(wù)示范項目考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，依時參加行業(yè)行政主管部門和行業(yè)協(xié)會組織的培訓(xùn)或者其他活動;

　　(五)從事物業(yè)管理、服務(wù)相關(guān)工作，在物業(yè)管理行業(yè)有良好的聲望、形象，得到大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可的專業(yè)人士;或從事物業(yè)服務(wù)研究，并取得一定研究成果，在國內(nèi)或國外有影響的刊物發(fā)表過二篇以上物業(yè)服務(wù)方面的論文;或經(jīng)國家相關(guān)部門考試認(rèn)可的物業(yè)管理師;或熟悉物業(yè)行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、有一定聲望的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員;或從事物業(yè)行業(yè)教學(xué)、科研的大中專院校教師、專家。

　　(六)在物業(yè)管理、服務(wù)活動中，能嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)行規(guī)行約，沒有受到行政主管部門處罰和違規(guī)通報的記錄;

　　(七)身體健康，能堅持正常工作，有從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家活動的時間。

　　第八條 符合第七條(一)、(二)、(三)、(四)、(七)項條件，且遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、熱心公益事業(yè)、沒有欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和受過刑事、行政處分記錄的業(yè)主可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會申請廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格。

　　第九條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格由個人自愿申請，申請時需提交以下材料：

　　(一)《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家申請表》;

　　(二)申請人身份證、學(xué)歷、職稱證書原件及復(fù)印件，其中原件經(jīng)與復(fù)印件核對一致后退回申請人;

　　(三)申請人符合廣州物業(yè)服務(wù)專家資格的其他證明材料。

　　第十條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格由廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會審議。審議通過的，授予廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格，頒發(fā)《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》。

　　第十一條 《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》有效期三年，有效期滿后，廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會根據(jù)個人申請按本辦法的規(guī)定重新認(rèn)定。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的權(quán)利義務(wù)

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家應(yīng)當(dāng)主動履行下列義務(wù)：

　　(一)為制定我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施開展前期論證和提供咨詢意見;

　　(二)協(xié)助制定物業(yè)服務(wù)行規(guī)行約，推行行業(yè)自律管理，參與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會組織的物業(yè)服務(wù)行業(yè)指導(dǎo)工作;

　　(三)開展物業(yè)服務(wù)專項工作研究，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)科技成果與優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的推廣轉(zhuǎn)化、解決行業(yè)難題等提供專業(yè)的咨詢、策劃、評估等工作;

　　(四)協(xié)助行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會，或受其委托，開展物業(yè)服務(wù)示范項目考評、物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)績評定等工作;

　　(五)受行業(yè)行政主管部門、政府采購中心等有關(guān)單位委托，開展物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)評標(biāo)工作;

　　(六)參與物業(yè)

　　服務(wù)重大糾紛案件的協(xié)調(diào)處理工作; 　　(七)接受行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會的委托開展其他物業(yè)服務(wù)工作。

　　第十三條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家在參加相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作時，應(yīng)向有關(guān)部門或當(dāng)事人出示《廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家證書》。

　　第十四條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家因故不能參加選派工作的，應(yīng)及時向市行業(yè)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會或當(dāng)事人書面說明原因。

　　第十五條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家參加選派的物業(yè)服務(wù)工作時，如有下列情況之一的必須及時提出回避申請：

　　(一)是當(dāng)事人或當(dāng)事人的近親屬;

　　(二)與受委托參與的工作項目有利害關(guān)系的;

　　(三)與當(dāng)事人有下列關(guān)系，可能影響公平原則的：

　　1.為當(dāng)事人事先提供咨詢或者顧問服務(wù)的;

　　2.與當(dāng)事人在同一單位工作的。

　　(四)行業(yè)行政主管部門認(rèn)為應(yīng)該回避的，或法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)該回避的。

　　第十六條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家要遵守保密義務(wù)，不得向外界透露參與工作項目的商業(yè)秘密及其他規(guī)定或約定不得公開的情況。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的管理

　　第十七條 受廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會委托，廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會將通過資格認(rèn)定的行業(yè)專家按其專業(yè)特長設(shè)立環(huán)境管理、設(shè)備管理、資料管理、財務(wù)管理、法律等多個專業(yè)組，并對行業(yè)專家實(shí)行“一人一檔”登記管理制度，對其開展行業(yè)專家工作的情況記錄入檔，作為工作業(yè)績積累、動態(tài)考核以及到期后重新認(rèn)定的依據(jù)。

　　第十八條 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會不定期向社會公布評審結(jié)果，并及時更新物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)烀麊巍?/p>

　　第十九條 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家采取滾動式管理與年度考核制度。專家?guī)靸?nèi)的行業(yè)專家每年必須參加一次由物業(yè)行政主管部門或物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會組織或認(rèn)可的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會每年定期對行業(yè)專家進(jìn)行業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績的考核。通過考核優(yōu)勝劣汰，對有突出貢獻(xiàn)者給予獎勵并將考察結(jié)果載入其業(yè)績檔案。

　　第二十條 有下列情形之一者，舉報人(或相關(guān)人)可向廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格評審委員會提出，提請評審委員會取消其物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格：

　　(一)本人申請自愿退出的;

　　(二)失去民事行為能力的;

　　(三)受到刑事或行政處分的;

　　(四)調(diào)離本市工作的;

　　(五)不再從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作的;

　　(六)有嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)聲譽(yù)行為或在物業(yè)服務(wù)重大責(zé)任事件中負(fù)有主要責(zé)任的;

　　(七)嚴(yán)重違背公開、公平、公正和誠實(shí)信用原則，未能有效抑制招標(biāo)投標(biāo)活動中違規(guī)或不正當(dāng)競爭等行為的;

　　(八)無正當(dāng)理由推卸、放棄有關(guān)行業(yè)行政主管部門或當(dāng)事人委托的行業(yè)專家工作事宜每年累計二次以上的;

　　(九)應(yīng)該申請回避而沒有申請回避或相對人、行業(yè)行政主管部門提出應(yīng)該回避而沒有回避造成惡劣影響的;

　　(十)沒有按規(guī)定參加每年最少一次的相關(guān)培訓(xùn)或物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家?guī)炷甓瓤己瞬缓细竦?

　　(十一)徇私舞弊，獲取不正當(dāng)利益的;

　　(十二)不能按照物業(yè)服務(wù)合同交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的;

　　(十三)其他不適宜擔(dān)任物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的情形。

　　第二十一條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家在受委托參與的工作項目中徇私舞弊，收受財物或獲取其他不正當(dāng)利益的，一律取消物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家資格，并責(zé)令返還不正當(dāng)利益;構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究其刑事責(zé)任。

　　第二十二條 物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家被取消資格后不得再用該名義進(jìn)行活動。

　　第五章 附則

　　第二十三條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

　　附件

　　廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家申報表

　　填表日期： 年 月 日

　　姓 名

　　出生年月

　　性別

　　貼照片處

　　工作單位

　　職務(wù)

　　學(xué) 歷

　　技術(shù)職稱

　　聯(lián)系電話

　　從事物業(yè)服務(wù)年限

　　年 月至

　　年 月

　　所持崗位證書及其編號

　　申請專業(yè)

　　方向

　　□環(huán)境管理□設(shè)備管理□資料管理□財務(wù)管理□法律

　　發(fā)表論文的題目及刊物名稱、期號

　　個人簡歷

　　所在單位

　　意見

　　負(fù)責(zé)人簽名： 單位蓋章：

　　物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會資格初審意見

　　負(fù)責(zé)人簽名： 單位蓋章：

　　委員會意見

　　資格評審