物業(yè)管理公司年終發(fā)言稿范文五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家下午好!
剛剛過去的20**年,是物業(yè)公司發(fā)展最快的一年,在上市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,***物業(yè)全體員工奮發(fā)拼搏、開拓創(chuàng)新、辛勤工作,各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn),較好的完成了上市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了公司的平穩(wěn)快速發(fā)展,并首次實(shí)現(xiàn)了扭虧為營。當(dāng)然,這份功勞離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟公司的支持。在此,請?jiān)试S我代表***物業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意。
隨著上市公司的迅速發(fā)展,物業(yè)公司也須跟隨上市公司的步伐,加快成長。在這個(gè)過程中,首先面臨的是人才問題,因此,人員選聘、培養(yǎng)必定是20**年的工作重點(diǎn)。針對這個(gè)問題,物業(yè)公司將通過以下途徑解決:第一,通過各種渠道招聘具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理人;第二,建立人才庫:由各項(xiàng)目、各工種負(fù)責(zé)人推薦可培養(yǎng)人員,實(shí)行一對一培養(yǎng);第三,積極開展多元化的員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,建立學(xué)習(xí)型的企業(yè);第四,在合理的工作安排下,帶領(lǐng)主要管理人員走出去,學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
其次就是質(zhì)量管理,質(zhì)量是物業(yè)公司的生命線,隨著業(yè)主的意識不斷增加。高品質(zhì)的服務(wù)是我們的唯一選擇。物業(yè)公司將繼續(xù)秉承“貼心服務(wù),質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念。堅(jiān)持制度化、專業(yè)化、規(guī)范化、持續(xù)改進(jìn)的管理思路,吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理精華,創(chuàng)造屬于自己的獨(dú)特管理模式。最終形成以品質(zhì)管理為中心,推行目標(biāo)管理,實(shí)行績效
考核,務(wù)求做到員工服務(wù)忠誠,工作嚴(yán)謹(jǐn),盡善盡美,努力為業(yè)主提供最滿意的物業(yè)管理,最專業(yè)的物業(yè)服務(wù);始終以業(yè)主的需要為關(guān)注焦點(diǎn),不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做到貼心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),力求超越業(yè)主需求。
再就是積極開展社區(qū)文化活動(dòng)。社區(qū)文化建設(shè)是小區(qū)物業(yè)管理工作中的重要組成部分,對小區(qū)的文明建設(shè),加強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)、和睦相處、互相了解,以及小區(qū)的治安管理都具有重大意義;是加強(qiáng)物業(yè)管理工作,促進(jìn)和推動(dòng)與居民的溝通、交往、增進(jìn)互相理解和支持的重要手段。20**年我們將根據(jù)里維埃拉的居住群體的特點(diǎn)制定各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。
為了解決招工難,降低人力成本不斷上漲的對物業(yè)公司的造成的沖擊,20**年物業(yè)公司的重點(diǎn)工作將放在改革上,以現(xiàn)代機(jī)械代替手工操作:例如掃地機(jī),遠(yuǎn)程讀卡機(jī)等。這樣既節(jié)約了成本又降低了風(fēng)險(xiǎn),還緩解了用工緊張。
物業(yè)公司收入來源只有管理費(fèi)和停車費(fèi),而露天停車費(fèi)按物業(yè)法規(guī)定物業(yè)公司只能收取部分管理費(fèi),這些收入是固定的。但現(xiàn)今物業(yè)公司的人力成為就占了70%以上。所以,開源也將是物業(yè)公司今后的重要工作之一。20**年,物業(yè)公司也將會(huì)嘗試多種經(jīng)營,用經(jīng)濟(jì)手段來管理物業(yè),改變原來的經(jīng)營觀念,通過有償服務(wù),多種經(jīng)營來保證管理系統(tǒng)的資金平衡和公司的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)以管理處為單位,加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制,實(shí)行獨(dú)立核算。
經(jīng)營是物業(yè)公司以管理區(qū)域內(nèi)的條件為基礎(chǔ),以住戶為對象所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是物業(yè)管理適應(yīng)市場要求而必須具備的功能,公司要進(jìn)步、要生存,就要重視現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是保證企業(yè)發(fā)展的必然。我們物業(yè)公司要緊跟上市公司的步伐,借助上市公司的平臺,做出有特色的物業(yè)管理服務(wù),精益求精,更深層次地滿足業(yè)主的需求。
20**年的工作任務(wù)將更為繁重,也將面臨更多的挑戰(zhàn)。但有各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和兄弟公司的協(xié)助,在物業(yè)公司全體員工的辛勤工作和共同努力下,我相信物業(yè)公司會(huì)越來越好。
最后:祝大家新年快樂!謝謝!
篇2:物業(yè)公司年終工作總結(jié)發(fā)言稿
20**物業(yè)公司年終工作總結(jié)發(fā)言稿
各位員工:
緊張而富有收獲的龍年過去了,充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲。20**年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:20**年對于zz物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí),經(jīng)各方面努力,zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目,也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
第一個(gè)字—品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問題就是學(xué)會(huì)做人,如果連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”廣東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取4騻€(gè)比方說,品德就像火車的www.dewk.cn方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
第二個(gè)字—贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢,而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力,樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字—和
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。www.dewk.cn另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點(diǎn):
1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,和睦的家庭會(huì)使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……
2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,*常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。……
3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人,離開了社會(huì),人是無法生存的。所以,我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長的土壤……
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
篇3:公司年終總結(jié)表彰大會(huì)優(yōu)秀干部發(fā)言稿
公司年終總結(jié)表彰大會(huì)優(yōu)秀干部發(fā)言稿
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
你們好!
今天的年終總結(jié)大會(huì)事實(shí)上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果,展望充滿機(jī)遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20**年對于我們?nèi)A新聯(lián)美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項(xiàng)目,接受了公眾的檢驗(yàn),受到了廣泛的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒有自信就沒有行動(dòng)。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進(jìn)取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍睿盁o私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因?yàn)橛形覀兌吭剑覀円驗(yàn)楣径砷L。
謝謝大家!