高新開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度

　　一、中心各窗口要根據(jù)職責(zé)要求，科學(xué)、合理的確定所承辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限。

　　二、對限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對服務(wù)對象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并明確告之服務(wù)對象材料和手續(xù)是否齊全、符合規(guī)定和辦理時(shí)限。

　　三、對資料或手續(xù)不齊全的，應(yīng)向服務(wù)對象一次性告知需補(bǔ)充的全部資料，待資料補(bǔ)齊后正式受理。

　　四、對因政策原因一時(shí)不能辦理的，要說明理由，做好政策解釋。

　　五、對于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)中心督查科批準(zhǔn)，并告知服務(wù)對象延時(shí)辦理的理由和延時(shí)的具體時(shí)間。

　　六、各窗口工作人員對所受理的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。如因失職、失誤、效能低下等原因，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)而未辦結(jié)的，將嚴(yán)格按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定處理。

篇2：某縣項(xiàng)目辦限時(shí)辦結(jié)制度

>　　縣項(xiàng)目辦限時(shí)辦結(jié)制度

　　一、為了進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平，方便廣大人民群眾，向社會(huì)提出限時(shí)辦結(jié)服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容，特制訂本單位限時(shí)辦結(jié)制度。

　　二、限時(shí)辦結(jié)制是指辦事人到本辦各科室辦事，在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)其所訴求的有關(guān)事項(xiàng)的制度。

　　三、各事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限的確定

　　1、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時(shí)限。需要辦理的收文，辦公室應(yīng)在1個(gè)工作日里送領(lǐng)導(dǎo)批示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，在1個(gè)工作日交有關(guān)科室辦理，并對緊急公文提出具體辦理時(shí)限。對于緊急公文，承辦科室應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦要求的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對于不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜由本單位辦理的，原承辦科室應(yīng)在兩天內(nèi)退回交辦單位并說明理由;對于內(nèi)容涉及面廣，問題較復(fù)雜，不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，承辦科室應(yīng)當(dāng)在時(shí)限前向交辦部門或辦領(lǐng)導(dǎo)說明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文，未要求辦理時(shí)限的，一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成行文，2個(gè)工作日內(nèi)印制和寄發(fā)。

　　2、對群眾的來信、來訪、來電咨詢和即時(shí)辦理的事項(xiàng)，如手續(xù)完備、材料齊全的，要即時(shí)予以處理;無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理;需深入調(diào)查了解的，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，告知其延時(shí)辦理的理由，同時(shí)在1個(gè)月內(nèi)給予答復(fù);疑難復(fù)雜的事項(xiàng)在3個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。

　　四、限時(shí)辦結(jié)制的管理：限時(shí)辦結(jié)制的實(shí)施和日常管理工作由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，納入科室量化考核之中;辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查工作。

　　五、限時(shí)辦結(jié)制的獎(jiǎng)懲：未按上述規(guī)定時(shí)限辦理，受到群眾舉報(bào)，第一次予以戒勉教育;第二次予以書面告誡，并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施;經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗或輪崗處理。

篇3：某縣委公文限時(shí)辦結(jié)制度

　　縣委公文限時(shí)辦結(jié)制度

　　為進(jìn)一步提速增效，加快辦公室公文流轉(zhuǎn)，特制定公文限時(shí)辦結(jié)制度如下：

　　一、公文送閱時(shí)限：特提件、特急件1小時(shí);急件4小時(shí);一般公文有時(shí)限要求的按要求辦理，無時(shí)限要求的2個(gè)工作日。

　　二、草擬公文時(shí)限：按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)限完成;無時(shí)限要求的3個(gè)工作日內(nèi)成稿。

　　三、公文辦理時(shí)限：按程序?qū)徍税殃P(guān)公文，2個(gè)工作日內(nèi)完成;登記、鑒印隨時(shí)辦理。

　　四、公文發(fā)送時(shí)限：領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后4小時(shí)內(nèi)制成電子文檔，1小時(shí)內(nèi)網(wǎng)上發(fā)文。

　　五、辦理縣委領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)限：傳遞批件縣委機(jī)關(guān)2小時(shí)、其他部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)4小時(shí);按要求時(shí)限辦結(jié);無時(shí)限要求的一般5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　六、請示事項(xiàng)辦理時(shí)限：收到請示件4小時(shí)內(nèi)處理;需答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，無時(shí)限要求的5 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。