物業(yè)護管員培訓:治安安全管理
第四章 治安安全管理
一、治安安全管理的內容
治護管理工作應做到“四堅持”：
堅持“預防為主，防治結合”的方針;
堅持物業(yè)內的治護管理與社會治安工作相結合的原則;
堅持“服務第一，用戶至上”的服務宗旨;
堅持治安工作硬件與軟件一起抓的原則。
1、治安保衛(wèi)工作的內容包括：
安全保衛(wèi)機構的設置。
② 制定各項治護管理制度和工作程序。
③ 負責維護管區(qū)內的治安秩序，預防和處理治安事故。
④ 打擊違法犯罪活動。
⑤ 制定巡視和值班制度。
⑥ 加強管區(qū)內車輛管理。
⑦ 完善管區(qū)內安全防范設施。
⑧ 定期對保安員開展各項培訓工作。
⑨ 密切聯系管區(qū)內用戶，做好群防群治工作。
⑩ 與物業(yè)周邊單位建立聯防保衛(wèi)制度，與物業(yè)所在地公安機關建立良好的工作關系。
2、門衛(wèi)治護管理的內容：
門衛(wèi)是物業(yè)安全的第一衛(wèi)士，在物業(yè)治護管理中占有極為重要的地位，門衛(wèi)的素質代表著保安隊伍的整體素質，從某種程度上代表著管理公司全體員工的服務素質。
“友善與威嚴共存，服務與警衛(wèi)并舉”是門衛(wèi)的基本要求。門衛(wèi)的工作除治護管理職能外，更重要的是為客戶及客人提供各種服務：
① 為用戶及客人提供物業(yè)引導服務，包括物業(yè)小區(qū)或大廈的方向位置等;
② 為用戶及客人提供有關物業(yè)管理的簡單咨詢服務;
③ 幫助用戶及客人有秩序地乘電梯出入;
④ 當大堂人流過分擁擠時，引導部分客人從消防電梯廳進出;
⑤ 當用戶及客人攜帶較多物品時，為其提供必要地幫助;
⑥ 為老弱病殘及其他需要幫助的用戶及客人提供必要的，可行的服務。
3、巡邏治護管理的內容
巡邏是物業(yè)安全的又一保障。
① 巡邏范圍
② 巡邏方式
a、定時巡邏和不定時巡邏
b、穿制服巡邏和著便衣巡邏
c、白天巡邏和夜間巡邏
二、 常見事故的預防和隱患消除
安全事故預防是一項綜合性工作，如何消除隱患，最低限度的減少事故發(fā)生，主要應當圍繞對人的預防和對物的預防來進行。
1、人為因素的預防，按照有關規(guī)章制度調節(jié)和規(guī)范人們的行為，增強安全保衛(wèi)意識，使之加強管理。
2、防患未然，把防止損失及重大的災害事故從預防小事故抓起，消除麻痹大意的思想。
3、了解繼發(fā)原因，采取相應措施，根除原因基礎。消除間接原因，制止直接原因。
4、全面治理，選擇技術對策、教育、管理對策的綜合應用，以期達到全面預防事故效果。
三 、緊急事件的處理
1.現場保護
① 保護案發(fā)現場的重要意義
a、有利于通過現場的原始狀態(tài)觀察罪犯實施犯罪行為及其過程，正確分析、判斷作案情況，確定案情和偵查方向。
b、保證完整地收集現場遺留的痕跡、物證，提供有利破案的條件。
c、有利于識別案犯口供的真?zhèn)魏推渌C據的可靠程度。
② 保護現場的具體任務和應注意的事項
a、劃定現場保護范圍。在勘察人員到達之前其他人不得隨便出入及擅自進行勘察、觸摸或移動任何物品。
b、避免氣候變化等情況使痕跡、物證遭到破壞，并采取必要的措施加以保護。
c、抓獲監(jiān)視現場的犯罪分子或重大犯罪嫌疑人，避免其逃跑、行兇、自殺或毀滅罪證。
d、急救有生命危險的被害人或犯罪分子，注意從其口中了解有關的案情。
e、對現場已受影響的或觸動過的痕跡、物證等，要詳細記明原來的狀態(tài)。
f、及時了解現場的當事人和發(fā)現人，掌握初步案情。
舉例
例一 火災現場的保護
例二 盜竊案件現場的保護
例三 搶劫案件現場保護
2.緊急事件及其處理
緊急事件構成及分類
治安緊急事件，是`指以滿足某種需要為目的，使用擴大事態(tài)、加劇沖突、濫施暴力等手段，擾亂、破壞或直接威脅社區(qū)秩序，危害公共安全，應予立即處置的群體性治安事件。
① 緊急事件構成條件 ：
a、主體的群體性
b、主觀方面的目的性
c、客觀環(huán)境的特定性
d、事態(tài)發(fā)展的擴張性
②緊急事件分類
從性質上說，治安緊急事件可分為政治性治安緊急事件和社會性治安緊急事件。
a、政治性的治安緊急事件
b、個體引發(fā)的治安緊急事件
3、 治安緊急事件的處置原則和防止對策
治安緊急事件所適用的基本處置原則包括：堅持黨、政府領導下的協調一致原則;預防為主、疏導教育的原則;迅速及時原則;統(tǒng)一指揮、整體作戰(zhàn)原則;因事施策、區(qū)別對待原則;確保重點原則;保護公民合法原則。
① 防止出現治安緊急事件的正確處理對策
a、發(fā)展社區(qū)實業(yè)，端正社區(qū)風氣。
b、進行正面教育，提高居民素質。
c、強化信息情報，掌握社區(qū)動向。
d、堅持疏導方針，緩解矛盾。
e、嚴格依法治理，維護法制尊嚴。
f、更新治安保衛(wèi)裝備，提高實戰(zhàn)能力。
g、加強預測研究，駕奴治安局勢。
② 處置個體引發(fā)的社區(qū)性治安緊急事件的一般方法和步驟
a、臨場處置 即快速報案，封鎖現場，判明案件發(fā)展情況，緊急部署，對事態(tài)作初步控制，以配合等部門工作。
b、追緝堵截 即配合公安部門或政府部門設防布網，查明嫌疑人或犯罪人逃跑路線，攜帶物品及罪犯
特征，重點設卡，守侯攔截;尋跡跟蹤，沿線追擊;清查旅店搜尋藏匿處。
c、圍殲擒敵 本著“制服犯罪，保護群眾”的原則，在確定的殲捕地點外圍，協助疏散群眾，配合公安或政府部門伺機智取，力爭活捉。
4、嫌疑人或事的觀察識別
違法犯罪嫌疑人或事往往有其自身的特點。保安人員在日常業(yè)務工作中，為了有效保護守護目標的安全，必須注意細心觀察，以發(fā)現違法犯罪嫌疑人或事，掌握其規(guī)律特點，為更好地維護社會治安服務。
① 對幾種常見違法犯罪嫌疑人的識別
a、對疲勞困倦者的識別
b、對驚恐失常者的觀察識別
c、對臉、手、衣服染有血跡、油污或身著不符體態(tài)、季節(jié)之衣著的觀察識別
d、對攜帶可疑工具或大量不明錢財者的觀察識別
e、對身負不明原因之傷者的觀察識別
f、對體貌、語言類似 通緝犯者的觀察識別
g、對持證和身份不符以及偽造證件、證明文件者的觀察識別
② 對幾種常見違法犯罪行為的觀察識別
a、對被劫持出租汽車的觀察識別
b、對暗中兜售違禁物品的觀察識別
c、對賣淫嫖娼的觀察識別
d、對誘逼劫持婦女，拐賣婦女兒童的觀察識別
e、對場外銷售贓物的觀察識別
f、正在實施的違法犯罪行為的觀察識別
篇2：某幼兒園疾病防治安全管理制度
幼兒園疾病防治安全管理制度
1、按照《幼兒園衛(wèi)生工作條例》和有關法規(guī)性文件的規(guī)定，依法管理幼兒園衛(wèi)生及幼兒常見病、傳染病群體性防治工作。
2、對幼兒實施群體性防治措施(國家規(guī)定的計劃免疫接種除外)必須經市衛(wèi)生局、教育局批準，并由鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員統(tǒng)一組織實施。
3、傳染病防治實施預防接種時，預防接種專業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行“一人一針一筒”，加強無菌觀念，并確保醫(yī)療器械的衛(wèi)生及操作的規(guī)范，幼兒園分管領導及校醫(yī)有責任對接種全過程進行監(jiān)督。
4、開展幼兒常見病、傳染病群體防治工作，應遵循幼兒園管理的有關規(guī)定，妥善安排好預防接種及其他群體防治措施的時間，以維護幼兒園正常的教育教學秩序。
5、未經市教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站批準，幼兒園和個人不得擅自組織幼兒實施群體性防治措施。違者要對當事人予以嚴肅處理，并追究其責任;造成嚴重后果的要依法追究有關人員的法律責任。
篇3：附小疾病防治安全管理制度
附小疾病防治安全管理制度
1.總務處要按照《學校衛(wèi)生工作條例》和有關法規(guī)性文件的規(guī)定，依法管理學校衛(wèi)生及學生常見病、傳染病群體性防治工作。
2.對學生實施群體性防治措施(國家規(guī)定的計劃免疫接種除外)必須經市衛(wèi)生局、教育局批準，并由市衛(wèi)生防疫站統(tǒng)一組織實施。
3.為杜絕意外發(fā)生，我校學生疾病防治用藥由衛(wèi)生防疫站提供，總務處不得擅自接受其它途徑藥物。
4.傳染病防治實施預防接種時，預防接種專業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行"一人一針一筒"，加強無菌觀念，并確保醫(yī)療器械的衛(wèi)生及操作的規(guī)范，學校衛(wèi)生分管領導及校醫(yī)有責任對接種全過程進行監(jiān)督。
5.開展學生常見病、傳染病群體防治工作，應遵循學校管理的有關規(guī)定，妥善安排好預防接種及其他群體防治措施的時間，以維護學校正常的教育教學秩序。
6.未經市教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站批準，任何單位和個人不得擅自組織學生實施群體性防治措施。違者要對當事人予以嚴肅處理，并追究其單位領導人的責任;造成嚴重后果的要依法追究有關人員的法律責任。