財富廣場工程部十月份下半月工作計劃與安排

　　1、繼續(xù)統(tǒng)計復核主樓工程數(shù)據(jù)。

　　2、了解主樓給排水、消防水、空調水系統(tǒng)的管道走向，控制閥及附屬設置。

　　3、了解掌握主樓給水與部分噴淋泵系統(tǒng)的詳細問題。

　　4、著手進行主樓能耗計量前期調查工作。

　　5、主樓頂層水塔滲水問題跟進。

　　6、主樓頂層膨脹水箱，與主水連接管路的保溫處理跟進。

　　7、主樓地下層改造跟進。

　　8、主樓地下層排水積水問題跟進。

　　9、路面鋪石等檢查并督促返修。

　　10、跟進電信小靈通基站問題。

　　11、跟進電信主樓虛擬網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)互通問題。

　　12、跟進電信寬帶問題。

　　13、跟進政府財富中心配套局域網(wǎng)及電信代辦。

　　14、財富廣場設施概況說明書編制。

　　15、變電站遺留問題督促解決。

　　16、變電站機房布置與完善。

　　17、值班室布置與完善。

　　18、電力系統(tǒng)掛板繪圖、制作、上墻。

　　19、電力系統(tǒng)遺留問題徹查與督促解決。

　　20、按計劃實施工程部人員在崗培訓。

　　21、空調人員到位廠家學習，為下周開機做準備。

　　22、空調機房遺留工程跟進。

　　23、空調機房布置完善。

　　24、制定空調系統(tǒng)詳細操作規(guī)程。

　　25、電梯驗收與機房布置完善。

　　26、電梯維保程序制定。

　　27、電梯遺留問題跟進。

　　28、檢查調試主樓空調風機盤管與新風系統(tǒng)。

　　29、公寓樓遺留水暖問題返修跟進。

　　30、公寓樓遺留頂層滲水問題跟進。

　　31、制作貨架、鉗臺、工具柜、布草架。

　　32、協(xié)助布置員工宿舍、員工更衣室。

　　33、跟進中西餐廳后續(xù)工程。

　　34、制定各項工程統(tǒng)計、表格，準備本月度各種數(shù)據(jù)匯總工作。

　　35、班次與崗位劃分，逐步實行正常的作息輪班。

　　36、逐步實行規(guī)范的三級維修制。

　　37、著手開始工程資料整理歸類存檔工作。

　　38、完成設備維修保養(yǎng)計劃的編制。

篇2：酒店工程部工作總結工作計劃

　　酒店工程部20**年工作總結及20**年工作計劃

　　轉眼間，我們又告別了20**年，又迎來新的一年20**年。在20**年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓，值得我們去深思和改正，以便使技術和管理方面有更深層的提高和飛躍。

　　一年來維修中心班組成員團結奮進，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務，完成六樓棋牌室改客房施工，5F霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2F消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目.維修中心各工種之間交叉培訓，員工普遍一崗多能，緊密配合，團結互助，全年完成維修10283項，完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團隊建設、制度建設也取得了一定成效，并獲得了省星評復核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多，任務繁重，技術難題不斷，然而每位員工都憑借自身的技術特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運轉和節(jié)假日調休分散了班組力量，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神，在緊急情況和任務繁重時大家主動加班加點，共同克服困難。與此同時，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光服務工作，5F新風機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務，并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。

　　暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng)，落實設備責任人，強化對設備的主動管理，認真執(zhí)行交接班制度、班內巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴，特別是機組設備老化，故障率較往年有所提高，暖通領班及時對設備隱患做到心中有數(shù)事先處理，保證備用設備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供應，對班組的運行也是一種考驗。班組通過測溫記錄分析建立空調開機檔案，實行班耗考核分析，班前班后交流經(jīng)驗等，在運行上貫徹節(jié)能與保證服務質量兩條主線，在一二月份受雪災沖擊能耗大幅超過指標的情況下，深挖潛力，對重要能耗設備主動管理，在下半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益。班組對中央空調、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱設備，使設備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水90169噸，較預算指標節(jié)支1731噸；消耗電258.3225萬度，較預算指標節(jié)支1.68萬度；僅柴油消耗因雪災冰凍氣候原因消耗512161噸，較預算增加消耗32161噸。

　　部門團隊建設、文化建設、制度建設、培訓教育等也取得了長足的進步，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓，專題分析，班前會上的案例剖析，座談討論，開展學習與總結，使得企業(yè)文化深入人心，提高了部門的整體凝聚力，各項工作的開展順利，在部門工作緊迫時，很多員工都能主動加班加點，不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承擔經(jīng)營運作所需的水、電、氣等能源動力的任務，人員整體素質及工作標準的高低，直接影響著酒店的外在聲譽和內在利益。因此，良好的職業(yè)道德和服務意識是工程部員工必需具備的素質。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務，我們針對實際工作中存在的問題，擇機進行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關系，真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門開展每月培訓、交叉培訓、領班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓，使部門員工的工作能力和綜合素質有了一定的提高，其中有個別員工通過萬能工培訓，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學習氛圍較好，在員工年終總結中，很多員工表示要加強學習，提高技術，擴大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理，班組材料、工具的管理，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。

　　成與敗代表的都只是過去，新的一年，在總結和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎上，疏理了一下工作思路和計劃，主要有以下幾方面：

　　一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。

　　進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習慣，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

　　二、加強部門培訓力度，探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成一支學習力較強的員工隊伍。

　　通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍，供員工查

閱。

　　三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

　　進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。

　　四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設備設施完好率。

　　勿庸置疑，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，落實責任人，嚴格檢查，使此項工作落到實處。

　　五、引入新技術、新設備、新工藝，加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標。

　　加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益最大化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，激勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

篇3：花園物業(yè)中心工程部工作計劃

　　20**年澤居花園物業(yè)服務中心工程部工作計劃

　　20**年工程部的工作重點,著力工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合管理處完成下達的各項維修任務,協(xié)助完成公司各種經(jīng)營活動中需要工程部協(xié)助的任務。

　　一、工作重點

　　(1)接收施工檔案及竣工驗收資料和圖紙、復查整改后工程遺留的問題及處理情況,開始建立工程設備、設施檔案。

　　(2)按月度、季度建立各公共設備、實施的維護及保養(yǎng)計劃。

　　(3)收樓驗房工作,我部工程人員陪同業(yè)主收樓、解答業(yè)主提出的工程方面問題。

　　(4)我部負責聯(lián)系地產(chǎn)及施工單位協(xié)調整改工程遺留問題及整改完成后的復查工作。

　　二、加強服務意識

　　一:加強工程部的服務意識

　　目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別在方式與質量上,需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高員工的服務質量、規(guī)范服務用語、服務效率等;征得業(yè)主們的滿意。

　　二:完善制度,明確責任,確保部門良性運行。

　　針對本服務區(qū)環(huán)境因素,::要使工程部成為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展良好溝通關系的紐帶。針對服務、完善制度,改進工作方法,以適合目前工作的開展;從設備管理到人員安排,真正實現(xiàn)工作有章可循,規(guī)范工作制度。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保本部門工作的良性運行。

　　三:加強設備的監(jiān)管及成本意識

　　工程部負責所有辦公及住宅區(qū)的設備、設施的維護管理,直接關系物業(yè)成本的管控。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到設備,有維護,出成效;并將設備維護劃分到具體人員。

　　四:開展培訓,強化學習,提高員工的技術水平

　　就目前工程部服務的范圍,還十分有限,特別局限與自身知識的結構,為進一步提高工作效率,適當開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提升,提倡相互學習,取長補短,提高整體隊伍的技能水平。

　　五:針對設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的周計劃,細化工作目標。

　　三:做好能源控制管理

　　做好能源控制管理,能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

　　(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

　　(2)制定必要的規(guī)章制度。

　　(3)采取必要的技術措施等。

　　(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

　　四:預防性維修

　　(1)預防性維修:所有設備、設施均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定時間、項目和流程實施預防性檢修。

　　(2)日常保修處理:設備、設施的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式通知項目處采取維修措施。

　　(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時在對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理;以上是工程部20**年工作計劃。

　　本部門將通過開展以上工作,展現(xiàn)以工程部為窗口的服務形象,樹立“優(yōu)質服務、業(yè)主至上”的服務意識,為業(yè)主們提供更優(yōu)質貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

　　澤居花園物業(yè)服務中心工程部