物業工程部在崗培訓考核試卷(1)工作手冊部分

　　姓名 工號 分數 考核評定(優/良/好/差) 點評

　　一、 填空(每空1分共42分)

　　1、 工程部是酒店的重要部門之一，其基本職能為 、　　三個方面。

　　2、 設備維保是工程部設備管理的主要內容，采用 、　、 四種功能方式互相結合來保證設備得到充分有效的維護和保養。

　　3、各崗位對所負責管理的設備要嚴格做到三干凈，即： 、 、

　　;四不漏，即： 、 、 、

　　;五良好，即： 、 、 、　　、 。使設備經常處于良好的技術狀態，確保設備　　、 、 運行。

　　4、工程部同樣應樹立良好的服務意識，堅持 ，恪守　　服務信條。把理讓給客人，以優質的服務為公司爭得榮譽、創造財富。

　　5、機房值班時，應按規定定期巡視設備運行情況，做到 、 、　　、 、 ，及時發現和處理隱患。

　　6、非本部門人員但屬本公司人員進入工程部各機房，應得到 允許，非本公司人員，如需進入機房，則必須有 批條，并由 。

　　7、交班人員要對接班人員負責，要交 、交 、交 、　交 、交 ，雙方要辦簽字手續。

　　8、工程部人員的行為準則概括為 、 、 、 。

　　二、 判斷題 對的打√ 錯的打× (每題5分 共25分)

　　1、 接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人交班后，應及時報告部門主管。( )

　　2、 各班組可存放不超過1Kg的易燃油料。( )

　　3、 電工在檢修儲水池水泵時可直接領用其鑰匙，以提高工作效率。( )

　　4、 物品領用由各申領人將領料單分別交部門經理、財務審核、總經理簽字后即可直接到總倉領用。( )

　　5、 房間故障報修必須有服務員陪同，征得客人同意后方可進行搶修。( )

　　三、 簡答題(每題10分 共40分)

　　1、 分別簡述大型設備一、二級保養的目的與主要內容。

　　2、 簡述日常報修單的處理流程。

　　3、 簡述工程維修服務規范。

　　4、 簡述交接班中的主要注意事項及規范。

　　四、 論述題(13分)

　　請結合自己的實際崗位的體會，論述如何做好工程部的各項工作。

篇2：物業工程部在崗培訓考核試卷(1)--工作手冊部分

　　物業工程部在崗培訓考核試卷(1)工作手冊部分

　　姓名 工號 分數 考核評定(優/良/好/差) 點評

　　一、 填空(每空1分共42分)

　　1、 工程部是酒店的重要部門之一，其基本職能為 、　　三個方面。

　　2、 設備維保是工程部設備管理的主要內容，采用 、　、 四種功能方式互相結合來保證設備得到充分有效的維護和保養。

　　3、各崗位對所負責管理的設備要嚴格做到三干凈，即： 、 、

　　;四不漏，即： 、 、 、

　　;五良好，即： 、 、 、　　、 。使設備經常處于良好的技術狀態，確保設備　　、 、 運行。

　　4、工程部同樣應樹立良好的服務意識，堅持 ，恪守　　服務信條。把理讓給客人，以優質的服務為公司爭得榮譽、創造財富。

　　5、機房值班時，應按規定定期巡視設備運行情況，做到 、 、　　、 、 ，及時發現和處理隱患。

　　6、非本部門人員但屬本公司人員進入工程部各機房，應得到 允許，非本公司人員，如需進入機房，則必須有 批條，并由 。

　　7、交班人員要對接班人員負責，要交 、交 、交 、　交 、交 ，雙方要辦簽字手續。

　　8、工程部人員的行為準則概括為 、 、 、 。

　　二、 判斷題 對的打√ 錯的打× (每題5分 共25分)

　　1、 接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人交班后，應及時報告部門主管。( )

　　2、 各班組可存放不超過1Kg的易燃油料。( )

　　3、 電工在檢修儲水池水泵時可直接領用其鑰匙，以提高工作效率。( )

　　4、 物品領用由各申領人將領料單分別交部門經理、財務審核、總經理簽字后即可直接到總倉領用。( )

　　5、 房間故障報修必須有服務員陪同，征得客人同意后方可進行搶修。( )

　　三、 簡答題(每題10分 共40分)

　　1、 分別簡述大型設備一、二級保養的目的與主要內容。

　　2、 簡述日常報修單的處理流程。

　　3、 簡述工程維修服務規范。

　　4、 簡述交接班中的主要注意事項及規范。

　　四、 論述題(13分)

　　請結合自己的實際崗位的體會，論述如何做好工程部的各項工作。

篇3：物業綠化工入職試卷

　　一、填空：

　　1、火警電話：、匪警電話：、急救電話：、交通求援電話：。

　　2、二氧化碳的分子：。

　　3、計算：(*+3)2-15=1，求*=。

　　4、我國現有的四個直轄市是：、、、。

　　5、“十字文明禮貌用語”是：、、、、。

　　6、植物病蟲害防治的原則為， ;蚜蟲危害植物后的癥狀為：　;用類型的農藥進行治療，如 。

　　7、建立草坪時平整土地很重要，應以中間四周，從建筑物開始依次，以利于排水。

　　二選擇題：

　　1、室內觀葉植物一般隔噴淋一次。

　　A、一天B、二天C、三天

　　2、噴藥前要貼以防誤傷他人。

　　A、消殺工作標志B、施工標志

　　3、當草地有小青蟲危害時應用1000-1500倍液治療。

　　A、呋喃丹B、氧化樂果C、敵敵畏D、波樂多液

　　4、草坪旋肥時，應按每畝公斤為宜。

　　A、20B、2C、30D、6

　　5、每次修剪后均要進行適量施肥，立春立秋施立冬修剪后施。

　　A、尿素B、復合肥C、呋喃丹D、蘑菇肥

　　三、判斷題：

　　1、農藥混用的原則為酸性和堿性不可混用。()

　　2、剪草時可以在機器運轉時調整刀片。()

　　3、剪草時應以推行往返式剪草，嚴禁拖拉方式。()

　　4、喬木修剪的順序：基到梢由內到外。()

　　5、施肥時，基肥要晚，追肥要早，施肥前不松土。()

　　四、問答題：

　　1、簡述消殺的注意事項?

　　2、請問你平時修剪時，能修剪成什么形狀，據你所知，福建茶、勒杜鵑綠籬可以修剪成什么造型?

　　3、草地修剪是綠化工作中很重要的一環，請問為什么要進行剪草?

　　4、寫一篇自我介紹(字數不限)。