裝飾公司接待客戶、社交談吐

　　1、與人交談?dòng)姓\(chéng)意、熱情，吐字清晰、準(zhǔn)確，使用普通話。

　　2、接待客戶時(shí)要起立問(wèn)好，應(yīng)主動(dòng)握手致意，握手時(shí)使用右手，輕微用力。

　　3、對(duì)外社交場(chǎng)合中，要注意對(duì)方稱呼、交談內(nèi)容，同時(shí)需考慮對(duì)方的性別、年齡、地域、文化等背景與差別， 一定要特別注意禁忌。

　　4、注意禮貌用語(yǔ)，適當(dāng)?shù)膶⒙毼环Q呼(如：“經(jīng)理”、“總經(jīng)理”等)與個(gè)人稱謂(如：“先生”、“女士”等) 巧妙的進(jìn)行互換。

　　5、交談時(shí)善于傾聽，對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，不要隨便打斷對(duì)方或東張西望。

　　6、不要觸及對(duì)方的隱私，說(shuō)話適度。

　　7、接聽電話時(shí)應(yīng)說(shuō)：“你好，榮欣裝飾公司”，語(yǔ)氣要柔和，態(tài)度和藹。

　　8、如果電話要轉(zhuǎn)接他人，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等”。如分機(jī)占線，應(yīng)說(shuō)：“電話占線，請(qǐng)稍后再打!”

　　9、如要找的人不再時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在”。可告知對(duì)方聯(lián)系方式，或詢問(wèn)對(duì)方姓名及聯(lián)系電話， 并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，以免誤事。

　　10、看房講解時(shí)，要說(shuō)：“我是

　　店的

　　(主任、副主任、一級(jí)、二級(jí)、普通)設(shè)計(jì)師，我叫

　　， 這次看房活動(dòng)由我來(lái)?yè)?dān)任講解員。„„”

　　11、對(duì)待來(lái)訪客戶，應(yīng)禮貌相待，熱情主動(dòng)，充分體現(xiàn)榮欣裝飾公司的員工素質(zhì)。

篇2：大酒店會(huì)議接待協(xié)議書樣本2

　　大酒店會(huì)議接待協(xié)議書樣本2

　　NO：

　　甲方：zz大酒店

　　乙方： （以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）

　　雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議：

　　會(huì)議名稱：

　　會(huì)議時(shí)間：20**年**月**日至**月**日

　　一、房間數(shù)量：

　　會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，并請(qǐng)會(huì)議簽單人于每日18:00以前與總臺(tái)確認(rèn)核對(duì)房數(shù)，如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。

　　A、標(biāo)準(zhǔn)間：40 間

　　B、套房：4 間

　　二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　A、標(biāo)準(zhǔn)間： 200 元/間天（原價(jià)398）

　　B、套房：380 元/間天（原價(jià)588）

　　三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：

　　會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說(shuō)明，價(jià)格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要；用餐時(shí)間由乙方提前確定。

　　23、24日免費(fèi)早餐:88人標(biāo)準(zhǔn)：18元/人 用餐時(shí)間：7-9點(diǎn) 用餐形式：自助

　　23、24日中餐：人標(biāo)準(zhǔn)：35元/人 用餐時(shí)間：用餐形式：自助

　　22、23日晚餐：人標(biāo)準(zhǔn)：35元/人 用餐時(shí)間：用餐形式：自助

　　四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：

　　會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：500元/半天/次（按4小時(shí)計(jì)算，原價(jià)800元）

　　會(huì)議室使用時(shí)間超過(guò)壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。

　　五、會(huì)議室條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　酒店大門：電子屏幕免費(fèi)提供會(huì)議室元/條；

　　六、會(huì)議結(jié)算：

　　1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納（）元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方隨時(shí)有權(quán)催交押金。

　　2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。

　　七、乙方簽單人說(shuō)明：

　　在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人（）以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。

　　八、違約責(zé)任：

　　1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求。

　　2、乙方不得無(wú)故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過(guò)法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

　　本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。

　　甲方代表： zz乙方代表:

　　地址：z地址：

　　電話：z電話：

　　傳真：z傳真：

　　郵編：z郵編：

　　全稱：zz大酒店

　　賬戶：

　　開戶行：

文章

篇3：案場(chǎng)接待中心實(shí)習(xí)協(xié)議書

　　案場(chǎng)接待中心實(shí)習(xí)協(xié)議書

甲方：

乙方：

　　甲、乙雙方共同磋商，乙方（實(shí)習(xí)生）到甲方項(xiàng)目有限公司（下簡(jiǎn)稱：）接待中心實(shí)習(xí)，為有利于雙方工作開展，簽訂正式勞動(dòng)合同之前，就具體實(shí)習(xí)事宜達(dá)成以下協(xié)議。

　　一、實(shí)習(xí)期限

　　1、實(shí)習(xí)期自年月日起一到三個(gè)月。根據(jù)甲方及用人單位的考核情況確定實(shí)習(xí)期的截止時(shí)間。

　　二、實(shí)習(xí)待遇與實(shí)習(xí)崗位

　　1、實(shí)習(xí)期間，甲方每月支付給乙方工資元，并提供免費(fèi)住宿及工作餐。

　　2、甲方根據(jù)工作需要安排乙方在梁寶寺礦接待中心從事服務(wù)員工作。

　　三、實(shí)習(xí)制度

　　1、乙方應(yīng)遵守zz制定的規(guī)章制度，如有違反規(guī)章制度，甲方可根據(jù)情況酌情處理，直至終止實(shí)習(xí)。

　　2、乙方在實(shí)習(xí)期間，如發(fā)生工傷事故，由甲方按照國(guó)家有關(guān)工傷方面的法令法規(guī)處理；非工傷事故，甲方概不負(fù)責(zé)。

　　3、在實(shí)習(xí)期間，乙方要遵守甲方的各項(xiàng)的規(guī)章制度，服從甲方調(diào)動(dòng)和管理。

　　4、在實(shí)習(xí)期間，乙方如要求終止實(shí)習(xí)，需提前一個(gè)月向甲方書面申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)。如未被批準(zhǔn)，乙方擅自終止實(shí)習(xí)，甲方則視為自動(dòng)放棄實(shí)習(xí)，造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　5、實(shí)習(xí)期滿且表現(xiàn)良好的實(shí)習(xí)生，公司將擇優(yōu)錄取為合同工，享受公司正式員工福利待遇。如乙方不適應(yīng)本崗位的要求，甲方有權(quán)調(diào)動(dòng)至其他崗位實(shí)習(xí)。

　　四、實(shí)習(xí)期考核制度

　　1、實(shí)習(xí)期考核由甲方與zz共同進(jìn)行。

　　2、考核標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)習(xí)期間的理論與實(shí)踐培訓(xùn)為依據(jù)，綜合評(píng)定培訓(xùn)期間的態(tài)度與學(xué)習(xí)能力以及日常工作中的表現(xiàn)為主要考核目標(biāo)。

　　五、其他

　　1、本協(xié)議一式貳份，甲，乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。如甲、 乙雙方在履行協(xié)議期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由甲、乙雙方平等協(xié)商予以解決。

　　2、本合同有效期至正式勞動(dòng)合同簽訂之日起止。

　　甲方：乙方：

　　代表（簽名）代表（簽名）

　　日期：日期：