保潔工作手冊
住宅小區保潔組各崗位職責
一、目的：通過對保潔組各級崗位職責的制定，讓各級人員明確各自的職責、權限，確保保潔工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保潔人員
三.職責:
1. 保潔組長職責
1) 向管理處主任負責，全面負責保潔組的工作，建立清潔標準和程序，并保持下去。
2) 編制每月的班組工作計劃，落實和組織保潔組的管理活動和記錄。
3) 負責保潔組每月保潔用品計劃的編制和成本控制。
4) 對新保潔員進行所有清潔程序和正確使用機械、清潔劑的培訓。
5) 落實各崗位的操作規程及衛生標準，并執行監督檢查。
6) 巡視清潔區域，及時報修巡視中發現的維修問題。
7) 檢查下屬員工的儀容及勞動紀律及工作情況，使員工的工作符合公司所制定的標準，并達到高效率，使業主滿意。
8) 遵守安全工作方法，保障員工和公司的利益。
9) 如實反映員工的違紀行為和業主投訴。
10) 落實各崗位的操作規程及衛生標準，并執行監督檢查。
11) 加強自身建設，學習業務知識，提高管理水平。
12) 處理任何突發的清潔任務。
13) 完成領導臨時交辦的任務。
2、保潔員職責
1) 負責住宅區樓道樓級、車棚、馬路、草地、天面、公共場地的清掃保潔。
2) 負責樓道、扶手、門窗、防盜門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
3) 負責樓道、天面、單車棚內雜物的清理。
4) 負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運，并按標準進行清冼。
5) 5保管好各自所使用的工具。
6) 對住宅區內發生的違章現象進行勸阻和制止。
7) 發現公配物品壞損，及時向管理處客服報修。
篇2：住宅小區保潔組長職責標準
住宅小區保潔組長職責標準
保潔組長在保潔主管領導下，負責實施住宅區保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實行"劃片分區包干"作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前"三包"責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
篇3：保潔組長職責標準
保潔組長職責標準
保潔組長在保潔主管領導下，負責實施住宅區保潔工作，美化、凈化居住環境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區保潔工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業主愛護小區清潔衛生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。