內部質量體系審核與管理評審的區別：
項 目 內部質量體系審核 管理評審
定義： 審核：為獲得審核證據并對其進行評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。 評審：為確定主題事項達到規定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。
目的： 確定質量管理體系(與標準和法律法規的)符合程度。即：(符合性) 確定質量方針、目標和質量管理體系適宜性充分性和有效性。(三性)
審核依據或審核準則： 1. ISO9001標準和法律法規
2.組織的質量體系文件
3.合同 1.質量管理體系審核結果
2.顧客及相關方的希望
3.過程業績及產品符合性
4.糾正預防措施的狀況等
審核執行者 由內部審核員(需經培訓并與受審核部門無直接關系)進行 由組織的最高管理者或其代表親自組織有關人員進行
審核結果 通過審核，發現并糾正不合格項，使體系更有效地運行 目的是改進質量管理體系、調整資源或修訂文件，提高管理水平和質量保證能力
性 質 屬于戰術性控制 屬于戰略性控制
篇2：物業管理有限公司內部質量體系審核報告（二）
物業管理有限公司內部質量體系審核報告(二)
編 制：
批 準：
編 號：NS9802
日 期：1998年9月25日
審 核 報 告
一、審核目的：
驗收公司的質量活動和有關結果有否符合公司質量體系和ISO9002質量標準的要求，并確定質量體系的有效性。
二、審核范圍：
公司物業管理質量體系所涉及的所有部門，包括管理層、物管部、財務室、工程部、保安部、ISO9002工作小組等部門。
三、審核依據
1.公司質量體系文件
2.ISO9002標準
3.法律法規
4.合同
四、審核日期
1998年9月24日一天
五、審核組成員
組長：**
組員：**
審 核 綜 述
1998年8月18日，以**為組長，**為組員的審核組分兩組對深圳**物業管理有限公司進行了審核。經過一天對公司質量體系的6個部門的審核的情況，共發現6項不合格(內容詳見不合格報告)。根據審核組對現場審核的情況，給出下列審核綜述：
1.公司管理層非常重視質量體系的建立;
2.公司已建立了文件化的質量體系;
3.公司的質量記錄的填寫不規范。
以上問題在不合格報告中將有詳細的描述，公司可望在近期內予糾正。
審核組認為公司的質量體系基本符合GB/T19002-ISO9002標準要求，且運作良好。
附：不合格報告
保安部：
1.程序文件QP-4.6物業保安服務中規定：每班的巡邏員及主管對大廈消防、治安、照明及公共設施進行檢查，填寫有關記錄，對檢查所發現的問題和不安全隱患，填寫在《保安員巡樓表》中。次日報保安部經理審查后，轉工程部維修組處理。九月二十四日審核小組在保安部檢查時發現，保安巡樓記錄中，每天都有照明燈損壞的記錄，但沒有看到問題的處理。違反ISO9002標準之4.14要素。
2.程序文件QP-4.3報刊信件收發管理中規定：收發員對投遞員送來的郵政快件、匯款單、掛號信、電報、包裹等特殊郵件需登記在《郵件收發登記表》中。九月二十四日審核小組在保安部檢查時發現，九月一日B棟21C特快專遞退回用紅筆記錄在郵件收發登記表中;九月十九日，王文華9728號特快專遞退回也用紅筆記錄，且郵件收發登記表上有用紅筆和園珠筆打“√”、“×”現象。違反ISO9002標準之4.16條款要求。
ISO9000辦：
1.程序文件QP-5.2質量記錄的管理中規定：“來自分承包方的質量記錄由相關部門整理、歸檔”;“ ISO9000工作小組建立并保存公司質量記錄清單”。九月二十四日審核小組在ISO9000工作小組檢查時發現，質量記錄清單中并沒有分承包方提供的記錄。違反ISO9002標準之4.16條款要求。
物管部：
1.程序文件QP-4.5裝修管理規定中規定工程部、保安部負責客戶裝修的檢查、監督和記錄;質量記錄清單中要求該部
篇3：物業管理有限公司質量體系審核報告（一）
物業管理有限公司質量體系審核報告(一)
編 制：
批 準：
編 號：NS9801
日 期：1998年8月19日
審核報告
一、審核目的：
驗收公司的質量活動和有關結果有否符合公司質量體系和ISO9002質量標準的要求，并確定質量體系的有效性。
二、審核范圍：
公司物業管理質量體系所涉及的所有部門，包括管理層、物管部、財務室、工程部、保安部等部門。
三、審核依據
1.公司質量體系文件
2.ISO9002標準
3.法律法規
4.合同
四、審核日期
1998年8月18日一天
五、審核組成員
組長：**(第二組)
組員：**(第一組) **(第二組)
審 核 綜 述
1998年8月18日，以**為組長、**為組員的審核組分兩組對深圳**物業管理有限公司進行了審核。經過一天對公司質量體系的5個部門的審核的情況，共發現13項不合格(內容詳見不合格報告)。根據審核組對現場審核的情況，給出下列審核綜述：
1.公司管理層非常重視質量體系的建立;
2.公司已建立了文件化的質量體系;
3.公司的質量記錄的填寫不規范。
以上問題在不合格報告中將有詳細的描述，公司可望在近期內予糾正。
審核組認為公司的質量體系基本符合GB/T19002-ISO9002標準要求，且運作良好。
附：不合格報告
保安部：
1.程序文件QP-4.1中規定,車輛進入車場應詳細登記車況,根據RF-BA-08《停車場管理制度》，發現《車輛出入登記表》中8月13日11：31分車號為2292的車輛有損壞，未說明損壞情況，只寫有損壞，易造成爭執。違反ISO9002標準之4.7條款要求。
2.在現場審核中，A-23F客戶反映8月17日特區報丟失。違反ISO9002標準之4.7條款要求。
3.程序文件QP-4.6中規定，假日、星期天的全天及晚上七時，訪客必須登記，發現7月27日訪客登記表有亂畫現象。違反ISO9002標準之4.16條款要求。
4.程序文件QP-4.7中規定，消防演習實施計劃表應列入培訓中，現場發現《消防演習實施計劃表》并沒有表入年度培訓計劃中。違反ISO9002標準之4.18條款要求。
ISO9000辦：
1.根據QP-8.4《管理評審》中規定，在每年第一季度由總經理制定管理評審，發現并沒有做管理評審。違反ISO9002標準之4.1條款要求。